葉房新先生

職位：深圳中影UL城市影城營運(yùn)總監(jiān)

星座：巨蟹

座右銘：致力做好每一件事

何時(shí)從事此職務(wù)：2010年6月

喜歡的電影：《肖申克的救贖》

討厭的電影：《無極》

最喜歡的演員：周潤發(fā)，布魯斯-威利斯

最喜歡的導(dǎo)演：馮小剛

最看好的電影技術(shù)：4D

院線信息：中影數(shù)字

影城信息：中影UL城市影城

地址：深圳市寶安區(qū)興業(yè)路高發(fā)西岸花園7棟（羅田路口）

影城開業(yè)時(shí)間：2012年12月

影廳、座位數(shù)：10廳，1200位

影城職員人數(shù)：50個(gè)

音響設(shè)備：杜比全景聲7.1聲道

放映機(jī)：巴可-2K數(shù)字放映機(jī)

幕布：全金屬巨型圓弧銀幕

平均月票房：約100萬

平均月上座率：約30%

您因何原因進(jìn)入電影行業(yè)？

首先需要了解電影，在電影里，我們可以看到無數(shù)令人震撼的鏡頭從我們的心靈穿過，并且面對(duì)著我們。 我們看過別人的故事，然后接受現(xiàn)實(shí)的平凡。 電影可以化解了生活里的不快樂，消磨了獨(dú)處的時(shí)光。每個(gè)電影故事都會(huì)帶給我一個(gè)不同的世界和一個(gè)看世界不同的視角。也許，只有滿足了基本物質(zhì)生活后，大家才會(huì)有時(shí)間去追求精神生活，才會(huì)去探索更高、更深層次的人性。當(dāng)然一個(gè)為生存溫飽而奮斗的人是很難對(duì)電影有著廣泛的涉獵及深刻的理解。故所以喜歡電影，還因被電影方面的文化特征所吸引，正是以上這些理解，讓人很難不喜歡電影，從而進(jìn)入電影行業(yè)。

工作中最關(guān)注的是哪些問題？

主要關(guān)注問題有以下幾個(gè)：

1.影城提供給顧客的基本營運(yùn)服務(wù)：大體上我們需要建立細(xì)致完善的各個(gè)部門的服務(wù)流程，包括營運(yùn)部門中的場務(wù)，賣品部，票房，會(huì)員中心，貴賓廳及影院另外增加的例如書吧或者水吧等，我尤其關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)人員對(duì)顧客的態(tài)度，有時(shí)他們的態(tài)度比較冷淡，顧客不明白服務(wù)項(xiàng)目也不愿多做解釋，最能體現(xiàn)的會(huì)在影城進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)，顧客兌票，或選位置的時(shí)候。

2.市場推廣營銷：計(jì)劃表是整個(gè)年度市場推廣計(jì)劃的核心表格，里面包括整體目標(biāo)，量化目標(biāo)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)計(jì)劃。一份好的計(jì)劃表會(huì)根據(jù)影院的實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃及預(yù)算做出適當(dāng)?shù)膹V告資源投放，通過有力的宣傳影院優(yōu)勢，適度提高宣傳影片的吸引力，通常會(huì)使用低成本的宣傳資源，包括影院網(wǎng)站，影院官方微博及目前大多數(shù)影院都會(huì)使用的，跟第三方資源進(jìn)行互換合作等。

3.影片質(zhì)量如何：國產(chǎn)影片無法與好萊塢影片抗衡是不爭的事實(shí)，但最不愿意看到的當(dāng)然是國產(chǎn)片保護(hù)月之類的情況出現(xiàn)，因?yàn)閲鴥?nèi)的保護(hù)主義會(huì)將部分好萊塢電影過檔排片，將國產(chǎn)片塞入好檔期，同行之間也常調(diào)侃：如果好檔期全部不排好萊塢影片，只排國產(chǎn)片會(huì)不會(huì)適得其反，當(dāng)顧客滿懷希望在暑期看看好萊塢大片的時(shí)候，只有不感興趣的電影可供選擇，這就等同于強(qiáng)權(quán)剝奪大家自由選擇的權(quán)利。當(dāng)然同時(shí)也會(huì)關(guān)注影城周邊競爭對(duì)手及整體環(huán)境的情況等也十分關(guān)注。

您是負(fù)責(zé)或者參與影院產(chǎn)業(yè)哪個(gè)環(huán)節(jié)的？

市場推廣及營運(yùn)管理

你認(rèn)為目前，一線城市影院的優(yōu)勢是什么？二三四線影院的優(yōu)勢是什么？

北上廣深一線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較之西部及南部等內(nèi)陸地區(qū)相對(duì)更高，再加上這些地區(qū)年輕人聚集、人口流動(dòng)性大，從整體電影消費(fèi)力來講有一定的保障，二三線城市則普遍收入水平不會(huì)很高，當(dāng)然也不會(huì)特別低，但大部分人難有那個(gè)意識(shí)和愿望去進(jìn)行消費(fèi)，培養(yǎng)觀眾的消費(fèi)習(xí)慣是既需要時(shí)間，也需要一定的資金投入，不過假如能依托商業(yè)地產(chǎn)也并不會(huì)很難形成一個(gè)商業(yè)環(huán)境，并且會(huì)有更多的機(jī)會(huì)跟時(shí)間去進(jìn)行先爭取消費(fèi)水平高的顧客，慢慢再培養(yǎng)其他顧客在影院消費(fèi)的習(xí)慣。

談?wù)動(dòng)霸旱馁Y源支持（首映禮、明星見面會(huì)、演唱會(huì)等）？

在首映禮及明星見面會(huì)方面，影城通常會(huì)通過片前廣告，及現(xiàn)場的LED、LCD、微博、網(wǎng)站等現(xiàn)有資源進(jìn)行廣告宣傳，首映禮會(huì)體現(xiàn)在“禮”，假如發(fā)行方有提前將該影片的禮品送至影城，影城會(huì)安排顧客購買時(shí)贈(zèng)送，同時(shí)也會(huì)將該場影片票價(jià)進(jìn)行十分優(yōu)惠的折扣給到顧客。明星見面會(huì)需要考慮及照顧的地方比較多，好的明星票價(jià)及宣傳力度需要更高更大，而一般的明星則會(huì)不太注重，但還是會(huì)聯(lián)系影迷會(huì)及企業(yè)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行包場。，

對(duì)比國外電影產(chǎn)業(yè)，你認(rèn)為有什么是影院可以借鑒或合作的？

國外的影院關(guān)注得比較少，跟其他人交流時(shí)，但總會(huì)知道影院設(shè)施在亞洲的趨勢，主要是印度和泰國。它們和美國不一樣，美國人想看電影就看電影，尤其是學(xué)生，想交女朋友的時(shí)候，覺得電影院是最便宜的交友場所。所以，在美國很少有奢華的電影院。但是在亞洲就不一樣，凡是階級(jí)差異非常大的地方，兩級(jí)分化特別厲害的地方，就一定會(huì)有奢華的電影院。這是泰國的兩家影城，它是像榻一樣，可以躺在那兒看的。這是泰國的另一家影城，所有的都是卡座、雙座，還有像飛機(jī)上吃飯的板，可以拿出來吃飯的。這是印度的影城，這更過分，這似乎是做足底按摩的。在這里是影城的售票處，懸掛在頂層的是放映機(jī)。它把放映間都給取消了，直接就掛在墻上了。這是印度的一家普通的影院，在我們看來也挺豪華的。從目前發(fā)展情況看，影城需要做出差異化進(jìn)行競爭是必不可免的了。

對(duì)今年的賀歲檔有什么看法？

之前看到一個(gè)數(shù)據(jù)，我國故事片每年的產(chǎn)量都高達(dá)七百多部，但是能到院線公映的只有三百多部，也就是不到1/2。即使是到院線公映的國產(chǎn)片，大概也有60%血本無歸，國產(chǎn)片的總體狀況是：20%掙錢，20%打個(gè)“平手”，60%虧損?；旧夏?0%里面不少的貢獻(xiàn)都是來源于賀歲檔，因?yàn)橹挥匈R歲檔的電影質(zhì)量普遍較高，包括一流的導(dǎo)演，一流的演員都會(huì)出現(xiàn)，而這正是影片吸引顧客的關(guān)鍵，只能應(yīng)了那句話：質(zhì)量是電影的生命，所以今年的《私人訂制》、《無人區(qū)》、成龍的《警察故事2013》等接連登場。《掃毒》、《風(fēng)暴》等來勢洶洶的港產(chǎn)動(dòng)作大片賀歲檔對(duì)于影院工作者來講就像是遇到了春天。