彩霞
北京飯店的川菜廚師,
卻下海做了7年酒吧;
正宗的北京人,
卻發(fā)誓將四川麻辣傳承下去;
執(zhí)著,有膽識(shí),有經(jīng)商天賦,
他的成長(zhǎng)令業(yè)界刮目。
就好麻辣這一口兒,和很多女性一樣,記者是先被一麻一辣的香鍋吸引了的。
見到身著黑色T恤的馮巖,想到一麻一辣店里的黑色主色調(diào),記者立刻感受到了他和他的品牌的高度契合。成熟中透著年輕,沉穩(wěn)中透著激情,作為北京一麻一辣星緣餐飲有限公司董事長(zhǎng)的他,和他的一麻一辣一樣,讓人覺得都在成長(zhǎng)而且成長(zhǎng)性很好。
登上榜單 最具投資價(jià)值企業(yè)之一
2012年,讓馮巖最開心的事情是一麻一辣登上了由CCTV《創(chuàng)業(yè)天使》舉辦的2012“中國(guó)好味道”美食排行榜以及最具投資價(jià)值餐飲企業(yè)榜單,與呷哺呷哺、海底撈站在了一起。
要知道,這一評(píng)價(jià)是來自商務(wù)部研究院、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)發(fā)展指導(dǎo)中心以及部分知名投資機(jī)構(gòu)和財(cái)經(jīng)媒體的評(píng)審專家,就企業(yè)近三年來的店面數(shù)量、營(yíng)業(yè)收入變化等多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并結(jié)合企業(yè)的歷史、品牌、市場(chǎng)、服務(wù)、文化、經(jīng)營(yíng)特色等進(jìn)行了細(xì)致的討論、分析與評(píng)估,并通過書面計(jì)分的方式做出的。
馮巖很看重這一榮譽(yù)。付出總歸得到了業(yè)界的認(rèn)可。
一麻一辣誕生于2007年。短短六七年時(shí)間,已經(jīng)成為一家以四川土家族原始的綠色麻辣香鍋為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),集原料生產(chǎn)、食品開發(fā)、管理培訓(xùn)為一體的全國(guó)連鎖企業(yè)。目前,店鋪分布于北京、唐山、石家莊、沈陽、青島、呼和浩特、天津、廈門、大連等一二線城市,60多家店全部直營(yíng)。
他曾經(jīng)全國(guó)各地聞飲而去,品嘗了許多地方名吃。最終讓他難以忘懷的是四川土家族原始的麻辣香鍋,風(fēng)味獨(dú)特,食后唇齒留香、味濃醇厚。一麻一辣由此而來。
川菜廚師出身的他,精心打造之下,一麻一辣的麻辣香鍋具有辣而不燥、鮮而不腥、入口竄香、回味悠長(zhǎng)的獨(dú)特口味,深得年輕消費(fèi)者的好評(píng)。提倡綠色、健康、營(yíng)養(yǎng)、特色、時(shí)尚的美食,一麻一辣品牌影響力逐漸形成。
川菜廚師 竟從酒吧起家
這是今年42歲的馮巖第一次完整地向媒體講述他的創(chuàng)富故事。
他畢業(yè)于北京旅游服務(wù)學(xué)校,1989年進(jìn)入北京飯店,在那里工作7年,學(xué)的是川菜。他的師傅是特級(jí)廚師,師爺是大名鼎鼎的特一級(jí)烹調(diào)師、曾任北京飯店總廚師長(zhǎng)的黃子云,黃子云曾在開國(guó)大典做過飯,為我國(guó)第一代、第二代國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及多位外國(guó)元首精心服務(wù)過,并受到他們的贊賞。
“我學(xué)的是正宗川菜。現(xiàn)在市面上流行的已經(jīng)不是正宗川菜,那是江湖川菜,迎合市場(chǎng),降低成本,油大、麻椒過多。正宗川菜從選料、刀工到配料、調(diào)料都很講究,根本不是麻得張不開嘴那種。我學(xué)的東西現(xiàn)在都運(yùn)用到一麻一辣的運(yùn)營(yíng)中去了。比如,吃一麻一辣的香鍋不上火不長(zhǎng)痘,這和選料有關(guān)。”
1996年馮巖從北京飯店辭職下海,先打了3年工,干過建材、廣告、裝飾很多行當(dāng)。他一直想自己做餐飲,但1999年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),卻把他帶到了酒吧業(yè)內(nèi)。當(dāng)時(shí)北京朝陽公園規(guī)劃打造酒吧一條街,馮巖租下一座200平米的兩層樓,起名“熱度”,開起了酒吧。
因?yàn)楦蛇^裝修,他決意自己搞裝飾。追求完美的他,裝飾就花了70多萬,用最好的材料,配法國(guó)的家具,目標(biāo)就是做成酒吧街上最好的。1999年12月8日熱度開業(yè),但生意非常清淡,除了圣誕節(jié)賣了點(diǎn)錢以外,其他時(shí)候幾乎白板?,F(xiàn)實(shí)的冷水澆得他完全蒙掉了。
3個(gè)月后他關(guān)了門。但他沒認(rèn)輸,斗志反而被激起來了。他背起行囊,用時(shí)一個(gè)月,跑了好幾個(gè)城市考察酒吧。“我逛遍了上海大大小小的酒吧”,馮巖說,“終于明白了,我的酒吧面積,我的資金,不足以請(qǐng)得起像樣的演藝團(tuán)隊(duì),所以沒生意??!”
轉(zhuǎn)身回到北京,他盤下了旁邊的酒吧,將熱度面積擴(kuò)大一倍還多,前后院700多平米,成為那條街最大的酒吧。他廢了原來的裝飾,按照酒吧該有的樣子,把熱度重新裝修成最有味道的酒吧,做了舞臺(tái),從菲律賓請(qǐng)了很好的樂隊(duì),2000年5月1日二度開業(yè)。
可還是沒有客流。但他手里已經(jīng)沒錢,甚至已經(jīng)欠債。不服輸?shù)乃?,想了很多辦法,包括四處散廣告什么的。7月份終于開始贏利,漸漸地,熱度變成了那條街生意最好的了,晚上9點(diǎn)以后就沒位子。
他賭成了!熱度幾乎成為當(dāng)時(shí)全北京最大最好的酒吧。直到2005年年底,因?yàn)椴疬w他關(guān)掉了熱度酒吧。
馮巖說,1999年的經(jīng)歷讓他永遠(yuǎn)難忘。這段經(jīng)歷鍛煉了他的意志,讓他學(xué)會(huì)了經(jīng)營(yíng)和管理,知道做生意需要耐心和忍耐力。當(dāng)然,也讓他深深體會(huì)到了經(jīng)商的樂趣,挖掘到了人生第一桶金。
麻辣香鍋 完成二次創(chuàng)業(yè)
熱度之后的馮巖,不再是輕舉妄動(dòng)的青頭小子。
2006年一整年,他什么都沒干,游玩,休閑,不慌不忙地選擇新項(xiàng)目。他說,期間也茫然了一段時(shí)間,最后決定還是做餐飲,“北京爺兒們好面子,想著要干就干大酒樓,朋友們看了也有面兒。但冷靜下來一想,咱還是當(dāng)成新創(chuàng)業(yè),從小餐飲做起吧!”
動(dòng)手之前,他去四川考察了。他逐漸聚焦于淹沒在眾多川菜中的麻辣香鍋。他認(rèn)為,麻辣香鍋包含了川菜的所有精髓。
網(wǎng)上一段不知出處的文字很有意思地這樣描寫:古老的四川土家族依山傍水,土地肥沃,植被茂盛,空氣新鮮而又潮濕,一陣炊煙撲鼻而來,一會(huì)麻一會(huì)辣的香味直竄味蕾。但見白發(fā)老朽,輕快熟練地炒著一鍋美味,一桌青年人吃得面色潮紅、汗如雨下,直呼“吧實(shí)得很”。馮者上前詢問老朽此菜為何美味,老朽哈哈一樂說:麻辣香鍋!
考察歸來,他便拉上師哥,一起研制香辣醬半年。香鍋的精髓在底油,底油好,炒出來的香鍋就好吃;底油不好,香鍋?zhàn)匀徊幌?。底油是用各種香料配比之后長(zhǎng)時(shí)間熬制而成的,每一種料各放多少,一共放多少種料,熬多長(zhǎng)時(shí)間,之間的差異決定著底油的差異,也決定著香鍋的口味。
他們研制的香辣醬,考慮了北京人喜歡醬香味道、喜歡顏色重等特點(diǎn),也成為一麻一辣香鍋的核心特點(diǎn)。
馮巖和師兄隨后一起注冊(cè)了星緣餐飲公司,一麻一辣就此誕生。說到一麻一辣名字的由來,馮巖說:“想了很多,可都不能讓我興奮。有一天我開車走在三環(huán)上,聽車?yán)飶V播,突然迸發(fā)靈感,就叫一麻一辣!然后我特興奮地征求朋友們的意見,都說好,就定了下來,連Logo都是我們自己設(shè)計(jì)的?!?/p>
一麻一辣的第一家店選在北京酒仙橋一帶,一座高檔寫字樓里的店中店,目標(biāo)人群就是寫字樓里的白領(lǐng)。2007年6月開業(yè),但生意極其慘淡。馮巖又著急了。他親自帶領(lǐng)員工去寫字樓發(fā)單子、發(fā)優(yōu)惠卡,千方百計(jì)吸引白領(lǐng)前來品嘗。終于,香鍋得到年輕白領(lǐng)的認(rèn)可,他們來了。
可是,寫字樓周圍沒有生活小區(qū),一麻一辣的店,中午食客爆滿,晚上白領(lǐng)下班就慘了,周末更糟糕。馮巖認(rèn)識(shí)到了選址失誤。加上所在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不善,10個(gè)月后商場(chǎng)倒閉,他的第一家店也跟著關(guān)了。馮巖說,我的創(chuàng)業(yè)就沒有順利的,上帝總在考驗(yàn)我。
第一家店關(guān)門之前,他就著手選擇新的店址。他在報(bào)上看到魏公村一家飯店在轉(zhuǎn)讓,就托朋友去看了看,也沒很上心。差不多半年之后的2008年初,他又在報(bào)上看到這家店的轉(zhuǎn)讓廣告,就親自過去了。到跟前,還沒進(jìn)門,他就覺得“這店是我的了”,停車場(chǎng)以及店鋪風(fēng)格都暗合了他的想法。當(dāng)晚,馮巖就招呼一幫朋友在那里吃飯,偌大的飯店就他一桌客人。那家飯店,三任老板都經(jīng)營(yíng)慘淡,而馮巖卻覺得能做起來,“之前他們的定位過高,周圍好幾所高校,學(xué)生和老師哪兒上得起高檔飯店?”更重要的是,那時(shí)候香鍋已有火的跡象。
馮巖拿下了那家飯店,“三層的面積,租金也不高”。裝修了不到兩個(gè)月,2008年春節(jié)一過,緊鄰民族大學(xué)的一麻一辣新店正式開業(yè),客人就定位于周邊學(xué)校的年輕人。
剛開始生意也一般,馮巖就將酒吧的經(jīng)營(yíng)手段都用上了,如引進(jìn)會(huì)員制,酒吧最多的時(shí)候已經(jīng)有4萬會(huì)員;如使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)上做廣告;如在學(xué)校內(nèi)貼廣告、塞宣傳單等等。他給學(xué)生和教師很大優(yōu)惠:憑學(xué)生證、教師證全單六折,為的就是讓大家都來,先嘗嘗再說。
這些招數(shù)很有效,2月份開業(yè)的一麻一辣,到5月份,食客就開始排隊(duì)。馮巖說,將合適的店開到了合適的位置上,它就成了。關(guān)鍵還是定位精準(zhǔn)。
四五年后的今天,一麻一辣的魏公村店還是就餐時(shí)間食客排隊(duì),去晚了就沒座位。他笑稱,那家店常有附近藝術(shù)院校的美女光顧,特養(yǎng)眼,因此男生也來得很多。
吃得健康 麻辣香鍋誘惑大
一麻一辣獨(dú)創(chuàng)土家風(fēng)味麻辣香鍋,集香辣、干辣、麻辣于一鍋,用餐自選食材,以蝦、蟹、魷魚、魚丸、雞翅、羊肉等為主料,配以蓮藕、青筍、腐竹、木耳、土豆、香菇、青菜等素菜,可任意搭配,隨意合炒,現(xiàn)吃現(xiàn)做。他們對(duì)辣椒的選用有著特別要求,所用上等專供四川燈籠椒,顏色鮮艷、辣香濃郁、辣感柔和,設(shè)置了7個(gè)辣度級(jí)別。
目前,多數(shù)麻辣香鍋中均含有一定的中草藥。一麻一辣麻辣香鍋的香料中卻不含中草藥,在提供美味的同時(shí)更注重顧客的健康。他們的香鍋秘制底料,由40多種秘料熬制7個(gè)多小時(shí)而成,口感清爽而不油膩、不傷胃、不上火,吃得健康有保證。
有網(wǎng)友這樣寫道:在同一個(gè)鍋里,當(dāng)成都的麻遇到重慶的辣,便成為了誘惑人的“一麻一辣”。當(dāng)麻椒的酥麻和辣椒的灼熱刺激在味蕾上綻開;當(dāng)我們不分冬夏、不論南北、不管是男還是女,都愛上了那種吃得滿頭是汗、大呼過癮的感覺時(shí),“麻辣”在不知不覺間成了多數(shù)人生活中離不開的味道,它讓我們不吃就想……
小唐雖然是個(gè)地地道道的北京大妞,卻是個(gè)典型的無辣不歡者,在家愛做水煮肉片、剁椒魚頭,去飯店點(diǎn)餐更得是麻辣小龍蝦、重慶烤魚才能滿足她對(duì)辣的需求。如果幾天不吃辣,她就覺得像喪失了味覺一樣,必須約上朋友出去過過癮,自從她吃過一麻一辣后,就無法自拔了。
家住崇文門的網(wǎng)友“216meng”說:“家周圍餐館,吃來吃去還是覺得一麻一辣最好,我吃飯嘴比較刁,覺得一麻一辣的味道辣和麻結(jié)合得最好,有微微辣、微辣、麻辣等多種口味,可以讓吃客有很多選擇,而且那里的菜都是可以點(diǎn)半份,三個(gè)人去能吃七八種東西,還不至于因?yàn)橄攵喾N搭配而造成不必要的浪費(fèi)。還有,他們家的飲品是真的好喝,夏天喝那里的酸梅湯,瓶子底部能看見大把的桂花,味道很正,不過,常吃的話價(jià)格有些小貴!”
馮巖看到這些會(huì)心一笑。
加快發(fā)展 品牌價(jià)值越來越大
魏公村店火了,2008年,馮巖又在菜市口店開了分店,也火了。之后找上門來、想跟他合作的人不斷。慢慢地,他有了品牌意識(shí)。
2009年,他又開出五六家店,而且開到了外埠,天津和石家莊。
說起在天津如何開的第一家店,馮巖笑了:“我的生意終于順了起來,天津的第一家店一開就很好,很快就出名了?!碧旖虻谝患业甑倪x址也很偶然,他偶然過去吃飯,就看上了那家酒樓,當(dāng)時(shí)還有人在經(jīng)營(yíng)著。一個(gè)月后,天津的朋友來電說那家酒樓在轉(zhuǎn)讓,他一聽就樂了,年租金20萬,一個(gè)磕巴沒打就應(yīng)了。
然后開始裝修。一裝修才發(fā)現(xiàn)那是一棟老建筑,全是木結(jié)構(gòu),他多花了二三十萬元,用鋼結(jié)構(gòu)固定了一遍才放心。從北京派過去店長(zhǎng),這家店就開張了。沒想到,開張生意就很好,到現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)四五年了,生意一直不錯(cuò)。一麻一辣現(xiàn)在在天津有5家分店,口碑都不錯(cuò)。
石家莊的第一家店又不順了,中間他也曾動(dòng)搖關(guān)了它,但馮巖堅(jiān)信自己的菜品會(huì)被人們接受的,養(yǎng)了一年。之后生意好了起來,如今也是每天食客盈門。現(xiàn)在,一麻一辣在石家莊有3家分店,品牌已經(jīng)家喻戶曉。
隨著事業(yè)的發(fā)展,馮巖也越來越重視品牌的力量。2010年,他專門設(shè)立了品牌推廣部,專人專事微博、網(wǎng)站等全方位的品牌打造、樹立以及維護(hù)工作,以適應(yīng)做大做強(qiáng)的需要。
如今,一麻一辣總部職工已達(dá)60多人,全國(guó)共有員工600多人。跟同行其他企業(yè)的做法不同,一麻一辣的每個(gè)店只有12-13個(gè)員工,連廚房、水吧、收銀,帶服務(wù)員都在內(nèi)了。其中,廚房標(biāo)配是5個(gè)人,幾乎算業(yè)內(nèi)最少的了,可謂精悍。馮巖說,我們現(xiàn)在這樣的配置很好,是最合理最簡(jiǎn)化的流程,既不讓員工負(fù)擔(dān)過重,又有最佳的勞動(dòng)效率,“一麻一辣鼓勵(lì)員工變成多面手,每個(gè)崗位都能上手,個(gè)個(gè)前后臺(tái)都能干,我想給員工的是未來的希望、上升的通道?!?/p>
但另一方面,一麻一辣的店員收入在業(yè)內(nèi)算高的,每月管吃管住4000元以上,而且生活方面照顧得很全面周到,生活設(shè)施齊全,專設(shè)有生活保姆打理員工宿舍衛(wèi)生。馮巖說,這方面我是向海底撈學(xué)習(xí)的,我很認(rèn)同海底撈對(duì)待員工像親人的理念。
多元品牌 戰(zhàn)略助力全面發(fā)展
馮巖的經(jīng)商天賦體現(xiàn)在他的管理理念不斷與時(shí)俱進(jìn)。
他先是建起了加工基地,集原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、物流配送于一體,健全和完善了一麻一辣麻辣香鍋的連鎖體系。
緊接著,2011年,一麻一辣和海底撈的蜀海公司簽約,長(zhǎng)期展開配送合作。目前,一麻一辣70%的分店食材都由蜀海配送,這些店沒有外采權(quán),小到牙簽、餐巾紙,大到食材,都是冷鏈配送。另外沒有合作的30%,是因?yàn)槭窈5奈锪麈湶粔蜷L(zhǎng),到不了,只能自采。
馮巖告訴記者,這樣做雖然采購(gòu)成本略高一些,但食品安全能夠得到保障,而這是餐飲企業(yè)的生命線,是最主要的東西。食品安全有了保障,我的品牌質(zhì)量隨之才能有保障。這樣做也杜絕了職業(yè)腐敗,采購(gòu)環(huán)節(jié)我再也不擔(dān)心吃回扣之類的事情發(fā)生,財(cái)務(wù)隨之變得規(guī)范?!斑@是一種走得比較靠前的新模式,大多數(shù)老板還在那里算成本賬呢!”
與此同時(shí),馮巖加快了發(fā)展步伐,提速擴(kuò)張。2012年一年就開了30多家,平均10天開一家店。今天,一麻一辣已在全國(guó)開花,60家分布在十幾個(gè)大中城市里,其中北京13家。
2013年,馮巖決定全面升級(jí)品牌,他重金請(qǐng)來專業(yè)VI設(shè)計(jì)公司,重新設(shè)計(jì)推出新的門頭,并已全面啟用,張家口的二店、德州店、貴州店等都將以更年輕更時(shí)尚的品牌風(fēng)格面世。很顯然,在商海里習(xí)得水性的他,將甩開膀子,要大干一場(chǎng)了。他說,“我的終極目標(biāo)就是把不起眼的川菜麻辣香鍋傳承下去,做成全國(guó)第一?!?/p>
馮巖的動(dòng)作比想象得大,在加速發(fā)展和強(qiáng)大一麻一辣這個(gè)成熟品牌的同時(shí),他已經(jīng)開始實(shí)施他的多品牌戰(zhàn)略。他告訴記者,作為老牌吃貨的他,走到哪里,都一定會(huì)品嘗當(dāng)?shù)刈詈贸宰钣刑攸c(diǎn)的食物。2006年去新疆玩,沒想到新疆菜那么好吃,那會(huì)兒就動(dòng)了把新疆菜引入北京的念頭,此后便有了新疆情結(jié)。
進(jìn)入2013年,他認(rèn)為實(shí)施夢(mèng)想的時(shí)機(jī)成熟了。5月10日,他的第二品牌——布力布力新疆歡樂餐廳北京遠(yuǎn)洋未來廣場(chǎng)店開業(yè),到記者采訪他的時(shí)候才剛剛十多天,他說,新餐廳的食客已在排隊(duì)。
他告訴記者,布力布力的消費(fèi)人群定位和一麻一辣差不多。這個(gè)品牌也要全國(guó)連鎖,另有一撥人馬在運(yùn)行第二品牌??闯鰜砹?,馮巖要走的是橫向多品牌之路,分菜系而定。果然他說,將來還要做廣東菜。
馮巖認(rèn)為,餐飲業(yè)早晚要回歸大眾,薄利多銷、正常的利潤(rùn)將是常態(tài)。
說到學(xué)習(xí)海底撈,馮巖笑稱:“其實(shí)學(xué)誰并不重要,海底撈也學(xué)不會(huì),我們的業(yè)態(tài)根本不同。關(guān)鍵是學(xué)什么,我只能針對(duì)自身特點(diǎn)選擇性學(xué)習(xí),學(xué)了,消化了,就是自己的了?!?/p>
記者問馮巖愛好什么,四十有二的他,認(rèn)真地扳著手指念叨:愛好足球,還堅(jiān)持踢著球;喜歡下廚,經(jīng)常自己做飯,晚飯每天弄一桌子;喜歡音樂,喜歡看現(xiàn)場(chǎng)演出,經(jīng)營(yíng)酒吧落下的習(xí)慣;對(duì)了,還是一個(gè)微博控……