李福瓊

現(xiàn)代企業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型也發(fā)生了組織形式和結(jié)構(gòu)上的變化，這種情況下企業(yè)必須要注重對(duì)人才的管理，因?yàn)槿瞬旁谄髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所起到的作用越來(lái)越大。企業(yè)的人事部門(mén)作為人才管理和員工關(guān)系的處理部門(mén)，對(duì)于企業(yè)的人才引進(jìn)和人才管理負(fù)有直接的責(zé)任，而人事勞資問(wèn)題作為人才管理的主要內(nèi)容也直接影響了企業(yè)人事部門(mén)的工作效果。因此，企業(yè)人事部門(mén)應(yīng)該有針對(duì)性的提高勞資管理的工作水平，正確處理勞資糾紛，保證企業(yè)和員工的個(gè)人利益得到合理的實(shí)現(xiàn)，并且能夠從企業(yè)的人才發(fā)展角度來(lái)調(diào)整現(xiàn)有的人才管理策略。

人事制度改革中要始終堅(jiān)持思想政治工作

由于企業(yè)人事勞資管理的特殊性，使得其對(duì)于員工利益處理問(wèn)題上容易產(chǎn)生分歧，為了避免人事糾紛，協(xié)調(diào)各方利益，就必須要注重對(duì)思想政治工作的開(kāi)展，也就是說(shuō)在人事勞資工作開(kāi)展的同時(shí)，要通過(guò)一定的思想政治工作來(lái)排解員工的不良情緒，保證其穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極的工作情緒不受影響，避免由于人事勞資問(wèn)題導(dǎo)致的進(jìn)一步人事矛盾。另外，在平時(shí)的人事工作中，有關(guān)部門(mén)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)思想政治工作的宣傳力度，提高員工的整體思想素質(zhì)和水平，并且在具體的人事勞資問(wèn)題處理上，能夠有針對(duì)性的進(jìn)行思想政治教育。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷推進(jìn)，我國(guó)的企業(yè)面臨一場(chǎng)較大的制度改革，這種情況下，員工的留任就會(huì)發(fā)生變化，一些老員工和干部一旦被精簡(jiǎn)，就會(huì)一時(shí)想不開(kāi)，產(chǎn)生較為嚴(yán)重的思想問(wèn)題和精神負(fù)擔(dān)。如果此時(shí)人事勞資工作處理不當(dāng)，就會(huì)引發(fā)更為嚴(yán)重的糾紛，所以這種情況下要求人事部門(mén)的工作人員能夠積極的對(duì)解聘人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，做好他們的思想政治工作。思想政治工作的水平一定程度上反映了人事部門(mén)工作人員的問(wèn)題處理能力，只有具備了較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和思想政治覺(jué)悟，才能在工作中耐心積極地對(duì)這些員工進(jìn)行開(kāi)解。

通過(guò)思想政治工作提高職工的思想

企業(yè)的人事勞資部門(mén)是企業(yè)和員工溝通聯(lián)系的橋梁，是直接面向各種員工工作問(wèn)題的服務(wù)窗口，所以工作人員有可能面對(duì)各種意想不到的問(wèn)題。這種情況下，要求企業(yè)人事勞資部門(mén)的工作人員必須提高自身的思想覺(jué)悟，保持一個(gè)積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)面對(duì)和處理這些問(wèn)題，如果沒(méi)有一個(gè)端正的態(tài)度，人事工作也無(wú)法良好的開(kāi)展。

人事部門(mén)的工作人員要從員工的角度出發(fā)，真正認(rèn)識(shí)和理解員工的需求，并從滿足其需求的角度，積極尋求一個(gè)平衡的解決辦法，也就是說(shuō)人事勞資部門(mén)的工作人員只有真正的理解員工的訴求，才能更好地為員工服務(wù)，更加設(shè)身處地的為員工著想。

通過(guò)思想政治工作提高人事勞資管理干部政治素質(zhì)

人事勞資管理作為企業(yè)中比較特殊的管理部門(mén)，兼具了行政管理和人事管理的雙重任務(wù)，又對(duì)員工的勞資問(wèn)題負(fù)主要的解決責(zé)任，這種情況下管理干部的素質(zhì)對(duì)于整個(gè)人事勞資管理部門(mén)以及整個(gè)企業(yè)的人事管理形象都是有著十分重要的影響的。因此，人事勞資管理干部應(yīng)該有針對(duì)性的提高自身的政治素質(zhì)和思想品德，能夠樹(shù)立一個(gè)較為正直和公平的管理形象。具體的做法表現(xiàn)為在實(shí)踐中，人事勞資管理干部應(yīng)該積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科進(jìn)行一個(gè)全面的了解，并且能夠應(yīng)用于企業(yè)的勞資管理活動(dòng)中。另外，作為企業(yè)的人事勞資管理干部，還應(yīng)該具備堅(jiān)定的馬克思主義信念，堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)主義和黨的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于黨的新想法和新政策能夠及時(shí)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，始終保持思想上的先進(jìn)性。在工作問(wèn)題的具體處理環(huán)節(jié)，管理干部也應(yīng)該表現(xiàn)出較高的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，不僅能夠充分的把握員工的心理，還要從解決員工實(shí)際困難的角度出發(fā)，循循善誘，和諧的處理勞資糾紛。

加強(qiáng)思想政治工作有利于人事勞資管理樹(shù)立以人為本的工作思想

首先，企業(yè)人事勞資管理工作，就其職能而言，是一個(gè)行政管理部門(mén)，從另一個(gè)角度看，就是一個(gè)服務(wù)部門(mén)。人事勞資管理工作在很大程度上代表著廣大職工的切身利益，我們工作的出發(fā)點(diǎn)就是服務(wù)于全企業(yè)職工。用規(guī)章制度管理全體職工，堅(jiān)持原則的同時(shí)一定要有服務(wù)意識(shí)。比如近幾年湖南省實(shí)行了工資改革，工資福利政策與以前相比有較大調(diào)整，很多教職工不斷打電話或到人事處咨詢有關(guān)政策，這個(gè)時(shí)候我們就要耐得住性子，不厭其煩地解釋，讓企業(yè)職工感到滿意，也讓人事勞資管理工作者心里踏實(shí)。

其次，人事勞資管理工作雖然有極強(qiáng)的政策性，而且有時(shí)會(huì)出現(xiàn)政策與職工愿望、要求不一致的地方，這時(shí)人事勞資管理工作者如能以極大的耐心和誠(chéng)心，對(duì)職工提出的問(wèn)題認(rèn)真細(xì)致地解釋，使職工感到溫暖，心情舒暢，就能夠得到廣大職工的充分理解和全力支持，人事勞資管理工作的各項(xiàng)任務(wù)才能順利完成。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)人事勞資管理部門(mén)作為一個(gè)特殊的管理部門(mén)，應(yīng)該時(shí)刻保證思想政治工作與人事工作的同時(shí)進(jìn)行，這樣不僅能夠保證自身思想的先進(jìn)性，還能夠?yàn)榫唧w工作的處理提供方法和方向。因此，加強(qiáng)思想政治工作，把人事勞資管理工作與思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能使企業(yè)人事勞資管理工作具有更高的整體效果。

（作者單位：河南南陽(yáng)油田五一社區(qū)）