吳菡　周華鵬

家族制企業(yè)是一種普遍存在的企業(yè)組織形式。在世界經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角落和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中都占有重要地位?？v然是在中國(guó)以公有制為主體的經(jīng)濟(jì)形態(tài)

下，家族制企業(yè)也同樣發(fā)揮著巨大的作用。特別是在中國(guó)市場(chǎng)化不斷加速的進(jìn)程中，企業(yè)家族持有與實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理之間的糾葛一直困擾著中國(guó)企業(yè)家。

一、傳統(tǒng)文化的概念闡述

“文化”一詞最早是由《易經(jīng)》中的“人文化成”一語(yǔ)中簡(jiǎn)化而來(lái)的。“文化”通常的概念是“人文化成”和“以文教化”，即統(tǒng)治者的施政法，它是與“武功”和“武威”相對(duì)立的“文治”和“教化”的總稱。自漢朝統(tǒng)治者“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”以后儒家文化逐漸成為中國(guó)傳統(tǒng)文化的代名詞，其最基本的信條為：仁、義、理、智、信、忠、孝。其具體體現(xiàn)為“家文化”、“家族主義”和“子承父業(yè)”。

以家為個(gè)人生活中心的文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心。這種受到強(qiáng)調(diào)的“家文化”特別注重家族成員之間的親情，追求“父慈子孝”、“兄友弟恭”、“夫義婦順”的境界，強(qiáng)調(diào)“以和為貴”“和氣生財(cái)”?！凹易逯髁x”強(qiáng)調(diào)“家族”的門(mén)第、歷史和繁榮程度。因此家族成員把家族利益看得高于一切，把家族關(guān)系看得重于一切。這種“家族至上”的群體意識(shí)觀要求個(gè)體把自己完全歸屬于家族，個(gè)人利益服從家族利益，為光耀門(mén)庭而出力。

二、家族制企業(yè)的界定

家族企業(yè)并不等同于家族制企業(yè)，家族企業(yè)在歷經(jīng)兩個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展過(guò)程中衍生出了多種不同的形態(tài)，主要有：家庭作坊式企業(yè)，這是最原始的家族制企業(yè)模式；混合式家族企業(yè)，即所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，家族擁有所有權(quán)但經(jīng)營(yíng)權(quán)交由非家族成員支配的現(xiàn)代意義上的家族企業(yè)；純家族企業(yè)，是指企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)全部或絕大部分歸一人或一個(gè)家族所有，這種企業(yè)類型也正是本文所研究的對(duì)象，即家族制企業(yè)。

三、傳統(tǒng)文化對(duì)我國(guó)家族制企業(yè)的影響

一個(gè)民族的文化特性是會(huì)深深影響著企業(yè)的管理方式的，甚至管理本身也表現(xiàn)出文化的特性。企業(yè)生存在特定的社會(huì)和文化背景之中，也就無(wú)法脫離民族傳統(tǒng)文化的影響而獨(dú)立存在。在中國(guó)，企業(yè)從一出現(xiàn)就收到千百年來(lái)形成的儒家“家文化”影響，中國(guó)式家庭關(guān)系的模式也就自然地被移植到了企業(yè)之中，并且一直伴隨和影響著企業(yè)的發(fā)展。中國(guó)家族制企業(yè)的組織文化普遍采用家長(zhǎng)制文化或家本位的文化，主要表現(xiàn)在用人方面和治理模式方面。

（一）傳統(tǒng)文化對(duì)家族制企業(yè)用人方面的影響

1.中庸之道與人才選擇。中庸之道是儒家文化的核心，其哲學(xué)內(nèi)涵可大致概括為：適度、整體、權(quán)變與和諧四大原則。中庸思想體現(xiàn)在凡事要適度，“過(guò)”或“不及”都是儒家思想所反對(duì)的。每一個(gè)家族制企業(yè)都希望能夠最大限度的吸納外部資源而不喪失對(duì)家族企業(yè)的控制，而在實(shí)際操作中這種目標(biāo)期望是相互矛盾的，二者不可兼得。忠誠(chéng)的員工其管理的代理成本低，而能力強(qiáng)的員工會(huì)使企業(yè)付出更低的知識(shí)成本。能夠達(dá)到企業(yè)目標(biāo)體系最佳決策點(diǎn)的解決之道在于客觀評(píng)價(jià)員工忠誠(chéng)與能力的關(guān)系。

2.親疏分治的用人原則。在家族制企業(yè)中，作為企業(yè)核心的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理往往是家族領(lǐng)導(dǎo)人，圍繞這一核心的第一層是與他們有血緣關(guān)系的人，第二層是以同學(xué)、同事、朋友關(guān)系組成的親緣關(guān)系，這兩層網(wǎng)絡(luò)的人員一般都擔(dān)任企業(yè)的管理職務(wù)；由第二層再向外推是企業(yè)的更低層次的管理人員、一般技術(shù)人員或普通員工親疏分治的用人原則決定了這種模式絕不會(huì)僅以業(yè)績(jī)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，必須會(huì)更重視忠誠(chéng)度和親情度，使自己人受信任和受重用，外人被排斥和被忽視，勢(shì)必在外人中產(chǎn)生較大的離心力，從而影響企業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理方向發(fā)展。

3.裙帶關(guān)系普遍存在。在中國(guó)企業(yè)，特別是家族制企業(yè)中，不僅廣泛存在著西方企業(yè)科層之間、部門(mén)之間鐵絲網(wǎng)式的關(guān)系，還存在更加牢固，更加無(wú)形的由親戚、朋友等所建立的網(wǎng)，它能夠跨越企業(yè)的縱橫結(jié)構(gòu)，滲透企業(yè)的方方面面。裙帶關(guān)系能夠使組織成員之間建立信任感，從而快速而有效的決策；但其容易助長(zhǎng)特權(quán)觀念，使公司的制度失去效力的不利之處也非常鮮明。這就需要組織建立權(quán)威、公正的規(guī)章制度并被嚴(yán)格執(zhí)行，以使管理者擺脫裙帶關(guān)系的困擾。

（二）傳統(tǒng)文化對(duì)家族制企業(yè)管理模式的影響

美國(guó)著名治理學(xué)家彼德德魯克說(shuō)：“治理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會(huì)的價(jià)值觀、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配?！敝袊?guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)治理模式的影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的，其影響也有正反兩面性。

1.集權(quán)的“家長(zhǎng)式”管理模式。在我國(guó)家族制企業(yè)中，往往存在著高度集權(quán)化的“家長(zhǎng)式”管理模式。儒家文化強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)幼尊卑有序，高低貴賤有位，家庭成員分為家長(zhǎng)和家屬兩個(gè)群類，家長(zhǎng)負(fù)責(zé)治理家族，家屬則必須無(wú)條件尊敬和服從于家長(zhǎng)。這種關(guān)于移植進(jìn)家族制企業(yè)中則表現(xiàn)為由血緣關(guān)系決定的家長(zhǎng)在企業(yè)中擁有至上的權(quán)威，其他家族成員對(duì)家長(zhǎng)的決策絕對(duì)尊敬和服從，家長(zhǎng)類管理者精力都十分旺盛，一個(gè)人能夠處理企業(yè)發(fā)展中的所有問(wèn)題，對(duì)企業(yè)有著強(qiáng)大的把控能力。這種治理模式有利于保證領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，提高企業(yè)的治理效率。

戰(zhàn)略決策往往是多種路徑或者方案的選擇，往往意味著風(fēng)險(xiǎn)。而且這種“家長(zhǎng)式”的集權(quán)也有利于危機(jī)管理，每個(gè)企業(yè)在不同時(shí)期都會(huì)遭遇大的困境和危機(jī)，，以領(lǐng)袖和家長(zhǎng)的雙重身份的企業(yè)家有助于樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，彌合各種分歧和矛盾，最大程度地解決分權(quán)制衡帶來(lái)的決策和管理低效率。

在中國(guó)，尤其是家族制企業(yè)中，“家長(zhǎng)式”的集權(quán)管理往往能在企業(yè)核心價(jià)值觀和使命建議方面起到關(guān)鍵作用，而這種作用將是長(zhǎng)期的，有助于企業(yè)統(tǒng)一意志，團(tuán)結(jié)奮斗。但隨著企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期后，家長(zhǎng)集權(quán)治理模式的消極面就凸現(xiàn)出來(lái)。曾經(jīng)無(wú)限風(fēng)光的樂(lè)華集團(tuán)、秦池酒廠、沈陽(yáng)飛龍、濟(jì)南三株、小鴨電器等一批知名企業(yè)一個(gè)接一個(gè)地從人們的視線里消失。這說(shuō)明即便是家族制企業(yè)也要依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，依靠正規(guī)的現(xiàn)代企業(yè)管理方法，依靠科學(xué)合理的制度流程，依靠創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè)精神與文化才能永葆青春。

2.“差序格局”對(duì)家族制企業(yè)的不利影響。中國(guó)傳統(tǒng)文化的根基在于家庭。孟子曰：“天下之本在國(guó)，國(guó)之本在家”。這種家國(guó)一體的社會(huì)結(jié)構(gòu)與之對(duì)應(yīng)的文化原理則是宗法制度，而由此衍生出來(lái)的精神形態(tài)則是人情主義。宗法制度是由氏族社會(huì)父系家長(zhǎng)制演變而來(lái)的，是王族貴族按血緣關(guān)系分配國(guó)家權(quán)力，以便建立世襲統(tǒng)治的一種制度。其特點(diǎn)是宗族組織和國(guó)家組織合二為一，宗法等級(jí)和政治等級(jí)完全一致。中國(guó)歷史上長(zhǎng)期處于農(nóng)業(yè)文明，農(nóng)業(yè)文明的社會(huì)主體是鄉(xiāng)土，鄉(xiāng)土社會(huì)的基層結(jié)構(gòu)是“差序格局”。在這種格局中先是父母，然后是兄弟姐妹，再次是親戚朋友等。整個(gè)社會(huì)關(guān)系中一概家庭化，這種文化傳統(tǒng)使得家庭、家族成了一個(gè)無(wú)形的圍墻，很容易使人的思想局限于狹隘的家庭中，最明顯的后果就是把員工分為“自己人”和“外人”。隨著企業(yè)的發(fā)展，這種嚴(yán)重排外的治理制度會(huì)使家族內(nèi)成員漸漸放松對(duì)自己的要求，降低企業(yè)的治理效率和生產(chǎn)效率，同時(shí)會(huì)降低企業(yè)外來(lái)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任度，限制外來(lái)人能力的發(fā)揮，使員工生產(chǎn)效率降低，離職率過(guò)高，造成人才的浪費(fèi)和過(guò)高的員工流動(dòng)成本。（作者單位：西藏大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

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