畢夫

她富有，作為全球最大化妝品企業(yè)的女主人，利利亞娜·貝當(dāng)古多年來穩(wěn)坐世界女富婆的頭把交椅；她幸福，作為一國(guó)部長(zhǎng)夫人，利利亞娜·貝當(dāng)古收獲和享受了長(zhǎng)達(dá)57年的美滿婚姻；她驕傲，作為歐萊雅的隱形領(lǐng)袖，利利亞娜·貝當(dāng)古掌控和操持著巨型企業(yè)的舵輪與方向。

含著金鑰匙出生

現(xiàn)年91歲的利利亞娜·貝當(dāng)古最喜歡給朋友和來人講述父親歐仁·舒萊爾的創(chuàng)業(yè)故事。舒萊爾出身一個(gè)普通家庭，小時(shí)候一邊讀書，一邊到面包糕點(diǎn)房打工。由于學(xué)習(xí)刻苦，舒萊爾后來考取了化學(xué)學(xué)校，并且在畢業(yè)后留校擔(dān)任維克多·奧熱教授的助手。一天，一個(gè)理發(fā)剃須匠來找奧熱，請(qǐng)他指派一個(gè)人員去他那里幫助研究頭發(fā)。奧熱隨即問在場(chǎng)的助手們有誰愿意去，竟然沒有一個(gè)人舉手。這時(shí)，坐在后排老實(shí)而靦腆的舒萊爾站了起來，說自己愿意去做這個(gè)工作。

理發(fā)店在巴黎的另一端，距離舒萊爾工作的學(xué)校有兩個(gè)小時(shí)的路程。按照約定，舒萊爾需要每周花兩個(gè)晚上的時(shí)間到理發(fā)店幫忙，但由于每次在路上很費(fèi)時(shí)間，舒萊爾向奧熱提出自己能否住在理發(fā)店?？紤]到助手能有更多的時(shí)間進(jìn)行研究，奧熱爽快地答應(yīng)了舒萊爾的請(qǐng)求。一年之后，在理發(fā)師的廚房里，舒萊爾成功配制出世界上第一支無毒染發(fā)劑。更為重要的是，身處世界時(shí)尚之都的巴黎，舒萊爾還敏感地嗅到了自己發(fā)明的商機(jī)，在給產(chǎn)品取名“奧萊雅樂”之后，舒萊爾于1907年創(chuàng)辦了屬于自己的公司──歐萊雅。

除了聰明過人之外，利利亞娜·貝當(dāng)古最為佩服的就是父親早年創(chuàng)業(yè)的勤奮精神。盡管手中有了“奧萊雅樂”，但舒萊爾依然每天晚上呆在房間進(jìn)行新的研究，同時(shí)在白天當(dāng)銷售員走進(jìn)巴黎的大小理發(fā)店進(jìn)行產(chǎn)品推銷。取得了第一桶金后，舒萊爾挖來了營(yíng)銷高手幫助其銷售，自己主抓技術(shù)。這樣，從染發(fā)劑到大眾洗發(fā)液，再到防曬油，舒萊爾的發(fā)明層出不窮，同時(shí)像夢(mèng)皂、多譜、太陽琥珀等歐萊雅旗下的子品牌開始在法國(guó)俏銷，歐萊雅逐漸成為法國(guó)護(hù)理產(chǎn)品行業(yè)的旗艦企業(yè)。

事業(yè)蒸蒸而上的同時(shí)，舒萊爾在41歲時(shí)喜得第一個(gè)也是唯一一個(gè)女兒，他給愛女取名為利利亞娜，意為百合花，整個(gè)家庭也因?yàn)槔麃喣鹊慕瞪錆M了更多的歡笑和幸福。然而，正當(dāng)只有5歲的小利利亞娜如同眾星捧月享受著優(yōu)越家境生活時(shí)，母親因患急性肝囊腫突然去世?！拔乙估锉黄腿藛拘?，只見父親跪在母親的床邊、抽泣……”利利亞娜長(zhǎng)大后依然清晰地記得母親去世的那個(gè)晚上父親那凄涼、孤單的背影。

既為人父也為人母的舒萊爾并沒有莉莉亞娜失去母親而放松了對(duì)女兒的要求。由于每天早晨4時(shí)就要起床，晚上很晚才能結(jié)束工作，舒萊爾只得將利利亞娜送進(jìn)多米尼加人開辦的寄宿學(xué)校。在進(jìn)校前，舒萊爾給她女兒定下了生活的準(zhǔn)則：勤奮好學(xué)，一絲不茍，盡心盡力。而每到周末回到家里，利利雅娜就會(huì)在父親的嚴(yán)厲要求下苦練鋼琴。當(dāng)然，利利亞娜成人后才知道，為了給女兒創(chuàng)造一個(gè)幸福和寬松的生活環(huán)境，父親從此沒有再娶。

從15歲開始，利利雅娜每年都會(huì)利用學(xué)校三周的假期在父親的公司實(shí)習(xí)。她從在車間貼標(biāo)簽開始，后來又到技術(shù)中心幫忙，并在17歲時(shí)進(jìn)入公司的管理高層。據(jù)當(dāng)年全體股東大會(huì)上的出勤表顯示，那時(shí)利利亞娜已是公司的主要股東，在7萬股公司股本總額中，利利亞娜擁有3.3萬股。按照利利亞娜后來的回憶，與父親一塊經(jīng)營(yíng)管理公司是自己一生中最感充實(shí)的時(shí)光，也是自己人生經(jīng)驗(yàn)收獲最大的快樂時(shí)光。

然而，成長(zhǎng)中的利利亞娜必須接受這樣一個(gè)殘酷事實(shí)：在母親去世的第30個(gè)年頭，父親安詳?shù)馗S而去。除了將所有的財(cái)產(chǎn)留給女兒外，作為一個(gè)企業(yè)家，舒萊爾還給利利亞娜留下了公開出版的6本書籍和10本小冊(cè)子，包括《第二份工資》、《經(jīng)濟(jì)革命》、《工資與產(chǎn)量》、《走向合理經(jīng)濟(jì)》等。利利亞娜說自己已記不清將這些書籍反復(fù)閱讀和咀嚼了多少篇。

聰明的“甩手掌柜”

盡管舒萊爾為女兒留下了豐厚的家業(yè)，但出于歐萊雅高層的意料之外，舒萊爾并沒有將管理大權(quán)交到利利亞娜手中。在生前的遺囑中，舒萊爾將董事長(zhǎng)的職務(wù)明確授予給了公司二號(hào)人物弗朗索瓦·達(dá)勒，而女兒則出任公司的總裁。對(duì)于這種結(jié)果，利利亞娜其實(shí)心中早有準(zhǔn)備。在《走向合理經(jīng)濟(jì)》一書中，利利亞娜看到父親這樣寫道：“兒子們總是要繼承遺產(chǎn)的，可他們不能繼承管理。我再說一遍，將軍的兒子不見得一定是將軍，不要以為你是老板的兒子所以你就是老板。”自然，對(duì)于父親去世后的人事安排，利利亞娜沒有絲毫的不悅。

實(shí)際上，除了通情達(dá)理地服從父親去世前的決定外，時(shí)年35的利利亞娜還成為了父親思想和精神的忠實(shí)繼承者與維護(hù)者。作為家族大股東的代言人，利利亞娜完全有權(quán)決定董事長(zhǎng)的人選，但達(dá)勒因年齡離職后，她同樣認(rèn)可了達(dá)勒推薦的接班人夏爾·茲維亞克，不僅如此，在茲維亞克之后，利利亞娜選中了林塞·歐文出任集團(tuán)董事長(zhǎng)，同時(shí)自己也讓出總裁之職，將公司全權(quán)托付給了歐文，包括現(xiàn)任歐萊雅的董事長(zhǎng)保羅·安鞏也依然兼任著總裁之職。需要說明的是，利利亞娜完全讓渡手中的權(quán)力，并不是她管理與經(jīng)營(yíng)才能的欠缺或者是力不從心。資料顯示，在利利亞娜擔(dān)任總裁的十年時(shí)間中，歐萊雅的銷售額連續(xù)十年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

對(duì)于自己的授權(quán)管理方式，利利亞娜毫不遮掩地表示，“遇到值得信賴的人，你就下定決心把事情交給對(duì)方吧。要知道，授權(quán)對(duì)于對(duì)方來說是一種驕傲、一種自豪；而對(duì)于你來說，則是一種生命的減負(fù)、一種輕松?！钡拇_，利利亞娜眼中的四任歐萊雅董事長(zhǎng)或者總裁都可以說是猛虎驍將，從而也證明了利利亞娜慧眼識(shí)人的能力：作為一個(gè)擴(kuò)張主義者，達(dá)勒在任期內(nèi)將歐萊雅的銷售規(guī)模從1.5億歐元提升到了30億歐元；作為一位過度總裁，茲維亞克任職四年中也將公司的產(chǎn)值規(guī)模壯大了20%；而作為一位征服者，歐文帶領(lǐng)著歐萊雅真正實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化；作為現(xiàn)任總裁的安鞏，則引領(lǐng)著歐萊雅在新興市場(chǎng)縱橫捭闔。其中2012年歐萊雅在華銷售額達(dá)到120.5億元，較上一年增長(zhǎng)12.4%，并晉升為中國(guó)市場(chǎng)的第一大美妝品牌。

當(dāng)然，作為歐萊雅的最大股東，除了出席董事會(huì)和參加公司的各種重要活動(dòng)外，利利亞娜也會(huì)恰到好處地發(fā)揮所有權(quán)的力量。快速消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)一旦進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)，什么才是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)呢？利利亞娜深知，終端的意見最為重要。因此，當(dāng)董事長(zhǎng)正在辦公室為事務(wù)性工作忙得焦頭爛額的時(shí)候，以私人旅游為由出國(guó)的利利亞娜會(huì)神不知鬼不覺地拜訪當(dāng)?shù)氐姆止窘?jīng)理，而且他們都會(huì)毫無保留地向利利亞娜匯報(bào)對(duì)集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)人的看法，而在回到集團(tuán)之后，利利亞娜會(huì)將自己所聽所聞與董事長(zhǎng)進(jìn)行友好與善意的交流和溝通。

關(guān)鍵時(shí)刻的決斷能力更能讓歐萊雅高層對(duì)利利亞娜油然而生敬佩之情。按照第三任董事長(zhǎng)歐文的話說就是：“她在經(jīng)營(yíng)上給予我們真正的幫助。每次面對(duì)有可能喪失資本的艱難選擇時(shí)，她都給予我們極大的支持?！钡拇_，在歐萊雅集團(tuán)收購(gòu)美寶蓮前夕，領(lǐng)導(dǎo)人十分猶豫，因?yàn)橹挥谐龈邇r(jià)才可能買下來，此時(shí)，利利亞娜毅然表態(tài)：“如果是個(gè)好的選擇，那就不要猶豫……”，從而成就了歐萊雅日后一樁賺錢的好買賣；同樣，當(dāng)收購(gòu)卡尼爾時(shí)，因?yàn)閾?dān)心作為大眾品牌的卡尼爾是否影響歐萊雅高端產(chǎn)品的聲譽(yù)，公司高層再顯躑躅，而此時(shí)利利亞娜一句“不會(huì)”的簡(jiǎn)單打氣不僅讓卡尼爾很快收編到歐萊雅的旗下，而且歐萊雅收購(gòu)的腳步同時(shí)進(jìn)入到Synthelabo制藥實(shí)驗(yàn)室……

成立Gesparal控投公司應(yīng)當(dāng)是利利亞娜作為歐萊雅隱形領(lǐng)袖所作出的最漂亮和最成功的一項(xiàng)決策。Gesparal公司實(shí)際上是歐萊雅的控股公司，公司的主要股本結(jié)構(gòu)是，利利亞娜家族持股51%，另有29%的股份賣給了雀巢公司，作為交換，利利亞娜從雀巢公司得到了4.06%的股份，成為后者最大的個(gè)人股東；同時(shí)雀巢公司和利利亞娜家族簽有股東協(xié)議，禁止雙方在利利亞娜逝世后六個(gè)月前增持股份。更加重要的是，由于1970年代初法國(guó)共產(chǎn)黨和共和黨通過了“打破大資本家統(tǒng)治”的共同政府綱領(lǐng)，因此，Gesparal公司的成立在客觀上避免了歐萊雅被國(guó)有化的厄運(yùn)。

眾人劃槳好行船。充分的授權(quán)、彼此的信任所形成的有效領(lǐng)導(dǎo)與決策力量不僅使歐萊雅行進(jìn)得順風(fēng)順?biāo)?，而且日漸強(qiáng)大。如今，在全世界的不論哪個(gè)家庭，只要往浴室或醫(yī)藥柜望一眼，就能找到歐萊雅的身影：發(fā)膠、涂液、染發(fā)劑、香脂、除臭劑、脂粉、香水、洗發(fā)液、護(hù)膚霜。作為全球第一大化妝品企業(yè)，歐萊雅目前經(jīng)營(yíng)著包括巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、科顏氏等在內(nèi)的20個(gè)化妝品品牌。最新資料顯示，在全球化妝品市場(chǎng)增速放緩的背景下，2012年歐萊雅銷售收入增長(zhǎng)5.5%至224.63億歐元，集團(tuán)持有凈現(xiàn)金增至15.75億歐元，雙雙均達(dá)歷史新高。

行事低調(diào)的女王

在全球各國(guó)的平面媒體和電視媒體中，歐萊雅以繽紛多彩的商業(yè)廣告進(jìn)行著無所不在的宣泄與滲透，但人們卻發(fā)現(xiàn)，無論是在風(fēng)姿迷人的少婦時(shí)代，還是神采飛揚(yáng)的中年時(shí)期，抑或是夕陽通紅的老年時(shí)段，掌控著歐萊雅而且注重自身形象之美的利利亞娜數(shù)十年中卻很少出現(xiàn)在雜志和報(bào)紙上，用《福布斯》的話說，利利亞娜·貝當(dāng)古是一個(gè)在媒體面前表現(xiàn)靦腆的富翁；而用利利亞娜自己的話說就是，“我需要隱退、安靜和距離感?！?/p>

的確，利利亞娜低調(diào)的生活方式超過了人們的想象。與樂于作為“隱形領(lǐng)袖”藏在公司管理層身后一樣，利利亞娜習(xí)慣于謝絕來自巴黎的各種形式的派對(duì)邀請(qǐng)，這種舉動(dòng)在整個(gè)喜歡張揚(yáng)的歐洲富豪圈中極其罕見。不僅如此，利利亞娜一生接受過的專訪次數(shù)屈指可數(shù)，每年人們只能在固定的一些新聞里讀到她的名字：福布斯富豪排行榜和安德烈·貝當(dāng)古基金會(huì)的頒獎(jiǎng)與捐贈(zèng)儀式上。因此，在法國(guó)提起利利亞娜，很多正在超市選購(gòu)歐萊雅產(chǎn)品的法國(guó)人都會(huì)露出一臉的迷茫。

同世界上的任何女性相比，利利亞娜完全有能力享受大富大貴的生活。據(jù)《福布斯》雜志發(fā)布的2013年度全球富豪榜顯示，利利亞娜·貝當(dāng)古目前的財(cái)富值高達(dá)300億美元，在上榜的138名女富豪當(dāng)中獨(dú)占鰲頭，而且這已是利利亞娜連續(xù)第9個(gè)年頭獲得全球女首富的桂冠。不過，利利亞娜驚人財(cái)富量并沒有通過滿身的珠光寶氣表現(xiàn)出來。鬢發(fā)后梳、頭戴絲巾，或者將披肩圍在脖子上打個(gè)結(jié)，或是把圍巾甩在肩上——利利亞娜總是以極其簡(jiǎn)約而隨意的形象出現(xiàn)在朋友面前，并且唯一能夠容忍的首飾是耳環(huán)。

過著平常百姓生活之余，利利亞娜的最大愛好就是做慈善。26年前，利利亞娜就以丈夫的名字成立了安德烈·貝當(dāng)古基金會(huì)。該基金會(huì)設(shè)在旺多姆廣場(chǎng)，辦公室坐落在巴黎環(huán)城高速公路邊上的克里希，但人們?cè)邳S頁(yè)上則找不到這家基金會(huì)的電話。如此隱而不露的作風(fēng)，用利利亞娜的話說就是：“慈善不惹事，惹禍不善慈”，而基金會(huì)秘書長(zhǎng)的解釋是：“這免掉了無休止的、繁瑣的和亂七八糟的應(yīng)酬?！庇腥藶榇壬苹鹚氵^一筆賬，通過貝當(dāng)古基金會(huì)，利利亞娜平均每年要捐獻(xiàn)400萬至500萬歐元，其中一半以上的資金都用于醫(yī)藥研究和預(yù)防最嚴(yán)重的流行病，特別是艾滋病。因此，利利亞娜曾在法國(guó)衛(wèi)生部新年嘉獎(jiǎng)會(huì)上被授予榮譽(yù)騎士勛章。

選擇平實(shí)與低調(diào)的生活方式與利利亞娜并不順暢的人生直接相關(guān)。同在一馬平川中驅(qū)動(dòng)著歐萊雅快速前行完全不一樣，利利亞娜的運(yùn)程總是凸凹不平，甚至可以用相當(dāng)糟糕來形容。除了不到5歲時(shí)就失去母親而只得與父親相依為命外，25歲那年，利利亞娜被查出患上肺結(jié)核，由于長(zhǎng)期服用磺胺治療，利利亞娜因此患下了耳背的后遺癥；禍不單行，61歲的時(shí)候，利利亞娜乘坐小型飛機(jī)去位于布列塔尼的莊園，當(dāng)飛機(jī)正要起飛時(shí)突然喪失氣密功能，一扇機(jī)艙門撞壞了利利亞娜的膝蓋，從此利利亞娜開始了長(zhǎng)年的住院、手術(shù)以及艱難的康復(fù)訓(xùn)練。不過，厄運(yùn)還沒有結(jié)束。前兩年，全球巨騙麥道夫被美國(guó)監(jiān)管當(dāng)局揪了出來，人們發(fā)現(xiàn)，在受害者名單上，利利亞娜赫然在目。而利利亞娜究竟因此蒸發(fā)了多少財(cái)富，外界猜測(cè)絕對(duì)不是一個(gè)小數(shù)目。

不過，上帝在給你關(guān)閉一扇門時(shí)，總會(huì)為你開啟另一扇窗。在利利亞娜看來，自己與丈夫安德烈·貝當(dāng)古的佳緣與婚姻可說是“人生中最大的財(cái)富”。安德烈·貝當(dāng)古是法國(guó)政壇紅人，其先后在戈蒂、戴高樂和蓬皮杜三屆總統(tǒng)手下歷任法國(guó)郵電部、工業(yè)部、文化部和外交部部長(zhǎng)等職。從31歲與利利亞娜正式結(jié)婚到貝當(dāng)古終年去世，二人的婚姻持續(xù)了57載。人們發(fā)現(xiàn)，即便是在法國(guó)這個(gè)崇尚浪漫的國(guó)度，這個(gè)分別來自政界和商界的赫赫大腕組成的家庭，從來沒有緋聞與他倆扯上過關(guān)系。不僅如此，與福布斯排行榜上那些燦若星辰的各國(guó)女富豪相比，利利亞娜是唯一一位沒有離過婚的五大洲女首富。

（作者系廣東技術(shù)師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授）