李雪花

摘要：隨著高職院校外語教學的發(fā)展，語音室在外語教學中起著越來越重要的作用。為了使語音室能夠提高使用率，更好地為外語教學服務，針對近幾年我校數(shù)字化語音室的日常管理和維護中出現(xiàn)的問題，認為科學的管理與維護語音室已成為了實驗室管理人員的工作重點。

關鍵詞：高職數(shù)字化語音室科學管理維護

隨著信息技術的發(fā)展，語音實驗室從以往單純的語音教學功能已轉變成了集視聽說教學、網(wǎng)絡考試、自主學習開放三大功能體系的綜合性網(wǎng)絡課堂。在高職的外語教學中發(fā)揮了重要的作用。數(shù)字化語音室將音頻、視頻、文字、圖像等信號有機結合，極大地提高的外語教學的水平。針對高職院校學生的學習基礎較差、學習習慣、方法和能力欠佳、可塑性較強這些特點。筆者根據(jù)六年語音軟件的開發(fā)經(jīng)驗與九年的語音室管理與維護的經(jīng)驗，認為科學的管理與維護語音言實驗室已成為了實驗室管理人員的工作重點。

一、 數(shù)字化語音實驗室科學管理與維護的必要性

數(shù)字化語音實驗室是建立在先進硬件和軟件設施與網(wǎng)絡技術基礎上的。它集成了課堂教學、自主學習、考試系統(tǒng)和管理平臺等強大的功能。利用實驗室的相關人員需熟悉語言學習系統(tǒng)的使用流程和操作規(guī)范。數(shù)字化語音實驗室作用的發(fā)揮與教務管理人員、實驗室管理人員、教師、學生有密切關系。這是一項系統(tǒng)的工作，而實驗室管理人員起著核心作用，管理與維護的好壞直接影響語音實驗室功能的發(fā)揮與資源的利用率。隨著高校的擴招，各高職院校的語音實驗室的數(shù)量也在增多，而管理與維護的人員并沒有隨著增加，另一方面數(shù)字化語音實驗室設備越來越先進，系統(tǒng)功能越來越齊全，但面對日益增多的學生和越來越高的教學要求，實驗室的使用壓力非常大，由此帶來了硬件損耗以及軟件的更新?lián)Q代等各種問題，以前的“日常管理，簡單維修、保養(yǎng)”已不能滿足新時代的要求。如何能夠在有限的條件下完成語音實驗室的高效運行和順應教學改革的強大趨勢，就成了實驗室管理人員的工作重點，科學的管理和維護數(shù)字化語音實驗室就是重中之重。

二、 語音實驗室的科學管理

建立健全管理制度

學習先進的實驗室管理經(jīng)驗，制定適合高職院校的數(shù)字化語音實驗室管理制度?？茖W的管理必需按照“7S”管理模式進行。

1.語音室管理維護人員為語音室管理的責任人。

2.語音實驗室按“整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）和節(jié)約（Save）”的7S管理模式進行管理。

1）整理

學生每次進行自我檢查、相互督促，任課教師進行檢查考核。把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理。

2）整頓

任課教師和專職管理人員定期檢查，形成制度，養(yǎng)成習慣，使之規(guī)范化、標準化。做到實訓場所整齊明了，削減取放物品的時間，保持有條不紊的實訓環(huán)境。把需要的人、事、物加以定量、定位。

3）清掃

劃分清掃責任區(qū)，執(zhí)行例行清掃，清理臟污，建立基準保持制度化，實訓教師每日檢查、評價、反饋，目的是使學生保持一個優(yōu)異的學習情緒，并保證實訓過程的順利進行。把工作場所打掃干凈，設備異常時及時修復，使之恢復正常。

4）清潔

使整理、整頓和清掃工作成為一種慣例和制度，使之標準化。整理、整頓、清掃之后要認真維護，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀況。

5）素養(yǎng)

明確服裝、儀容、校徽佩帶標準化，明確共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定，制定禮儀原則，教育訓練，檢查與糾正，結合模擬公司制度，讓學生成為一個遵守規(guī)章制度，并具有一個優(yōu)異工作素養(yǎng)習慣的人。素養(yǎng)即教養(yǎng)或修養(yǎng)，實訓人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴酷遵守規(guī)章制度的風俗和作風。

6）安全

實行實訓學生安全上崗培訓制度，建立實訓基地安全管理制度、學校各項安全管理制度以及公共突發(fā)事件的應急預案，師生安全意識得到提升。肅清隱患，排除險情，防備事故和人員傷亡的發(fā)生。

7）節(jié)約

能用的東西盡可能使用；以主人翁心態(tài)對待學校的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要考慮其是否能再次使用。對時間、空間、能源等方面合理使用，以施展它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的實訓場所。

3.任課老師要熟練掌握語音室設備的使用，語音室維護人員對語音室的軟硬件環(huán)境每周進行整理、整頓，保持語音室處于良好的運行狀態(tài)。

4.任課老師要在上課結束后督促學生擺放好設備并進行清掃。使設備處在好良的環(huán)境中，提高學生機的穩(wěn)定性，減少故障率。任課老師要填寫設備使用記錄表，語音室維護人員對擺放設備進行檢查。使語音室保持清潔高效，保持良好的工作、學習環(huán)境，讓學生愉快地學習。

5.語音室維護人員要不斷學習提升業(yè)務素質，提升自己的業(yè)務技術水平。任課教師要不斷提高信息化應用水平。

6.語音室維護人員要嚴格按照操作規(guī)程進行維修維護，保持語音室電源，電線的各種安全。教師確保教學活動的人身安全和設備安全，如實記錄上機過程出現(xiàn)的問題。

7.語音室維護人員要對語音室及時檢查，清除隱患，排除險情，做好防火防盜。

8.秉承節(jié)約精神，科學合理地安排上機，提高設備使用效率。

9.學生進入語音室，要保持語音室的清潔，按照標記擺放各類物品，愛護設備，不私自安裝軟件和私拆設備，不能將物、飲料帶入語音室。

10.學生下課后要帶走所用的紙筆等物，不要遺留在語音室中，按正常順序關閉機器，把鍵盤抽屜推回去，放好凳子，養(yǎng)成好良的習慣。

三、 數(shù)字化語音室科學管理與維護的素質教育

語音室的管理錯綜復雜，不僅有設備的管理，還有人的管理。實驗室管理人員必需提高自身的綜合素質，以學生為中心，以教師為主導，堅持制度管理與情感管理相結合，實施素質教育。及時與任課教師的交流與合作，實驗室管理人員要熟悉外語教學環(huán)節(jié)，協(xié)助教師準備語料庫資料。對于首次使用語音設備的教師，要 “隨堂伴隨在他們身旁”以備及時提示操作方法“直到他們熟悉后再獨立操作，要經(jīng)常課前課后與任課教師溝通”了解他們上課時使用設備的感受，這樣既可以增進友誼“又可以提前發(fā)現(xiàn)設備的隱患，提前進行處理保證教學的順利進行。對于不同類型的語音實驗室，總結常見的故障及處理方法，將解決方法放置于桌面，可使任課教師也能處理一般的語音室故障。另外，實驗室管理人員還應通過不記名調查方式”征求學生意見不斷改進管理工作。將實驗室的科學與管理融入到學生的素質教育當中，增進師生感情。

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