王杰

摘要：復(fù)退軍人的崗前教育，是他們進(jìn)入鐵路這個(gè)群體的第一步。這個(gè)群體有一定的特殊性，他們既是學(xué)生，又是工人。因此，在管理上有不同于任何一種教育模式的管理方式。如何對他們進(jìn)行行之有效的管理，全面提升學(xué)員的各個(gè)方面的素質(zhì)，是我們必須研究的一個(gè)課題。

關(guān)鍵詞：復(fù)退軍人崗前培訓(xùn)管理

復(fù)退軍人作為鐵路目前主要的后備職工力量，其整體素質(zhì)高低對鐵路的改革發(fā)展具有重要的意義。崗前培訓(xùn)則是復(fù)退學(xué)員的一項(xiàng)重要教學(xué)工作。如何進(jìn)行好復(fù)退學(xué)員班級管理則是做好這項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。

復(fù)退軍人作為一個(gè)特殊的團(tuán)體，他們具有一定的社會經(jīng)歷，但文化基礎(chǔ)較差；精力充沛卻又愛沖動；年齡上已屬成人，但意識行為還不穩(wěn)定、心理還不成熟；因此對他們的管理既要區(qū)別于一般的在校學(xué)生又不能完全按成人的模式進(jìn)行。班主任作為直接的教育者和管理者只有充分分析、研究、掌握他們的這些特點(diǎn)，才能做到因材施教，有的放矢，把這些昔日的軍營鋼筋鐵骨鍛造成今朝鐵路棟梁之才。我們根據(jù)近年來做班主任的工作實(shí)踐，認(rèn)為在工作中應(yīng)該做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

一、做好入學(xué)前的“三情”教育

復(fù)退軍人從部隊(duì)退役到地方，沒有及時(shí)轉(zhuǎn)崗到企業(yè)崗位，在社會上等待分配有一段時(shí)間，短則幾個(gè)月，長則一年，早日上崗的心情非常迫切，但“先培訓(xùn)后上崗”的制度讓他們感到失望。他們認(rèn)識不到崗前培訓(xùn)的重要性。在他們中間文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)有畏難情緒，是普遍現(xiàn)象。面對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)在思想上有一定的抵觸情緒，這也必然增加培訓(xùn)難度。因此，必須做好入學(xué)前的“三情”（路情、局情、段情）教育，轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定思想，使他們對社會就業(yè)形勢和當(dāng)前的鐵路改革形勢有一個(gè)清醒的認(rèn)識，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，深刻理解到崗前培訓(xùn)的重要性和必要性。只有思想端正，才能真正地融入到培訓(xùn)中去。

二、選拔、組建高素質(zhì)的學(xué)員干部隊(duì)伍

要想從根本上提高班級管理質(zhì)量，只靠班主任一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最有效最持久的管理應(yīng)當(dāng)是學(xué)員在班主任的引導(dǎo)下自己管理自己。而在學(xué)員自我管理的過程中，一支高素質(zhì)的班干部隊(duì)伍是不可缺少的。雖然復(fù)退學(xué)員文化程度較差，但他們的組織能力、工作能力卻很強(qiáng)，有些在部隊(duì)時(shí)就是副班長、班長。因此班級已組建，就應(yīng)該把班干部的選拔、培養(yǎng)、任用工作放在了重要的位置。一方面通過他們來帶動班級的管理，影響班級風(fēng)氣沿著好的方向發(fā)展；另一方面通過他們及時(shí)掌握學(xué)員的思想動態(tài)、行為變化。對學(xué)員中一些不良的苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并協(xié)助老師通過各種渠道予以清除、化解。

在發(fā)揮班干部模范帶頭作用的同時(shí)，注意提高他們自身素質(zhì)和管理水平。堅(jiān)持定期召開班干部會議組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)班干部的工作自信心和責(zé)任感。在對班委指導(dǎo)監(jiān)督的同時(shí)，班主任也應(yīng)注意許多工作可根據(jù)具體情況放手讓他們?nèi)ネ瓿?，讓他們在工作中歷練工作的能力，幫助他們樹立在全班同學(xué)中的威信。這樣，班干部工作主動性高漲，積極性提高，班里的各項(xiàng)工作在他們的帶動之下穩(wěn)扎穩(wěn)打、層層推進(jìn)，班級工作有聲有色。

三、嚴(yán)格管理，樹立良好的班風(fēng)

沒有規(guī)矩，不成方圓。因此，從學(xué)員入學(xué)開始，就對學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律教育，向他們宣傳基地的各種規(guī)章制度，使學(xué)員充分認(rèn)識到這些規(guī)章制度的重要性。并結(jié)合班級的實(shí)際制定各種有針對性的班級規(guī)章制度，張貼上墻。讓學(xué)員明確哪些事該做，哪些事不該做，在明辨是非的同時(shí)，不斷增強(qiáng)自制能力。實(shí)踐證明，這些措施的實(shí)行對一個(gè)最初班級的穩(wěn)定，以及隨后班級管理中增強(qiáng)學(xué)員的集體觀念和集體榮譽(yù)感都有很大的幫助。

規(guī)章制度制定起來容易，但關(guān)鍵在于執(zhí)行。為了保證一系列規(guī)章制度的實(shí)效性和持久性，使學(xué)員養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，要不間斷的每天都要對班里遵守和落實(shí)的情況進(jìn)行講評，并堅(jiān)持每周一小結(jié)，每月一總結(jié)的制度。對其中出現(xiàn)的違規(guī)行為和不良風(fēng)氣及時(shí)予以公開批評或個(gè)別談話，同時(shí)還注意“賞識教育”與班級日常管理的結(jié)合，對班級中涌現(xiàn)的好人好事進(jìn)行公開表揚(yáng)。

其次，在班級管理工作中還要堅(jiān)持“三為主”原則，即平時(shí)嚴(yán)格要求與集中教育，堅(jiān)持以平時(shí)嚴(yán)格要求為主；說服教育與嚴(yán)肅處理，堅(jiān)持以說服教育為主；鼓勵表揚(yáng)與批評，堅(jiān)持以鼓勵表揚(yáng)為主。這種方式學(xué)員即樂于接受，又能在班中營造輕松和諧的氣氛，有利于班集體形成積極向上的班風(fēng)。

四、注意對“小團(tuán)體”的引導(dǎo)與管理

復(fù)退學(xué)員來自于全局各地，“老鄉(xiāng)”觀念強(qiáng)，容易形成一個(gè)個(gè)小團(tuán)體。班主任要在心目中充分認(rèn)識到小團(tuán)體在班級管理中的特殊作用，工作中正確對待，因勢利導(dǎo)。充分發(fā)揮他們的正能量。正確對待“小團(tuán)體”，使他們能彼此相容，相互促進(jìn)，以利工作。對一些個(gè)體，也要不棄不離，積極的做工作，經(jīng)常談心，重點(diǎn)幫扶，加強(qiáng)他們世界觀的改造。對身邊、基地內(nèi)發(fā)生的事情，進(jìn)行細(xì)膩的分析，分層解剖，逐步改變他們看問題的方式方法。

五、注意工作中的方式方法

復(fù)退學(xué)員的年齡大都在20～25歲，年輕氣盛，自尊心強(qiáng)，逆反心理也很強(qiáng)；同時(shí)他們又有一定的社會經(jīng)歷，具有一定的判斷力，因此在管理中一定要注意方式方法，要做到多民主，少強(qiáng)制；多激勵，少批評；多引導(dǎo)，少說教；多用情，少用氣。

“多民主，少強(qiáng)制”要求我們要充分調(diào)動學(xué)員的積極性和主動性，引導(dǎo)學(xué)員制定規(guī)章制度、進(jìn)行民主評議、換選班干部和處理班級事件，而不是單從班主任的主觀愿望出發(fā)，強(qiáng)行這樣做或那樣做。

“多激勵，少批評”要求我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)員的自身優(yōu)點(diǎn)、長處，培養(yǎng)學(xué)員的自信心、上進(jìn)心，通過發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)來克服缺點(diǎn)；要善于用英雄模范、先進(jìn)人物的事跡來激勵學(xué)員積極向上，而不是一味地批評和處罰。“多引導(dǎo)，少說教”要求我們不單要告訴學(xué)員什么是對什么是錯，還要告訴學(xué)員為什么，并具體指導(dǎo)學(xué)員去做。

“多用情，少用氣”要求我們對待犯錯誤的學(xué)員，要以情感人，親切和藹，心平氣和，而不應(yīng)怒氣沖天，訓(xùn)斥指責(zé)，或者有意冷淡疏遠(yuǎn)。總之一句話能說得人笑，也可以說得人跳。方式有別，其效果就會截然不同。

在鐵路快速發(fā)展的新形勢下，鐵路職工全員素質(zhì)的提高，對鐵路運(yùn)輸企業(yè)改革與發(fā)展起著重要作用。對于缺乏學(xué)習(xí)興趣的復(fù)退學(xué)員、班主任不僅要使他們能夠坐得下、聽得進(jìn)、還要把他們培養(yǎng)成為擁有學(xué)習(xí)意識，勇于創(chuàng)新的新型鐵路工人，成為鐵路跨越式發(fā)展的主力軍。