2013年4月20日，《臺(tái)商》雜誌獨(dú)家採訪了兩岸文創(chuàng)大師姚研成與葉兩傳的文化交流活動(dòng)並參觀了研成公司的內(nèi)部環(huán)境、各項(xiàng)創(chuàng)意成果、紅歲樣板店，以及緣動(dòng)力紅茶坊等。姚研成向大家介紹了公司的經(jīng)營模式、核心競爭力和發(fā)展情況，以及研成經(jīng)過長時(shí)間摸索嘗試獨(dú)創(chuàng)的「世界品牌DNA」理論。被研成的創(chuàng)新理念和濃厚的茶文化氛圍所吸引和感染的同時(shí)，讓筆者留下深刻的印象的是研成公司的企業(yè)精神——「幹」！

研成公司需要的是能「幹」、苦「幹」、對(duì)工作充滿激情、對(duì)事業(yè)發(fā)展富有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工。極端一點(diǎn)，用姚研成的話說：「我寧可要道德不好卻能『幹』的人，道德再好，『幹』不了事，對(duì)我來說，沒用！」 能幹的員工對(duì)於任何公司來說都是一筆財(cái)富，他們使公司具有競爭力，贏得客戶的信任，並在市場中存活下來。怎樣管理好員工，讓他們充分發(fā)揮「幹」的企業(yè)精神？

姚研成表示，文化營銷首先要有好的制度和優(yōu)秀的人才。研成集團(tuán)在管理員工方面有自己的一套方法：尊重人才，溺愛偏才?！钢灰獑T工確有很強(qiáng)的工作能力和非凡的創(chuàng)意想像力，就應(yīng)該容忍其其他微不足道的陋習(xí)，給他們一個(gè)自由發(fā)展的空間?！?/p>

為營銷文化，研成給員工創(chuàng)造了一個(gè)寬鬆隨意的工作空間，如企業(yè)花費(fèi)數(shù)百萬裝點(diǎn)每個(gè)細(xì)節(jié)，家具全部是國際名牌。每天上午十時(shí)半，音樂會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起，好讓員工們放鬆休息一下；下午三四時(shí)，水果和小點(diǎn)心可能就會(huì)擺上辦公桌。而這一切，就是為了讓員工愉快地創(chuàng)造效益。

「我從不主張員工一定要按時(shí)上下班，有企業(yè)規(guī)定員工遲到5分鐘就要罰人民幣50元錢，所以為了那5分鐘經(jīng)常會(huì)有人起個(gè)大早，再遇上堵車，最後還免不了被罰錢，從而影響了一整天的心情。我覺得要讓員工快樂地工作，所以在我的公司，你可以不來上班，可以遲到早退，只要快樂，在快樂中才能產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益?！?/p>

姚研成母親曾經(jīng)送給姚研成一個(gè)碗，上面刻了「節(jié)約鬧革命」，提醒他勤儉節(jié)約，將中國優(yōu)良傳統(tǒng)秉承下去。然而在企業(yè)發(fā)展過程中，需要花的、能推動(dòng)企業(yè)成長的錢，姚研成一點(diǎn)也不省。在研成公司，展出了研成公司歷史上使用的第一部大哥大、掃描儀、蘋果電腦、數(shù)碼相機(jī)等。即便這些在資源稀缺的年代天價(jià)的辦公資源如今已經(jīng)用不上，但仍能讓研成公司員工回望歷史，更加發(fā)奮實(shí)「幹」。