高健 邱小群

【摘 要】現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用越來越廣泛。就高職院校來說，推廣網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用還具有一些特殊意義。隨著網(wǎng)絡(luò)課程的日益增多，也暴露出一些應(yīng)用中的問題，需要及時采取相應(yīng)對策予以解決。給出了網(wǎng)絡(luò)課程的定義與意義，分析了網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用中存在的問題，提出了解決問題的相應(yīng)對策與措施。

【關(guān)鍵詞】高職教育 網(wǎng)絡(luò)課程 平臺應(yīng)用

自上世紀(jì)末以來，網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)逐步引起我國教育部門和教育專家、學(xué)者的廣泛關(guān)注，對此進(jìn)行了大量的研究和實踐，并取得了一些階段性的研究成果。教育部于2003年4月啟動國家精品課程建設(shè)工作，投入了大量人力、物力和財力，以精品課程為導(dǎo)向，推動網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)與普及，逐步形成了國家、省級和校級三個層次的精品課程評審體系。各高職院校也以申報精品課程為契機(jī)，紛紛建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，取得了一定的成果。但隨著網(wǎng)絡(luò)課程的日益增多，也暴露出一些應(yīng)用中的問題，需要及時采取相應(yīng)對策予以解決。

一、網(wǎng)絡(luò)課程的定義與意義

網(wǎng)絡(luò)課程是一種基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容及實施教學(xué)活動的課程，它以計算機(jī)為中心，把文字處理技術(shù)、圖像處理技術(shù)和音視頻處理技術(shù)集合在一起，通過多媒體手段來傳遞文本、圖像、聲音、動畫及視頻信息，其學(xué)習(xí)過程具有交互性、共享性、開放性、自主性和協(xié)作性等基本特征。

網(wǎng)絡(luò)課程根據(jù)應(yīng)用主體的不同，可分為遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)課程和全日制教育網(wǎng)絡(luò)課程。其中，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)課程是以學(xué)習(xí)資源為中心，圍繞學(xué)習(xí)資源整合學(xué)習(xí)活動，學(xué)生主要是通過網(wǎng)上來學(xué)習(xí)，很少甚至沒有面授環(huán)節(jié)，這類課程主要應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和電視大學(xué)；而全日制教育網(wǎng)絡(luò)課程則是以學(xué)習(xí)活動為中心，圍繞學(xué)習(xí)活動整合學(xué)習(xí)資源，學(xué)生主要是通過課堂來學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)課程起課外輔導(dǎo)或課堂延伸作用，這類課程主要應(yīng)用于普通高校，包括高職院校。兩類網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計思想與應(yīng)用方式均有所不同。

當(dāng)今社會已進(jìn)入信息化時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，因此，網(wǎng)絡(luò)課程必將不斷向前發(fā)展。目前，制約網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展的主要已不是設(shè)備或技術(shù)等硬條件方面問題，更多的是觀念、方法、技巧等軟條件方面問題。就高職院校來說，推廣網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用具有以下一些特殊意義。

按照教育部要求，高職院校學(xué)生在校期間必須出去頂崗實習(xí)半年以上，此外，學(xué)生還要經(jīng)常到校外實訓(xùn)基地或校外教學(xué)點進(jìn)行實訓(xùn)。如何在頂崗實習(xí)期間或校外實訓(xùn)期間完成校內(nèi)課程的學(xué)習(xí)一直是困擾高職院校教師和管理者的一塊心病。利用網(wǎng)絡(luò)課程開展遠(yuǎn)程教學(xué)不失為一種兩全其美的解決方案，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，在頂崗實習(xí)工作之余開展課程學(xué)習(xí)，完成人才培養(yǎng)方案的整體教學(xué)要求。

高職院校大多地處遠(yuǎn)郊，每天下班下課后教師都要返回市區(qū)，難有時間在課外和學(xué)生進(jìn)行面對面交流。學(xué)生課外無事可做，多數(shù)時間都泡在網(wǎng)上，或是玩游戲、或是QQ聊天。網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用將有效提供師生交流平臺，使教師從網(wǎng)上出現(xiàn)在學(xué)生面前，無形中延續(xù)了課堂教學(xué)。

二、網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用中存在的問題

目前，各高職院校都已開通了網(wǎng)絡(luò)課程，但普遍存在以下問題。

（一）重開發(fā)建設(shè)，輕更新維護(hù)

各高職院校普遍存在著前期建設(shè)投入多、力度大，制作完成及驗收合格后，便萬事大吉的現(xiàn)象。沒有教師和技術(shù)人員進(jìn)行后續(xù)維護(hù)，加之一些功能模塊幾年如一日，內(nèi)容沒有更新，因此訪客寥寥，許多課程甚至根本不能訪問，形同虛設(shè)。

（二）重成果展示，輕在線使用

網(wǎng)絡(luò)課程的制作者在設(shè)計課程頁面時，常常偏重展示自己的教學(xué)理念、教學(xué)過程和教學(xué)成果，畫面很美觀，但較少考慮如何方便使用，即在實際教學(xué)中怎樣更便捷地使用網(wǎng)絡(luò)課程，特別是沒有針對高職院校的頂崗實習(xí)來考慮如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程的遠(yuǎn)程教育作用。作者查看了5家國家示范性高職院校的網(wǎng)絡(luò)課程平臺，雖然他們建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程很多，但真正在線使用并有教學(xué)記錄的網(wǎng)絡(luò)課程不到10%，其余都是處于閑置狀態(tài)。

（三）重數(shù)字資源，輕互動交流

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程都比較注重學(xué)習(xí)資源的數(shù)字化和多媒體化，但普遍缺少交互性， 學(xué)生不能通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時地得到教師的指點、同學(xué)的幫助；而教師也不能及時搜集到學(xué)生的反饋信息和意見， 造成教與學(xué)的脫節(jié)。在上述5家高職院校在線使用的網(wǎng)絡(luò)課程中，幾乎都沒有師生互動交流的記錄，網(wǎng)絡(luò)課程成為單向傳送信息的“電視臺”。

三、推廣網(wǎng)絡(luò)課程的對策與措施

針對高職院校網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用中存在的問題，作者進(jìn)行了專題研究，提出以下對策與措施，力爭使網(wǎng)絡(luò)課程真正成為教學(xué)資源共享及師生交流互動的有效教學(xué)平臺。

（一）構(gòu)建管理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)與應(yīng)用涉及校內(nèi)多個部門，參與人員也較多，因此，必須有一套完整的制度規(guī)范，明確各部門職責(zé)和人員分工，落實開發(fā)和運行經(jīng)費，制定課程評價體系，建立獎勵方案，以調(diào)動相關(guān)部門和人員的工作積極性和主動性，并確保建設(shè)工作能夠長期穩(wěn)定地持續(xù)下去。

為有效協(xié)調(diào)有關(guān)工作，學(xué)校應(yīng)成立由校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)委員會，下設(shè)建設(shè)辦公室，成員包括信息技術(shù)、教學(xué)研究、教務(wù)督導(dǎo)、系部等部門負(fù)責(zé)人，組成相應(yīng)的信息技術(shù)組、教學(xué)督導(dǎo)組、教學(xué)管理組、項目實施組及專家評審組，分別負(fù)責(zé)技術(shù)支持、培訓(xùn)指導(dǎo)、遴選驗收及推廣應(yīng)用，在實踐中不斷研討，在研討中不斷改進(jìn)，在改進(jìn)中不斷提升。

（二）提供技術(shù)保障

網(wǎng)絡(luò)課程作為一種新興的教學(xué)模式，其大量的信息存儲、傳送、展示及交互訪問，不僅對網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備提出了要求，而且對開發(fā)和設(shè)計人員提出了更高要求。目前網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)多由兩類人員完成：專業(yè)教師與軟件開發(fā)人員。專業(yè)教師負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程腳本的編寫工作， 網(wǎng)絡(luò)課程平臺的技術(shù)構(gòu)成則由軟件開發(fā)人員負(fù)責(zé)完成。然而，在高職網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)中， 僅僅依靠這兩方面的建設(shè)力量不足以完成網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計， 還有兩類人員在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中的作用不容忽視。

一是技術(shù)專家。在職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計中， 因為技術(shù)知識、工作過程知識是情景性的，與職業(yè)活動緊密相連。所以，技術(shù)專家應(yīng)是參與網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的主要成員，他們與專業(yè)教師一起共同完成教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境的設(shè)計工作。二是教育技術(shù)人員，他們是教學(xué)課件制作和網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用方面的專家， 可以與專業(yè)教師一起設(shè)計教學(xué)課件、頁面布局與教學(xué)活動， 也可與協(xié)助軟件開發(fā)人員完成網(wǎng)絡(luò)課程平臺的開發(fā)，特別是在網(wǎng)絡(luò)課程平臺的后續(xù)維護(hù)中，主要依靠教育技術(shù)人員。

專業(yè)教師、技術(shù)專家、教育技術(shù)人員與軟件開發(fā)人員是完成高職網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的四支中堅力量。

（三）組織教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容的組織應(yīng)從交互角度，服務(wù)學(xué)生為出發(fā)點，通過網(wǎng)上自主、個性化學(xué)習(xí)，交互交流，基于探究式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式進(jìn)行組織。教學(xué)內(nèi)容在選擇、組織和表現(xiàn)上應(yīng)遵循以下原則：

課程的教學(xué)內(nèi)容要與行業(yè)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)規(guī)定相一致，具有科學(xué)性和先進(jìn)性；要將課程本身的邏輯架構(gòu)與學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣統(tǒng)一起來。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)采用模塊化的方式，以教學(xué)中的知識點作為教學(xué)單元，用多種媒體形式生動表現(xiàn)出知識點，例如：文本、圖像、動畫、視頻等。各個教學(xué)單元都要有以下幾點：課時的安排、學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法以及進(jìn)度、學(xué)生應(yīng)做練習(xí)題等。在主要知識點上要有豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，依據(jù)不同的學(xué)習(xí)層次設(shè)置不一樣的單元結(jié)構(gòu)。模塊組織結(jié)構(gòu)要具備有關(guān)知識點的鏈接，保證在教學(xué)過程中教師可以根據(jù)需要進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，即模塊化的教學(xué)要有開放性以及可拓寬性。

（四）設(shè)計導(dǎo)航路徑

網(wǎng)絡(luò)課程的最大優(yōu)勢在于資源共享。然而，如何有效地共享教學(xué)資源，卻依賴于課程的導(dǎo)航設(shè)計。由于課程信息量龐大，內(nèi)部信息之間的關(guān)系可能錯綜復(fù)雜。因此，除了在信息結(jié)構(gòu)上要合理設(shè)計外，對信息的導(dǎo)航策略也必須重視，要求導(dǎo)航設(shè)計做到清晰、明確、簡單，符合學(xué)生認(rèn)知心理和使用習(xí)慣。頁面組織要反映課程的目錄層次結(jié)構(gòu)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)頁中應(yīng)有到課程起始頁、前后頁、上下層、相關(guān)內(nèi)容的超鏈接。

課程網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航條目不可過多，僅放主要條目及常用條目即可，應(yīng)以圖文并茂方式呈現(xiàn)。首頁可以顯示一個網(wǎng)站訪問統(tǒng)計，方便訪問者即刻看到網(wǎng)站的使用情況。

（五）開辟交互渠道

網(wǎng)絡(luò)作為一種教學(xué)媒體，既支持同步學(xué)習(xí)，也支持異步學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)課程既可為學(xué)生遠(yuǎn)程自學(xué)使用，也可以為教師的課堂教學(xué)提供輔助。網(wǎng)絡(luò)為師生之間的交互提供了得天獨厚的有利條件。為此，在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程時，要結(jié)合學(xué)生需求和使用習(xí)慣開辟出多種交互渠道，實現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的教學(xué)交互。

人人網(wǎng)的互動形式多樣化，用戶參與氛圍濃厚，贏得了網(wǎng)民的青睞?？梢越梃b人人網(wǎng)中的板塊設(shè)計思想，開發(fā)出多元的互動模式，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中實現(xiàn)認(rèn)知、情感、自我的需要。除建立傳統(tǒng)的在線答疑、BBS論壇、聊天室、日志等交互渠道外，還可以建立富有個性化的個人登錄平臺，學(xué)生通過這個平臺發(fā)布微博，上傳與分享資源，并結(jié)成學(xué)習(xí)小組或者學(xué)習(xí)社區(qū)。

在交互過程中，教師最顧忌的是怕工作量太大，無法一一應(yīng)答學(xué)生的問題。解決這個問題的最好方法是鼓勵學(xué)生互答，教師對互答正確的給予確認(rèn)即可；同時可將有代表性的問題發(fā)布到“常見問題”欄目，從而有效避免學(xué)生反復(fù)提問同樣問題。課程網(wǎng)站要能自動統(tǒng)計出學(xué)生參與互動的記錄，并能顯示積分，以此鼓勵學(xué)生多上網(wǎng)交流。

（六）細(xì)化評價指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)課程是一個系統(tǒng)工程， 涉及面非常廣。對網(wǎng)絡(luò)課程的評價不能簡單地以好和不好來衡量。只有綜合地、客觀地、全面地評價網(wǎng)絡(luò)課程，才能得出準(zhǔn)確的結(jié)論。對網(wǎng)絡(luò)課程的評價必須考慮網(wǎng)絡(luò)本身的特性， 不能盲目遵循傳統(tǒng)的課堂教學(xué)評價方法。

網(wǎng)絡(luò)課程評價的指標(biāo)必須是具體化的目標(biāo)，指既可以通過實際的觀察、測量、評定的方式進(jìn)行度量，又便于在評價過程中進(jìn)行操作。這就要求用操作化的語言對指標(biāo)加以定義，特別是對一些抽象的、無法直接測量的目標(biāo)，要通過一定的方式使之成為可以間接測量的目標(biāo)。

評價指標(biāo)至少要包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動、可用性等四方面的指標(biāo)。其中，教學(xué)設(shè)計指標(biāo)包含課程信息、課程定位、課程作用、學(xué)習(xí)目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)等要素，教學(xué)內(nèi)容指標(biāo)包含科學(xué)性與適用性、內(nèi)容編排、教學(xué)方案、教學(xué)課件、教學(xué)錄像、媒體素材等要素，學(xué)習(xí)活動指標(biāo)包含教學(xué)交互、作業(yè)測試、學(xué)習(xí)評價、教學(xué)效果等要素，可用性指標(biāo)包含開放性、調(diào)整性、完整性、學(xué)習(xí)幫助、導(dǎo)航設(shè)計、訪問統(tǒng)計等要素。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程的廣泛應(yīng)用是必然趨勢，盡管在應(yīng)用中出現(xiàn)各種各樣的問題，但只要及時有效地解決這些問題，就能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用不斷向縱深發(fā)展。

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