陳宏輝 張麟

在越來越多的企業(yè)開始發(fā)布社會責(zé)任報告的時候，質(zhì)疑聲也逐漸多了起來：這些圖文并茂、排版考究、滿紙溢美之辭、令人眼花繚亂的企業(yè)社會責(zé)任報告可信嗎？其中是否摻雜水分，是否避重就輕，是否專揀好人好事來宣傳，是否符合國際通行的規(guī)范？這些報告是否經(jīng)得起第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢驗和評價？

老師客觀、準(zhǔn)確地批改答卷，主要能起到兩個作用，一是對答卷者學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行客觀評價，并且這個評價是被答卷者和其他人普遍認(rèn)可的；二是告訴答卷者還有哪些知識沒有掌握好，需要繼續(xù)改進(jìn)和完善。類似的，對社會責(zé)任報告進(jìn)行第三方評審也能起到這樣的作用。第三方評審首先能提高社會責(zé)任報告披露信息的客觀性與可靠性，能提升社會責(zé)任報告的影響力。其次，社會責(zé)任報告的評審有助于企業(yè)提升其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。一份專業(yè)的第三方評審意見不僅僅針對企業(yè)的社會責(zé)任報告做總結(jié)性描述，還會對社會責(zé)任報告所有有關(guān)優(yōu)劣勢的細(xì)節(jié)以及未來可能的發(fā)展機(jī)會進(jìn)行概括，這有助于企業(yè)改善整體表現(xiàn)，促進(jìn)利益相關(guān)者管理工作，真正提升企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的質(zhì)量。

然而中國近年來發(fā)布的大量企業(yè)社會責(zé)任報告，鮮見經(jīng)過第三方的獨立評審。歐洲會計專家協(xié)會可持續(xù)性審核主席拉森先生曾說過：沒有經(jīng)過第三方評審的企業(yè)社會責(zé)任報告比廣告好不了多少，不過就是自說自話罷了。一份沒有經(jīng)過第三方評價的社會責(zé)任報告對于企業(yè)的真正價值將大打折扣，甚至?xí)屍髽I(yè)誤入一種自娛自樂的狀態(tài)。

尷尬的第三方審驗比例

我國第一份企業(yè)社會責(zé)任報告評審出現(xiàn)在2006年，是由挪威船級社（ DNV） 和中國企業(yè)聯(lián)合會全球契約推進(jìn)辦公室共同為中遠(yuǎn)集團(tuán)《2005年度可持續(xù)發(fā)展報告》出具的評審報告——我國目前還沒有出臺企業(yè)社會責(zé)任報告第三方審驗的強(qiáng)制性規(guī)定，已有的第三方評審均是企業(yè)自愿選擇。

總體來看，我國經(jīng)過第三方評審的企業(yè)社會責(zé)任報告只占總數(shù)的很小比例。以2013年第一季度為例，411家企業(yè)發(fā)布了企業(yè)社會責(zé)任報告，而其中只有19份報告經(jīng)過了第三方獨立評審，占總數(shù)的4%。有數(shù)據(jù)顯示，中國近年來發(fā)布的大量企業(yè)社會責(zé)任報告中，經(jīng)過第三方獨立評審的不足5%。而畢馬威（KPMG）發(fā)布的2011年全球企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查報告顯示，采用第三方審驗的企業(yè)比例為46%。從數(shù)據(jù)不難看出，我國企業(yè)的社會責(zé)任報告經(jīng)過第三方評審的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球水平。這說明我國不少企業(yè)對社會責(zé)任報告的認(rèn)知上還存在問題：只把出具社會責(zé)任報告看成一種任務(wù)，至于該報告的質(zhì)量如何，是否符合國際規(guī)范，是否能夠真正地促進(jìn)企業(yè)的持久發(fā)展，管他作甚？如此心態(tài)，要想做好企業(yè)社會責(zé)任管理工作，難度就大了。要想讓中國企業(yè)中出現(xiàn)更多能踐行社會責(zé)任的“好學(xué)生”，我們還有很長的路需要走。

據(jù)中國可持續(xù)發(fā)展資源報告中心2011年的數(shù)據(jù)，在房地產(chǎn)、冶煉、化工等對環(huán)境危害較大的行業(yè)里，沒有一家企業(yè)對其社會責(zé)任報告進(jìn)行了獨立的第三方評審。從社會需求的角度來看，這些企業(yè)的社會責(zé)任報告恰恰是最需要第三方評審的。只有經(jīng)過第三方評審的報告才能受到公眾的廣泛認(rèn)可，而這些環(huán)境敏感型的企業(yè)往往更需要這樣的認(rèn)可。同時，第三評審能指出企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任方面的不足，能讓企業(yè)更好地制定可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。

無標(biāo)準(zhǔn)、不獨立

當(dāng)我們把目光投向社會責(zé)任報告評審方的時候，也可以發(fā)現(xiàn)不少問題。

目前我國能提供企業(yè)社會責(zé)任第三方評審并出具評審聲明的機(jī)構(gòu)有三類：行業(yè)協(xié)會和專家、咨詢機(jī)構(gòu)以及注冊會計師。其中行業(yè)協(xié)會和專家占主導(dǎo)地位，其次是咨詢機(jī)構(gòu)，注冊會計師占的比例最小?？傮w而言，行業(yè)協(xié)會和專家缺少評審的獨立性，他們在評審中往往表現(xiàn)出較大的隨意性，甚至沒有說明所遵循的評審標(biāo)準(zhǔn)，其聲明通常不對報告信息的質(zhì)量等問題發(fā)表正式結(jié)論。這就嚴(yán)重影響了我國企業(yè)社會責(zé)任報告第三方評審的整體水平。

對比歐美國家的做法，我們的差距就很大了。國際上大多數(shù)企業(yè)的社會責(zé)任報告都是由會計師事務(wù)所和專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨立評審的，因為注冊會計師和CSR專業(yè)的咨詢?nèi)藛T具有專業(yè)素質(zhì)高、職業(yè)道德素養(yǎng)好、評審經(jīng)驗豐富、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)等優(yōu)勢。在我國，企業(yè)社會責(zé)任專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)以及注冊會計師評審社會責(zé)任報告的比例還很低。

有關(guān)社會責(zé)任報告第三方評審的另一個重要問題是統(tǒng)一評審標(biāo)準(zhǔn)的缺失。正是因為沒有統(tǒng)一的評審標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了不同企業(yè)間的社會責(zé)任報告缺乏可比性，不便于信息使用者的理解，也不利于第三方評審者對其評審。有人把企業(yè)社會責(zé)任報告比喻為企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任方面的年度體檢報告。假如一份年度體檢報告上面有一堆關(guān)于血壓、血脂、血尿酸、血糖的數(shù)據(jù)，卻沒有這些指標(biāo)的正常醫(yī)學(xué)范圍或標(biāo)準(zhǔn)，是不是讓人一頭霧水？再比如，如果老師批改試卷的時候沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，批改試卷的老師不能給與學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)狀況真實、合理的反饋，那么對學(xué)生來講，分?jǐn)?shù)也就會變得可有可無，分?jǐn)?shù)所包含的信息也就是虛假的，他們自然也不會認(rèn)真對待這樣的考試了。

目前，國內(nèi)正式對外發(fā)布的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任報告的評審標(biāo)準(zhǔn)的是中國紡織工業(yè)協(xié)會于2008年制定的《中國紡織服裝企業(yè)社會責(zé)任報告驗證準(zhǔn)則》，但這一評審標(biāo)準(zhǔn)只是某一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相對缺乏通用性，也缺乏國際可比性。正確的做法，應(yīng)當(dāng)是在結(jié)合國情的基礎(chǔ)上，合理借鑒國際現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)，比如G3指南、AA1000和ISAE3000。

加速第三方評審本土化

在履行企業(yè)社會責(zé)任的必修課上，中國企業(yè)還有很多東西要學(xué)，還有很長的路要走，眼下就需要由被動變主動，積極地參與到企業(yè)社會責(zé)任報告的第三方評審中去，唯此才能真正體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任報告的價值。獲得高分并不只代表榮耀，也是社會對于企業(yè)的認(rèn)可。經(jīng)過第三方評審之后，企業(yè)社會責(zé)任報告的可信性和影響力將大幅提升，這也更加有利于企業(yè)與其相關(guān)利益者之間進(jìn)行更加有效、真誠的溝通。獲得低分也并不意味著恥辱和失敗，它同時也是推動進(jìn)步的強(qiáng)大動力。通過第三方的評審，企業(yè)也可以通過旁觀者的視角去審視自身承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的行為，有利于企業(yè)制定更加長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。中國企業(yè)社會責(zé)任報告的第三方評審的發(fā)展關(guān)鍵在于答卷者——企業(yè)，只有企業(yè)自身愿意實施第三方評審，增加社會公眾對于企業(yè)社會責(zé)任報告的參與度，第三方審驗才能真正發(fā)揮作用。

從答卷的“批改者”——第三方評審機(jī)構(gòu)來看，也有很多需要改進(jìn)的地方。為增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任報告第三方評審的獨立性以及專業(yè)性，我們應(yīng)該盡快與國際接軌，讓更多的企業(yè)社會責(zé)任專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)和注冊會計師主導(dǎo)社會責(zé)任報告的第三方評審。考慮到企業(yè)社會責(zé)任報告的審驗在審驗對象、方法、指標(biāo)評價、責(zé)任界定等方面具有特殊性，建議在具體社會責(zé)任報告的評審過程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)專家的意見，真正做到合理、公正的評審。

至于答卷的“標(biāo)準(zhǔn)答案”——企業(yè)社會責(zé)任報告的評審標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒國際上已經(jīng)得到普遍認(rèn)可的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)行的社會責(zé)任評審標(biāo)準(zhǔn)中，運用最為廣泛，認(rèn)可度最高的標(biāo)準(zhǔn)是由國際審計與評審準(zhǔn)則委員會發(fā)布的ISAE3000和由社會和倫理責(zé)任協(xié)會發(fā)布的AA1000 評審標(biāo)準(zhǔn)。不過，由于我國企業(yè)在認(rèn)識和承擔(dān)社會責(zé)任方面的實際行動起步較晚，企業(yè)履行社會責(zé)任的水平與西方發(fā)達(dá)國家之間還存在著顯著差距，因此，完全拿西方國家現(xiàn)有的評判標(biāo)準(zhǔn)來評審我國企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，也難免會出現(xiàn)一些削足適履的問題。片面地強(qiáng)調(diào)某種“標(biāo)準(zhǔn)”，也許會“拔苗助長”。因此，在向發(fā)達(dá)國家借鑒的同時，必須因地制宜，實事求是。換句話說，這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)答案”可能只是“參考答案”。

對一項完善的考核來說，僅有積極的答卷者、專業(yè)的判卷者和參考答案仍然是不夠的，制度建設(shè)上的大力支持不可或缺。中國應(yīng)該制定相關(guān)法律與規(guī)定，逐步要求某些類型的企業(yè)必須將其社會責(zé)任報告進(jìn)行第三方評審。學(xué)生永遠(yuǎn)是厭惡考試的，而很多情況下正是通過這種強(qiáng)制的考試制度才激發(fā)起了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，就是在這樣一個過程中學(xué)生們不斷學(xué)習(xí)與成長。一開始企業(yè)可能覺得這樣的強(qiáng)制是一種負(fù)擔(dān)。然而慢慢地，它的積極作用就會突顯出來。近年來，為鼓勵我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任、發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，相關(guān)政府部門采取了一系列措施，這一系列與國際接軌的做法，極大地推動了我國企業(yè)社會責(zé)任工作的發(fā)展。雖然在這一推進(jìn)過程中還有許多值得總結(jié)、提高的地方，但它畢竟在推動我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任方面邁出了堅實的步伐。

我國企業(yè)在修煉社會責(zé)任方面還有很長的路要走，社會責(zé)任報告的第三方評審就是其中關(guān)鍵的一步。只有企業(yè)切實開展了社會責(zé)任報告第三方的評審，才能體現(xiàn)社會責(zé)任報告真正的價值，才能推動企業(yè)社會責(zé)任更好地發(fā)展。