周金華

課堂問題行為是指在課堂中發(fā)生的妨礙課堂教學(xué)的行為。課堂問題行為具有普遍性，是教師經(jīng)常遇到的問題，如果處理不好，就會(huì)損害師生關(guān)系，甚至影響教學(xué)效率。下面筆者就課堂問題行為，談一下自己的見解。

一、課堂問題行為的表現(xiàn)

學(xué)生的問題行為，有些是出于無知，有些是出于敵意，有的則是出于無意。事實(shí)上，一些課堂問題行為是在課前就注定了的，而不是課堂運(yùn)作所致。明確學(xué)生常規(guī)的行為標(biāo)準(zhǔn)，是一種有效的先行控制方法，因?yàn)檫@樣可以事先確立起學(xué)生在課堂中的期望行為，讓每一個(gè)學(xué)生都明了什么行為是好的，什么行為是不好的，哪些行為是可以被接受的，哪些行為是不能被接受的。

二、課堂問題行為矯正的內(nèi)容

1.正確認(rèn)識(shí)問題行為是行為有效矯正的前提條件

沒有正確的認(rèn)識(shí)，就不可能進(jìn)行有效的矯正。因此，教師首先要明確問題行為對(duì)于課堂秩序和教學(xué)活動(dòng)的消極影響，但同時(shí)又不要過分夸大問題行為的嚴(yán)重性，不宜把有問題行為的學(xué)生等同于差生或品行敗壞的學(xué)生。實(shí)際上，課堂問題行為是普遍存在的，即使是優(yōu)秀學(xué)生也仍然會(huì)產(chǎn)生問題行為。其次，教師要認(rèn)識(shí)到學(xué)生問題行為的矯正，從根本上要由學(xué)生本人來進(jìn)行。如果學(xué)生本人并不認(rèn)為自己的行為是問題行為，他們不僅認(rèn)識(shí)不到矯正的價(jià)值與意義，不密切配合，而且還會(huì)對(duì)矯正產(chǎn)生新的對(duì)抗性問題行為。因此，要啟發(fā)學(xué)生本人的正確認(rèn)識(shí)。

2.改正問題行為是行為有效矯正的關(guān)鍵

改正問題行為比認(rèn)識(shí)問題行為困難得多。這就要求教師首先要進(jìn)行觀察與了解，判明問題行為的性質(zhì)、輕重和后果；其次要運(yùn)用多種知識(shí)，分析問題行為產(chǎn)生的原因或背景，形成對(duì)問題行為的正確態(tài)度；然后要選擇適宜的方法進(jìn)行糾正。此外，由于從根本上改正問題行為并非一時(shí)之功，需要付出很大的努力，而且問題行為還會(huì)出現(xiàn)反復(fù)。因此，教師要有相當(dāng)?shù)哪托摹?/p>

3.塑造和發(fā)展學(xué)生新的、良好的行為模式

改正學(xué)生的問題行為僅僅是從消極方面著眼的，實(shí)際上這只是行為矯正的一部分。理想的矯正不但要改正學(xué)生的問題行為，而且要塑造和發(fā)展學(xué)生新的、良好的行為模式。這不僅是矯正學(xué)生問題行為的理想目標(biāo)，而且也是鞏固矯正的效果，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此可見，完整的行為矯正包括認(rèn)識(shí)、改正和塑造三個(gè)不可缺少的方面。只有認(rèn)識(shí)并改正課堂問題行為，才能使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

三、課堂問題行為矯正的原則

課堂問題行為矯正是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要做深入細(xì)致的工作，在整個(gè)過程中應(yīng)遵循特定的原則。

1.獎(jiǎng)勵(lì)多于懲罰的原則

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是矯正學(xué)生問題行為最常用的方法，但在課堂教學(xué)實(shí)踐中，教師面對(duì)學(xué)生的問題行為，往往首先想到利用懲罰手段，把懲罰作為最易使用的優(yōu)選方法，這是不正確的。實(shí)踐證明，獎(jiǎng)勵(lì)的矯正作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于懲罰，多獎(jiǎng)少懲對(duì)于矯正課堂問題行為能起到更有效的作用。動(dòng)輒懲罰反而會(huì)對(duì)錯(cuò)誤行為起強(qiáng)化作用，無意中助長(zhǎng)了問題行為，而且還會(huì)導(dǎo)致學(xué)生為逃避懲罰而產(chǎn)生新的問題行為。而且過度懲罰，會(huì)使學(xué)生變得粗暴和具有破壞性，產(chǎn)生對(duì)抗性更嚴(yán)重的問題行為。因此，在矯正過程中應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)為主。

2.堅(jiān)持一致性原則

課堂行為問題的產(chǎn)生是由多方面因素引起的，因此課堂問題行為的矯正就不能僅僅只考慮課堂內(nèi)部因素，還要同家庭因素、大眾媒體因素等聯(lián)系起來。這就要求教師協(xié)調(diào)有關(guān)人員，按統(tǒng)一目標(biāo)行動(dòng)，保持一致性，以避免各自為戰(zhàn)、互相抵消矯正效果的不利傾向。

3.與心理輔導(dǎo)相結(jié)合的原則

課堂問題行為的根本矯正不僅在于改變學(xué)生的外部行為表現(xiàn)，形成新的行為模式，而且要把良好的行為模式內(nèi)化為學(xué)生的自覺意識(shí)與行動(dòng)。這就要求在矯正過程中做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，以調(diào)整學(xué)生的自我意識(shí)，排除自我潛能發(fā)揮的心理障礙，以及幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己，從而真正轉(zhuǎn)變問題行為。尤其是比較復(fù)雜的問題行為，更需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)。把行為矯正與心理輔導(dǎo)結(jié)合起來，無疑會(huì)取得更好的效果。

四、矯正課堂問題行為的步驟

1.覺察課堂中的問題行為和潛在的問題行為

這是是矯正的第一步，如果教師根本未能察知問題行為，就沒有矯正的必要。因此，教師要善于觀察與分析，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題行為。

2.運(yùn)用有效的方法了解問題行為產(chǎn)生的原因

教師發(fā)現(xiàn)了問題行為，就要立即運(yùn)用有效的方法，如訪問、談話、測(cè)驗(yàn)等深入了解問題行為產(chǎn)生的原因。準(zhǔn)確了解這些原因是合理矯正的基礎(chǔ)。通過了解，判明問題行為的性質(zhì)及嚴(yán)重程度。

3.制定矯正目標(biāo)，采取有效的矯正措施和方法

教師要在診斷的基礎(chǔ)上制定矯正目標(biāo)，并確立為達(dá)到這一目標(biāo)所要采取的有效的矯正措施和方法。

4.改正問題行為

目標(biāo)和方法確定之后，就要改正問題行為。由于學(xué)生的行為是各種強(qiáng)化物綜合作用的結(jié)果，因而在改正過程中既要排除強(qiáng)化問題行為的刺激，又要選擇適當(dāng)?shù)男碌膹?qiáng)化物和強(qiáng)化方式，給予積極強(qiáng)化。

5.及時(shí)評(píng)定

對(duì)問題行為改正的成效應(yīng)及時(shí)加以評(píng)定，如發(fā)現(xiàn)效果不良，應(yīng)進(jìn)行檢查，看覺察有無缺失、診斷是否正確、目標(biāo)是否合理、改正過程是否得當(dāng)，直到完全消解問題行為為止。

6.追蹤強(qiáng)化

消除了問題行為，教師還要進(jìn)行追蹤，進(jìn)行新的強(qiáng)化，塑造和發(fā)展學(xué)生良好的行為，直至學(xué)生良好行為的表現(xiàn)趨于穩(wěn)定為止。

總之，最好的管理就是采取先行控制，在問題行為產(chǎn)生之前，實(shí)施預(yù)防性管理，避免或減少問題行為的產(chǎn)生。