摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)對其各項事務(wù)的支撐力度越來越大，通過信息化手段對醫(yī)院人力資源管理已經(jīng)是大勢所趨。醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)涉及到各個領(lǐng)域，需要落實好各項政策，全面優(yōu)化人力資源管理方案，提升醫(yī)院人力資源信息化管理水平，對醫(yī)院優(yōu)化人力資源管理策略，提高人力資源管理效率具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源；信息化

作者簡介：李建群（1971-），男，河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣人，河南省南陽市第九人民醫(yī)院工會主席，會計師、經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。

中圖分類號：F243.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.07.27 文章編號：1672-3309（2013）07-61-02

隨著我國新一輪醫(yī)改工作的實施，醫(yī)院的管理機(jī)制需要進(jìn)一步優(yōu)化，通過制度創(chuàng)新和管理手段優(yōu)化提高人力資源管理水平，已經(jīng)成為一項重要的任務(wù)。醫(yī)院在發(fā)展過程中需要從教學(xué)、醫(yī)療、康復(fù)、科研、預(yù)防、保健等方面采取措施，才能發(fā)揮醫(yī)院綜合性信息管理的作用。醫(yī)院在新的形勢下需要合理配置人力資源，按照醫(yī)療績效的基本原則，積極穩(wěn)妥的優(yōu)化各項人力資源，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊，從而發(fā)揮人力資源的效能作用，提高人力資源管理的信息化水平，為醫(yī)院全面發(fā)展創(chuàng)造良好的信息平臺。

一、醫(yī)院人力資源信息化管理的必要性分析

（一）通過信息系統(tǒng)優(yōu)化人力資源配置

醫(yī)院人力資源管理過程中需要一個懂得技術(shù)、善于管理的行政后勤人員，醫(yī)院人力資源管理人員是整個醫(yī)院各項事務(wù)的管理者，也是醫(yī)院全面發(fā)展的重要后勤保障，承擔(dān)醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展的主體性作用，醫(yī)院人力資源需要依靠保障系統(tǒng)，才能更好的管理好各項事務(wù)，推進(jìn)各項事務(wù)向多元化方向發(fā)展。因此醫(yī)院在發(fā)展過程中要有效配置好人力資源，必須依靠信息化管理系統(tǒng)，通過信息管理實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化處理，優(yōu)化各項資源的配置[1]。通過信息化系統(tǒng)可以建立合理的人力資源比例管理，通過實施合理的智力結(jié)構(gòu)，建立穩(wěn)定的人力隊伍，對提高醫(yī)院管理水平具有重要的作用。

（二）信息化系統(tǒng)對建立動態(tài)人力資源管理的必要性

醫(yī)院人力資源管理過程中需要根據(jù)員工實際情況，建立動態(tài)管理模式，需要對人員信息進(jìn)行動態(tài)跟蹤，因此完善的人力資源管理系統(tǒng)對動態(tài)人力資源管理會產(chǎn)生積極的作用。醫(yī)院只有建立員工動態(tài)發(fā)展與人員流動的基本原則，才能保持人員隊伍的穩(wěn)定性，通過績效管理的方法，對員工的工作業(yè)績進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，按照量化處理的原則，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)人力資源管理向科學(xué)化、信息化方向轉(zhuǎn)變[2]。合理的人力資源配置，可以優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，形成良好的團(tuán)隊能力，對醫(yī)院走質(zhì)量發(fā)展、效益發(fā)展道路具有重要的幫助。

（三）通過信息化系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)院人力資源的核心管理

醫(yī)院人力資源管理過程中需要對核心管理進(jìn)行全面優(yōu)化，人力資源管理過程中涉及到的管理方面較多，因此需要抓住主要管理方案，實施有效的信息管理，從而全面提升人力資源管理的信息化水平。信息化系統(tǒng)建設(shè)需要從人力資源管理的各項核心要素出發(fā)，比如績效管理、薪酬管理、保險、工資、勞動保護(hù)、培訓(xùn)技能等方面進(jìn)行核心管理，才能更好的提升人力資源管理水平，對人力資源效率提升和機(jī)制轉(zhuǎn)變具有重要的意義[3]。通過信息化系統(tǒng)可以定期對人力資源信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計，然后進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)分析，對科學(xué)決策具有重要的作用。信息化系統(tǒng)對醫(yī)院人力資源實施核心管理之后，對合理配置人力資源具有重要的意義。

（四）信息化系統(tǒng)對規(guī)范醫(yī)院用工和管理的必要性

系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是規(guī)范各項用人制度，從而能夠合理配置人力資源，提高人力資源的電子檔案管理水平。信息化系統(tǒng)對推進(jìn)醫(yī)院員工社會保險、勞務(wù)收入、勞動保護(hù)、培訓(xùn)技能方面管理具有重要的作用。通過信息化系統(tǒng)改變傳統(tǒng)醫(yī)院人力資源用工模式，從而更好的實現(xiàn)人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化管理，對人力資源優(yōu)化配置，提高員工總體素質(zhì)具有重要的意義。醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)過程中需要從人員信息管理、組織機(jī)構(gòu)管理、勞動合同管理、收入管理、保險福利管理、技能與培訓(xùn)管理、報表統(tǒng)計管理等方面采取有效的措施。文件信息管理過程中需要對各個服務(wù)對象進(jìn)行全面分析，確保醫(yī)院信息管理符合人力資源核心管理的要求。

二、醫(yī)院實施人力資源信息化管理的目標(biāo)分析

（一）醫(yī)院實施人力資源信息化管理可以提高效率

醫(yī)院人力資源信息化管理過程中需要通過多方面措施，對其實施有效的管理。從醫(yī)院員工招聘、勞務(wù)收入、保險福利、員工檔案管理等方面采取策略，提升人力資源的信息化管理水平，對人力資源科學(xué)化管理、規(guī)范化管理、效率化管理具有重要的意義。從傳統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理的角度看，人工管理模式占用了大量的人力和物力，效率很難得到全面的提高[4]。在信息技術(shù)的推動下，醫(yī)院人力資源管理過程中建立了完善的人力資源管理系統(tǒng)，從根本上實現(xiàn)了人力資源的信息化管理，對共享數(shù)據(jù)信息、提高工作效率具有重要的影響。醫(yī)院人力資源管理過程中需要對信息系統(tǒng)進(jìn)行分析，全面提高工作效率，從而全面降低手工操作的錯誤率。

（二）信息化系統(tǒng)對規(guī)范人力資源業(yè)務(wù)流程的作用

人力資源管理是集事務(wù)、流程、信息一體化的管理，因此人力資源的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理對其進(jìn)行全面管理具有重要的意義。醫(yī)院人力資源管理的周期時間長，從醫(yī)院員工進(jìn)入醫(yī)院開始到員工退休或離休都要進(jìn)行全方位的管理，保證各項事務(wù)能夠符合醫(yī)院具體情況，提高工作質(zhì)量，完成工作流程，提高制度管理水平[5]。在信息化平臺支撐下，各項事務(wù)整合在一個系統(tǒng)下進(jìn)行管理，從多方面提高信息化水平。醫(yī)院人力資源管理過程中需要通過信息系統(tǒng)對其進(jìn)行模塊化管理，保證人力資源管理中通過信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，確保人力資源管理中各個流程符合規(guī)范化、系統(tǒng)化、集成化的要求，提高人力資源的信息化水平。

（三）信息化系統(tǒng)需要對醫(yī)院員工提供增值服務(wù)

信息化系統(tǒng)在實施過程中需要對員工進(jìn)行全方位管理，從而提供更好的增值服務(wù)，確保醫(yī)院各項管理工作水平提高。信息系統(tǒng)對更好的服務(wù)人力資源管理部門具有重要的作用，可以協(xié)調(diào)好各個科室關(guān)系，對信息進(jìn)行匯總和分析具有重要價值。醫(yī)院人力資源管理過程中需要對人員信息進(jìn)行優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表按時匯總，并產(chǎn)生管理效益。醫(yī)院人力資源信息化管理需要從管理模式、管理手段、管理機(jī)制、管理策略方面采取有效措施，全面提升醫(yī)院人力資源信息化管理水平。信息系統(tǒng)建設(shè)需要從數(shù)據(jù)信息處理角度，把醫(yī)院各項業(yè)務(wù)流程整合在一起，更好的為醫(yī)院提供增值服務(wù)，對醫(yī)院各項管理水平提高具有重要的價值。

三、醫(yī)院人力資源信息化管理的措施

醫(yī)院人力資源信息化管理過程中需要建立一支會管理和懂技術(shù)的團(tuán)隊，對人力資源各項工作進(jìn)行操作和管理，對提高人力資源管理效率具有重要的意義。醫(yī)院在新形勢下要完成各項發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，需要從信息化角度出發(fā)，建立一套行之有效的方法，從而能夠?qū)︶t(yī)院人力資源比例管理、智力結(jié)構(gòu)、員工流程性進(jìn)行動態(tài)信息管理，提高員工的綜合管理水平。通過信息化管理可以對醫(yī)院各項人力資源事務(wù)進(jìn)行管理、審核、評定，避免人工管理中效率低下、容易出錯的問題，當(dāng)前需要建立一套完善的人力資源信息管理系統(tǒng)，通過對數(shù)據(jù)模塊的管理，可以讓醫(yī)院更好的掌控人力資源信息，對合理利用人力資源信息具有重要的幫助。從實踐來看，現(xiàn)在的很多醫(yī)院在人力資源管理上依然沿襲著計劃經(jīng)濟(jì)體制下的模式，管理方式仍然處于人事管理和手工管理的初級階段。在新的歷史時期，應(yīng)當(dāng)將人力資源提升到一種戰(zhàn)略性的高度來對待，即通過對醫(yī)院的人力資源管理進(jìn)行全面的改革，將傳統(tǒng)人事管理中的人員管理模式轉(zhuǎn)變成具有現(xiàn)代化色彩的人力資源管理開發(fā)上來，并在此基礎(chǔ)上建立起具有本單位特點的方案，從而實現(xiàn)各盡其才的良好局面。在手段上也要改變原來的方式，將現(xiàn)代信息化技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院的人力資源管理工作之中，由此可見，醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)迫在眉睫。

四、總結(jié)

醫(yī)院人力資源管理過程中需要一個懂得技術(shù)、善于管理的行政后勤人員，醫(yī)院人力資源管理人員是整個醫(yī)院各項事務(wù)的管理者，也是醫(yī)院全面發(fā)展的重要后勤保障，承擔(dān)醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展的主體性作用，醫(yī)院人力資源需要依靠保障系統(tǒng)，才能更好的管理好各項事務(wù)，推進(jìn)各項事務(wù)向多元化方向發(fā)展。醫(yī)院人力資源管理過程中需要對核心管理進(jìn)行全面優(yōu)化，人力資源管理過程中涉及到的管理方面較多，因此需要抓住主要管理方案，實施有效的信息管理，全面提升人力資源管理的信息化水平。信息化系統(tǒng)建設(shè)需要從人力資源管理的各項核心要素出發(fā)，比如績效管理、薪酬管理、保險、工資、勞動保護(hù)、培訓(xùn)技能等方面進(jìn)行核心管理，才能更好的提升人力資源管理水平，對人力資源效率提升和機(jī)制轉(zhuǎn)變具有重要的意義。信息化系統(tǒng)在實施過程中需要對員工進(jìn)行全方位管理，提供更好的增值服務(wù)，確保醫(yī)院各項管理工作水平提高。信息系統(tǒng)對更好的服務(wù)人力資源管理部門具有重要的作用，可以協(xié)調(diào)好各個科室關(guān)系，對信息進(jìn)行匯總和分析具有重要價值。醫(yī)院人力資源管理過程中需要對人員信息進(jìn)行優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表能夠按時匯總，同時能夠產(chǎn)生管理效益，對醫(yī)院全面發(fā)展具有重要的幫助。

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