朱江偉

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了降低成本、增加經(jīng)濟(jì)效益、提升競(jìng)爭(zhēng)力，第三方物流逐漸發(fā)展為一種新興的物流形態(tài)和管理模式，受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。本文基于大量文獻(xiàn)資料針對(duì)我國(guó)物流信息系統(tǒng)發(fā)展中存在的問(wèn)題設(shè)計(jì)了第三方物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸管理的單據(jù)管理、調(diào)度管理、資源管理、查詢管理、跟蹤管理等功能，進(jìn)一步提升第三方物流信息管理與利用效率，在此基礎(chǔ)上切實(shí)分析了該系物流信息系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題。

我國(guó)第三方物流現(xiàn)狀

在國(guó)外，第三方物流也稱之為契約物流，在我國(guó)則沒(méi)有明確的定義。在我國(guó)，一般將第三方物流理解為企業(yè)將原本屬于自己的物流活動(dòng)以合同的方式委托給專業(yè)的物流企業(yè)，并通過(guò)物流信息系統(tǒng)與其保持密切聯(lián)系，進(jìn)而對(duì)物流全程進(jìn)行管理與監(jiān)控的一種物流運(yùn)作方法和手段。作為一種新型的物流運(yùn)作與管理方式，其有著強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?，但是在多年的發(fā)展中成功的第三方物流企業(yè)少之又少。

第三方物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

物流信息系統(tǒng)對(duì)于第三方物流而言，就相當(dāng)于中樞神經(jīng)對(duì)人一樣重要，它的主要任務(wù)是實(shí)時(shí)掌握物流供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)，包括從訂單托運(yùn)到第三方物流企業(yè)接受委托、物流運(yùn)作，再到將貨物移交給收貨人這一過(guò)程的所有信息，盡量使整個(gè)物流過(guò)程透明化與高效化，確保委托單位和貨物接收單位能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確了解貨物狀態(tài)，并為第三方物流企業(yè)管理提供基本的信息。

第三方物流企業(yè)為了順利完成物流運(yùn)輸工作，第三方物流信息系設(shè)計(jì)應(yīng)滿足以下幾點(diǎn)要求。第一，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流運(yùn)作全程監(jiān)控，跟蹤物流流動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)；第二，提高物流服務(wù)與管理效率，使運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致；第三，降低運(yùn)輸成本，提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，提高庫(kù)存效率、縮短出入庫(kù)時(shí)間、增加資金利用效率，進(jìn)而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；第四，使整個(gè)物流運(yùn)作過(guò)程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、透明化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的良好互動(dòng)。

基于第三方物流運(yùn)作過(guò)程對(duì)其第三方物流信息系統(tǒng)提出了四個(gè)功能層次，依次為數(shù)據(jù)管理層、作業(yè)管理層、決策管理層、戰(zhàn)略管理層，每個(gè)功能層次分管物流運(yùn)作的不同層面。數(shù)據(jù)管理層主要負(fù)責(zé)收集與加工物流信息，并以數(shù)據(jù)庫(kù)形式儲(chǔ)存起來(lái)，具體有客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、配送數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、決策數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)等；作業(yè)管理層主要負(fù)責(zé)物理運(yùn)作的日常管理，如接收訂單、處理訂單、庫(kù)存管理、配送管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、物流調(diào)度等；決策管理層的主要功能有制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、成本控制、庫(kù)存數(shù)量控制、物流配送方案選擇等，使物流決策科學(xué)化；戰(zhàn)略管理層負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，關(guān)系著第三方物流企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

完成第三方物流信息系統(tǒng)功能層次設(shè)計(jì)工作后，應(yīng)基于該內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的子系統(tǒng)，依次為運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、客戶管理、信息管理、決策支持等。運(yùn)輸管理通過(guò)收集物流運(yùn)作中的各種信息，加工處理后建立一個(gè)安全、可靠、高效的運(yùn)輸管理系統(tǒng)，為提高運(yùn)輸效率、降低成本而服務(wù)；倉(cāng)儲(chǔ)管理負(fù)責(zé)記錄與管理倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的每一項(xiàng)信息，為提高庫(kù)存管理效率而服務(wù)，主要功能有出入庫(kù)管理、流通加工、物流計(jì)費(fèi)、查詢管理等；配送管理功能有單據(jù)管理、物流跟蹤、配送方案選擇等 。

第三方物流信息系統(tǒng)應(yīng)用分析

中國(guó)郵政是國(guó)內(nèi)重要的第三方物流服務(wù)提供者，物流投遞網(wǎng)點(diǎn)遍布各地、信息網(wǎng)路完善、品牌形象良好，有著得天獨(dú)厚的第三方物流發(fā)展優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中國(guó)郵政有著完整的郵政物流信息系統(tǒng)，強(qiáng)大的實(shí)物投遞網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)使得郵政物流具有了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。但是為了適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需求，必須將信息技術(shù)與郵政綠卡金融網(wǎng)、電子化郵政緊密聯(lián)系在一起，建立一個(gè)內(nèi)外部相聯(lián)系的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、資源整合，構(gòu)成一個(gè)多渠道物流投遞與配送網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而對(duì)貨物運(yùn)輸進(jìn)行現(xiàn)代化監(jiān)控與管理。

結(jié)論

第三方物流已經(jīng)發(fā)展成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要產(chǎn)業(yè)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。為了適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需求，必須建立一套高效的物流信息系統(tǒng)，做好物流訂單、配送等方面的工作，使實(shí)地投遞與網(wǎng)絡(luò)簽訂緊密結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)其進(jìn)一步向現(xiàn)代化發(fā)展。

（作者單位：嘉興學(xué)院平湖校區(qū)）