于曦

[摘要]高校后勤科學(xué)化、社會(huì)化管理是我國(guó)高等教育跨越化發(fā)展的前提，是實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)的客觀要求。高校后勤管理的重中之重是學(xué)生公寓管理，如何加強(qiáng)學(xué)生公寓管理的有效性成為我國(guó)現(xiàn)階段高校管理改革的必要內(nèi)容，本文就現(xiàn)階段我國(guó)高校學(xué)生公寓管理和服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)提出相關(guān)解決措施，以期實(shí)現(xiàn)并推進(jìn)高校后勤建設(shè)的科學(xué)化管理。

[關(guān)鍵詞]高校后勤；學(xué)生公寓管理；現(xiàn)狀；解決措施

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.08.065

[中圖分類號(hào)]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2013）08-0112-01

學(xué)生公寓管理與服務(wù)是高校后勤建設(shè)中不可或缺的一部分，因此必然成為我國(guó)高校改革中的重要內(nèi)容。

1 我國(guó)高校后勤建設(shè)中學(xué)生公寓管理現(xiàn)狀與認(rèn)識(shí)

1.1 高校學(xué)生公寓管理面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)

近年來(lái)，隨著高校擴(kuò)招規(guī)模逐漸增大，各種思想層次、知識(shí)水平學(xué)生聚集校園，使得學(xué)生成分和行為動(dòng)機(jī)變得復(fù)雜；高校學(xué)分制改革的深入，傳統(tǒng)的班級(jí)概念逐漸淡化，學(xué)生平時(shí)生活學(xué)習(xí)自由度增大，學(xué)生更依托宿舍安排自己生活與學(xué)習(xí)；現(xiàn)有學(xué)生公寓管理人員偏老齡化，文化層次不高，管理觀念有待改變；擴(kuò)招學(xué)生逐漸增多，新建學(xué)生公寓多數(shù)在校外，這在一定程度上更減少了對(duì)學(xué)生約束，不利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育等等都是我們面臨且需研究解決的問(wèn)題。

1.2 我國(guó)高校對(duì)學(xué)生公寓管理認(rèn)知的改變

自1999年以來(lái)國(guó)家教育部愈來(lái)愈重視高校學(xué)生公寓的管理與建設(shè)，并相繼召開(kāi)了數(shù)次全國(guó)性會(huì)議研究我國(guó)高校后勤管理所需注意與完善的工作內(nèi)容，其中對(duì)學(xué)生公寓管理與建設(shè)尤其重視。各高校管理部門也努力探索新的管理模式以求將學(xué)生宿舍管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

2 與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)高校學(xué)生公寓管理與建設(shè)

2.1 健全公寓管理相關(guān)制度，全面、穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生公寓管理的契約化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，學(xué)生公寓管理要實(shí)現(xiàn)其育人功能需有一套切實(shí)可行、高校有序的規(guī)章制度。全面實(shí)施住宿管理契約化建設(shè)，以“契約”方式明確學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式等問(wèn)題，促使學(xué)生在日常生活中按章辦事、依法辦事。以違約處理代替行政處罰，在實(shí)現(xiàn)維護(hù)宿舍安全穩(wěn)定的同時(shí)，對(duì)學(xué)生法制意識(shí)的培養(yǎng)起到積極促進(jìn)作用。與此同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各學(xué)校根據(jù)自身力量有步驟有計(jì)劃地系統(tǒng)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化公寓建設(shè)，從而為學(xué)生創(chuàng)造良好的住宿生活環(huán)境。

2.2 與時(shí)俱進(jìn)，建立學(xué)生公寓信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)其的信息化管理

全面提升學(xué)生公寓信息管理系統(tǒng)不僅可提高宿舍管理水平及工作效率，也是各高校宿舍管理科學(xué)化的重要標(biāo)志。學(xué)?？梢M(jìn)門禁管理系統(tǒng)、限電管理系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備，同時(shí)招聘高素質(zhì)懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人才做管理人員，改變以往的登記手續(xù)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)辦理住宿手續(xù)網(wǎng)絡(luò)化，這樣不僅節(jié)約人力成本還可提高工作效率?？傊杈C合利用計(jì)算技術(shù)、電子技術(shù)、通訊技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，使學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)更方便、生活更安全。

2.3 加強(qiáng)引導(dǎo)，多方協(xié)助，創(chuàng)建健康活潑的宿舍文化

進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生公寓便是學(xué)生的“家”，是大學(xué)生最活躍行為最自由的生活場(chǎng)所，但當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，各網(wǎng)絡(luò)信息參差不齊，在無(wú)人看管引導(dǎo)的情況下，學(xué)校需積極吸收學(xué)生參與到學(xué)生管理工作中來(lái)，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生的自我管理意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生自強(qiáng)、自律的組織意識(shí)。通過(guò)配合學(xué)校重大活動(dòng)及國(guó)內(nèi)外重大事件，設(shè)立宣傳欄、專題講座等教育形式使學(xué)生在潛移默化中接受思想政治教育。宿舍文化具有廣泛性、多樣性和互動(dòng)性，學(xué)校還可根據(jù)青年學(xué)生特點(diǎn)創(chuàng)辦公寓文化節(jié)、書畫展、棋藝比賽、大學(xué)生風(fēng)采展示、文明宿舍評(píng)比等等活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、創(chuàng)造性，依靠各學(xué)生社團(tuán)、各班級(jí)干部等挖掘?qū)W生中的人才，這不僅豐富了學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)，也增強(qiáng)了他們競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與技藝?？傊畡?chuàng)建活潑的學(xué)生宿舍文化不僅可豐富學(xué)生生活，更能實(shí)現(xiàn)學(xué)生德智體的全面發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的本質(zhì)。

2.4 安全防范不放松，加強(qiáng)學(xué)生公寓的安全化管理

學(xué)生公寓安全是公寓管理的重中之重，它關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)、學(xué)生的生活秩序，同時(shí)也關(guān)系到學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定，因此各高校行政管理人員需加強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)真執(zhí)行《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見(jiàn)》和《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓安全管理的若干意見(jiàn)》以及最近頒布的《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校防火安全工作的緊急通知》等，以全力做好學(xué)生公寓安全管理工作，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。各高校在積極貫徹以上法律法規(guī)的同時(shí)，還需嚴(yán)格提升各相關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任；吸取以往有關(guān)大學(xué)生公寓火災(zāi)或其他災(zāi)害教訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生公寓管理，健全防火防災(zāi)安全機(jī)制；同時(shí)對(duì)學(xué)校安保服務(wù)人員需加強(qiáng)訓(xùn)練與教育，多方面預(yù)防學(xué)校安全隱患，加強(qiáng)校園巡邏等等，總之學(xué)校相關(guān)工作人員應(yīng)時(shí)刻保持緊張的工作意識(shí)，以確保學(xué)生、學(xué)校安全。

2.5 加強(qiáng)輔導(dǎo)員等行政工作人員的思想政治教育

加強(qiáng)公寓思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，建立多層次、全方位的培訓(xùn)體系，促進(jìn)公寓思想政治工作者不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升思想理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)踐工作能力；進(jìn)一步完善學(xué)校的用人機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍穩(wěn)定性的保障；切實(shí)落實(shí)公寓輔導(dǎo)員職責(zé)，加快公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展；聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、愛(ài)學(xué)生、善溝通的專業(yè)教師和干部參與公寓管理；推動(dòng)公寓管理服務(wù)人員工作理念轉(zhuǎn)變，提升其個(gè)人素質(zhì)，創(chuàng)造良好的服務(wù)氛圍；實(shí)施同伴教育，從優(yōu)秀的博士生、研究生、高年級(jí)本科生中選拔朋輩輔導(dǎo)員，深入公寓，豐富公寓思想政治教育的層次與內(nèi)涵；加強(qiáng)學(xué)生生活自律中心、學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心等學(xué)生自治組織的建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)的廣度與深度。