佟玲

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》強(qiáng)調(diào)，要“加快教育信息化進(jìn)程”，不斷提高“德育工作的吸引力和感染力，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性”[1]。近年來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為用戶終端的新媒體傳播技術(shù)迅猛發(fā)展，使人們置身于信息技術(shù)的強(qiáng)大包圍之中。高校德育工作者在融入新媒體技術(shù)時(shí)代的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理地分析新媒體技術(shù)給當(dāng)代大學(xué)生們帶來(lái)的影響，不斷加強(qiáng)新媒體技術(shù)在思想政治教育工作中的運(yùn)用，切實(shí)提高思想政治教育工作實(shí)效。

一新媒體技術(shù)在藝術(shù)生管理中運(yùn)用的必要性

1新媒體技術(shù)的運(yùn)用是由時(shí)代發(fā)展的背景所決定的

當(dāng)代大學(xué)生是幸運(yùn)的一代，出生并成長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的和平環(huán)境中，充分享受著高科技帶來(lái)的方便和快捷。他們接受新鮮事物的能力較強(qiáng)、思想高度活躍、精力異常充沛，對(duì)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體了如指掌，可以說(shuō)新媒體已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活和社會(huì)交往必不可少的組成部分。大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間接觸和利用新媒體的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)說(shuō)利弊參半：一方面他們通過(guò)新媒體獲取了大量的信息資料，開(kāi)闊了眼界和視野，為以后踏入社會(huì)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)；另一方面在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，各種信息資源魚(yú)龍混雜，加上年輕人自制力相對(duì)較差，容易被一些不良思想和行為所侵蝕，甚至被一些別有用心的人所利用，做出一些危害國(guó)家和社會(huì)的不良行為。

2新媒體技術(shù)的運(yùn)用是由藝術(shù)生的特點(diǎn)所決定的

藝術(shù)生是大學(xué)生中的一個(gè)特殊群體，由于課堂時(shí)間較少、學(xué)習(xí)任務(wù)較輕、課余時(shí)間較多、經(jīng)濟(jì)條件較好、社會(huì)交往面較廣等原因，比其他任何專業(yè)的學(xué)生更有時(shí)間和精力接觸和利用新媒體。再加上他們思想相對(duì)成熟、個(gè)性比較自由、叛逆心較強(qiáng)，本來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的集體開(kāi)會(huì)或當(dāng)面教育的管理方式就有所抵觸，若過(guò)分依賴傳統(tǒng)的教育管理方式，更容易造成師生關(guān)系的緊張，不利于工作的正常開(kāi)展和學(xué)生的健康發(fā)展。

3新媒體技術(shù)的運(yùn)用是由管理方式的轉(zhuǎn)變所決定的

藝術(shù)生對(duì)傳統(tǒng)德育工作產(chǎn)生抵觸情緒的一個(gè)主要原因是德育內(nèi)容枯燥、德育手段單一。在新媒體所創(chuàng)造的交流溝通無(wú)處不在的社會(huì)大氛圍中，辦公室、教室、宿舍等有形的空間不再是對(duì)藝術(shù)生進(jìn)行思想政治教育的“黃金地點(diǎn)”，上班的八小時(shí)也不再是思想政治教育的“黃金時(shí)間”。輔導(dǎo)員要適應(yīng)科技時(shí)代的新形勢(shì)，充分挖掘各種新媒體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。實(shí)際上，在現(xiàn)有技術(shù)手段和信息來(lái)源下，德育工作完全可以做到形式多樣、內(nèi)容風(fēng)趣、寓教于樂(lè)。

二新媒體技術(shù)在藝術(shù)生管理中運(yùn)用的可行性

1普及面廣

在目前的形勢(shì)下，幾乎每個(gè)學(xué)校宿舍或教室都有網(wǎng)線接口，每個(gè)學(xué)生宿舍都有電腦，每位學(xué)生都有手機(jī)并且大多數(shù)的學(xué)生都有QQ號(hào)碼或微博等即時(shí)聊天、溝通工具，這就為學(xué)生管理者提供了便利的條件。基于這種情況，學(xué)生管理者可以統(tǒng)計(jì)學(xué)生的QQ號(hào)、飛信號(hào)或微博賬號(hào)，并全部加為好友或關(guān)注，以便于開(kāi)展工作，這就極大解決了老師不能與所有學(xué)生進(jìn)行交流的難題。

2成本很低

學(xué)生只要有電腦，或者僅僅有手機(jī)，就可以開(kāi)展工作?，F(xiàn)在上網(wǎng)費(fèi)用很低，甚至有的高校的W-Lan已經(jīng)覆蓋了全部校園。學(xué)生只要下載一個(gè)QQ或者飛信軟件客戶端，就無(wú)須支付其他費(fèi)用，這對(duì)經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較差的學(xué)生，也完全適用。

3學(xué)生關(guān)注

現(xiàn)在的大學(xué)生，都非常關(guān)注以新媒體為載體的教學(xué)管理內(nèi)容。緣于擁有并長(zhǎng)期使用QQ號(hào)、飛信號(hào)等新媒體工具進(jìn)行聊天或?qū)W習(xí)，他們對(duì)德育工作者們以微博、QQ空間等為載體的工作內(nèi)容更感興趣。事實(shí)證明，在公布了相關(guān)的工作內(nèi)容之后，存在更多跟帖、圍觀、回復(fù)等現(xiàn)象。

三新媒體技術(shù)在藝術(shù)生管理中的具體應(yīng)用

1QQ、飛信短信群發(fā)、群聊功能的運(yùn)用

QQ和飛信是學(xué)校藝術(shù)生中最常用的新媒體形式，承載了常規(guī)聯(lián)絡(luò)、娛樂(lè)交流、祝福問(wèn)候、新聞閱讀等功能，其方便快捷、隨地隨身的特點(diǎn)，使之?dāng)[脫了傳統(tǒng)媒體的時(shí)空限制，在藝術(shù)生中的使用比例更高。藝術(shù)生上課時(shí)間地點(diǎn)不固定，加上有相當(dāng)一部分學(xué)生出去代課、商演，有些重要活動(dòng)或緊急通知，依靠傳統(tǒng)的口口相傳或逐一打電話的方式不能及時(shí)有效地傳達(dá)給每個(gè)學(xué)生。QQ、飛信的短信群發(fā)、群聊的功能有效地解決了這一難題。只要編輯好內(nèi)容，選擇相應(yīng)人或人群群發(fā)即可，而且還能收到回復(fù)，真正做到了快捷、準(zhǔn)確、有據(jù)可查和便于反饋。

2QQ、飛信、群公告功能的運(yùn)用

傳統(tǒng)的通知公告內(nèi)容是張貼在有形的張貼板上的，而學(xué)生由于客觀原因有時(shí)無(wú)法了解相關(guān)的工作情況，短信的群發(fā)、群聊功能和公告功能在有些工作中是可以共同實(shí)現(xiàn)的，但有一種情況，短信的群發(fā)、群聊功能使用起來(lái)不是很合適，那就是在處理違紀(jì)學(xué)生時(shí)。眾所周知，藝術(shù)生學(xué)習(xí)生活散漫、組織紀(jì)律性較差、違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重，傳統(tǒng)的處理方式在張貼板上貼出紙質(zhì)的通報(bào)批評(píng)后，有些學(xué)生會(huì)偷偷撕掉，這樣對(duì)藝術(shù)生的教育效果不明顯。而短信群發(fā)又不合適，因?yàn)橛行W(xué)生對(duì)此并不關(guān)心，有侵犯學(xué)生的時(shí)間和隱私的嫌疑。公告功能就很好地解決了這一點(diǎn)，一方面編輯張貼在網(wǎng)上后，違紀(jì)學(xué)生臉面上掛不住但又無(wú)法撤掉，對(duì)他們來(lái)說(shuō)本身就是一種懲罰和教育；另一方面因?yàn)椴粻砍兜狡渌瑢W(xué)的個(gè)人利益，對(duì)于那些并不關(guān)心輔導(dǎo)員工作的同學(xué)來(lái)說(shuō)，公告并沒(méi)有影響到他們個(gè)人正常的學(xué)習(xí)和生活。

3QQ、飛信文件共享功能的運(yùn)用

藝術(shù)生違紀(jì)現(xiàn)象較其他專業(yè)突出，學(xué)校涉及學(xué)生的重要規(guī)章制度、各種辦事程序，對(duì)于學(xué)生影響甚大，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)有所了解；證明書、申請(qǐng)表等各種表格，學(xué)生經(jīng)常用到。所有這些，由于篇幅太長(zhǎng)、內(nèi)容復(fù)雜，使用群發(fā)、群聊或者公告功能，并不能有效公布出來(lái)，假如借用QQ、飛信文件共享功能，這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。輔導(dǎo)員假如把學(xué)校教學(xué)教務(wù)的重要制度規(guī)定、在校生證明、學(xué)生證明等一系列的文件要求在共享里面發(fā)布，學(xué)生就能了解這些規(guī)定和辦事程序，就可以避免來(lái)團(tuán)總支領(lǐng)取相關(guān)文件和表格，大大節(jié)省了學(xué)生的時(shí)間。

4群相冊(cè)功能的運(yùn)用

現(xiàn)在，學(xué)校及各班級(jí)經(jīng)常舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，特別是音樂(lè)學(xué)院的學(xué)生，文娛活動(dòng)更是精彩紛呈，團(tuán)總支有專門的相機(jī)，記錄著學(xué)生們生活、表演、學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可以在群相冊(cè)上傳一些班級(jí)活動(dòng)的照片和錄像，留住這些精彩和美麗的瞬間。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)時(shí)，看到這些照片和錄像，也許會(huì)有頗多的感慨，同時(shí)也增加了學(xué)生對(duì)班集體的情感，使之成為學(xué)生美好回憶的儲(chǔ)存庫(kù)。

四新媒體技術(shù)在藝術(shù)生管理中運(yùn)用的實(shí)際效果

1可以隨時(shí)隨地開(kāi)展工作，提高工作效率

藝術(shù)生文化課程少，一般都在各自的畫室或琴房、舞蹈房練習(xí)專業(yè)，甚至外出代課或者商演，人員比較分散，難以集中。而輔導(dǎo)員工作任務(wù)經(jīng)常是時(shí)間緊、任務(wù)重，不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，還要做生涯指導(dǎo)，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、助學(xué)貸款的評(píng)定和發(fā)放，更要關(guān)注學(xué)生的心理健康，加強(qiáng)安全教育特別是宿舍安全和人身財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)還要承擔(dān)黨建工作和就業(yè)工作。只靠打電話這種傳統(tǒng)做法需要花很長(zhǎng)時(shí)間，還存在指定時(shí)間、地點(diǎn)開(kāi)會(huì)也往往出現(xiàn)人不全、費(fèi)時(shí)間講解等問(wèn)題。而現(xiàn)在有了新媒體，情況完全不一樣了，只要群發(fā)信息或者發(fā)布微博，就能迅速通知所有人員開(kāi)會(huì)，或者根本無(wú)需開(kāi)會(huì)布置傳達(dá)就能讓學(xué)生們了解工作內(nèi)容，極大地提高了工作效率。

2可以心與心地溝通交流，增進(jìn)人文關(guān)懷

人是有感情的，學(xué)生管理工作很重要的一項(xiàng)是師生之間的互動(dòng)交流和感情培養(yǎng)。只有與學(xué)生心貼心，拉近了距離、培養(yǎng)了感情，學(xué)生才會(huì)敞開(kāi)心扉、推心置腹，師生關(guān)系才會(huì)融洽和諧。比如，發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病了或到了學(xué)生生日，可以隨時(shí)給學(xué)生送去關(guān)切的問(wèn)候或深情的祝福；一些不方便在公開(kāi)場(chǎng)合提出的批評(píng)或建議，也可通過(guò)私聊或短信委婉地指出來(lái)，等等。這些都能起到思想教育深入學(xué)生內(nèi)心的效果，從而使師生關(guān)系逐步轉(zhuǎn)化為朋友關(guān)系，形成和諧的師生關(guān)系。

3可以提供更多的服務(wù)，加強(qiáng)思想引導(dǎo)

除了加強(qiáng)正常的管理工作需要外，新媒體可以在更多的方面對(duì)學(xué)生提供切實(shí)有效的服務(wù)。比如，藝術(shù)生進(jìn)入大四后，除極少數(shù)學(xué)生選擇考研外，絕大部分學(xué)生由于實(shí)習(xí)和找工作等原因，需暫時(shí)離開(kāi)大學(xué)校園。由于離開(kāi)學(xué)校，接觸面又小，學(xué)校發(fā)布的就業(yè)政策和招聘信息靠傳統(tǒng)的方式很難保證準(zhǔn)確傳達(dá)給每個(gè)學(xué)生，德育工作者可以通過(guò)提供更多的就業(yè)信息，有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)方面的思想教育工作。另外，大學(xué)生正處于思想活躍期，有些學(xué)生由于明辨是非的能力不夠強(qiáng)，易受社會(huì)不良人員的宣傳蠱惑；有些特殊學(xué)生的心理問(wèn)題也可能會(huì)在QQ或飛信簽名檔、微博上露出蛛絲馬跡，等等。作為輔導(dǎo)員，要密切關(guān)注學(xué)生的簽名檔、微博等內(nèi)容，做到見(jiàn)微知著，積極把學(xué)生的思想引導(dǎo)到安心學(xué)習(xí)上來(lái)，杜絕安全穩(wěn)定隱患的存在。

4可以公開(kāi)面向全體學(xué)生，增加工作透明度

現(xiàn)在的學(xué)生管理服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、程序化、公開(kāi)化，可以把評(píng)先樹(shù)優(yōu)、發(fā)展黨員、班費(fèi)支出等相關(guān)工作通過(guò)博客、群公告等方式公布出來(lái)，使全體學(xué)生都清楚近期的重點(diǎn)工作和常規(guī)安排，不斷增加工作的透明度。學(xué)生也可以把不方便當(dāng)面提的意見(jiàn)，通過(guò)匿名的方式發(fā)到郵箱，也可以提出學(xué)習(xí)或生活上的困難。在學(xué)生工作人員了解真實(shí)的信息后，可以采取有針對(duì)性的措施，切實(shí)解決學(xué)生關(guān)注、關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)好學(xué)生的權(quán)益。

總之，在新媒體技術(shù)大力發(fā)展的新形勢(shì)下，大學(xué)生的思想狀況在不斷地變化，高校的思想政治教育工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，合理運(yùn)用現(xiàn)實(shí)和虛擬兩種手段，密切關(guān)注大學(xué)生的思想狀態(tài)，加大對(duì)學(xué)生的輿論監(jiān)控和思想引導(dǎo)，不斷提高德育工作水平，培養(yǎng)出合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)

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[2]蔣宏，徐劍.新媒體導(dǎo)論[M].上海交通大學(xué)出版社， 2007.