鄺憲平

如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越受人們的歡迎，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷、便宜、高效等特點(diǎn)吸引著眾多白領(lǐng)階層的人融入其中。而作為國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)——淘寶網(wǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不挑動(dòng)著消費(fèi)者的神經(jīng)。而淘寶商城也充分感受到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給他們帶來(lái)的巨大利益。應(yīng)運(yùn)而生的是伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模的不斷擴(kuò)大，商家們也開(kāi)始觸碰商標(biāo)糾紛的“雷區(qū)”。2013年7月17日，江西省南昌市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“高新法院”）審結(jié)了一起網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)糾紛案，判令被告淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者魏珍君停止使用侵權(quán)圖案和文字，并賠償原告廣州流行美時(shí)尚商業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“流行美公司”）經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元，被告淘寶網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。這是江西省第一起網(wǎng)店商標(biāo)侵權(quán)案，足以對(duì)廣大網(wǎng)店店主產(chǎn)生一定的警示意義。

案情

2010年3月，流行美公司向國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局申請(qǐng)“流行美”文字及LOGO的商標(biāo)注冊(cè)認(rèn)證，商標(biāo)局予以注冊(cè)。流行美公司向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)了證據(jù)保全，并于2012年11月在“繡蘭閣”網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了3款相關(guān)商品。在公證員的監(jiān)督下，對(duì)物品進(jìn)行觀(guān)察、拍照及記錄。經(jīng)流行美公司鑒定，上述3款產(chǎn)品與流行美公司銷(xiāo)售產(chǎn)品存在差異，均非流行美公司生產(chǎn)或授權(quán)指定供應(yīng)商生產(chǎn)，屬假冒產(chǎn)品。

2012年底，流行美公司向高新法院提起訴訟稱(chēng)，該公司“流行美”注冊(cè)商標(biāo)遭淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者侵權(quán)，遂將該網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者和淘寶網(wǎng)一起列為被告，告上法庭。流行美公司稱(chēng)，在淘寶網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上有一家“繡蘭閣”網(wǎng)店，未經(jīng)流行美公司同意，在相同產(chǎn)品上使用“流行美”的LOGO及字體，使消費(fèi)者混淆和誤解該店鋪是經(jīng)流行美公司經(jīng)營(yíng)或授權(quán)的；公司還指出，網(wǎng)店店主使用公司的LOGO，為其網(wǎng)店吸引眼球、增加點(diǎn)擊率，實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)投訴后，“繡蘭閣”網(wǎng)店對(duì)投訴拒不改正。

該公司還認(rèn)為，公司多次向淘寶網(wǎng)投訴，淘寶網(wǎng)不履行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，不采取相關(guān)技術(shù)手段屏蔽侵權(quán)網(wǎng)店、處理侵權(quán)店家，致使流行美公司的合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。為此，請(qǐng)求法院判令兩被告立即停止實(shí)施侵犯流行美公司注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的行為，連帶賠償流行美公司經(jīng)濟(jì)損失25萬(wàn)元。

在訴訟過(guò)程中，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者魏珍君向法院辯稱(chēng)，“繡蘭閣”網(wǎng)店沒(méi)有使用“流行美”及玫瑰花商標(biāo)作為商品名稱(chēng)或者店面裝潢，更不會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，故無(wú)侵害流行美公司商標(biāo)權(quán)的行為。“繡蘭閣”網(wǎng)店對(duì)商品描述為流行美麗、流行美發(fā)是正當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品介紹，不是使用流行美公司的注冊(cè)商標(biāo)來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。淘寶網(wǎng)則辯稱(chēng)，其作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，不實(shí)施經(jīng)營(yíng)行為，也從未鼓勵(lì)或允許賣(mài)家銷(xiāo)售侵權(quán)商品。流行美公司在訴前通過(guò)淘寶網(wǎng)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，后又以律師函投訴，淘寶網(wǎng)均及時(shí)處理，采取了刪除鏈接等措施。

判決

高新法院認(rèn)為，判定被告的行為是否侵害商標(biāo)權(quán)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)被告的使用方式和目的及公眾對(duì)產(chǎn)品的來(lái)源是否會(huì)產(chǎn)生誤認(rèn)、混淆來(lái)分析。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者魏某在其經(jīng)營(yíng)的“繡蘭閣”網(wǎng)店出售頭發(fā)裝飾品，在商品上使用“流行美發(fā)專(zhuān)柜正品”、“流行美麗正品”、“流行美人”等文字描述，其銷(xiāo)售的商品與“流行美”商標(biāo)核準(zhǔn)使用的頭發(fā)裝飾品屬同類(lèi)，已達(dá)到使消費(fèi)者混淆和誤認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，系商標(biāo)法規(guī)定的商標(biāo)侵權(quán)行為，故認(rèn)定魏某在其經(jīng)營(yíng)的“繡蘭閣”網(wǎng)店使用與注冊(cè)商標(biāo)所核定使用“流行美”字樣的行為侵害流行美公司商標(biāo)權(quán)。

淘寶網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，為淘寶網(wǎng)的用戶(hù)提供交易平臺(tái)，商品信息均由用戶(hù)自行發(fā)布，淘寶網(wǎng)對(duì)魏某在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)及銷(xiāo)售商品未收取任何費(fèi)用，亦未介入魏珍君與他人的交易過(guò)程。淘寶網(wǎng)并無(wú)共同侵權(quán)故意，故不構(gòu)成共同侵權(quán)。流行美公司投訴后，淘寶網(wǎng)刪除了相關(guān)產(chǎn)品鏈接，提供了魏珍君的身份信息，已履行監(jiān)管義務(wù)，不存在主觀(guān)上的過(guò)錯(cuò)。因此，要求淘寶網(wǎng)承擔(dān)連帶責(zé)任不予支持。

據(jù)此，高新法院作出判決，判令被告魏珍君停止使用侵權(quán)圖案和文字，并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元，淘寶網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。判決后，各方當(dāng)事人目前均未提出上訴。

評(píng)析

在本案中，高新法院在認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的侵權(quán)構(gòu)成以及責(zé)任方面邁出了具有實(shí)質(zhì)意義的一步。法院通過(guò)判決回答了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所有人對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)侵權(quán)商品銷(xiāo)售行為的免責(zé)條件（即避風(fēng)港原則的適用）問(wèn)題。避風(fēng)港規(guī)則的適用：

一、《著作權(quán)法》及《侵權(quán)責(zé)任法》對(duì)避風(fēng)港規(guī)則的規(guī)定

根據(jù)我國(guó)民事法律的相關(guān)規(guī)定，一般侵權(quán)行為的民事責(zé)任構(gòu)成要件主要有4個(gè)方面，即違法行為、損害事實(shí)、因果關(guān)系和主觀(guān)過(guò)錯(cuò)。在涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中，其違法行為的成立以及主觀(guān)過(guò)錯(cuò)的存在往往是爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。

對(duì)此，國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)界在版權(quán)領(lǐng)域有很多有益的探索和嘗試，我國(guó)法律和司法實(shí)踐也受到一定影響。美國(guó)1998年制定了《數(shù)字千年版權(quán)法案》（DMCA法案），其主要含義是：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者使用信息定位工具，在其能夠證明自己并無(wú)惡意，并且及時(shí)刪除侵權(quán)鏈接或者內(nèi)容的情況下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不承擔(dān)賠償責(zé)任。

在我國(guó)，相關(guān)條款主要體現(xiàn)在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》和《侵權(quán)責(zé)任法》中。

上述相關(guān)法律、法規(guī)將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的侵權(quán)行為分為直接侵權(quán)和間接侵權(quán)。根據(jù)版權(quán)領(lǐng)域的通俗說(shuō)法，內(nèi)容提供商是指在網(wǎng)絡(luò)上直接提供、發(fā)布內(nèi)容的人，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任，并在任何情況下都不能適用避風(fēng)港原則進(jìn)行抗辯。根據(jù)技術(shù)中立原則，技術(shù)提供商對(duì)于侵權(quán)行為承擔(dān)間接責(zé)任，并在一定條件下可以主張避風(fēng)港原則進(jìn)行抗辯。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商如果主張避風(fēng)港原則進(jìn)行侵權(quán)抗辯，有兩個(gè)成立條件：（1）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商是善意的，不知道也沒(méi)有理由知道侵權(quán)行為的發(fā)生；（2）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商在收到權(quán)利人發(fā)出的通知后，立即刪除被控侵權(quán)內(nèi)容或者斷開(kāi)被控侵權(quán)內(nèi)容的鏈接（即“通知與移除”規(guī)則），同時(shí)將通知轉(zhuǎn)送（或者公告）給網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。上述兩個(gè)條件是并列關(guān)系。

二、本案中避風(fēng)港原則在《商標(biāo)法》領(lǐng)域的適用

1 避風(fēng)港原則適用的先決條件是共同侵權(quán)行為的構(gòu)成及結(jié)果。由于我國(guó)《商標(biāo)法》領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任沒(méi)有具體規(guī)定，因此只能借用版權(quán)領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定解決問(wèn)題，先要確定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)為侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供服務(wù)的行為屬于直接侵權(quán)還是間接侵權(quán)。我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第一款規(guī)定的是互聯(lián)網(wǎng)直接侵權(quán)行為，即網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對(duì)自己直接侵犯他人民事權(quán)利的行為承擔(dān)責(zé)任的情形。該條第二款、第三款規(guī)定的是，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為時(shí)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在何種情況下對(duì)其間接侵權(quán)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

在本案中，法院認(rèn)為，淘寶網(wǎng)為魏珍君銷(xiāo)售侵權(quán)商品提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，并未直接實(shí)施銷(xiāo)售侵權(quán)商品行為，屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的侵權(quán)行為一般不具有預(yù)見(jiàn)和避免的能力。因此，其并不因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的侵權(quán)行為而當(dāng)然承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。但是，如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明知或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用其所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為，仍然為侵權(quán)行為人提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或者沒(méi)有采取適當(dāng)?shù)谋苊馇謾?quán)行為發(fā)生的措施，則應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。

2 通知與移除措施是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)適用避風(fēng)港原則免責(zé)的條件之一。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商是否可以適用避風(fēng)港原則免責(zé)，首先應(yīng)當(dāng)考查其是否按照權(quán)利人的通知及時(shí)采取了移除措施。

本案一審法院在判決書(shū)中指出，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。流行美公司發(fā)現(xiàn)魏珍君通過(guò)淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售侵權(quán)商品后，先后多次致電淘寶網(wǎng)投訴，淘寶網(wǎng)多次刪除了魏珍君發(fā)的商品信息。據(jù)此，一審判決明確指出，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后及時(shí)刪除侵權(quán)信息是其免除承擔(dān)賠償責(zé)任的條件之一?？梢?jiàn)，法院肯定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)有義務(wù)按照商標(biāo)權(quán)人的通知采取移除措施。

商標(biāo)侵權(quán)訴訟中，最重要的收集證據(jù)。網(wǎng)絡(luò)信息瞬息萬(wàn)變，商標(biāo)權(quán)利人如何才能獲取證據(jù)維護(hù)自己的合法權(quán)益？很多網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在維權(quán)時(shí)都面臨著無(wú)法提供有效證據(jù)的問(wèn)題。筆者建議嘗試網(wǎng)上證據(jù)保全公證。根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，公證員對(duì)所有的電腦操作步驟、時(shí)間和進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)的先后順序及對(duì)出現(xiàn)在電腦屏幕上的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的復(fù)制過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，打印或拍照，并依照真實(shí)合法的原則出具具有法律效力的網(wǎng)頁(yè)證據(jù)保全公證書(shū)。

另外，交易平臺(tái)具有網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，由于只負(fù)責(zé)建立交易的溝通渠道，只要具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理即可，因此成本低、運(yùn)營(yíng)方便，但是C2C模式下賣(mài)家資質(zhì)良莠不齊，假貨泛濫，侵權(quán)事件頗多，C2C交易平臺(tái)的聲譽(yù)受損且訴訟不斷。而B(niǎo)2C交易網(wǎng)站雖然自己負(fù)責(zé)貨源，可以保證正品，少有侵權(quán)糾紛，但是如果為占據(jù)更多市場(chǎng)而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，需要投入大量的資金與人力。因此，近幾年C2C交易平臺(tái)和B2C交易網(wǎng)站互相借鑒，開(kāi)始探索新的模式。C2C交易平臺(tái)的代表淘寶網(wǎng)，設(shè)置淘寶商城并采用獨(dú)立域名，淘寶商城同樣是交易平臺(tái)的模式，但是強(qiáng)化對(duì)賣(mài)家資質(zhì)的審查，要求提供品牌授權(quán)證明，并且作出保證正品的承諾。而B(niǎo)2C交易網(wǎng)站為降低成本，開(kāi)拓市場(chǎng)則開(kāi)放交易平臺(tái)，吸引商家入駐，也保證正品?？梢?jiàn)，平臺(tái)化、正品化是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的必然趨勢(shì)。因此，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商商標(biāo)侵權(quán)糾紛的處理方式的適用范圍將更廣，而且對(duì)平臺(tái)提供商的合理注意義務(wù)的要求將會(huì)更高。筆者建議，為了提高網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的信譽(yù)，其應(yīng)當(dāng)作出正品的保證同時(shí)應(yīng)做到本文所述的注意義務(wù)之外再加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家資質(zhì)的審查，比如要求其提供商標(biāo)授權(quán)的證明，以減少訴訟風(fēng)險(xiǎn)。