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瘋狂的App“一夜刪”

2013-04-29 00:44:03張書樂(lè)
創(chuàng)新時(shí)代 2013年8期
關(guān)鍵詞:細(xì)分升級(jí)用戶

張書樂(lè)

似乎在一夜之間,微信朋友圈里的內(nèi)容都被它占據(jù)了。刷屏似的“求解”、“求破”、“這是啥”等圖文搭配的信息充斥其中。這是在整個(gè)6月間,被瘋狂神話的《瘋狂猜圖》所創(chuàng)造的社交奇跡。然而,這個(gè)奇跡僅僅維持了一兩天就消聲滅跡了。

瘋狂過(guò)后的App如何改變“一夜刪”的宿命,成為了《瘋狂猜圖》過(guò)后,最大的懸疑。

勢(shì)力范圍已定 App還有未來(lái)嗎?

蘋果App Store的下載量,已經(jīng)超過(guò)了500億次,這是告訴你App有無(wú)限空間和機(jī)會(huì);操作系統(tǒng)、手機(jī)廠商等多方陣營(yíng)的較量,再加上各大門戶和平臺(tái)大規(guī)模涌入,這是告訴你,App開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。

毫無(wú)疑問(wèn),勢(shì)力范圍在當(dāng)下的中國(guó),已經(jīng)劃分得差不多了。

按照類型來(lái)分,網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的有淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等;社交領(lǐng)域的有新浪、搜狐、騰訊等;搜索領(lǐng)域的有百度、中搜等;以分享為主的有美麗說(shuō)、蘑菇街等;本地服務(wù)的有大眾點(diǎn)評(píng)、藝龍?jiān)诰€等……

每一個(gè)大類上,都有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的主角強(qiáng)勢(shì)入駐,劃分好了勢(shì)力范圍,也因此,讓其他想要在App上進(jìn)行創(chuàng)新、分一杯羹的后來(lái)者變得連回旋的余地都沒(méi)有了。

但機(jī)會(huì)依然存在,因?yàn)閯?shì)力范圍的劃定大多停留在工具型應(yīng)用上,而游戲娛樂(lè)類,則依然處于群雄爭(zhēng)霸的時(shí)代,沒(méi)有絕對(duì)的強(qiáng)者,只有短時(shí)間的勝利者。

也因此,《瘋狂猜圖》的一夜成名,極大地刺激了App研發(fā)者的熱情。畢竟,該游戲的研發(fā)團(tuán)隊(duì)4人、總成本10萬(wàn),研發(fā)周期50天,但卻取得在6月7日一天的新增用戶數(shù)達(dá)到30萬(wàn)的“神話”。

然而看似最后的機(jī)會(huì),也在遭遇冷酷的冬天。

“一夜刪”幾乎成為了大多數(shù)熱門移動(dòng)游戲的噩夢(mèng),《我叫MT online》、《捕魚(yú)達(dá)人》等知名移動(dòng)游戲均不同程度遭遇這類問(wèn)題,而這并非中國(guó)游戲所獨(dú)有。去年在全球異常紅火的《你畫我猜》,早已成為了歷史,其研發(fā)公司更在今年5月關(guān)門大吉,而曾經(jīng)讓數(shù)億人記住了《植物大戰(zhàn)僵尸》并開(kāi)啟了移動(dòng)游戲這一藍(lán)海的寶開(kāi)公司,逐漸落寞,在今年E3大展上推出的《植物大戰(zhàn)僵尸2》更是乏人問(wèn)津。

放諸整個(gè)ApD行業(yè),這種“奇跡”背后的故事也是比比皆是,這些看起來(lái)“創(chuàng)意為王”的App總是在獲得足夠的外界關(guān)注同時(shí),變成了一條“死胡同”。

為了活下去,“升級(jí)”成為了一道有趣的作業(yè)。

幾乎對(duì)于每一個(gè)智能手機(jī)的用戶來(lái)說(shuō),每天打開(kāi)手機(jī),都會(huì)注意到手機(jī)應(yīng)用商店上一個(gè)大大的小紅點(diǎn)提示——升級(jí)。

有網(wǎng)友就為此吐槽說(shuō),到底這么頻繁的升級(jí),每個(gè)軟件或應(yīng)用每隔幾天就從X.0.123升級(jí)到X.0.125,有意義嗎?貌似使用起來(lái)也沒(méi)看到有什么特別的不同,除了騰訊的PC版QQ和手機(jī)QQ升級(jí)后,一度讓人感到特別不同加特別不爽。

為啥要體現(xiàn)存在呢?一個(gè)做App的朋友告訴筆者,理由很簡(jiǎn)單,為了生存,現(xiàn)在App的日子都不好過(guò)。大多數(shù)沒(méi)進(jìn)IOS前一百榜單的App,都是曇花一現(xiàn),而進(jìn)了百?gòu)?qiáng),也有大半僥幸被用戶下載了,存在手機(jī)上忘記刪了的,也許久沒(méi)有被打開(kāi)而長(zhǎng)了草了。而經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢測(cè)得到了一個(gè)結(jié)論,那就是每次用升級(jí)體現(xiàn)存在,都會(huì)打出一個(gè)用戶活躍度的小高潮。

但“狼來(lái)了”喊得太多,用戶們已經(jīng)開(kāi)始不再受用了。

細(xì)分市場(chǎng)或許是一條出路

看似前途渺茫,但機(jī)會(huì)往往就在渺茫中顯現(xiàn)。

國(guó)外的App同行們?cè)趺椿钕聛?lái)的,往往成為了一個(gè)很有效的參照物。

據(jù)媒體報(bào)道,最近關(guān)于App的一個(gè)焦點(diǎn)事件,就是Facebook收購(gòu)Waze,收購(gòu)價(jià)格有可能達(dá)到10億美元。Waze為什么這么值錢?簡(jiǎn)單地說(shuō),它是一款地圖眾包App。用戶登錄Waze后,當(dāng)開(kāi)車去往某個(gè)地方時(shí),Waze會(huì)自動(dòng)繪制他們的行駛路線。通過(guò)GPS可以知道他們的行車速度,進(jìn)而獲得實(shí)時(shí)交通信息。每一個(gè)位置信息的分享,每一條駕駛路線的分享,每一個(gè)出行方案的分享,匯流入海,變成縱橫交錯(cuò)的地圖服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

這樣的產(chǎn)品看起來(lái),在中國(guó)的App市場(chǎng)上也有,而且還很多,功能更加強(qiáng)大,但為何國(guó)外的就那么值錢,而國(guó)內(nèi)的卻還在茍延殘喘呢?

答案或許很簡(jiǎn)單。一位App從業(yè)者告訴筆者,看似在技術(shù)上,國(guó)內(nèi)已經(jīng)完全成功地復(fù)制了國(guó)外的優(yōu)質(zhì)App理念,但就如同這樣一個(gè)地圖眾包App,國(guó)外的做得非常細(xì)致,小到一個(gè)村莊,都能夠被精確導(dǎo)航,而國(guó)內(nèi)的同類產(chǎn)品則做得大而不當(dāng),表面上包羅萬(wàn)象、功能強(qiáng)大,一旦到具體的導(dǎo)航,不是地圖錯(cuò)誤就是毫無(wú)實(shí)際價(jià)值。而且這些功能大多只在一線城市才能發(fā)揮作用,在二三線城市,那就只是一幅地圖。

另有論者指出,浮躁這種心態(tài)不僅僅表現(xiàn)在本來(lái)應(yīng)該細(xì)分市場(chǎng)的App最終變得很粗放,而且太急功近利讓研發(fā)人員不但沒(méi)有精力去做好產(chǎn)品,反而把更主要的精力放在了如何找商家上,想方設(shè)法讓商家花錢在地圖上標(biāo)注各種“廣告”,這進(jìn)一步惡化了類似產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境。

盡管這是必須的,就如打開(kāi)Waze就啟動(dòng)了廣告服務(wù)那樣,用戶輸入目的地、行車路線,Waze Ads會(huì)自動(dòng)匹配沿途的加油站、餐館、商場(chǎng)的優(yōu)惠券信息給用戶。但首先還是要在細(xì)分市場(chǎng)的前提下,將產(chǎn)品做好。沒(méi)有好的產(chǎn)品體驗(yàn),何來(lái)好的廣告轉(zhuǎn)換率?

即使是《瘋狂猜圖》這樣可以直接植入產(chǎn)品的App也是如此,由于太過(guò)于簡(jiǎn)單和粗放,用戶黏合度太低,等廣告商知道這款游戲并有意向去投放廣告時(shí),其實(shí)它已經(jīng)走到了尾聲。

或者這也是為何《瘋狂猜圖》一直高調(diào)宣稱其沒(méi)有任何付費(fèi)廣告植入的原因。

如何像國(guó)外同行那樣精細(xì)化地做產(chǎn)品,中國(guó)的App廠商大多沒(méi)有“山寨”到,結(jié)果畫虎不成反類犬。

細(xì)分市場(chǎng)之后

中國(guó)式的“山寨”在App身上表現(xiàn)得非常明顯?!动偪癫聢D》一夜成名后,一夜之間,App市場(chǎng)上突然出現(xiàn)了眾多有著瘋狂之名的同質(zhì)游戲。正如當(dāng)年《捕魚(yú)達(dá)人》、《憤怒的小鳥(niǎo)》、《會(huì)說(shuō)話的湯姆貓》所遭遇的一樣。

同樣,中國(guó)式的“創(chuàng)新”也在App身上出現(xiàn)端倪。細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化模式正在顯現(xiàn),一批優(yōu)秀的細(xì)分App開(kāi)始出現(xiàn),而領(lǐng)頭的依然是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大佬,如搜狗。

其搜狗地圖移動(dòng)端App用戶數(shù)量超4200萬(wàn)位于行業(yè)前列;搜狗號(hào)碼通裝機(jī)量已達(dá)千萬(wàn)級(jí),擁有5000萬(wàn)有效數(shù)據(jù),加上從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)延續(xù)過(guò)來(lái)的輸入法、瀏覽器,其已經(jīng)形成了從文字輸入、通話管理、地圖服務(wù)、語(yǔ)音引擎到瀏覽器等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先并組合成一個(gè)App品牌口碑的戰(zhàn)略布局。

“對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言,從App領(lǐng)域來(lái)突破,相對(duì)來(lái)說(shuō)門檻不是很高,但未來(lái)一兩年優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)更加明顯?!庇|寶科技CEO王佳梁有鑒于App的現(xiàn)狀稱,“相較于國(guó)內(nèi)找現(xiàn)金流難的現(xiàn)狀,許多創(chuàng)業(yè)小公司未來(lái)處境是很危險(xiǎn)的?!?/p>

但創(chuàng)業(yè)小公司依然有機(jī)會(huì)超越大佬。UC優(yōu)視聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁何小鵬就指出:“整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的App,今天可以看到,游戲是可以賺錢的,也有很多小和美的App出現(xiàn)。但是App未來(lái)怎么發(fā)展,都會(huì)面臨同樣一個(gè)困難。我現(xiàn)在的App體驗(yàn)很好,所以我也知道我做的體驗(yàn)非常不錯(cuò)。但是我的App想進(jìn)一步提高,想更多用戶使用,想提高活躍度,想提供商業(yè)轉(zhuǎn)換率的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)設(shè)計(jì)時(shí)跟現(xiàn)在的困難形成一個(gè)互斥。”

關(guān)鍵還在于思路上的轉(zhuǎn)型。只是要克服“一夜刪”,依然需要有力的黏合度來(lái)支撐。由于入門門檻不高,創(chuàng)業(yè)型小公司就必須在“小而美”的同時(shí),效法巨頭那樣進(jìn)行集團(tuán)作戰(zhàn)。唯有此,一次創(chuàng)新上的慢半拍才不會(huì)再成為致命傷,因?yàn)榭诒呀?jīng)建立,受眾的黏合度已經(jīng)在那里,再次趕上并超越的機(jī)會(huì)也隨之發(fā)生,這是很多單打獨(dú)斗的App所無(wú)法擁有的,而每一個(gè)品牌旗幟下的App推出和升級(jí),都會(huì)受益于品牌,并依靠自己的創(chuàng)新力反哺品牌,實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

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