[摘 要] 文章從三個(gè)方面介紹了作者學(xué)習(xí)《教育傳播與技術(shù)研究手冊(cè)》（第三版）關(guān)于“復(fù)雜性理論” 與“技術(shù)支持的復(fù)雜學(xué)習(xí)”等內(nèi)容的心得和體會(huì)：一是簡(jiǎn)要說明現(xiàn)有“復(fù)雜性理論”的基本內(nèi)容，二是引導(dǎo)讀者認(rèn)真關(guān)注原文（《手冊(cè)》第三章）對(duì)“教育技術(shù)”這種復(fù)雜性系統(tǒng)的主要特征的分析，三是在此基礎(chǔ)上對(duì)于如何運(yùn)用技術(shù)來有效支持“復(fù)雜學(xué)習(xí)”的三種措施進(jìn)行具體闡述。

[關(guān)鍵詞] 復(fù)雜性； 復(fù)雜現(xiàn)象； 復(fù)雜性系統(tǒng)； 復(fù)雜性理論； 復(fù)雜體； 復(fù)雜學(xué)習(xí)

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 何克抗（1937—），男，廣東大埔人。教授，博士生導(dǎo)師，主要從事教育信息化工程、中小學(xué)教學(xué)改革試驗(yàn)和教育創(chuàng)新理論的研究。E-mail：hekkbnu@163.com。

一、引 言

在《教育傳播與技術(shù)研究手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）第三版第一部分（基礎(chǔ)篇）的第三章，專門介紹了“復(fù)雜性理論”（由學(xué)者倪小鵬 和Robert Maribe Branch撰寫）。[1][2]

復(fù)雜性（Complexity）是一種用來描述現(xiàn)象的概念，這里所說的現(xiàn)象，是一種可以不斷產(chǎn)生大量信息、能量、等級(jí)、變異、關(guān)系以及各種要素的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象反過來又提高了產(chǎn)生多種結(jié)果的可能性，并降低了確定性和可預(yù)見性。

復(fù)雜現(xiàn)象（Complex Phenomenon）是指，“多個(gè)獨(dú)立而又彼此相互關(guān)聯(lián)的實(shí)體通過適應(yīng)性過程達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo)而構(gòu)成的組合”。 可見，復(fù)雜現(xiàn)象是由一些獨(dú)立的實(shí)體組成，這些實(shí)體又可被劃分為更小的實(shí)體；每一個(gè)實(shí)體都具有自身的功能和特性，并且能夠被進(jìn)一步劃分為若干個(gè)子實(shí)體。復(fù)雜現(xiàn)象在生物機(jī)體、地質(zhì)構(gòu)造以及社會(huì)結(jié)構(gòu)中普遍存在。

復(fù)雜性是教育技術(shù)的基本特征，在教育技術(shù)領(lǐng)域復(fù)雜現(xiàn)象普遍存在，但教育技術(shù)學(xué)科自從上個(gè)世紀(jì)60年代誕生以來，對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象和復(fù)雜性因素的研究一直沒有給予足夠的重視，更未能上升到理論高度去對(duì)這類現(xiàn)象及因素進(jìn)行認(rèn)真的探討。而這類現(xiàn)象一直無法用標(biāo)準(zhǔn)的線性方程對(duì)其演進(jìn)過程進(jìn)行模擬和預(yù)測(cè)，整個(gè)復(fù)雜實(shí)體的行為只能被理解為系統(tǒng)內(nèi)部無數(shù)個(gè)行為進(jìn)行整體性綜合所導(dǎo)致的偶然性結(jié)果。于是，作為教育技術(shù)要素的復(fù)雜性問題，面臨錯(cuò)位、被過分簡(jiǎn)化，所以如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象、復(fù)雜局面已經(jīng)成為教育技術(shù)研究者們的共同需求。

為此，倪小鵬 和Robert Maribe Branch等學(xué)者提出，應(yīng)該對(duì)復(fù)雜性有一個(gè)概念化的、理論的和實(shí)踐的深入理解，以便為教育技術(shù)研究提供一個(gè)框架，從而有效解決研究對(duì)象的非線性和復(fù)雜關(guān)系等問題。在此基礎(chǔ)上，才有可能更好地理解作為復(fù)雜現(xiàn)象存在的教育行為。這就是“復(fù)雜性理論”這一章產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景，也是該《手冊(cè)》的第一、第二版沒有涉及復(fù)雜性概念和復(fù)雜性理論，只有第三版才開始探討這類概念和理論的原因所在。

二、關(guān)于“復(fù)雜性理論”

《手冊(cè)》第三版第三章所闡述的“復(fù)雜性理論”涉及以下三個(gè)方面的內(nèi)容。

（一）對(duì)“復(fù)雜性”和“復(fù)雜現(xiàn)象”等概念的內(nèi)涵進(jìn)行科學(xué)界定

關(guān)于“復(fù)雜性”和“復(fù)雜現(xiàn)象”等概念的確切內(nèi)涵，在上述“引言”部分已作過介紹，在已經(jīng)了解“復(fù)雜性”和“復(fù)雜現(xiàn)象”等概念的確切內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，第三章作者倪小鵬等人還引用Law 和 Mol的觀點(diǎn)指出，復(fù)雜性的存在有三個(gè)前提：一是系統(tǒng)內(nèi)部事物之間相互聯(lián)系，但不是單純的相加；二是事件的發(fā)生不遵從線性規(guī)律；三是這種復(fù)雜性現(xiàn)象的空間不能夠映射到三維坐標(biāo)體系中。[3]

（二）對(duì)“復(fù)雜性系統(tǒng)”的定義與特征進(jìn)行準(zhǔn)確描述

第三章作者引用Levy的研究成果，將“復(fù)雜性系統(tǒng)”定義為：“一個(gè)擁有多個(gè)組成部分，并且多個(gè)組成部分之間相互作用的方式非常復(fù)雜，無法用標(biāo)準(zhǔn)的線性方程對(duì)其演進(jìn)過程加以預(yù)測(cè)的系統(tǒng)。”[4] 后來Levy又對(duì)此定義作了以下補(bǔ)充：“因?yàn)槎鄠€(gè)變量以非線性方式相互作用，所以整個(gè)復(fù)雜實(shí)體的行為，只能夠被理解為系統(tǒng)內(nèi)部無數(shù)個(gè)行為進(jìn)行整體性綜合所導(dǎo)致的偶然性結(jié)果。”可見，Levy定義強(qiáng)調(diào)復(fù)雜性系統(tǒng)的特征是，其系統(tǒng)內(nèi)部的非線性相互作用，即具有動(dòng)態(tài)性和不可預(yù)測(cè)性。

由于自然和社會(huì)系統(tǒng)中都具有非線性和動(dòng)態(tài)特征，復(fù)雜性理論認(rèn)為，復(fù)雜性系統(tǒng)是在生物集體、地質(zhì)構(gòu)造和社會(huì)結(jié)構(gòu)中的一種普遍存在。眾所周知，教育系統(tǒng)就是非線性的、動(dòng)態(tài)的，所以很明顯，教育系統(tǒng)應(yīng)該是兼具自然性和社會(huì)性的一種復(fù)雜性系統(tǒng)。

（三）明確指出“復(fù)雜性理論”的應(yīng)用方式及適用對(duì)象

第三章作者引用Davis 等人的研究指出：“在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中，復(fù)雜性理論的應(yīng)用呈現(xiàn)多種形式，包括高度技術(shù)化的、敘事化的、思辨式的，以及其他的最新應(yīng)用方式?！盵5]與此同時(shí)，第三章作者認(rèn)為復(fù)雜性理論適用于具有以下五種特性的現(xiàn)象或?qū)嶓w（也稱復(fù)雜體）：（1） 現(xiàn)象由獨(dú)立的復(fù)雜實(shí)體構(gòu)成；（2）實(shí)體本身又包含多個(gè)實(shí)體；（3）現(xiàn)象中的不同實(shí)體彼此之間相互作用；（4）現(xiàn)象尋求一個(gè)共同的目標(biāo)；（5）由于一些不可預(yù)知的、來自現(xiàn)象本身也來自現(xiàn)象與環(huán)境之間的相互作用，因而使現(xiàn)象具有不確定性。

人類的身體是說明復(fù)雜體的一個(gè)典型例子，人體具有復(fù)雜體所包含的上述五種特性，而且可以被劃分為更小的獨(dú)立復(fù)雜實(shí)體，諸如頭部、軀干和四肢。其中每個(gè)實(shí)體又由若干個(gè)子實(shí)體構(gòu)成，如骨骼、細(xì)胞組織和血液。

一個(gè)復(fù)雜體可以被解構(gòu)為多個(gè)組成部分，而每一個(gè)部分獨(dú)立地看，又是另一個(gè)完整的復(fù)雜體。一個(gè)單獨(dú)的實(shí)體在一般環(huán)境下也許能獨(dú)立完成某種簡(jiǎn)單的任務(wù)，而復(fù)雜任務(wù)則往往需要多個(gè)實(shí)體在復(fù)雜情境中協(xié)同工作才能完成。

復(fù)雜體擁有多重結(jié)構(gòu)和多重功能，這與系統(tǒng)論觀點(diǎn)是一致的。系統(tǒng)內(nèi)部的每一部分都依賴其他部分所提供的信息和產(chǎn)出，以此實(shí)現(xiàn)相互之間的交互。人體系統(tǒng)依賴肌肉、骨骼、神經(jīng)和血液等實(shí)體，通過這些實(shí)體的相互配合實(shí)現(xiàn)生理機(jī)能。由于系統(tǒng)內(nèi)部各部分的協(xié)同作用，使其整體效用大于部分之和。因?yàn)楦鞑糠种g的相互作用難以預(yù)知，從而造成了不確定性。許多社會(huì)和自然界的系統(tǒng)都是復(fù)雜體，教育系統(tǒng)則是復(fù)雜體的另一個(gè)典型案例；而復(fù)雜性理論作為處理和解決這類復(fù)雜體或復(fù)雜性系統(tǒng)的基本理論與方法，使我們有可能從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)和探討這類實(shí)體或系統(tǒng)，當(dāng)然，也為我們研究和處理“教育傳播與技術(shù)”（在我國(guó)，“教育傳播與技術(shù)”一般簡(jiǎn)稱之為“教育技術(shù)”或“電化教育”）這樣的復(fù)雜性系統(tǒng)提供了全新的理論與方法。

三、對(duì)“教育技術(shù)”這種復(fù)雜性系統(tǒng)的特征分析

《手冊(cè)》第三版第三章的作者，為了加深人們對(duì)“教育技術(shù)”這種復(fù)雜性系統(tǒng)（或復(fù)雜體）的認(rèn)識(shí)，著重引導(dǎo)人們從“教學(xué)事件”、“教學(xué)情節(jié)”、“有意學(xué)習(xí)”和“有意學(xué)習(xí)空間”等教育技術(shù)系統(tǒng)的組成要素的觀點(diǎn)或角度，去了解和發(fā)現(xiàn)這種復(fù)雜性系統(tǒng)的主要特征。

（一）“教學(xué)事件”和“教學(xué)情節(jié)”

如上所述，教育系統(tǒng)是兼具自然性和社會(huì)性的一種復(fù)雜性系統(tǒng)，而作為其重要子系統(tǒng)之一的“教育技術(shù)”系統(tǒng)（或稱“教育傳播與技術(shù)”系統(tǒng)）也是一種典型的復(fù)雜體或復(fù)雜性系統(tǒng)。教育技術(shù)系統(tǒng)之所以復(fù)雜，是因?yàn)樗纬捎谧陨韮?nèi)部各元素以及自身各元素與外界的多重交互。教育技術(shù)學(xué)是“通過設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理、評(píng)價(jià)有合適技術(shù)支持的教育過程與教育資源，來促進(jìn)學(xué)習(xí)并提高績(jī)效的理論與實(shí)踐” 。教育技術(shù)人員要研制和使用一系列產(chǎn)品、程序和軟件，來促進(jìn)學(xué)生的身心健康與發(fā)展。加涅等人用九種教學(xué)事件來描述基于認(rèn)知過程模型的最佳教學(xué)活動(dòng)。[6]這里所說的教學(xué)事件是指一個(gè)相對(duì)小的單元，這個(gè)單元為學(xué)習(xí)者提供與其內(nèi)部條件相匹配的外部條件。Branch把隸屬于同一教學(xué)屆別的一系列教學(xué)事件定義為 “教學(xué)情節(jié)”[7]（這表明，教學(xué)情節(jié)是由一系列的教學(xué)事件組成）；而一個(gè)教學(xué)情節(jié)是指一個(gè)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)既定知識(shí)和技能的活動(dòng)過程，這個(gè)過程有若干個(gè)變量，且錯(cuò)綜復(fù)雜，教育技術(shù)的設(shè)計(jì)與使用應(yīng)該與之相適應(yīng)。

（二）“有意學(xué)習(xí)”和“有意學(xué)習(xí)空間”

第三章的作者，為了進(jìn)一步說明“教育技術(shù)”這種復(fù)雜性系統(tǒng)的特征，還通過引用學(xué)者You Y.于1993年運(yùn)用混沌理論對(duì)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行研究的成果，[8]提出了一個(gè)“有意學(xué)習(xí)”的新概念（Intentional Learning，也稱“特意學(xué)習(xí)”或“刻意學(xué)習(xí)”），用來進(jìn)一步說明教學(xué)實(shí)踐中的復(fù)雜性。

有意學(xué)習(xí)是指為了達(dá)到特定目的，通過有意識(shí)、有計(jì)劃地運(yùn)用信息、安排人力資源和創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。有意學(xué)習(xí)非常復(fù)雜，是因?yàn)橹R(shí)體系本質(zhì)上具有復(fù)雜性，并且各個(gè)體系的聯(lián)系之間具有非線性特征。按照You Y.文章的觀點(diǎn)，[9]學(xué)習(xí)過程是復(fù)雜的，這是因?yàn)橹R(shí)體系本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和對(duì)動(dòng)態(tài)現(xiàn)實(shí)的積極建構(gòu)，而現(xiàn)實(shí)又是由各種模式的連接網(wǎng)絡(luò)組成。

為了能更清晰地展示教育技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部的復(fù)雜性，Branch在You Y.文章中所論述的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了一個(gè)被稱之為“有意學(xué)習(xí)空間”（Intentional Learning Space）的概念。 Branch認(rèn)為，有意學(xué)習(xí)空間中通常包含有八個(gè)實(shí)體：學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒介、教師、同伴、時(shí)間、目標(biāo)和境脈。[10]Branch指出，這些實(shí)體絕大多數(shù)都具有各自的內(nèi)在復(fù)雜性：學(xué)生具有內(nèi)在復(fù)雜性，是由于其生理、情緒、社會(huì)和心理的發(fā)展，以及智力、認(rèn)知風(fēng)格、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、文化背景、創(chuàng)造力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等方面對(duì)行為模式會(huì)產(chǎn)生影響； 教學(xué)內(nèi)容具有內(nèi)在復(fù)雜性，是因?yàn)樗歉拍?、?guī)則、命題、程序和社會(huì)建構(gòu)的信息的集合，此外，信息類型可以是事物的屬性、范疇、分類、組成部分、維度、細(xì)化、目標(biāo)、層級(jí)、種類、前提、程序、規(guī)則、技能和類型等；教學(xué)媒介是作為傳播渠道，其形式多種多樣；教師則充當(dāng)決策者，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和預(yù)期、分析學(xué)習(xí)需要、安排教學(xué)內(nèi)容、選擇教學(xué)媒體和教學(xué)方法，并對(duì)教與學(xué)實(shí)施評(píng)估；同伴的復(fù)雜性源自同齡、同等地位或同等能力的人之間的社會(huì)協(xié)商；時(shí)間是一個(gè)復(fù)雜的實(shí)體，它無處不在且不能控制，只能通過確定離散的增量和間隔來測(cè)量它；境脈也是一個(gè)復(fù)雜的實(shí)體，是因?yàn)樗侵钢苯踊蜷g接影響狀態(tài)、環(huán)境和社群的條件，而這種境脈條件是由物質(zhì)、政治、經(jīng)濟(jì)和文化（即人類生態(tài)環(huán)境）形成的。[11]

有意學(xué)習(xí)空間是教育實(shí)體和非線性行為共存的空間，教育技術(shù)人員在有意學(xué)習(xí)空間中開展研究和試驗(yàn)，因此有意學(xué)習(xí)的實(shí)踐也是復(fù)雜的。

四、如何運(yùn)用技術(shù)有效支持“復(fù)雜學(xué)習(xí)”

在《手冊(cè)》第三版第二部分（策略篇）的第12章中，提出了用技術(shù)支持探究性學(xué)習(xí)的四條元原則和八條實(shí)用原則。其中，元原則二涉及對(duì)復(fù)雜概念和復(fù)雜科學(xué)現(xiàn)象的可視化，下面是元原則二的具體表述。

元原則二：使思維可視化。在元原則二中，包含有實(shí)用原則三、四和五等三條實(shí)用原則。前兩條實(shí)用原則的宗旨是要幫助學(xué)生將自己的思維過程可視化；后一條（實(shí)用原則五）則試圖將復(fù)雜的科學(xué)現(xiàn)象可視化。這表明，依據(jù)元原則二，要想有效地運(yùn)用技術(shù)來支持“復(fù)雜學(xué)習(xí)”，可以有兩條措施：一是，將自己的思維過程可視化（可通過運(yùn)用實(shí)用原則三和實(shí)用原則四來實(shí)現(xiàn)）；二是，將復(fù)雜的科學(xué)現(xiàn)象可視化（可通過運(yùn)用實(shí)用原則五來實(shí)現(xiàn)）。

除此以外，《手冊(cè)》第三版的第56章還為有效運(yùn)用技術(shù)來支持“復(fù)雜學(xué)習(xí)”補(bǔ)充了第三條措施——應(yīng)當(dāng)對(duì)“復(fù)雜學(xué)習(xí)策略與模型”給予特別的關(guān)注。

下面就是對(duì)這三條措施的具體闡述。

（一）運(yùn)用實(shí)用原則三、四將自己的思維過程可視化

實(shí)用原則三的具體內(nèi)容是“要為學(xué)生提供組織思路的模板”。

為使學(xué)生能清晰地表達(dá)出對(duì)復(fù)雜概念的想法，應(yīng)專門設(shè)計(jì)、開發(fā)出一種被稱為“模板”的學(xué)習(xí)工具。能很好地說明這種“模板”是如何幫助學(xué)生組織思路的一個(gè)典型案例，是美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)下屬機(jī)構(gòu)開發(fā)的“基于網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)探究環(huán)境——Web-Based Inquiry Science Environment，簡(jiǎn)稱WISE”。WISE中具有“原理生成器”功能，[12]這是一個(gè)用來幫助學(xué)生把他們收集到或體驗(yàn)到的信息提煉為原理的工具。通過向?qū)W生提供用來表達(dá)原理的基本詞匯，該工具能為學(xué)生完成原理提煉搭建起支架，使學(xué)生可以用專業(yè)術(shù)語而非口語化方式清晰地表達(dá)原理。例如，在TESL項(xiàng)目的“熱力學(xué)”課程中，關(guān)于“探索你的周圍環(huán)境”這一主題的學(xué)習(xí)，就利用了WISE中這種模板的功能，來為學(xué)生提供支架、理清思路，并最終掌握相關(guān)原理（TELS項(xiàng)目是美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)于2003年秋建立的、一個(gè)稱之為“運(yùn)用技術(shù)加強(qiáng)理科學(xué)習(xí)——Technology Enhanced Science Learning”項(xiàng)目的簡(jiǎn)稱）。

實(shí)用原則四的具體內(nèi)容是“要為學(xué)生提供知識(shí)表征工具”。

能較好地說明表征工具是如何促進(jìn)學(xué)生表達(dá)并檢驗(yàn)他們知識(shí)的案例，是由密西根大學(xué)開發(fā)的Model-It ——這是一個(gè)為學(xué)習(xí)者自主探究提供的認(rèn)知工具，可用來構(gòu)建科學(xué)現(xiàn)象的動(dòng)態(tài)模型。它能支持學(xué)生（哪怕是數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差的學(xué)生）運(yùn)用這種表征工具去進(jìn)行模型仿真，并去分析、檢驗(yàn)所獲得的結(jié)果，從而構(gòu)建出有關(guān)科學(xué)現(xiàn)象的定性模型。[13]例如，學(xué)生可利用它構(gòu)建出水質(zhì)模型，然后檢測(cè)不同污染物質(zhì)是如何影響水質(zhì)的。

（二）運(yùn)用實(shí)用原則五將復(fù)雜的科學(xué)現(xiàn)象可視化

實(shí)用原則五的具體內(nèi)容是“要讓學(xué)生能夠進(jìn)行三維操作”。

這條實(shí)用原則的宗旨是要將復(fù)雜的科學(xué)現(xiàn)象可視化——在教學(xué)過程中，許多學(xué)生往往難以理解課本上以二維（2D）方式顯示物體的三維（3D）結(jié)構(gòu)，但是利用可視化工具能夠讓學(xué)生旋轉(zhuǎn)所觀察的物體，以便從不同的方向、角度進(jìn)行觀察，從而幫助學(xué)生有效解決這個(gè)難題。能很好說明通過三維操作實(shí)現(xiàn)復(fù)雜科學(xué)現(xiàn)象可視化的典型案例是Geo3D中的三維圖示。Kali，Y.和Orion為了滿足培養(yǎng)學(xué)生空間想象力的需求，解決高中學(xué)生在理解地質(zhì)結(jié)構(gòu)時(shí)遇到的困難，在教學(xué)中，讓學(xué)生利用Geo3D觀察地質(zhì)結(jié)構(gòu)的剖面圖，探究地質(zhì)結(jié)構(gòu)的可見部分與不可見部分之間的關(guān)系，并讓學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真討論。[14]通過這種觀察、探究、討論，可以普遍加深學(xué)生對(duì)由地層褶皺、上升運(yùn)動(dòng)和內(nèi)部侵蝕等作用而形成的復(fù)雜地質(zhì)結(jié)構(gòu)的理解；即使學(xué)生接觸這種三維動(dòng)畫的時(shí)間不長(zhǎng)（例如只有1～2個(gè)小時(shí)），學(xué)生也能較明顯地提高對(duì)地質(zhì)結(jié)構(gòu)的想象力。[15]

（三）應(yīng)更多地關(guān)注“復(fù)雜學(xué)習(xí)策略與模型”的研究

《手冊(cè)》第三版第六部分“方法論觀點(diǎn)篇”的最后一章（第56章）在展望教育傳播與技術(shù)研究的未來發(fā)展時(shí)，強(qiáng)調(diào)今后五年最受關(guān)注的研究問題有兩個(gè)：一是在豐富的學(xué)習(xí)情境中的“技術(shù)整合”，二是“復(fù)雜學(xué)習(xí)策略與模型”。

該章作者指出，對(duì)“復(fù)雜學(xué)習(xí)策略與模型”的研究之所以應(yīng)受到特別關(guān)注，是因?yàn)樯鐣?huì)越來越需要能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜性，而且能在多變的工作情況下作出快速反應(yīng)，并進(jìn)行靈活調(diào)整的工作者；除此以外，還因?yàn)槌Ｒ?guī)的問題解決技能、推理技能、自我導(dǎo)向等學(xué)習(xí)技能也需要與快速變化的新技術(shù)、新環(huán)境相結(jié)合才能更好地發(fā)揮作用，而在這種結(jié)合的過程中必然會(huì)出現(xiàn)新的不可預(yù)測(cè)的復(fù)雜現(xiàn)象。

該章作者還提醒讀者：與對(duì)復(fù)雜學(xué)習(xí)研究有關(guān)的、另一個(gè)值得重視的問題，是對(duì)非良結(jié)構(gòu)問題和任務(wù)的“學(xué)習(xí)評(píng)估與績(jī)效”的關(guān)注——在涉及有多種解決途徑與方法的非良結(jié)構(gòu)問題時(shí)，目前還沒有可靠的途徑、方法來判定相關(guān)學(xué)習(xí)和績(jī)效的進(jìn)展情況，這就難以形成對(duì)這類復(fù)雜學(xué)習(xí)系統(tǒng)的有效支持理論與方法，所以必須首先關(guān)注對(duì)非良結(jié)構(gòu)問題和任務(wù)的“學(xué)習(xí)評(píng)估與績(jī)效”的研究。

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