田靜梅

摘 要：在企業(yè)管理的過(guò)程中，職工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ?huì)是代表廣大職工行使利益的團(tuán)體，是企業(yè)機(jī)構(gòu)組成的一部分，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。尤其是在社會(huì)主義發(fā)展階段，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，要注重對(duì)于職工的管理，只有讓職工充分的感受到企業(yè)的溫暖，在內(nèi)心深處對(duì)企業(yè)滿足，才能夠促進(jìn)職工為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以說(shuō)工會(huì)在企業(yè)中的任務(wù)是非常艱巨的，既要保證廣大職工的根本利益，又要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這就需要工會(huì)創(chuàng)新管理思路，健全組織管理，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會(huì) 工作創(chuàng)新 組織管理

中圖分類號(hào)：G726.82 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）03（c）-0171-02

在企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中，工會(huì)是代表廣大職工的組織，為職工謀取利益，保護(hù)職工的權(quán)益。工會(huì)作為企業(yè)和職工連接的紐帶，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，發(fā)揮著重要的作用。在公會(huì)管理工作中，要有針對(duì)性，尤其是在現(xiàn)代社會(huì)的新形勢(shì)下，企業(yè)中的職工組成越來(lái)越向著高學(xué)歷的方向發(fā)展，對(duì)于這些人才的管理，將為公會(huì)帶來(lái)了一定的難度。公會(huì)的管理方式要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和職工的組成特點(diǎn)，來(lái)制定適宜的管理方式。在新時(shí)期，公會(huì)應(yīng)該不斷的創(chuàng)新管理思路，與時(shí)俱進(jìn)，以嶄新的面貌對(duì)職工進(jìn)行管理。要加強(qiáng)職工的團(tuán)結(jié)力，提升工作熱情，在企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

1 新時(shí)期企業(yè)工會(huì)面臨的新情況

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的激烈，企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)方式上有了很大的改變。企業(yè)的發(fā)展依靠的是職工的力量，任何事情都是通過(guò)職工來(lái)完成的。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的帶來(lái)，企業(yè)的發(fā)展更加的注重人才的培養(yǎng)，將以前的以生產(chǎn)為主要經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀瞬艦橹饕较?。企業(yè)職工的構(gòu)成方式發(fā)生了很大的改變，公會(huì)所面向的對(duì)象在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，個(gè)人素質(zhì)上都發(fā)生了改變，所以對(duì)于公會(huì)來(lái)講是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。公會(huì)需要調(diào)整自己的工作方式，制定新的管理模式。在此過(guò)程中，會(huì)面臨新的問(wèn)題，需要工作逐漸的適應(yīng)，主要問(wèn)題表現(xiàn)在如下方面。

1.1 工會(huì)獨(dú)立性遭質(zhì)疑

在企業(yè)中的公會(huì)組織是職工的組織，是由職工自發(fā)組成的代表職工利益的組織，其具有一定的獨(dú)立性，和企業(yè)中的管理機(jī)構(gòu)獨(dú)立存在，互不混合。但是在實(shí)際的運(yùn)行期間，企業(yè)中的公會(huì)組織往往是依賴于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，而公會(huì)組成人員的自身素質(zhì)參差不齊，加之企業(yè)對(duì)工會(huì)的不重視，造成了公會(huì)工作開(kāi)展不規(guī)范，不及時(shí)，對(duì)于職工的利益沒(méi)有保證，由此使廣大的職工對(duì)工會(huì)的功能產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為公會(huì)是和企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)站在一起的，所以公會(huì)的獨(dú)立性遭到了質(zhì)疑，影響到了企業(yè)和職工之間的溝通。

1.2 工會(huì)實(shí)際作用遭忽視

在我國(guó)的法制工作日益健全的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)規(guī)章制度都比較完善，人們的法律意識(shí)有所提高，由此對(duì)自身的權(quán)益也更加的重視。在企業(yè)中工會(huì)，在法律意義上賦予了其合法地位，代表職工行使權(quán)益，但是由于在工會(huì)方面的法律制度更新較慢，工作人員自身素質(zhì)較差等因素，影響了工會(huì)職能的發(fā)揮，工會(huì)的發(fā)展已經(jīng)不能滿足廣大職工的意愿，與職工的需求存在很大的差距，所以工會(huì)無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)用的功能，對(duì)于職工的利益無(wú)法保證。在這種形勢(shì)下，企業(yè)與職工間缺乏必要的溝通，工會(huì)工作將會(huì)陷入尷尬的境地。

1.3 職工思想相對(duì)活躍

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，為了適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，不斷的對(duì)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，在企業(yè)人員組成方面，也在進(jìn)行調(diào)整。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，企業(yè)更加的注重對(duì)人才的引進(jìn)，在企業(yè)中引進(jìn)了大量的人才，由此企業(yè)中的人員構(gòu)成發(fā)生了很大的改變，為工會(huì)工作帶來(lái)了很大的難度。由于人員構(gòu)成發(fā)生了變化，在知識(shí)水平上，個(gè)人素質(zhì)上都各不相同，并且在企業(yè)中由于利益不同，所以所承擔(dān)的角色也不相同，為工會(huì)管理工作帶來(lái)了很大的難度。除此之外，在引進(jìn)的人才中，具有不同的學(xué)歷背景，由此在工作方式和意識(shí)形態(tài)方面存在很大的不同，對(duì)于同一件事情會(huì)很很多不同的立場(chǎng)，由此工會(huì)在對(duì)其進(jìn)行管理的過(guò)程中，需要進(jìn)行細(xì)致的工作，掌握具體情況。如果在這個(gè)過(guò)程中，處理的不當(dāng)，將會(huì)影響到工作的順利開(kāi)展，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)障礙。

2 創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性開(kāi)展工會(huì)工作

工會(huì)作為企業(yè)與職工相聯(lián)系的重要一環(huán)，應(yīng)當(dāng)作為職工群眾的代表，在維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建特色企業(yè)文化方面發(fā)揮重要作用。具體而言應(yīng)當(dāng)在以下幾點(diǎn)創(chuàng)造性方面開(kāi)展工作，確保工會(huì)工作的有效開(kāi)展。

2.1 切實(shí)健全企業(yè)工會(huì)工作組織

加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作，首先必須抓好企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，要把工會(huì)組織建設(shè)作為工會(huì)開(kāi)展工作的前提和基礎(chǔ)抓緊抓好。一是要認(rèn)真抓好企業(yè)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，按照《工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》和《企業(yè)工會(huì)工作條例（試行）》的要求，完善企業(yè)內(nèi)部工會(huì)組織體系，建立健全符合本企業(yè)特點(diǎn)的工會(huì)組織制度、工作制度、民主制度等，處理好工會(huì)與企業(yè)黨組織、行政和上級(jí)工會(huì)組織的關(guān)系，形成規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作秩序，為加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是要適應(yīng)企業(yè)用工方式的變化，區(qū)分層次和重點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)各個(gè)用工群體的實(shí)際情況建立相關(guān)組織，增強(qiáng)職工的工會(huì)意識(shí)，如對(duì)學(xué)歷層次較高的科研群體，要針對(duì)其所在工作崗位、所處背景的特點(diǎn)，采取相對(duì)集中的組織形式，便于職工之間相互溝通；而對(duì)學(xué)歷層次較低的服務(wù)保障群體，則要采取靈活機(jī)動(dòng)的組織形式，既能照顧其工作性質(zhì)，也能隨時(shí)傾聽(tīng)職工的訴求，便于下步開(kāi)展工作。

2.2 大力提高工會(huì)工作人員素質(zhì)

企業(yè)工會(huì)作為聯(lián)系職工和企業(yè)之間的橋梁，是企業(yè)與職工進(jìn)行交流溝通的紐帶。企業(yè)工會(huì)干部長(zhǎng)期生活中職工群眾中間，需要具有較高的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，這樣才能完成對(duì)職工的組織動(dòng)員工和，協(xié)調(diào)企業(yè)與職工之間的勞動(dòng)關(guān)系，為職工做實(shí)事，從而使職工能真切的感受到來(lái)自于企業(yè)的關(guān)心和幫助。所以作為一名優(yōu)質(zhì)的企業(yè)工作人員，需要具有較高的素質(zhì)。為了有效的提高工會(huì)工作人員的素質(zhì)，我們需要從以下幾個(gè)方面來(lái)提高工會(huì)人員的意識(shí)：

一是法律意識(shí)。

隨著國(guó)家法制建設(shè)進(jìn)程的不斷加快和完善，人們的維權(quán)意識(shí)都在不斷的提高，工會(huì)工作人員不僅要在職工有困難的時(shí)候提供幫助，還需要在職工與企業(yè)之間有糾紛時(shí)進(jìn)行出面調(diào)解與溝通，所以工會(huì)人員的法律能力是保證其進(jìn)行工作的重要能力。所以法律知識(shí)作為工會(huì)人員必須具備的工作技能，是保證其開(kāi)展工作的重要保障。

二是執(zhí)行意識(shí)。

工會(huì)的工作，需要認(rèn)真的把工作落實(shí)到實(shí)處，工作人員要具有較強(qiáng)的執(zhí)行意識(shí)，把企業(yè)的各項(xiàng)決策加以貫徹落實(shí)，而不要僅僅停留在嘴上，需要具有實(shí)際的行動(dòng)力，并在行動(dòng)過(guò)程中做到踏實(shí)肯干，從而使各項(xiàng)決策很好的得以執(zhí)行。企業(yè)工作干部不僅重于參與決策，更重要的是善于將決策加以貫徹落實(shí)，提高執(zhí)行力。

2.3 全面完善工會(huì)工作機(jī)制

完善企業(yè)工會(huì)工作機(jī)制是確保工會(huì)工作順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，只有建立健全工作機(jī)制，才能確保工會(huì)能夠起到應(yīng)有的作用。重點(diǎn)要積極完善職工代表大會(huì)制度，落實(shí)每個(gè)職工的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，確保企業(yè)重大決策的合法性、合理性。一是要落實(shí)職工的參與權(quán)，針對(duì)企業(yè)人員組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜，學(xué)歷層次多樣的實(shí)際情況，按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真組織工會(huì)工作人員的選舉工作，讓職工認(rèn)真行使權(quán)力，選出心儀的代表。二是要落實(shí)職工的知情權(quán)，這是職工參與工會(huì)工作的重要內(nèi)容，要根據(jù)企業(yè)高層次人才較多的實(shí)際情況，鼓勵(lì)職工代表提出提案，反映職工的切身利益，擴(kuò)大職工民主參與的積極性，讓職工能夠感受到工會(huì)的工作確實(shí)有效。三是要落實(shí)職工的監(jiān)督權(quán)，結(jié)合企業(yè)職工民主意識(shí)較強(qiáng)的特點(diǎn)，積極與企業(yè)相協(xié)調(diào)，對(duì)職工提案進(jìn)行認(rèn)真的落實(shí)，切實(shí)提高職工的參與熱情，從而提高工會(huì)在職工中的影響力，讓職工能夠體會(huì)到工會(huì)真正是在為自己辦實(shí)事，真正為自己著想。

2.4 構(gòu)建合理企業(yè)文化氛圍

在企業(yè)發(fā)展中，構(gòu)建和諧、積極的企業(yè)文化對(duì)維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展有著不可替代的積極作用。一是要發(fā)揮工會(huì)的宣傳優(yōu)勢(shì)，企業(yè)工會(huì)一般都有職工之家、職工俱樂(lè)部等宣傳陣地，企業(yè)工會(huì)要借助這一陣地的優(yōu)勢(shì)，積極宣揚(yáng)企業(yè)文化，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，傳播企業(yè)文化。二是要發(fā)揮工會(huì)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)工會(huì)都有著自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，健全的服務(wù)保障體系，因此能夠針對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)，協(xié)助企業(yè)確保文化建設(shè)各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。三是要發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)。工會(huì)組織在企業(yè)中由上至下，貫穿聯(lián)通，能夠聯(lián)系到企業(yè)的方方面面，因此要發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)文化能夠深入到企業(yè)的角角落落，深入到企業(yè)職工的內(nèi)心。

2.5 認(rèn)真履行工會(huì)維權(quán)職責(zé)

維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。工會(huì)必須依法維護(hù)職工合法權(quán)益這一基本職責(zé)，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建和諧的企業(yè)氛圍。要利用各種活動(dòng)積極開(kāi)展法律法規(guī)的宣傳教育工作，幫助職工認(rèn)識(shí)、理解、掌握法律知識(shí)，讓法律成為職工的自覺(jué)行為，加大參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、法律援助力度。要積極與企業(yè)溝通，為職工爭(zhēng)取合法的權(quán)益，工會(huì)作為橋梁應(yīng)當(dāng)積極與企業(yè)聯(lián)系，要讓企業(yè)管理層有意識(shí)的從法律角度約束自己的行為，愿意為職工的合法權(quán)益服務(wù)。要堅(jiān)持依照法律和章程開(kāi)展工作。做到依法維權(quán)、依法治會(huì)，把企業(yè)工會(huì)工作納入規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，特別是要依法明確企業(yè)工會(huì)的社團(tuán)法人地位，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳和管理，加大對(duì)企業(yè)工會(huì)資產(chǎn)的保護(hù)力度，同時(shí)不斷增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

參考文獻(xiàn)

[1]董保華.論工會(huì)職能的新定位[J].上海工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008.

[2]孫杰.論企業(yè)工會(huì)對(duì)企業(yè)文化的促進(jìn)作用[J].價(jià)值工程，2009（9）.

[3]馬建安.淺談做好新時(shí)期企業(yè)工會(huì)工作[J].中小企業(yè)管理與科技，2009（14）.