鄭婧

摘要：《企業(yè)經(jīng)營管理》是一門綜合性、科學(xué)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，案例教學(xué)法是這一專業(yè)常用的一種教學(xué)方法。本文結(jié)合技校學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)差且水平參差不齊等特點(diǎn)，探討了如何在實(shí)際教學(xué)中更好的運(yùn)用案例教學(xué)法。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 企業(yè)經(jīng)營管理 技校學(xué)生

0 引言

所謂案例教學(xué)法，就是在教師的指導(dǎo)下，通過實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理案例，運(yùn)用所學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)，對其進(jìn)行思考、分析和辯論，就針對案例中出現(xiàn)的問題提出解決辦法的一種教學(xué)方法。技校學(xué)生普遍存在著基礎(chǔ)知識(shí)差且水平參差不齊的特點(diǎn)，有部分學(xué)生還存在著嚴(yán)重的厭學(xué)傾向，案例教學(xué)法可以有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與意識(shí)，進(jìn)一步提高教學(xué)效果。

1 案例教學(xué)法實(shí)施的步驟

1.1 選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?成功實(shí)施案例教學(xué)法的前提是選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌咐?。要選取新的、有代表性的并且與學(xué)生的距離較近的案例。比如在講到市場營銷部分時(shí)，要選擇一個(gè)市場細(xì)分的案例，同為高檔汽車品牌，德國的奔馳就比瑞典的薩博更容易讓學(xué)生接受。便于進(jìn)一步的教學(xué)。

1.2 學(xué)生自行準(zhǔn)備 案例材料一般要提前一到兩周發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生有時(shí)間通過各種方法了解案例的來龍去脈，先簡單地分析一下案例中問題的原因，并試著提出自己的解決方案。教師在這個(gè)過程中，可以有針對性地列出一些思考題。

1.3 小組討論準(zhǔn)備 將學(xué)生分為5-8人一組的若干個(gè)小組。劃分時(shí)要根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)積極性、分析問題的能力平均分配，避免出現(xiàn)小組間水平差異較大的情況。每個(gè)小組還要選出責(zé)任感強(qiáng)的小組長，組織討論。在這個(gè)過程中，教師不應(yīng)參與，要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，盡可能多的獲取同學(xué)們的觀點(diǎn)。

1.4 小組集中討論 每組派代表做一個(gè)15分鐘以內(nèi)的關(guān)于本小組對案例的分析和解決方案的發(fā)言，發(fā)言之后，其他小組成員可以對這個(gè)小組成員提問，而這個(gè)小組成員需要做出解釋。這樣的發(fā)言和討論對學(xué)生拓展和深化案例的理解是很有幫助的，同時(shí)教師也要引導(dǎo)學(xué)生重點(diǎn)討論分歧比較大的部分。

1.5 總結(jié)階段 教師一定要在討論之后留出時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立的思考，思考的過程就是總結(jié)的階段，不僅是規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，也可以是獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的方式，還可以是回答問題的小技巧。還可以讓學(xué)生以書面的形式做出總結(jié)，這樣的體會(huì)可能更深。

2 開展案例教學(xué)法應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作

2.1 重視雙向交流 傳統(tǒng)的教學(xué)只是就某一具體問題給出具體答案，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)較為死板。開展案例教學(xué)，要求學(xué)生有主動(dòng)思考并分析總結(jié)的能力。因此要重視雙向交流，教師不再是高高在上的，而是一個(gè)引導(dǎo)者，在學(xué)生們提問的一個(gè)又一個(gè)問題中，教師填充進(jìn)新的教學(xué)內(nèi)容，而且以后的教學(xué)方式也得到了調(diào)整。

2.2 注重案例的選擇及撰寫 在符合教學(xué)目標(biāo)這一大前提之下，案例的選擇要真實(shí)、有趣、時(shí)代感強(qiáng)，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。由于技校學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所選擇的案例還要兼顧通俗易懂以及敘事完整，必要的時(shí)候，要將附帶的背景材料一并提供給學(xué)生。

2.3 營造良好的討論氛圍 在案例教學(xué)法中，學(xué)生是課堂的主人，老師僅起指導(dǎo)作用，因?yàn)橛冒咐虒W(xué)法教學(xué)時(shí)，主要是讓學(xué)生討論，辯論出自己的管理對策。對此，教師積極組織大家討論、發(fā)言，既使是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，也要讓大家認(rèn)真分析，這樣，使學(xué)生由被動(dòng)變主動(dòng)，學(xué)生也會(huì)積極發(fā)言，無所顧忌，使課堂氣氛濃厚。

3 影響案例教學(xué)法成敗的關(guān)鍵

3.1 學(xué)生應(yīng)做好準(zhǔn)備工作 ①學(xué)習(xí)前閱讀案例和熟悉案例的內(nèi)容。②學(xué)習(xí)中要參與案例的討論。③學(xué)習(xí)后要能與同學(xué)分享學(xué)習(xí)的心得。

3.2 教師應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作 ①不管案例是選擇的還是撰寫的，都要對案例非常了解：必須了解案例中的議題，必須了解案例的運(yùn)用原則，而且要準(zhǔn)備研究問題。②在案例教學(xué)中，教學(xué)者的角色與傳統(tǒng)講述法不同。案例教學(xué)是在師生不斷問答、響應(yīng)與引導(dǎo)的過程中，探索問題解決的可能途徑。整個(gè)討論的過程中，教師是引導(dǎo)者、催化者、傾聽者，學(xué)生才是教學(xué)活動(dòng)的主角。③創(chuàng)造一個(gè)適合討論的教學(xué)氛圍：教師應(yīng)站在一個(gè)中立的立場，允許學(xué)生的各種反應(yīng)，甚至是負(fù)面反應(yīng)。④教學(xué)要因材施教，了解學(xué)生的背景和學(xué)習(xí)狀況，能幫助對其進(jìn)行更適合的引導(dǎo)。⑤教師對于案例教學(xué)法進(jìn)行的模式、應(yīng)該注意的事項(xiàng)，以及學(xué)生可能會(huì)有的反應(yīng)，都應(yīng)事先做好充足的準(zhǔn)備與規(guī)劃，以利教學(xué)的進(jìn)行。⑥學(xué)生對于案例的辯論有一個(gè)由不習(xí)慣到習(xí)慣，由簡單到復(fù)雜，由幼稚到成熟的過程。教師應(yīng)當(dāng)首先向?qū)W生指出案例教學(xué)的意義和作用，使其習(xí)慣于案例的討論、發(fā)言和辯論，由淺入深，逐步提高。

4 結(jié)論

案例教學(xué)法將理論知識(shí)透過真實(shí)的案例的呈現(xiàn)，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)陌咐龁栴}，以提供學(xué)生不同的角度來探討單一的問題情境，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程體驗(yàn)靈活運(yùn)用知識(shí)來解決問題的歷程。尤其是對于《企業(yè)經(jīng)營管理》這門課，學(xué)生普遍缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)以及對相應(yīng)工作環(huán)境的基本認(rèn)識(shí)，以案例教學(xué)法來進(jìn)行教學(xué)，對于提升學(xué)生問題解決的能力，會(huì)有很大的幫助，會(huì)給學(xué)生有身歷其境的感受。

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