俞蓉

摘 要：人民群眾是黨和國家穩(wěn)步向前發(fā)展的基石。脫離了人民群眾，黨和國家就失去了堅實有力的后盾，就失去了推動社會和諧發(fā)展的動力。只有做好群眾工作，走到群眾中去，下到最基層去，才能聽到民聲體會民生，才能制定出新的政策法規(guī)服務于人民群眾。

關鍵詞：群眾工作 社會和諧 服務 發(fā)展

1.做好群眾工作的現實意義

我國仍然處于社會主義初級階段，但是，我們依然堅持著以人為本的發(fā)展理念，這為我們黨和國家在社會和經濟發(fā)展的道路上提供了穩(wěn)固的基石。包括知識分子在內的工人階級和廣大農民仍然是并將始終是社會的主體和推動我國社會全面進步的根本力量，是黨的群眾工作的主要對象[1]。

1.1為社會和諧發(fā)展的大局提供保證

和諧社會，是一種和睦共處、團結一致的社會狀態(tài)，其中各項內容都圍繞著“人”在進行。無論是在經濟全球化的大潮中，還是社會主義文明的建設過程中，人始終是根本。做好群眾工作，處理好人與人、人與自然的關系，解決人民內部矛盾，社會秩序才能有條不紊的走向和諧狀態(tài)。

1.2為現代化建設提供堅強后盾

人民群眾是現代化文明的發(fā)明者與創(chuàng)造者。正確的處理好群眾工作，才能引導群眾把獲取利益建立在社會主義初級階段現代化建設穩(wěn)步前進的基礎上。和諧的群眾關系是推動社會進步和文明發(fā)展的重要力量。

2.群眾工作現存問題

2.1思想覺悟有待提高

干部服務以人為本的服務宗旨意識不牢靠，但是群眾對民主、平等和權利的意識日漸強烈，這就造成了社會矛盾激發(fā)。缺乏換位思考和全心全意為人民服務的思想覺悟，無法正確認識到人民群眾才是推動社會變革的重要力量。在開展群眾工作的實踐中，就不能踏實的為群眾想為群眾干，無法將群眾的利益擺在首位，這關系到國家的線路方針的制訂。

2.2群眾工作缺乏創(chuàng)新意識

群眾關注的是就業(yè)、社會保障、醫(yī)療等實際的問題，如何處理好這些問題成為我們領導人治理國家、服務人民群眾的首要任務?，F階段我國正面臨著貧富差距不斷擴大，就業(yè)困難，社會保障制度不完善等問題，形式主義和本本主義的陳舊觀念是無法解決的，只能針對不同問題不同群眾對象給予不同的政策方針。

2.3干部負面新聞影響整體

部分干部的群眾工作脫離了人民群眾，造成了一些不良風氣，讓人民內部矛盾不斷激發(fā)，甚至被不法分子利用，愈演愈烈。群眾逆反心理強烈，讓原本純潔的政治隊伍再進行群眾工作時遭受考驗。在社會上形成了一定范圍的“仇官”情緒，使群眾產生不信任感和逆反心理，給黨的群眾工作帶來了負面影響[2]。也給社會發(fā)展的正常秩序帶來困擾。

3.如何做好群眾工作來推動社會和諧發(fā)展

3.1提升素質，模范帶頭

尊重群眾，端正態(tài)度，彎下身子與群眾對話，站在群眾的角度為群眾考慮問題，化解群眾疑問并且服務于群眾。首先是提高領導干部、特別是基層干部的政治素質，增強立黨為公、執(zhí)政為民意識，牢記黨的宗旨、堅持黨的群眾路線，深刻理解群眾工作的實質、把握其基本內容，這是做好群眾工作的前提[3]。其次，領導干部要有責任意識，懂得奉獻，不斷提高自身的能力水平，將自己樹立成日常生活中的典范，始終走在群眾的前頭，這樣才能得到群眾的信任和支持。其三，群眾素質的提升也不容忽視，幫助他們學習國家政策與法規(guī)，讓他們體會到改革的春風，政策的福利，促使他們理解、支持并貫徹落實各項工作順利進行。

3.2走入基層，辦點實事

重視公開公平的在基層選舉基層干部，因為他們往往是最能聽到百姓心聲的人，他們在基層群眾中長大，最能站在群眾的角度思考問題。再用一批高素質的領導班子走進基層，站到群眾中間去才能體會民生聽到民聲感受民意，把政策用到實處，不再是紙上談兵。著力指導和改善民生，例如扶持創(chuàng)業(yè)、指導就業(yè)、調整適應經濟發(fā)展需求的生產結構等，將人民群眾的利益放在首位，帶領群眾向富裕的道路前進。讓群眾過上好日子，這樣才能聚攏民心，群眾全身心投入社會建設當中，促進社會和諧。

3.3規(guī)范體制，端正作風

一切領導干部接受群眾的監(jiān)督與考驗。信訪工作必須重視，這是群眾對領導工作的實時監(jiān)督與反饋，是兩者溝通的橋梁。耐心聽取群眾意見，研究并采納群眾意見，有利緩解群眾與領導干部的矛盾，依據群眾反饋的實際問題，制定符合國情符合民意的政策法規(guī)。一切信息做到公開透明，讓群眾了解國家工作的進行情況，避免群眾受到不法分子的煽動，不讓不法分子有機可乘做出危害國家、集體和個人利益的事情。

4.總結

以做好群眾工作來推動社會和諧發(fā)展是很有必要的。社會發(fā)展的推動者就是廣大的人民群眾，失去了人民群眾，國家就是空殼，社會文明也將止步不前，群眾的團結與和諧是一個國家能夠長治久安的根本。

參考文獻：

[1]程亞平.探討群眾工作新途徑促進社會和諧發(fā)展——菏澤市黨的群眾工作調查研究[J].經濟研究導刊，2008（5）：195-196.

[2]殷慶言.做好新形勢下群眾工作的若干思考[J].新視野，2011（4）：51-53.

[3]李春華.關于做好新時期群眾工作的幾點思考[J].理論導刊，2011（1）：46-48.