張海波

輔導(dǎo)員是學(xué)院班集體的組織者、教育者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施對(duì)班級(jí)管理的助手。輔導(dǎo)員對(duì)班集體的形式及班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，起著決定性的作用，班集體建設(shè)的成敗，是以輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)效力為轉(zhuǎn)移的，輔導(dǎo)員的水平往往影響和制約著班集體的水平，進(jìn)而影響和制約學(xué)院的教育和教學(xué)質(zhì)量。因此，加強(qiáng)學(xué)院德育，提高學(xué)院德育的效能，必須強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和管理。從理解關(guān)心、認(rèn)可鼓勵(lì)、言傳身教、寬嚴(yán)適度四個(gè)方面論述了高專(zhuān)高職院校輔導(dǎo)員在新時(shí)期開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的方式方法，從而達(dá)到適應(yīng)時(shí)代的要求，正確引導(dǎo)、教育當(dāng)代大學(xué)生成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才的目的。

一、建構(gòu)輔導(dǎo)員素質(zhì)體系

一般教育學(xué)教材中對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)的要求是：“有較高的思想覺(jué)悟和良好的道德修養(yǎng)；立場(chǎng)堅(jiān)定，觀點(diǎn)鮮明；嚴(yán)于律己，愛(ài)護(hù)學(xué)生；有組織能力和工作技巧?！边@作為輔導(dǎo)員共同的起碼素質(zhì)，無(wú)疑是正確的，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還應(yīng)著力提高自己的知識(shí)、能力和心理素質(zhì)。

（1）知識(shí)素質(zhì)。

才能以知識(shí)為基礎(chǔ)，一個(gè)合格的輔導(dǎo)員，首先應(yīng)是某一學(xué)科的專(zhuān)家。而輔導(dǎo)員的威望則很大程度上取決于他淵博的知識(shí)和美妙的育人藝術(shù)。但是，做好輔導(dǎo)員、不僅僅是自己學(xué)掌握各學(xué)科的知識(shí)，更重要的是要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中如何去引導(dǎo)？作為輔導(dǎo)員要掌握下列知識(shí)也是必不可少的。

一是應(yīng)具有教育科學(xué)的知識(shí)。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是活生生的人，這就必須認(rèn)認(rèn)真真地研究人，有比較扎實(shí)的教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，缺乏教育科學(xué)素養(yǎng)，不懂得學(xué)生心理，掌握教育規(guī)律就是一句空話(huà)。

二是在熟悉管理科學(xué)知識(shí)。學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、教育心理學(xué)，吸收現(xiàn)代管理的精華，掌握科學(xué)的管理方法和教育藝術(shù)，提高管理能力和對(duì)學(xué)生品德教育的能力。

三是應(yīng)掌握邏輯知識(shí)。學(xué)好了邏輯，可以大大提高分析、綜合問(wèn)題和判斷、推理的能力。班主任應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用邏輯來(lái)進(jìn)行正確的思維。一個(gè)人不懂得邏輯，思路就不會(huì)清楚，宣傳教育工作者不懂得邏輯，就不可能具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。

（2）能力素質(zhì)。

輔導(dǎo)員的能力素質(zhì)主要包括：

①目標(biāo)管理能力。輔導(dǎo)員是一個(gè)班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、課外活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，這就要求輔導(dǎo)員把握整體目標(biāo)，在教育工作中解決以下問(wèn)題：怎樣完成學(xué)院賦予本班的教育任務(wù)？怎樣促使學(xué)生全面和諧發(fā)展？本班教育的遠(yuǎn)、中、近期目標(biāo)是什么？如何確立目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)和評(píng)估目標(biāo)？為此，要求輔導(dǎo)員要有戰(zhàn)略的眼光，綜合全局，深謀遠(yuǎn)慮，確保本班學(xué)生朝著德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

②組織管理能力。輔導(dǎo)員工作主要是塑造和培養(yǎng)學(xué)生。所以要組織和動(dòng)員各方面的能力，注意發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，這是班主任必備的素質(zhì)。一個(gè)班主任，要善于在組織管理方面做到三點(diǎn)：一是配備班干部要符合心理發(fā)展的合力，二是做好班集體的組織管理。三是建設(shè)一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上的良好班風(fēng)和形成優(yōu)良的班傳統(tǒng)。

③觀察調(diào)查能力。要教育好學(xué)生，就得先掌握學(xué)生的思想狀況，個(gè)性特點(diǎn)，興趣愛(ài)好，了解他們的學(xué)習(xí)、生活情況，家庭情況和社會(huì)環(huán)境，才能從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，有的放矢地進(jìn)行教育。這就要求輔導(dǎo)具有敏銳的觀察力和較強(qiáng)調(diào)查能力。

④處事交際能力。在育人的過(guò)程中，要運(yùn)用教育藝術(shù)，認(rèn)真處理好教與學(xué)關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。要善于借助學(xué)生家長(zhǎng)的力量，利用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體的影響，從而形成教師教育、學(xué)生自我教育和家庭教育、社會(huì)教育的合力，提高教育效能。

⑤攝取信息的能力。輔導(dǎo)員處于社會(huì)信息轉(zhuǎn)換中心地位，在與人打交道的過(guò)程中，不可避免地會(huì)遇到一些新情況、新問(wèn)題。這就要求輔導(dǎo)員善于調(diào)查研究，注意各方面的反饋信息，掌握動(dòng)向，及時(shí)采取相應(yīng)措施。

⑥探索創(chuàng)新能力。輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)改革開(kāi)放新形勢(shì)中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新事物有敏銳的觀察力，不斷探索適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展，有時(shí)代氣息的道德教育的新內(nèi)容，同時(shí)要遵循學(xué)生健康成長(zhǎng)的規(guī)律，勇于探索新的教育方法。

（3）心理素質(zhì)。

處于青春發(fā)育期的學(xué)生，相當(dāng)多的問(wèn)題都源于不同程度的心理疾病，近年來(lái)，不時(shí)有學(xué)生這樣或那樣的消息出現(xiàn)在媒體上，這些原因當(dāng)然是復(fù)雜的，但至少有一點(diǎn)是共同的，即不具有健康的心理品質(zhì)。加強(qiáng)心理、加強(qiáng)良好意志性格的教育作為高職高專(zhuān)教育德育的主要內(nèi)容之一，這是我國(guó)社會(huì)主義德育的一大進(jìn)步，因此，每一位輔導(dǎo)員要真正無(wú)愧于“人類(lèi)靈魂工程師”稱(chēng)號(hào)，就必須掌握系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)，善于走進(jìn)學(xué)生的心靈之中，敏銳地感受學(xué)生的心理變化，與他們心心相印，息息相通。正如贊可夫所說(shuō)“對(duì)于一個(gè)有觀察力的教師來(lái)說(shuō)，學(xué)生的歡樂(lè)、興奮、驚奇、疑惑、恐懼、受窘和其他內(nèi)心活動(dòng)的最細(xì)微的表現(xiàn)，都逃不過(guò)他的眼睛。一個(gè)教師如果對(duì)這些表現(xiàn)熟視無(wú)睹，他就很難成為學(xué)生的良師益友”。

二、強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作常規(guī)管理

加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，要在強(qiáng)化管理上做文章。輔導(dǎo)員工作管理內(nèi)容很多，主要應(yīng)抓住三個(gè)重點(diǎn)：

（1）思想管理。加強(qiáng)輔導(dǎo)員的思想管理，一是堅(jiān)持德育為先，“五育”并舉，綜合安排。二是面向全體，對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)。三是德智體全面發(fā)展的同時(shí)，還要因材施教，培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣特長(zhǎng)全面貫徹教育方針，全面提高教育質(zhì)量。

（2）目標(biāo)管理。系統(tǒng)管理科學(xué)認(rèn)為：目標(biāo)就是組織奮力爭(zhēng)取達(dá)到所希望的未來(lái)狀態(tài)。目標(biāo)的確立有助于參與者向著達(dá)標(biāo)的方向前進(jìn)，提供組織評(píng)價(jià)自己活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。其基本內(nèi)容應(yīng)該包括：班級(jí)學(xué)生德、智、體等基礎(chǔ)情況分析；班級(jí)管理工作目標(biāo)（德育）目標(biāo)：班集體建設(shè)層次目標(biāo)；智育目標(biāo)：各科學(xué)習(xí)成績(jī)合格率，優(yōu)秀率；班務(wù)工作措施等等。

（3）工作常規(guī)管理?，F(xiàn)代管理科學(xué)認(rèn)為：目標(biāo)是任何組織一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，并貫穿于整個(gè)組織活動(dòng)的過(guò)程之中，工作過(guò)程優(yōu)化與否，直接關(guān)系到工作質(zhì)量和效益。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作常規(guī)過(guò)程管理，才能提高學(xué)校德育的效率和效果。

輔導(dǎo)員常規(guī)工作，可歸結(jié)為以下幾方面：

①日工作常規(guī)：輔導(dǎo)員每天應(yīng)按學(xué)生“一日常規(guī)”來(lái)嚴(yán)格管理，從起床、課外活動(dòng)到晚自習(xí)就寢等環(huán)節(jié)，輔導(dǎo)員必須參與管理。對(duì)新交接的班級(jí)，輔導(dǎo)員還要“跟班”，尤其要加強(qiáng)課間、自習(xí)課等環(huán)節(jié)的巡視，逐步培養(yǎng)良好班風(fēng)。

②周工作常規(guī)，每周輔導(dǎo)員應(yīng)按時(shí)認(rèn)真組織班級(jí)學(xué)生參加學(xué)院各種活動(dòng)，認(rèn)真總評(píng)上周工作存在的問(wèn)題，本周工作如何實(shí)施？開(kāi)好班會(huì)。

③月工作常規(guī)，輔導(dǎo)員按時(shí)出席每月一次的輔導(dǎo)員工作匯報(bào)會(huì)，每月搞一次主題班會(huì)、團(tuán)活動(dòng)、召開(kāi)一次“班干”會(huì)議。

④學(xué)期工作常規(guī)：輔導(dǎo)員學(xué)期初要制訂好班級(jí)工作計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，期中要做好反饋小結(jié)，期末要做好工作總結(jié)。輔導(dǎo)員在制訂班級(jí)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)系部本學(xué)期的德育工作計(jì)劃、系教務(wù)的專(zhuān)業(yè)目標(biāo)實(shí)施，圍繞這個(gè)中心進(jìn)行工作。

三、研究輔導(dǎo)員工作藝術(shù)

輔導(dǎo)員開(kāi)展德育工作不僅要有科學(xué)性，也要講求藝術(shù)性。盧梭說(shuō)：教育的藝術(shù)是使學(xué)生喜歡你所教的東西。我們可以說(shuō)，德育的藝術(shù)是使學(xué)生喜歡你施行的教育。美國(guó)現(xiàn)代教育家艾德勒曾提過(guò)“使教育過(guò)程成為一種藝術(shù)的事業(yè)”的口號(hào)，我們應(yīng)該力求使德育成為一種藝術(shù)的事業(yè)。的確，德育是藝術(shù)的科學(xué)，也是科學(xué)的藝術(shù)，是科學(xué)的事業(yè)，也是藝術(shù)的事業(yè)。教師是塑造具有美好心靈青少年形象的雕塑家。那么，什么是輔導(dǎo)員工作的藝術(shù)性呢？

這就是在遵循教育學(xué)、心理學(xué)科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地把握學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)的前提下，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的聰明才智，抓準(zhǔn)教育的契機(jī)，運(yùn)用教育技巧，調(diào)動(dòng)藝術(shù)手段，堅(jiān)持巧妙疏導(dǎo)，生動(dòng)活潑地開(kāi)展德育工作，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（l）談心——平等幽默，傳道解惑。

（2）批評(píng)——嚴(yán)中有愛(ài)，理直氣壯。

（3）表?yè)P(yáng)——客觀及時(shí)，激勵(lì)奮起。

（4）講理——以事喻理，剝繭抽絲。