謝海波　楊梅

【摘 要】隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為秘書的主要辦公手段。只有適應(yīng)時(shí)代的變化，提高秘書專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，才能更好地適應(yīng)崗位需要。本文對高職文秘專業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培養(yǎng)的基本原則、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行了思考，并在教學(xué)中作了一些探索。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；職業(yè)技能；速錄文秘

電腦文秘專業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的人文類基礎(chǔ)性專業(yè)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，整個(gè)社會(huì)對文秘人才的需求狀況正在發(fā)生深刻的變化。學(xué)校是培養(yǎng)高素質(zhì)文秘人才的搖籃，那么，社會(huì)究竟需要什么樣的文秘人才？文秘人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)、職業(yè)能力、知識結(jié)構(gòu)。當(dāng)前文秘從專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來看，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向建設(shè)高職電腦文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，以構(gòu)建電腦文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位技能為核心的目標(biāo)體系、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法為主的教學(xué)體系等來進(jìn)行教學(xué)上改革。

一、建立以秘書崗位作為職業(yè)技能核心的目標(biāo)模式

目前，許多院校電腦文秘專業(yè)培養(yǎng)的課程、目標(biāo)、教法、評價(jià)還停留在傳統(tǒng)的水平，在培養(yǎng)目標(biāo)上的認(rèn)識還很單一，不能適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)教育對理論和實(shí)踐相統(tǒng)一的要求。因此，在教學(xué)方法上授課教師還沒有形成能很好地、滿足多層次需要的教學(xué)方法。就是要培養(yǎng)學(xué)生從事秘書行業(yè)的一種職業(yè)素質(zhì)能力。需開設(shè)以下主要課程：秘書基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)主要內(nèi)容：常用的辦公室工作技能和業(yè)務(wù)知識。能力目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握文秘人員的工作性質(zhì)，責(zé)權(quán)范圍及具體工作目標(biāo)；培養(yǎng)他們具備開展各項(xiàng)具體秘書工作的業(yè)務(wù)能力和較高的秘書職業(yè)道德。文獻(xiàn)信息檢索主要內(nèi)容：文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)知識和基本原理、計(jì)算機(jī)信息檢索，網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具，常用中文搜索引擎，常用英文搜索引擎，專題型、專門型搜索引擎，書目檢索系統(tǒng)，中文網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，行業(yè)信息資源系統(tǒng)，電子圖書系統(tǒng)，特種文獻(xiàn)信息檢索等現(xiàn)代化檢索工具的使用能力目標(biāo)：使學(xué)生了解文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)知識和基本原理，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)和期刊網(wǎng)中的檢索工具進(jìn)行信息檢索和統(tǒng)計(jì)的能力。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)用技能主要內(nèi)容：計(jì)算機(jī)硬件和軟件的有關(guān)知識；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、漢字輸入法的使用；Windows操作系統(tǒng)的使用；運(yùn)用Word，Excel，Powerpoint進(jìn)行文字、文檔處理和排版、表格制作、數(shù)據(jù)處理和幻燈片制作；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識。能力目標(biāo)：通過課程的學(xué)習(xí)達(dá)到勞動(dòng)社會(huì)保障部要求的計(jì)算機(jī)操作員四級水平，重點(diǎn)掌握運(yùn)用Word，Excel，Powerpoint進(jìn)行文字、文檔處理和排版、表格制作、數(shù)據(jù)處理和幻燈片制作；熟練使用一種漢字輸入法快速錄入漢字（60字/分，正確率95%）；能夠勝任計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)工作?，F(xiàn)代辦公技能內(nèi)容：各種現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維護(hù)技能。能力目標(biāo)：通過實(shí)訓(xùn)，掌握現(xiàn)代辦公技能，熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備。

二、采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)型實(shí)踐教學(xué)模式

任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)便是把圍繞職業(yè)崗位能力的形成、科學(xué)設(shè)計(jì)和選擇任務(wù)，以完成一個(gè)完整的任務(wù)所需要的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)教學(xué)方案， 按照一個(gè)完整的任務(wù)的操作流程組織實(shí)施教學(xué)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中， 達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)式人才培養(yǎng)模式可令高職院校更準(zhǔn)確地了解市場對人才的需求狀況，及時(shí)主動(dòng)地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，使培養(yǎng)的人才具有更強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)性和就業(yè)競爭力。

具體說來，就是要圍繞實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐的“三實(shí)”方針為導(dǎo)向來組織教學(xué)，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)。具體思路如下：在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上，通過校內(nèi)教學(xué)一企業(yè)實(shí)訓(xùn)或校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性活動(dòng)，來增加實(shí)操的比重，能使高職學(xué)校電腦文秘專業(yè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)可接觸到較真實(shí)、具體崗位的工作，通過“工學(xué)結(jié)合”如參加企業(yè)的秘書管理工作，掌握整個(gè)秘書工作的全過程，收集相關(guān)的資料，了解企業(yè)文化及企業(yè)工作流程，來進(jìn)一步學(xué)會(huì)在真實(shí)環(huán)境下需掌握的溝通能力、處理人際關(guān)系的能力，讓學(xué)生的知識體系得到完善拓展，從事管理的經(jīng)驗(yàn)和能力得到迅速提升，從而在最大程度上縮小了高職學(xué)校和社會(huì)對人才培養(yǎng)與需求之間的差距，增強(qiáng)了學(xué)生進(jìn)人社會(huì)的適應(yīng)性、競爭力和實(shí)踐機(jī)會(huì)。在具體做法上，便是將每個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，如課堂理論講解、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)等，通過一定的比例搭配，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技能等三個(gè)層次，有條理地安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)具體落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)，真正學(xué)會(huì)辦文、辦會(huì)、辦事的“三辦”能力。

三、速錄文秘——發(fā)展于職業(yè)教育

速錄技術(shù)很快進(jìn)入了文秘專業(yè)教育和職業(yè)教育當(dāng)中。根據(jù)調(diào)查顯示，中國在80年代開設(shè)的文秘專業(yè)中，有75%-80%有手寫速記的課程。80—90年代中期高效文秘專業(yè)中開設(shè)手寫速記與計(jì)算機(jī)速錄并性課程，或?qū)⑵渲姓n程列為必修課的占到90%。在社會(huì)眾多職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，也把這項(xiàng)技術(shù)列為就業(yè)的選擇性培訓(xùn)技能，其中最引人注目和關(guān)注的，就是中國職業(yè)技能鑒定文秘職業(yè)資格專業(yè)委員會(huì)，自文秘職業(yè)資格證書開考之日起，就已經(jīng)將速記速錄課程列為必考科目與內(nèi)容之一。速錄文秘——制度化造就高薪就業(yè)準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)化，技能的專門化、考評的制度化，正在推動(dòng)中國廣大速錄文秘的素質(zhì)提高，也成就一大批在辦公領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高效辦公、自動(dòng)化辦公、無紙辦公的管理者的夢想。速錄文秘資格培訓(xùn)和考試的開展，到現(xiàn)在已經(jīng)有10多年的歷史，年平均參考人數(shù)都到6—8萬人左右，其中不乏因?yàn)樗黉浖夹g(shù)突出而進(jìn)入了高薪酬的崗位的人員，可見速錄技術(shù)，與文秘專業(yè)的相融相符，為求職者打開一個(gè)新的通道。很多企業(yè)也開始向速錄文秘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訂制專業(yè)人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王育.秘書實(shí)務(wù)[M].北京高等教育出版社，2003.

[2]龔小勇，包華林，余建軍，等.“工學(xué)結(jié)合，校企互動(dòng)”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐[J].職教論壇，2007（12）：17-19.

[3]王新.文秘專業(yè)人才職業(yè)能力分析及培養(yǎng)途徑初探[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2003（3）.