□文/朱麗獻
(遼東學院 遼寧·丹東)
《人力資源管理》作為一門系統(tǒng)研究人力資源管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和管理方法的課程,在教學過程中對科學性和現(xiàn)實應用性均有很高的要求。但是,現(xiàn)有的課程考試形式比較單一、內(nèi)容陳舊、考生功利思想比較嚴重等問題,直接影響了專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量,企業(yè)也普遍反映學生的實踐技能較弱。為了扭轉這一局面,有必要根據(jù)課程教學內(nèi)容、性質(zhì)、學習目的與要求,對原有考試路徑進行改革和優(yōu)化。
對于人力資源管理專業(yè)的學生而言,由于對社會了解甚少,無法正確判斷未來就業(yè)前景,片面地認為就業(yè)率低、收入低等。因此,學校要通過專業(yè)意識教育,使學生認識到人力資源管理專業(yè)并不是一個沒有前途的專業(yè)??梢酝ㄟ^成功畢業(yè)生的案例講座、企業(yè)家進校座談、客觀數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等方法幫助學生樹立正確的專業(yè)意識,讓學生熱愛自己的專業(yè),可以最大限度地發(fā)揮他們的能動性,激發(fā)他們的學習積極性,制定切實可行的學習計劃和學習目標,學好專業(yè)知識,為實現(xiàn)自己的人生奮斗目標打下堅實基礎。
美國學者烏爾里奇(Ulrich,1997)對人力資源管理的職能和角色均作了較為系統(tǒng)的界定。首先,他明確將企業(yè)的人力資源管理職能歸納為四種類型,即戰(zhàn)略性人力資源管理(管理戰(zhàn)略性人力資源)、公司基礎設施管理(管理組織的機制架構)、員工貢獻管理(管理員工的貢獻程度),以及變革推動者(管理轉型和變化);其次,他將人力資源管理從業(yè)者定位為同時還扮演四種角色,即人事管理專家、業(yè)務伙伴、領導者及變革推動者?;谶@些職能和角色的分析,一些基本勝任特征,如戰(zhàn)略思考能力、團隊合作、溝通輔導能力、善于激勵他人、敏銳的洞察力及學習能力則是《人力資源管理》課程教學的基本要求。教師在學習這門專業(yè)核心課程的時候就必須對此有深刻的認識,并能得到教師有意識的培養(yǎng),為將來進入職場做好能力上的準備。為此,《人力資源管理》課程作為人力資源管理專業(yè)的核心基礎課,其課程考試作為測定和檢驗教學質(zhì)量,保證專業(yè)培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)質(zhì)量就顯得尤為重要。
《人力資源管理》課程的主要教學模塊包括:人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、工作分析、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面。所以,在教學過程中要做到二者兼顧,既注重傳授人力資源管理理念和理論,又能增進對理論的感性認識和技術技能的運用,才能達到完成課程教學的目的。
1、實施全過程考試控制,并突出學生自主學習能力的培養(yǎng)。首先,考核改革的重點是將過程性考核與期末考核目標一致,將兩者有機地結合起來。具體操作方式可以將過程性考核成績占課程總成績的30%,終結性考核占課程總成績的70%。過程性考核由平時考核和其中考核構成,其中平時考核占總成績的20%,期中考核占總成績的10%。期末考核則占總成績的70%。期末考試卷面成績低于60分的,該課程總成績?yōu)椴患案?,總成績?yōu)槠谀┚砻娴某煽?,不累加平時成績與期中成績。如果期末考試卷面成績高于60 分的,該課程總成績按平時成績、期中成績、期末成績所占比例計算累計之和;其次,《人力資源管理》課程在內(nèi)容和學習上表現(xiàn)為理論與實際有機結合難度較大,而要掌握本課程的精髓,必須將課程的原理教學與實踐應用貫穿學習過程的始終,在“學習全過程”上下工夫,特別要結合學生的實際情況,做好“學生過程學習”的管理與考核工作。因此,作為課程教學成功與否的考核方式,也應體現(xiàn)這一教學要求,突出其過程性控制與可接受性,這就是考試改革要突出的重點。
2、創(chuàng)新考試形式,增加綜合實務技能測試環(huán)節(jié)。在人力資源管理課程考核中可以適度增加綜合案例設計內(nèi)容,將本門課程學過的知識,特別是與本課程且已經(jīng)學過的相關知識,如“管理學”、“經(jīng)濟學原理”等幾門課程知識綜合在一起,應用在設計中。答辯中的提問可以涉及到以上多門課程的知識,學生必須全面回答。同時,也可以采用綜合案例測試方式。該方式具有很強的針對性、實踐性、開放性和互動性。在綜合案例設計和選擇中要特別注意對實際管理情景的模擬,要考試對象置于問題、約束和矛盾之中,讓學生在案例中的背景、材料、數(shù)據(jù)之中,能夠系統(tǒng)運用相關理論知識找出解決問題的辦法或進行管理決策。通過這種考試題型的設計和選用,不僅能使學生更好地理解人力資源管理的基本理論,掌握人力資源管理的具體工具和方法,同時也可以增強學生搜集、整理和加工信息以及相互合作和溝通、分析問題和解決問題的動手能力。
3、做好考試改革結果評估,注重課程考試質(zhì)量分析。從教育測量學的觀點來看,只有合乎質(zhì)量指標(一般指效度、信度、難度和區(qū)分度)要求的考試,才是合格考試,才能正確評估教學質(zhì)量、較如實地反映學生的學習成績。任何一個正式的考試都要報告考試質(zhì)量指標,可按照《考試質(zhì)量分析》軟件的程序錄入數(shù)據(jù),就能得出整個考試的信息,如總平均分、總標準差、總難度、區(qū)分度、信度等;也可以得出各道試題的信息,包括每題的平均分、標準差、難度、區(qū)分度、題分與總分之間的相關系數(shù)。另外,通過考試質(zhì)量分析,還可以達到使教師逐漸樹立明確的考試質(zhì)量觀,改變以往不了解、也不重視考試質(zhì)量的習慣。同時,也為任課教師提供改進命題和改進教學的信息,幫助教師掌握和提高命題的技巧。
4、采用半開放或開放考試形式,調(diào)動學生積極性。目前我國絕大多數(shù)高校的課程考試仍然是一次性期末閉卷筆試占據(jù)著主導地位,總體上沒有脫離應試教育的軌道,成為制約培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的瓶頸。為此,建議根據(jù)人力資源管理課程所屬專業(yè)的不同采用半開卷考試和開卷考試形式。任何事物都有其雙面性,半開卷和開卷考試形式的優(yōu)劣亦如此。但只要做好過程管理,這種開卷或者半開卷的形式對師生還是能夠發(fā)揮積極作用的。不僅有利于培養(yǎng)學生綜合分析問題,總結問題的能力,還有利于提高教師的出題質(zhì)量和教學水平。
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