馬福運

（河南師范大學(xué) 青少年問題研究中心，河南 新鄉(xiāng)453007）

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新信息技術(shù)手段的出現(xiàn)，創(chuàng)新了思想政治工作的載體，拓展了思想政治工作的空間，開辟出一片網(wǎng)上思想政治工作的新大陸，形成了一個思想政治工作的新領(lǐng)域。所謂網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，就是在網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒介，通過開展以意識形態(tài)傳播和滲透為主線的思想政治工作，使網(wǎng)絡(luò)受眾和手機用戶形成符合社會主義核心觀要求的社會活動。準確把握網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的特點和規(guī)律，預(yù)測其發(fā)展趨勢，是在實踐中更加有效地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的重要課題，也是廣大思想政治工作的重要任務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的特點

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作既具有與傳統(tǒng)思想政治工作共同的特點，如階級性、政治性、社會性、科學(xué)性和實踐性等，同時又呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)信息新技術(shù)以及由此引發(fā)的革命性變革帶來的一些新特點。明確網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的具體任務(wù)，掌握其運行規(guī)律和作用機理，把握其發(fā)展趨勢，首先要全面了解這些新特點。

（一）技術(shù)性與政治性的統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作除具有思想政治工作的基本要素外，從宏觀上可分為網(wǎng)絡(luò)和思想政治工作兩大要素。其中，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用是技術(shù)基礎(chǔ)和工具載體，特定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范等意識形態(tài)理論是基本內(nèi)容和核心靈魂。網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實社會的有機結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)思想政治工作呈現(xiàn)出技術(shù)性與政治性相統(tǒng)一的特點。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的技術(shù)性，主要指思想政治工作依托的載體是互聯(lián)網(wǎng)這種新興信息技術(shù)和傳播媒介，具體體現(xiàn)為即時、海量、互動、無界、虛擬等特性。由于技術(shù)的便捷，大多數(shù)網(wǎng)民更喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體來獲取信息。這種新興技術(shù)手段和媒體形態(tài)，實現(xiàn)了與書籍報刊、廣播電視等思想政治工作傳統(tǒng)載體的優(yōu)勢互補。借助互聯(lián)網(wǎng)上的圖、文、聲、漫等多媒體方式，將一定階級、政黨、團體所需要的政治觀點、思想觀念和道德規(guī)范作用于受眾的感官，大大提升了意識形態(tài)傳播的信息數(shù)量和落地質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的政治性，主要指互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體承載的信息包含大量的思想和文化資源，傳播活動的目的是為特定社會培養(yǎng)具有特定思想觀念的公民。具體過程體現(xiàn)為：大量的意識形態(tài)教育資源，借助于互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)手段充實到網(wǎng)絡(luò)社會中，以文字、圖片、影音資料等多種形式呈現(xiàn)在公眾面前，受眾不僅可以便捷地獲取這些思想信息，還可以通過電子信箱、網(wǎng)絡(luò)論壇、聊天室、博客、微信等多種方式分享交流。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)受眾在受到主流價值觀潛移默化影響的同時，也可以便捷地在信息交流中表達自己的政治觀點和利益訴求。

（二）虛擬性與現(xiàn)實性的統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實世界的一面鏡子，網(wǎng)絡(luò)思想信息是現(xiàn)實社會生活的真實反映。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作就是在網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會里潛移默化地解決現(xiàn)實社會中人們的思想觀念、政治立場、價值取向、道德規(guī)范和行為選擇等問題，因此呈現(xiàn)出虛擬性與現(xiàn)實性相統(tǒng)一的特點。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的虛擬性，主要指互聯(lián)網(wǎng)上所有的思想信息都是以數(shù)字化的形式存在和傳遞的。具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)行為主體和網(wǎng)絡(luò)交往對象的虛擬性、網(wǎng)絡(luò)交往方式的虛擬性、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性等。在網(wǎng)絡(luò)空間，人們擺脫了現(xiàn)實社會的種種約束，實現(xiàn)了身份的自由，網(wǎng)絡(luò)行為主體變成了一個個“虛幻自我”，網(wǎng)絡(luò)交往的主體對象——“網(wǎng)友”也是虛擬的，虛擬主體和對象之間營造出了虛擬的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，造就了虛擬化的感情體驗，構(gòu)建了虛擬的“網(wǎng)絡(luò)組織”“網(wǎng)絡(luò)家庭”“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”等，這些要素相互交織共同構(gòu)成一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的現(xiàn)實性，主要指在網(wǎng)絡(luò)思想信息和網(wǎng)絡(luò)事件背后反映的是真實的社會現(xiàn)實問題。其現(xiàn)實性不僅體現(xiàn)在反映的內(nèi)容上，還體現(xiàn)在現(xiàn)實動員力、影響力和組織力上，這就促使網(wǎng)絡(luò)的虛擬性向現(xiàn)實性轉(zhuǎn)化，并形成現(xiàn)實的客觀力量。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)事件就是這種轉(zhuǎn)化的表現(xiàn)。這一特點要求我們，在虛擬網(wǎng)絡(luò)越來越成為現(xiàn)代人生活方式的情況下，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作雖然是借助網(wǎng)絡(luò)這一虛擬空間開展思想政治工作，但工作的著力點不能僅僅停留在關(guān)注虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中的思想現(xiàn)象，更重要的是要關(guān)注現(xiàn)實生活中干部群眾關(guān)心的重大理論和現(xiàn)實問題，特別是網(wǎng)絡(luò)受眾關(guān)心的熱點、難點和切身利益問題。只有這樣，才能“在網(wǎng)上建設(shè)具有廣泛影響力的思想文化傳播平臺，努力宣傳科學(xué)理論、傳播先進文化、倡導(dǎo)科學(xué)精神、塑造美好心靈、弘揚社會正氣，形成積極向上的主流輿論，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位”［1］。

（三）互動性與引導(dǎo)性相統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作是網(wǎng)絡(luò)思想文化建設(shè)者和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理者與廣大網(wǎng)民之間平等對話、相互交流的一種活動。其中，前者在這項活動中擔(dān)負著引導(dǎo)者和管理者的職責(zé)，他們在充分尊重網(wǎng)民言論自由權(quán)利的同時，還需要堅持用社會主義核心價值觀引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)民的思想行為、構(gòu)建健康和諧有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在主客體之間充分自如的互動交流中進行合理的輿論引導(dǎo)，在加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的前提下推動主客體間的良性互動。實現(xiàn)互動性與引導(dǎo)性的統(tǒng)一，是網(wǎng)絡(luò)思想政治工作表現(xiàn)出來的另一個鮮明特點。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的互動性，主要指由于互聯(lián)網(wǎng)上信息傳輸是多向的、交互的、虛擬的，因此網(wǎng)絡(luò)思想政治工作主客體間的關(guān)系具有相對性與平等性，他們之間的意識和實踐活動表現(xiàn)出互動性。具體表現(xiàn)為，思想政治工作的主體不再以領(lǐng)導(dǎo)者、權(quán)威者自居，而是平等地與對象進行討論與交流，思想政治工作的客體也不再處于被動的地位，對于信息的獲取和傳播具有完全的自主性，并且能夠通過溝通和交流促進主體思想觀念、工作方式的轉(zhuǎn)變。這種與主體產(chǎn)生交互作用的過程，使得思想政治工作者與教育對象之間的關(guān)系變得更加復(fù)雜，主體客體化、客體主體化傾向更加明顯。當然，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作中主客體之間的平等地位和交流互動并不是絕對的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的紛繁復(fù)雜、網(wǎng)上信息的魚龍混雜和網(wǎng)民傳媒素養(yǎng)的參差不齊，都要求在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動的同時加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。江澤民曾經(jīng)深有感觸地指出：“現(xiàn)代社會，各種媒體特別是信息網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展，輿論的作用和影響越來越大，越來越需要加強引導(dǎo)?！保?］網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的引導(dǎo)性，是指通過對構(gòu)建和諧社會進程中出現(xiàn)的重點、難點、熱點問題的理性分析，客觀公正地將事實真相告訴網(wǎng)民，以實事求是的態(tài)度積極引導(dǎo)網(wǎng)民，幫助網(wǎng)民澄清似是而非、模糊不清的認識，避免偏頗和消極的輿論大行其道。同時，出臺相關(guān)法律法規(guī)，在加強引導(dǎo)的同時，對故意混亂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的言論和信息進行規(guī)范、清理和制裁。對此，《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》要求：“要高度重視和善于運用互聯(lián)網(wǎng)等新型傳媒引導(dǎo)輿論。抓緊制定和完善互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作的法律法規(guī)，加快建立以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理部門為主體、專項內(nèi)容管理部門密切配合，法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術(shù)保障相結(jié)合的管理體制。要辦好重點新聞網(wǎng)站，壯大網(wǎng)上評論員隊伍，主動提供內(nèi)容服務(wù)，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，形成網(wǎng)上正面輿論的強勢。”［3］

（四）開放性與競爭性相統(tǒng)一

“當前，現(xiàn)代信息技術(shù)突飛猛進，帶來了人類傳播方式的革命性飛躍?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為覆蓋廣泛、快捷高效、影響巨大的大眾傳媒，成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，對人們特別是知識分子和青年學(xué)生的影響越來越大。這既為做好宣傳思想文化工作開辟了新陣地，也帶來了新挑戰(zhàn)”［4］。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作面對的是一個開放的、多元的平臺。而且，網(wǎng)絡(luò)愈是開放，思想政治工作面臨的競爭愈強；而競爭愈強，就愈需要開放。因此，在競爭與開放的統(tǒng)一中開展工作，是網(wǎng)絡(luò)思想政治工作呈現(xiàn)出的又一個突出特點。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的開放性，主要指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將所有的思想信息網(wǎng)絡(luò)化，創(chuàng)造出一個沒有地域界限和時空阻隔的開放空間，使得任何人的思想觀點、任何民族和國家的思想文化都可以在網(wǎng)上進行傳播。這種開放性和包容性為多元文化與各種價值觀進行全球性的交流提供了空前廣闊的平臺。我國自1994年接入國際互聯(lián)網(wǎng)以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也非常迅速。截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億，手機網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，微博用戶規(guī)模為3.09億［5］。思想政治工作如果能夠真正占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這個陣地，實現(xiàn)對廣大網(wǎng)民“正能量”的有效傳輸，社會主義意識形態(tài)一定會擁有越來越廣泛的群眾基礎(chǔ)。需要注意的是，意識形態(tài)的沖突，并未隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)和信息新時代的到來而消失，而是延伸到了網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，“形成了一個新的思想文化陣地和思想政治斗爭陣地”［6］。當各種不同的意識形態(tài)力量都在互聯(lián)網(wǎng)上傳播時，勢必會相互爭奪受眾，就使得網(wǎng)絡(luò)思想政治工作呈現(xiàn)出強烈的競爭性。當前，很多國家尤其是西方發(fā)達國家，都在積極通過互聯(lián)網(wǎng)來傳遞各自的意識形態(tài)、民族文化，從而爭取國家利益的最大化。這是一種沒有硝煙的較量。對此，江澤民曾經(jīng)作出精辟、深刻的論述：“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想政治工作一個新的重要陣地。國內(nèi)外敵對勢力正竭力利用它同我們黨和政府爭奪群眾、爭奪青年。我們要研究其特點，采取有力措施應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。要主動出擊，增強我們在網(wǎng)上的正面宣傳和影響力?！保?］

二、網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的基本規(guī)律

深入探索網(wǎng)絡(luò)思想政治工作運行的內(nèi)在規(guī)律，是提升網(wǎng)絡(luò)思想政治工作科學(xué)化水平的必然要求。相對于傳統(tǒng)思想政治工作而言，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作屬于一種特殊形式的社會實踐活動，它除了遵循思想政治工作的一般規(guī)律外，還具有其相對特殊的運行規(guī)律，這就是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)屬性和本質(zhì)特征基礎(chǔ)上的思想政治工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。在這一基本規(guī)律的作用下，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作具體呈現(xiàn)出三大規(guī)律。

（一）互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段的發(fā)展不斷驅(qū)動思想政治工作創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作產(chǎn)生的物質(zhì)條件源于互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段的開發(fā)、應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的持續(xù)發(fā)展需要不斷追蹤網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新和突破?；ヂ?lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段開發(fā)與應(yīng)用已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)思想政治工作發(fā)展的一種重要驅(qū)動力。

互聯(lián)網(wǎng)最早的研發(fā)完全是基于軍事目的的政府行為，帶有鮮明的國家利益色彩。后來，雖然互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性和工具性價值明顯增強，但國家之間利用互聯(lián)網(wǎng)進行軍事和政治斗爭的主要目的沒有改變。直到今天，不少國家為了政治、軍事、經(jīng)濟和文化利益，仍在計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域進行著異常激烈的競爭。為了在信息化戰(zhàn)場上奪取“制網(wǎng)權(quán)”優(yōu)勢，美國在進行網(wǎng)絡(luò)防御技術(shù)研發(fā)的同時，更加注重提高網(wǎng)絡(luò)進攻能力，并將其作為“網(wǎng)絡(luò)中心戰(zhàn)”概念的重要組成部分。俄國在強化網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)中十分重視“先機制敵”和實施主動性攻擊。此外，英、法、德、印、日等國也都在積極加強計算機網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)的研究與發(fā)展建設(shè)，他們均提出了各自的發(fā)展規(guī)劃［8］。正是在這種激烈的網(wǎng)絡(luò)對抗中，思想政治工作的陣地得到拓展，手段得以豐富。就一個國家而言，統(tǒng)治階級為了在網(wǎng)絡(luò)對抗中掌握主動權(quán)，也紛紛加緊網(wǎng)絡(luò)輿論控制和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)對抗關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，以有效抵制敵對勢力的網(wǎng)絡(luò)攻擊。在網(wǎng)絡(luò)攻擊之“矛”和網(wǎng)絡(luò)防護之“盾”的相互較量中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到快速發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)思想政治工作發(fā)展與創(chuàng)新的助推器。如今，網(wǎng)絡(luò)上意識形態(tài)的對抗雖然談不上刀光劍影，卻也是“道高一尺，魔高一丈”。面對嚴峻形勢，只有研制出克敵制勝的“撒手锏”，才能在未來高技術(shù)領(lǐng)域的信息對抗中立于不敗之地，從而不斷推進思想政治工作成功占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)等思想輿論新陣地。

（二）思想政治工作的成效與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用呈正相關(guān)關(guān)系

順應(yīng)時代發(fā)展和社會進步大趨勢，思想政治工作積極實現(xiàn)同互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段的“聯(lián)姻”，為豐富工作內(nèi)容、改進工作方法、創(chuàng)新工作形式提供了技術(shù)條件和載體支持。同時，互聯(lián)網(wǎng)也像一把“雙刃劍”，給思想政治工作帶來許多新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。首先我們要正確地認識這些新問題、勇敢地接受這些新挑戰(zhàn)，正確地運用互聯(lián)網(wǎng)先進技術(shù)，不斷增強和發(fā)揮思想政治工作的“正能量”。反之，如果因為害怕困難而選擇拒絕互聯(lián)網(wǎng)，或者濫用互聯(lián)網(wǎng)開展相應(yīng)的工作，不僅不能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的作用，還會在工作中放大互聯(lián)網(wǎng)的“負效應(yīng)”，取得適得其反的效果?？傊?，網(wǎng)絡(luò)條件下思想政治工作的成效與互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段的應(yīng)用之間，存在著一種規(guī)律的正相關(guān)關(guān)系。

（三）網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的主客體之間存在一種即時反饋關(guān)系

上述兩大規(guī)律是在思想政治工作同互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段二者結(jié)合并相互作用下體現(xiàn)出的一種內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。同樣在網(wǎng)絡(luò)思想政治工作系統(tǒng)內(nèi)部，其主體和客體作為兩種重要要素，相互之間的作用也呈現(xiàn)出一種特定的即時反饋關(guān)系。

所謂即時反饋關(guān)系，就是與傳統(tǒng)思想政治工作相比，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作主客體之間的地位更加對等、交流更加暢通、互動更加及時。也就是說，當某種主流思想理論或價值觀念在互聯(lián)網(wǎng)上傳播并引導(dǎo)網(wǎng)民學(xué)習(xí)、認同和踐行時，具有一定自主意識的網(wǎng)民就會根據(jù)已有的思想認識對這種理論和觀念作出不同的反饋，或表示積極贊成，或發(fā)出疑問，或提出批評；針對網(wǎng)民的不同反應(yīng)、意見和舉動，政府等主流信息的發(fā)布者據(jù)此作出更加及時迅捷的反饋，或作進一步的解釋，或補充完善現(xiàn)有說法，或暫停其傳播，形成雙向、互動的“發(fā)布——溝通——反饋”關(guān)系。這樣的互動關(guān)系使傳播者既清楚“我要說什么”，也了解網(wǎng)民“要我說什么”。在雙方積極的互動中，思想政治工作不斷在更高層次上展開，向更深層次演進，這就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下思想政治工作的主體與客體之間意識和實踐活動呈現(xiàn)出的即時反饋關(guān)系。保護好、服務(wù)好、發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的這種即時反饋關(guān)系，是積極利用和有效管理互聯(lián)網(wǎng)開展思想政治工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系到“能否真正使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會主義先進文化的新途徑、公共文化服務(wù)的新平臺、人們健康精神文化生活的新空間”［1］。而要做到這一點，需要我們高度重視并及時收集互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興傳媒上的輿情民意，使其成為思想政治工作和相關(guān)決策的重要信息來源。同時，“要加強網(wǎng)上思想輿論陣地建設(shè)，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，提高網(wǎng)上引導(dǎo)水平，講求引導(dǎo)藝術(shù)，積極運用新技術(shù)，加大正面宣傳力度，形成積極向上的主流輿論”［1］，形成網(wǎng)絡(luò)思想政治工作主客體之間長效良性的互動局面。

三、網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的發(fā)展趨勢

加強網(wǎng)絡(luò)思想政治工作是信息技術(shù)進步和思想政治工作發(fā)展的客觀需要，是新形勢下人們思想觀念和生活方式深刻變化的現(xiàn)實要求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展和思想政治工作的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作呈現(xiàn)出主體客體化、參與民主化、管理規(guī)范化、功能服務(wù)化等發(fā)展趨勢。

（一）主客體相對化趨勢

在特定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景之下，受眾本身具備了傳播信息的條件和能力，他們不再處在單純被動地接受信息的地位，而是可以主動地發(fā)布信息和觀點，并以此反向影響作為官方的宣傳者和宣傳方式，使得雙方之間的主客體關(guān)系相對化。正是在這種趨勢下，出現(xiàn)了目前所謂的“自媒體時代”?！白悦襟w”時代的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，即時反饋關(guān)系得到進一步加強，也給思想政治工作帶來更多的挑戰(zhàn)。如果不能進一步加強主流意識形態(tài)的引導(dǎo)，不能建立健全網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的預(yù)警機制，不能及時撥亂反正、去偽存真，就會經(jīng)常陷于被動局面。所有這些，都對思想政治工作者的素質(zhì)提出了更高要求，培養(yǎng)“與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理相適應(yīng)的管理隊伍、輿論引導(dǎo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍”［1］，造就一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作隊伍，是做好網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的當務(wù)之急。

（二）參與民主化趨勢

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，在一定程度上克服了現(xiàn)實社會中民眾參與政治生活的局限性，強化了民眾參與政治過程的直接性、真實性、平等性；網(wǎng)絡(luò)的快速、便捷、廉價等優(yōu)點，也大大降低了全民參與政治生活的社會成本，使人們能夠隨時隨地參與討論或者參與政治過程，大眾的廣泛參與和有效表達成為可能。這就是最近成為政治學(xué)熱詞的“網(wǎng)絡(luò)民主”。在這種趨勢下，“營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，遏制腐朽落后思想文化傳播，形成共建共贏的精神家園”［1］的難度空前增加。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作如何適應(yīng)這種民主化趨勢，“自覺擔(dān)負促進社會主義核心價值體系建設(shè)的責(zé)任，大力推動馬克思主義中國化最新理論成果的網(wǎng)上傳播，增強理論宣傳的吸引力和影響力”［1］，是擺在廣大思想政治工作者面前的一個重要課題。

（三）管理規(guī)范化趨勢

尊重網(wǎng)民的言論自由權(quán)同維護網(wǎng)絡(luò)社會的有效秩序之間的平衡，是網(wǎng)絡(luò)思想政治工作需要解決的一個根本矛盾。隨著公民的民主意識和參與意識日益增強，他們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出的聲音越來越大、越來越多、越來越強，其中難免會夾雜著一些不和諧的音符。為了促進網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的深入、健康發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)范化管理勢必成為一個重要的發(fā)展趨勢。

（四）社會服務(wù)化趨勢

隨著“以人為本”執(zhí)政理念的提出和落實，以及網(wǎng)絡(luò)日益成為人們表達訴求的主渠道，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作也應(yīng)該更新觀念，堅持服務(wù)社會與服務(wù)人的發(fā)展的辯證統(tǒng)一，利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢和喜聞樂見的特點，突出社會服務(wù)化功能，將思想政治工作與廣大網(wǎng)民的切身利益緊密結(jié)合起來，增添更多“經(jīng)濟”“文化”“生活”等服務(wù)性內(nèi)容，解答廣大網(wǎng)民關(guān)心的重大理論和現(xiàn)實問題，在滿足受眾多方面需要的基礎(chǔ)上，推動人的全面發(fā)展。在眾多服務(wù)內(nèi)容中，特別“要提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力，提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化、專業(yè)化水平，把博大精深的中華文化作為網(wǎng)絡(luò)文化的重要源泉，推動我國優(yōu)秀文化產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，加強高品位文化信息的傳播，努力形成一批具有中國氣派、體現(xiàn)時代精神、品位高雅的網(wǎng)絡(luò)文化品牌，推動網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)揮滋潤心靈、陶冶情操、愉悅身心的作用”［1］。

［1］胡錦濤.在十六屆中共中央政治局第38次集體學(xué)習(xí)時的講話［N］.人民日報，2007－01－25.

［2］江澤民.論“三個代表”［M］.北京：中央文獻出版社，2001：127.

［3］十六大以來重要文獻選編（中）［M］.北京：中央文獻出版社，2006：496.

［4］十七大以來重要文獻選編（上）［M］.北京：中央文獻出版社，2009：175.

［5］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告［R］.（2013－01－15）［2013－02－10］http：／／www.cnnic.net.cn／gywm／xwzx／rdxw／2012nrd／201301／t20130115＿38507.htm.

［6］江澤民.論科學(xué)技術(shù)［M］.北京：中央文獻出版社，2001：180.

［7］江澤民文選：第3卷［M］.北京：人民出版社，2006.

［8］孫相東.網(wǎng)絡(luò)對抗新走勢引人注目［N］.解放軍報，2007－12－06.