□文/仇榮國

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇·蘇州）

中國最早的職業(yè)教育，可以追溯到19世紀(jì)六十年代的實(shí)業(yè)教育，已經(jīng)有140多年的歷史。在不同的時(shí)代、不同的歷史背景下，有其不同的理念。當(dāng)前高職院校面臨的背景：一是高職院校不再升格為本科院校；二是在高等教育中，高職應(yīng)占招生規(guī)模的一半以上；三是高職的專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間不少于半年；四是高職院校在教學(xué)設(shè)施、師資力量、辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)管理、教育經(jīng)費(fèi)等軟、硬條件上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上普通高校；五是人們在觀念上總是認(rèn)為帶“職業(yè)”二字的教育不是高等教育，接受高職教育總是下下策；六是高職院校在生源范圍、質(zhì)量及畢業(yè)生就業(yè)等方面比普通高校存在更大的困難；七是高職院校之間存在著同質(zhì)的競爭；八是國外教育機(jī)構(gòu)對國內(nèi)生員市場的搶占；九是《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的出臺并明確支持職業(yè)教育的發(fā)展……。運(yùn)用SWOT分析法，可以看出目前高校職院是優(yōu)勢與劣勢同在、機(jī)會與威脅并存。但從整體上講，筆者認(rèn)為優(yōu)勢大于劣勢，機(jī)會大于威脅。從外部環(huán)境來看，高職教育作為高等教育的一個(gè)重要組成部分受到了國家高度重視和大力提倡；從內(nèi)部環(huán)境說，高職教育已經(jīng)完成了“原始積累”或者叫做“一次創(chuàng)業(yè)”，只要能夠適時(shí)抓住機(jī)遇和調(diào)整戰(zhàn)略，提出并踐行富有競爭性框架理念，并不斷地進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”或者“再次創(chuàng)業(yè)”，就能夠化劣勢為優(yōu)勢、變威脅為機(jī)會，從而在競爭中取勝而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。筆者認(rèn)為，應(yīng)從人、創(chuàng)新和品牌三個(gè)層面入手，并將此稱為高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的三大法寶。

一、法寶之一——提高群體素質(zhì)

（一）優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提高教師素質(zhì)。對于高職院校來說，在未來的幾年中來自師資方面的壓力將和生源壓力相提并論。同業(yè)競爭將從“爭奪生源”進(jìn)入靠“比拼師資”來制勝的發(fā)展階段。衡量師資結(jié)構(gòu)的一個(gè)主要指標(biāo)是“雙師型”教師在高職院校中所占的比重。這里所說的“雙師”是指既具有夠硬的實(shí)操技能，又有較高理論和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師。而不是僅僅參加了某一次考試，取了一個(gè)類似“經(jīng)濟(jì)師”這樣的證書，然后美其名曰“雙師”。筆者認(rèn)為，此“雙師”非“雙師”。據(jù)教育部高教司于2000年5月對江蘇、四川、遼寧、陜西、湖南等5省30余所高職院校教師隊(duì)伍現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查顯示，從企業(yè)調(diào)入的教師僅占11.06%。而高校畢業(yè)生和從其他高校調(diào)入的教師卻占75.05%。經(jīng)過十多年的發(fā)展，通過掛職等手段高職院?！半p師型”教師的比例有所改善。但“雙師型”教師仍然是當(dāng)前制約高等職業(yè)教育發(fā)展的一道“瓶頸”。而高職類院校核心競爭力之一是培養(yǎng)“實(shí)用性”、“技能性”的人才，這就要求高職院的教師不僅具備普通教師都具有的共同素質(zhì)，更應(yīng)該具有技術(shù)型人才的實(shí)際操作能力。因此，高職院校一方面要盡可能地利用外腦（聘請企業(yè)高級技術(shù)人員為教師或兼職教師）的力量為高職院校服務(wù)，變外腦為內(nèi)腦；另一方面通過與企業(yè)和名校合作以掛職、培訓(xùn)、進(jìn)修等方式提高專任教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作能力、應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)水平和理論水平。

（二）優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提高綜合素質(zhì)。從廣義上來講，高職院校的管理團(tuán)隊(duì)既包括校級管理者、中層管理者，也包括一線管理人員和老師，也就是全院（校）的專兼任教師。從狹義上來說，高職院校的管理團(tuán)隊(duì)僅僅是指校級管理者和中層管理者（在這里，筆者傾向于狹義）。校級管理者要用科學(xué)發(fā)展觀制定學(xué)院的戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略構(gòu)想和戰(zhàn)略分析，明確發(fā)展思路，制定目標(biāo)指南，提出“經(jīng)營范圍”和找準(zhǔn)位置；中層管理者是實(shí)施者，把學(xué)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略、思路、“經(jīng)營范圍”等加以落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)院的總體發(fā)展目標(biāo)。但是，在現(xiàn)實(shí)社會中，兩者并不是那么默契。如中層管理者錯(cuò)誤地理解學(xué)院的戰(zhàn)略和在執(zhí)行過程中偏離了既定的軌道，如果得到及時(shí)糾正，危機(jī)尚可挽回，最可悲是有些中層管理者在自己囫圇吞棗時(shí)還不敢再次面見校級管理者。為什么？一個(gè)字——怕。怕校級管理者認(rèn)為自己的理解能力有問題，從而影響他們在校級管理者心目中的形象。鑒于此，筆者認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提高綜合素質(zhì)。具體措施如下：一是確立學(xué)校（院）切實(shí)可行的總目標(biāo)，并把總目標(biāo)分解成一系列的子目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上；二是建立目標(biāo)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自主權(quán)，使其享有應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)；三是在目標(biāo)相對穩(wěn)定的前提下，團(tuán)隊(duì)成員在操作過程中要有意識地進(jìn)行過程控制，并且發(fā)揮其應(yīng)有的創(chuàng)作性和主動(dòng)性；四是發(fā)揚(yáng)民主、提倡協(xié)作和加強(qiáng)監(jiān)督檢查；五是在競爭性框架的理念下，引入競爭機(jī)制；六是正確面對外部的機(jī)會和威脅。只有這樣，兩部分管理者才能形成真正的合力，才能形成真正的團(tuán)隊(duì)精神，才能形成強(qiáng)有力的競爭力群體。

（三）堅(jiān)持以能為本，提高院（校）長素質(zhì)。高職院校面臨的內(nèi)外部環(huán)境，對院（校）長綜合素質(zhì)和人格提出新的要求。筆者認(rèn)為，一個(gè)成功的院（校）長至少應(yīng)該具備三項(xiàng)素質(zhì)要求，并且要在這三個(gè)方面加強(qiáng)修煉：一是自信。成功的欲望是創(chuàng)造和激發(fā)潛意識的源泉，并把之轉(zhuǎn)化為一種信心。院（校）長具備這種信心后，能夠釋放出無窮的熱情、精力和智慧；會在自己的內(nèi)心里相信自己，相信自己對問題的判斷和解決的能力，對未來的發(fā)展前景成竹在胸。二是理念。院（校）長的理念應(yīng)該包含：1、搭平臺的理念。成語“三顧茅廬”講的是劉備如何請諸葛亮出山的故事。劉備看中了諸葛亮的才能，而諸葛亮看中的是劉備為自己搭的可以施展才華的平臺。目前，高職院校正處于青果時(shí)代，人才的競爭將直接影響到高職院校二次創(chuàng)業(yè)的成敗。因此，為不同的人才搭不同的平臺，是院（校）長應(yīng)該重視的理念。2、服務(wù)的理念。教育的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)于人民群眾、服務(wù)于社會。院（校）長只有具備服務(wù)的理念，才會主動(dòng)接受市場檢驗(yàn)、開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品、研究市場新動(dòng)向、不斷創(chuàng)新和參與市場競爭。3、終身學(xué)習(xí)的理念。當(dāng)前，高職院校在富有競爭性框架理念下，院（校）長面臨著更新觀念、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、決策能力、公關(guān)能力等方面的挑戰(zhàn)，因此需要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的理念。三是戰(zhàn)略眼光。就是指院（校）長能夠高瞻遠(yuǎn)矚、對內(nèi)外部環(huán)境與學(xué)院（校）的長期發(fā)展相關(guān)的戰(zhàn)略性因素要比別人看得早、看得遠(yuǎn)、看得更加透徹。院（校）長只有具備這種戰(zhàn)略眼光，才能夠及時(shí)地把握市場脈搏，以快取勝，迅速占領(lǐng)市場，獲得較大的市場占有率，同時(shí)也是學(xué)院（校）絕佳的成長機(jī)會。在此過程中，要充分利用“天時(shí)、地利、人和”的有利條件。

二、法寶之二——勇于創(chuàng)新

國務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)的決定》明確提出：“高等教育要重視培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神?！泵鎸@樣的要求，高職院校本身也要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)新正是創(chuàng)業(yè)過程的一個(gè)重要組成部分。筆者認(rèn)為，高職院校的創(chuàng)新可以是一種新服務(wù)；可以是一種服務(wù)的新方法；可以是組織高職院校的新方法；可以是經(jīng)營與其他組織的新方法……因此，筆者從形象創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新三個(gè)角度闡述高職院校的創(chuàng)新。

（一）形象創(chuàng)新。形象是高職院校二次創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要戰(zhàn)略窗口。學(xué)校的形象包括三個(gè)方面的內(nèi)容，即學(xué)校的理念形象、行為形象和視覺形象；對應(yīng)的它的識別系統(tǒng)也分為理念識別、行為識別和視覺識別。其中，理念識別是指學(xué)校要有自己獨(dú)特的辦學(xué)哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)和精神等，它是學(xué)校形象的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力。行為識別是學(xué)校形象策劃的動(dòng)態(tài)識別形式，主要是指學(xué)校組織及全體師生的言行和各項(xiàng)活動(dòng)具有的特色。視覺識別是指學(xué)校要有獨(dú)特的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等視覺效果。所以，高職院校的形象創(chuàng)新應(yīng)從上述諸要素入手。

（二）文化創(chuàng)新。如果說學(xué)校形象是學(xué)校外在身軀的話，那么學(xué)校文化則是學(xué)校的內(nèi)在靈魂?！癱ulture”（文化）在英文里原意是膠水、粘貼。所以，學(xué)校文化，筆者認(rèn)為有一個(gè)重要的功能那就是吸引、凝聚的作用。目前高職院校急需在這方面下工夫。因?yàn)殚L期以來，我國高等教育用一種以學(xué)科為本的模式培養(yǎng)人才，造成人們思維定式就是重理論、輕實(shí)踐，把職業(yè)教育視為“刺激教育”；另外就是人們對高職教育的固有輕視態(tài)度以及根深蒂固的“文化崇拜”，不少選擇去高職類院校讀書的考生，僅僅是把這看成“最后一條出路”。正是這種傳統(tǒng)偏見造成家長和考生不愿意報(bào)高職院校。但事實(shí)上，隨著企業(yè)用人觀的日益理性化，一名有一技之長的“技能型人才”，無論在社會地位、還是薪酬待遇方面都在不斷地提高。“高級鉗工的工資超過博士”等事實(shí)，無疑都是最好的例證。因此，筆者認(rèn)為在高等教育背后隱藏著教育觀念的選擇，這些教育觀念源于我國傳統(tǒng)的教育文化。也就是說，雖然在主流文化中，本科教育和高職教育等都是高等教育，但是隱于人們內(nèi)心觀念之中、成為血液一部分的亞文化和潛規(guī)則中，依然是理論重于技能。要把亞文化真正回歸到主流文化，那么在這方面所有的高職院校應(yīng)該形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同對高職院校的文化進(jìn)行創(chuàng)新，用創(chuàng)新了的文化改變傳統(tǒng)觀念，進(jìn)而達(dá)到吸引、凝聚家長和考生的目的。

（三）組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。高職院校是培養(yǎng)面向市場、面向生產(chǎn)實(shí)踐一線的高端技能性人才的高等學(xué)府、這是大家認(rèn)可的給職院校中高職院校的定位。而高職院校的管理理念仍然是金字塔式的，院（校）長－處長－科長－教師－學(xué)生－市場。因此，筆者認(rèn)為高職院校的定位與管理理念存在矛盾。要想把兩者和諧的統(tǒng)一起來，必須對高職院校的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新。另外，為加快我國高等教育由精英教育向大眾教育、普及教育方向發(fā)展，構(gòu)建教育職業(yè)體系，顯得尤為重要。這里有一個(gè)問題，那就是誰在扮演構(gòu)建職業(yè)教育體系的主角？國家、政府還是社會？筆者認(rèn)為，還是社會。因?yàn)槲磥砦覈叩冉逃母母锉厝粫梃b國有企業(yè)改革的經(jīng)驗(yàn)，走抓大放小的路子。這里的“小”指的是高職院校，讓其在市場的競爭中自生自滅。因此，當(dāng)前對高職院校小組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新乃是戰(zhàn)略趨勢。將原有的金字塔式的高職院校的管理理念，逐步演變?yōu)椋菏袌觥獙W(xué)生—員工（教師）—部門經(jīng)理—董事長。即以市場這只無形的手為方向，學(xué)生和教學(xué)為雙主體，管理層提供服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。

三、法寶之三——打造品牌

“品牌”（brand）一詞源于古挪威語的“Brandr”，意思是“打上烙印”?，F(xiàn)在，品牌的用途已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出早期的“識別”范疇，已經(jīng)具備了識別、質(zhì)量承諾、質(zhì)量保證、心理效用、無形資產(chǎn)、獲利、競爭、廣告、延伸和價(jià)值鏈等一系列功能。因此，筆者把品牌發(fā)展戰(zhàn)略列為高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的另一個(gè)重要組成部分，它的發(fā)展目標(biāo)服從于高職院校的戰(zhàn)略，它的構(gòu)建方式遵循富民強(qiáng)?。◤男〉酱螅┰瓌t，遵循精品課程—特色專業(yè)—品牌院校的路徑。即先有精品課程，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)特色專業(yè)（群），然后綜合各要素，打造品牌院校。

（一）品牌專業(yè)。在新的形勢下，學(xué)校教育產(chǎn)品的競爭與日俱增。學(xué)校要想在競爭中確立競爭優(yōu)勢，即讓顧客（用人單位、家長和學(xué)生）發(fā)現(xiàn)既獨(dú)特又具有吸引力的東西，那么品牌專業(yè)或特色專業(yè)的建設(shè)浮出水面，在運(yùn)作的過程中，做到三個(gè)“必須”一個(gè)“把握”，即必須以市場為導(dǎo)向，必須處理好相對穩(wěn)定和相對調(diào)整的關(guān)系，必須解決好專業(yè)口徑的寬與窄的問題，把握一個(gè)柔性化的特點(diǎn)。在這樣的前提下，使品牌得以延伸，就是說在品牌專業(yè)的大帽子下，通過對市場的調(diào)研與預(yù)測，進(jìn)行市場細(xì)分，生產(chǎn)若干個(gè)花色多、批量小、靈活機(jī)動(dòng)的小帽子，滿足社會不同類型顧客的需求，進(jìn)而保持競爭優(yōu)勢，使之立于不敗之地。這是品牌專業(yè)（特色專業(yè)）建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。

（二）品牌院校。清華、北大和南大等高校為國人所知，他們是中國教育機(jī)構(gòu)的一線品牌，而高職院校的品牌建設(shè)還處在萌芽狀態(tài)。因此，在品牌專業(yè)（特色專業(yè)）、服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上，打造品牌院校，培養(yǎng)高職院校中的清華、北大，這才是高職院校發(fā)展的長期發(fā)展目標(biāo)。因此，全體高職教育工作者必須不斷研究高職教育的內(nèi)涵建設(shè)，豐富高職品牌院校的構(gòu)成要素，即商標(biāo)、文化、質(zhì)量、學(xué)術(shù)、創(chuàng)新和服務(wù)等。（產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量）這里的商標(biāo)是指高職院校的名稱，圖形或者其組合等構(gòu)成，適用于院校，用以區(qū)別不同院校的顯著特征，它也是一種文化象征。文化指校園文化；質(zhì)量指學(xué)生的素質(zhì)、院校的服務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量等。朱九思先生說：“大學(xué)的根本特征可以概括為兩個(gè)字：學(xué)術(shù)。”學(xué)術(shù)即大學(xué)實(shí)現(xiàn)匯聚知識、集約人才、實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、整合和傳播知識功能的總稱。高職院校作為大學(xué)的組成部分，理應(yīng)重視學(xué)術(shù)研究。

因此，高職院校在優(yōu)化稀缺資源理念下；在產(chǎn)品是制造的，而品牌是塑造的理念下；既知道賣產(chǎn)品，也知道賣品牌的理念下；學(xué)校也是產(chǎn)品可以進(jìn)行品牌塑造的理念下根據(jù)上述諸要素來進(jìn)行品牌院校的打造。

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