廖 益，麻彥龍

(1.重慶第二師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與工商管理系，重慶 400067;2.重慶理工大學(xué) 材料科學(xué)與工程學(xué)院，重慶 400054)

1 高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要性

當(dāng)今世界是開(kāi)放的世界，隨著改革開(kāi)放的不斷深入和加入WTO，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展需要大批外貿(mào)的從業(yè)人員。高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在操作層，主要崗位包括外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員等。外貿(mào)企業(yè)對(duì)高職學(xué)生的需求是“職業(yè)性、應(yīng)用型國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才”。高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，即是培養(yǎng)高素質(zhì)職業(yè)應(yīng)用型人才。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程開(kāi)設(shè)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)正是培養(yǎng)這種應(yīng)用型專門人才的重要手段之一。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程是國(guó)際商務(wù)專業(yè)的核心課程，涉及到國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際商法、國(guó)際貿(mào)易慣例、國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、國(guó)際匯兌與結(jié)算、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用，是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)、理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的應(yīng)用性學(xué)科。對(duì)學(xué)生而言，他們腦海中已儲(chǔ)備了一定的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，他們需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，需要一個(gè)仿真的平臺(tái)，需要在交易過(guò)程中將以往所學(xué)具體化、系統(tǒng)化，并加強(qiáng)自身的動(dòng)手操作能力，為其實(shí)現(xiàn)就業(yè)的“零距離”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展，借助于國(guó)際貿(mào)易仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件，學(xué)生通過(guò)操作實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，模擬出口商，進(jìn)口商，銀行等各種角色，在仿真的環(huán)境中模擬演練對(duì)外貿(mào)易的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的操作性。從模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果來(lái)看，模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在如下優(yōu)勢(shì):

1.1 能夠讓學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)，熟練掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程

以筆者所在院校采用的國(guó)際貿(mào)易仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件為例，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要以進(jìn)出口交易為序，逐項(xiàng)進(jìn)行:交易磋商——簽訂合同——履行合同——交易總結(jié)。具體來(lái)看，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目涉及交易磋商，合同訂立，信用證開(kāi)立、修改、傳遞，制單，租船訂艙，提箱，做箱，交箱，保險(xiǎn)，出口收匯核銷，報(bào)檢，報(bào)關(guān)，裝船，議付單據(jù)，出口退稅等多達(dá)44 個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。學(xué)生可以通過(guò)如網(wǎng)上廣交會(huì)等渠道，選擇成交商品、中國(guó)廠商和國(guó)際買家形成模擬實(shí)驗(yàn)練習(xí)的貿(mào)易背景，在此基礎(chǔ)上展開(kāi)交易磋商和合同的簽訂。在合同擬訂環(huán)節(jié)，學(xué)生可以選擇貿(mào)易術(shù)語(yǔ)如FOB，CFR，CIF 和不同的貨款支付方式如信用證(L/C)、托收、匯付等進(jìn)行組合，自我設(shè)計(jì)和安排貿(mào)易流程并進(jìn)行業(yè)務(wù)操作演練。學(xué)生在流程的編撰和業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，熟悉了業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮了一定的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步了解、鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。

1.2 迎合了高職學(xué)生特點(diǎn)，提高了學(xué)習(xí)興趣和業(yè)務(wù)操作能力

高職的學(xué)生一般來(lái)說(shuō)大部分對(duì)于理論學(xué)習(xí)的興趣不高，但是他們普遍的形象思維能力高于抽象思維能力，有著動(dòng)手實(shí)踐的高度熱情和積極性。借助實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，學(xué)生將專業(yè)的理論知識(shí)在仿真的環(huán)境中模擬演練，可以鍛煉其動(dòng)手能力和動(dòng)態(tài)思維能力，提高自身的業(yè)務(wù)操作水平。一般而言，大部分國(guó)際貿(mào)易仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件在流程的操作設(shè)計(jì)上是環(huán)環(huán)相扣的，即上一個(gè)環(huán)節(jié)操作失誤，學(xué)生將不能順利進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，這給學(xué)生帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，一旦操作成功，也將獲得一定的成就感。不但如此，模擬軟件涵蓋了一些與現(xiàn)實(shí)生活相對(duì)真實(shí)的模塊。同樣以筆者所在院校采用的國(guó)際貿(mào)易仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件為例，學(xué)生可以實(shí)時(shí)查詢銀行匯率、各家運(yùn)輸公司的船名、船期、航線和費(fèi)率，可以在線進(jìn)行商業(yè)信息查詢等，這些帶給了學(xué)生部分真實(shí)的體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，彌補(bǔ)了純理論教學(xué)枯燥的缺陷。

2 高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn)

目前國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)還存在一些問(wèn)題，面臨一些挑戰(zhàn)，具體如下:

2.1 對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠，缺乏嚴(yán)格的考核制度

目前重理論輕實(shí)踐的思想在部分院校中仍然存在。再加上文科類實(shí)驗(yàn)具有驗(yàn)證性的特點(diǎn)［1］，即流程一旦確定，學(xué)生只是按照既定的步驟進(jìn)行操作和演練。因此，有的院校把實(shí)驗(yàn)教學(xué)僅僅看作是理論教學(xué)的一個(gè)驗(yàn)證，把國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)操作僅僅當(dāng)作是學(xué)生熟悉流程和操作的一種手段。這導(dǎo)致在課程考核上主要以理論知識(shí)為主，實(shí)驗(yàn)操作在課程考核中占據(jù)較少的權(quán)重，對(duì)實(shí)驗(yàn)操作也缺乏科學(xué)、嚴(yán)格的考評(píng)方法。

2.2 軟件操作的機(jī)械性

從注冊(cè)自己的公司、查詢各類貿(mào)易信息，并開(kāi)展談判、簽約、履約、結(jié)算等活動(dòng)，學(xué)生都通過(guò)實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件在虛擬環(huán)境中完成。但整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程過(guò)于抽象，學(xué)生缺乏與人的交流，對(duì)物的感性認(rèn)識(shí)，即缺乏真實(shí)性，現(xiàn)實(shí)情景性。學(xué)生一旦掌握流程和業(yè)務(wù)操作后，便成為一種簡(jiǎn)單、重復(fù)的演練。國(guó)際貿(mào)易人才職業(yè)素質(zhì)的要求是多方面的，尤其強(qiáng)調(diào)的是人際溝通交流能力，組織協(xié)調(diào)能力。這些能力的培養(yǎng)，尤其依賴于現(xiàn)實(shí)的情景，難以通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)現(xiàn)。

2.3 貿(mào)易過(guò)程部分環(huán)節(jié)軟件難以模擬

事實(shí)上在交易磋商前有各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查、推銷方式選擇等;在交易結(jié)束后還存在業(yè)務(wù)善后問(wèn)題，如仲裁、索賠等;另外在貿(mào)易過(guò)程中存在個(gè)別重要環(huán)節(jié)如備貨等。這些環(huán)節(jié)軟件難以模擬。

2.4 模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要與理論教學(xué)實(shí)現(xiàn)有效銜接安排

模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，目前部分院校采取的是將模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排在理論教學(xué)達(dá)到一定周課時(shí)后如7 周再開(kāi)始進(jìn)行，即模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)一般安排在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程理論教學(xué)中后期進(jìn)行。這種教學(xué)安排有利于學(xué)生對(duì)已有知識(shí)的鞏固和加深。但是在教學(xué)安排上，老師面臨一些問(wèn)題:一是課時(shí)安排，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程要在有限的課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)，理論課時(shí)和實(shí)驗(yàn)課時(shí)都相對(duì)緊張;二是教學(xué)內(nèi)容安排上，較難把握好模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)和理論教學(xué)內(nèi)容的銜接。很多教學(xué)內(nèi)容在理論課涉及，實(shí)驗(yàn)教學(xué)中會(huì)再次涉及，存在交叉現(xiàn)象。教師需要在教學(xué)內(nèi)容安排上做到理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的合理分配和有效銜接，形成教學(xué)內(nèi)容的有效互補(bǔ)。

2.5 模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)學(xué)生和老師要求高

對(duì)學(xué)生而言，模擬實(shí)驗(yàn)操作是一個(gè)綜合性的操作過(guò)程，學(xué)生需要對(duì)知識(shí)掌握且具有一定的熟練度，否則實(shí)驗(yàn)教學(xué)將成為教師一步一步教，學(xué)生一步一步操作的機(jī)械教學(xué)過(guò)程，達(dá)不到任何學(xué)習(xí)效果。對(duì)教師而言，模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一門實(shí)踐課，要求老師有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作能力。只有有過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)的老師才能很好地將軟件模擬的環(huán)節(jié)與現(xiàn)實(shí)操作較好地結(jié)合起來(lái)進(jìn)行講解，生動(dòng)且增強(qiáng)學(xué)生的真實(shí)感。

3 對(duì)高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)施模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的思考

3.1 重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，合理安排教學(xué)內(nèi)容

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作和動(dòng)手能力。筆者認(rèn)為應(yīng)該高度重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的地位和作用，甚至可以考慮將國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)單獨(dú)開(kāi)設(shè)為一門課程，給予一定的學(xué)分。在處理理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)關(guān)系上，教師可以實(shí)驗(yàn)教學(xué)流程為主線，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式，將理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)操作巧妙地結(jié)合起來(lái)，理論教學(xué)服務(wù)于完成任務(wù)對(duì)知識(shí)的需求。在前期理論教學(xué)中重在講基本原理，在具體實(shí)驗(yàn)操作環(huán)節(jié)，則結(jié)合操作任務(wù)細(xì)化知識(shí)，對(duì)要點(diǎn)和細(xì)節(jié)進(jìn)行講解。以“信用證支付方式”的教學(xué)為例，教師在理論課主要介紹其產(chǎn)生的背景，特點(diǎn)，業(yè)務(wù)流程及種類。在模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，細(xì)化講解。如針對(duì)開(kāi)證操作環(huán)節(jié)，教師補(bǔ)充講解開(kāi)證的類型，告之學(xué)生開(kāi)證業(yè)務(wù)操作的注意事項(xiàng)，分條列出。在審證操作環(huán)節(jié)，引入銀行和企業(yè)審證內(nèi)容和審證要點(diǎn)的講解，達(dá)到理論課教學(xué)與實(shí)驗(yàn)課教學(xué)內(nèi)容相互補(bǔ)充的目的。在信用證業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)前，教師安排學(xué)生必須復(fù)習(xí)理論課講解的基本原理，熟悉其業(yè)務(wù)流程。

3.2 力求教學(xué)方法多樣化

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要取得較好的教學(xué)效果，需要采取多樣化的教學(xué)方法以改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)中軟件操作的機(jī)械性和單調(diào)感，以及彌補(bǔ)軟件難以模擬部分實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的缺陷。如商務(wù)磋商教學(xué)環(huán)節(jié)，教師可以采取情景模擬法，在實(shí)訓(xùn)室就具體的商品先進(jìn)行模擬商務(wù)談判練習(xí)，然后再實(shí)驗(yàn)操作。又如在報(bào)檢、報(bào)關(guān)模擬實(shí)驗(yàn)操作前，教師可以播放報(bào)檢、報(bào)關(guān)流程的視頻，學(xué)生在感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上再進(jìn)行軟件模擬操作。對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)無(wú)法模擬的環(huán)節(jié)，則通過(guò)組織學(xué)生課外實(shí)踐達(dá)到教學(xué)目的。如交易前準(zhǔn)備工作階段的實(shí)訓(xùn)，教師通過(guò)組織學(xué)生寒暑假深入外貿(mào)公司觀摩和參與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)來(lái)完成。交易結(jié)束后善后處理實(shí)務(wù)教學(xué)，則可以由教師通過(guò)課堂案例教學(xué)，或邀請(qǐng)外貿(mào)公司人員開(kāi)展講座來(lái)完成。

3.3 提高教師實(shí)踐教學(xué)能力，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍建設(shè)

一方面學(xué)校給教師創(chuàng)造實(shí)踐條件，積極鼓勵(lì)并定期選送在職教師到外貿(mào)公司進(jìn)行至少半年的掛職鍛煉，親身參與各個(gè)部門的外貿(mào)實(shí)踐活動(dòng)，熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作;另一方面，可以引進(jìn)外貿(mào)公司中有操作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)承擔(dān)實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)。學(xué)校要著力打造并培養(yǎng)一批穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍，提高模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平。

3.4 課程考核改革

改變傳統(tǒng)重理論輕實(shí)踐的“一紙”考核方法，提高實(shí)驗(yàn)課成績(jī)占國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程學(xué)期總成績(jī)的比重，對(duì)實(shí)驗(yàn)操作進(jìn)行單獨(dú)考核并建立科學(xué)的課程考核辦法。對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)課重在考核學(xué)生專項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和綜合技能。專項(xiàng)技能考核，主要由教師給出貿(mào)易背景和材料，提出考核要求，學(xué)生以同一角色身份來(lái)完成操作，以完成時(shí)間和出錯(cuò)率為度量指標(biāo)進(jìn)行等級(jí)考評(píng)。綜合技能考核則可以考慮三人一組，由學(xué)生自我選擇貿(mào)易背景，共同設(shè)計(jì)安排業(yè)務(wù)流程，一人扮演出口商角色，一人扮演進(jìn)口商角色，一人扮演其他角色協(xié)作完成一筆完整的業(yè)務(wù)操作。由于綜合技能考核中每一小組選擇的貿(mào)易背景不同，不具有完成時(shí)間的可比性?？己丝筛鶕?jù)流程設(shè)計(jì)的合理性、業(yè)務(wù)操作中出錯(cuò)率分為優(yōu)良中及格和不及格進(jìn)行等級(jí)考評(píng)。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高等職業(yè)教育的重要組成部分，是理論教學(xué)的延續(xù)、補(bǔ)充和深化，與理論教學(xué)相輔相成，具有理論教學(xué)所不可替代的作用［2］。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)在國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)目標(biāo)中起著十分重要的作用。要提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平、取得更好的教學(xué)效果，還有待于進(jìn)一步探索和研究。

［1］李芳.高職高專國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程職業(yè)應(yīng)用性教學(xué)改革［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息(學(xué)術(shù)版)，2008，(1).

［2］張汝根.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才［J］.實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2007，(7).