鄭朝靜

(福建師范大學 馬克思主義學院，福建 福州350108)

本文選取影響大學生志愿行動的三方角色:社會文化、高等教育及個人認知。根據(jù)不同角色的主要作用機制，探討如何加強大學生志愿精神培育。

一、營造志愿文化氛圍，夯實志愿精神的文化底蘊

志愿文化和志愿精神培育有著密切的、不可分割的聯(lián)系。在深厚的文化背景下，一定能形成特色鮮明的志愿精神;反之，鮮明的志愿精神，也能夠反射出深厚的志愿文化，二者相互依存、相互促進。濃郁的志愿文化給志愿精神注入更多的歷史傳承和創(chuàng)新質(zhì)感，志愿精神也同樣能給予志愿文化更明確的前進方向。

(一)以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，使大學生志愿精神培育既有方向可循，又體現(xiàn)時代需要

隨著改革開放的繼續(xù)推進，思想文化領(lǐng)域中呈現(xiàn)出不同思想觀念交鋒、交流、交融的復雜圖景，而正是這樣非純色的圖景構(gòu)成了整個經(jīng)濟社會發(fā)展的精神動力。這些不同的思想觀念主要有傳統(tǒng)思想文化、近代以來西方傳入的思潮、改革開放以來的新文化元素等等?，F(xiàn)代志愿服務(wù)概念最初也是由西方發(fā)達國家引入中國，由于東西方不同的文化背景，所以志愿精神的歷史傳統(tǒng)、文化底蘊也顯示出諸多個性。有鑒于此，一方面應(yīng)該明確文化多元是和經(jīng)濟多元、社會生活多元相適應(yīng)的，但另一方面，在允許鼓勵多元文化百花齊放的同時，仍然需要核心價值作為牽引。如果多元文化缺失了核心價值，就好像很多音符在隨意跳動，雜亂地拼湊在一起，易于導致思想文化領(lǐng)域的錯亂無序，進而導致價值觀念迷亂、道德秩序失范，不利于社會和諧與人類進步。因此，社會主義核心價值體系是提升文化生命力的內(nèi)在力量，同時也是保障社會和諧安寧的精神力量。社會主義核心價值體系不僅倡導民族精神，也倡導時代精神，所有這些精神都體現(xiàn)在公民的榮辱觀踐行中。因此，要以核心價值體系為引領(lǐng)，廣泛深入地營造有中國特色和風格的志愿文化，使大學生志愿精神培育既有主導方向，又不失活潑生動。

(二)在傳統(tǒng)和現(xiàn)代相互碰撞交鋒的環(huán)境下，志愿文化既要有歷史淵源，又要反映時代理想，為大學生志愿精神培育提供強大后勁

處于傳統(tǒng)和現(xiàn)代相互碰撞、交鋒環(huán)境下的大學生具有了復雜的政治心理、道德人格、文化品格，既有對現(xiàn)代文化的渴望和追求，又有對傳統(tǒng)思想的不自覺的遵循。這樣的社會心理是一種客觀現(xiàn)實，不能一概肯定其是或否定其不是，歷史的坎坷曲折，經(jīng)過時間的沉淀，折射成當代的不可回避的場域。因此，關(guān)鍵不在于指責這一現(xiàn)實，而在于如何分析這一現(xiàn)實，從中得出有益于開展志愿服務(wù)工作的啟示，通過學習、生活、工作的各個細節(jié)來熏陶社會成員。

文化的世代傳承具有強大的凝聚人心、匯聚力量的作用。中國傳統(tǒng)文化源遠流長、博大精深，經(jīng)過長期的演進過程，逐漸發(fā)展成為一種深厚的文化形態(tài)，具有頑強的生命力和強大的凝聚功能，具有深厚的歷史性和敏銳的反映功能，具有鮮明的主體性和巨大的整合功能。對于當代中國而言，“志愿”本身是個舶來品，然而對于經(jīng)濟社會發(fā)展需要而言，志愿精神承載著一個社會的道德價值和理想希望，因此要避免對“志愿”的簡單移植，而必須把志愿精神與中國人的文化心理相結(jié)合，衍化出適應(yīng)時代發(fā)展要求的新因素、特性和功能，對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行現(xiàn)代的闡釋、選擇和重構(gòu)。讓傳統(tǒng)文化在新形勢中顯現(xiàn)出勃勃生機，充滿時代氣息，煥發(fā)出新的活力和吸引力，使傳統(tǒng)文化真正成為大學生志愿精神培育的智力支持之一。當然，也要借鑒和學習其他文化的優(yōu)秀成果，融入到中國特色的志愿文化建設(shè)中，使不同文化的新價值得到更多體現(xiàn)，弘揚志愿精神的價值意義。

二、改革人才培養(yǎng)模式，提高大學生人文修養(yǎng)和志愿行動能力

對于大學生志愿者而言，日常的大部分時間是在校園及課堂里，因此提升內(nèi)在素質(zhì)和能力要科學合理地利用校園資源和課堂資源，改革高校人才培養(yǎng)模式。

(一)人才培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)變，這是提升大學生綜合素質(zhì)的體制性前提

在物質(zhì)財富迅速繁榮的同時，人類面臨著新的價值危機，高等教育受到實用主義和功利主義的影響，重視自然科學和技術(shù)的教育，導致人文精神缺位。隨著價值危機破壞性的不斷顯現(xiàn)，高等教育改革的路向逐漸回歸到人本身，以人的真實需要為出發(fā)點，以人的全面發(fā)展為歸宿，用人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人的心靈，不僅傳授知識，而且培植人的德性。

1972年聯(lián)合國教科文組織在一份名為《學會生存》的報告中，確定了教育發(fā)展的方向之一，是使每個人承擔起包括道德責任在內(nèi)的一切責任;該組織把1989年的“面向21世紀的教育”國際研討會的主題確定為“學會關(guān)心”，呼吁教育的內(nèi)容應(yīng)該強調(diào)道德關(guān)懷和道德責任。道德責任的培養(yǎng)和教育已經(jīng)成為國際社會關(guān)于人才培養(yǎng)目標的共識。國外有學者認為大學期間是人生靈魂的發(fā)育季節(jié)，大學生應(yīng)該從“生理成人”提升到“精神成人”，實現(xiàn)這一過程，就成為高等教育的培養(yǎng)目標。

基于這樣的培養(yǎng)目標，高校在人才培養(yǎng)方案上不僅重視大學生專業(yè)理論知識的學習掌握和運用，同時也關(guān)注大學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，包括自主能力、創(chuàng)新能力、參與能力、責任意識、團隊意識、心理健康等等。從古至今，一個社會中，年輕的一代總是接受和傳播先進社會思潮和文化的先鋒隊伍。在當代，青年尤其是大學生仍然是引領(lǐng)社會風尚的排頭兵。對還處于學校的大學生而言，其人生觀、價值觀幾乎都是在學校的學習和生活過程中逐漸形成定型的，因此，高等教育人才培養(yǎng)目標的與時俱進的轉(zhuǎn)換，改變了大學生對成長成才的傳統(tǒng)認知，為志愿精神培育提供了充分的可能性。

(二)課程建設(shè)改革，這是落實志愿服務(wù)行動不可或缺的重要環(huán)節(jié)

大學生志愿者是當前我國志愿行動的引領(lǐng)者，大學是志愿行動的重要資源中心，是培養(yǎng)志愿者的搖籃。因此，高等學校教育改革過程中，必須把大學生志愿行動納入其人才培養(yǎng)方案，開設(shè)志愿服務(wù)課程，增加志愿服務(wù)的學分，鼓勵大學生在學期間參加一定量的志愿服務(wù)活動，對大學生進行志愿精神的培育。

在當前的高等教育改革中，強調(diào)大學生專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，不僅學校積極地推進產(chǎn)學研一體化的進程，大學生也在課堂外積極地尋找專業(yè)實習的機會，這種積極的實踐和開拓意識恰恰是培育志愿精神的現(xiàn)實基礎(chǔ)和精神動力。高校教育者可以以此為平臺，從更高的視角來設(shè)計專業(yè)實踐教學課程，使大學生在專業(yè)實踐的同時，把實踐內(nèi)容和改善社會公共事務(wù)結(jié)合起來，既充分運用專業(yè)技能，發(fā)揮創(chuàng)造性，又體現(xiàn)志愿精神的價值意義，那就是對人才資源的有效整合和充分利用。對大學生而言，不僅實現(xiàn)了專業(yè)知識的轉(zhuǎn)化，也參與了具有高尚意義的公益活動。

三、引導志愿者自我教育，加深理解并有效踐行志愿精神

志愿者是開展志愿行動的關(guān)鍵主體，在志愿組織中，志愿者的價值觀、道德素質(zhì)和行事風格，對志愿者組織的運作效率、發(fā)展程度而言至關(guān)重要。志愿者素質(zhì)高低直接影響志愿行動的效果，也關(guān)系志愿精神培養(yǎng)的成效。因此，志愿精神培育過程中，志愿者自身也需要加深以下幾點認識。

(一)志愿者應(yīng)持有平等、尊重、感恩的態(tài)度從事志愿行動，使志愿精神的價值在行動中得到彰顯

在一個共同的活動結(jié)構(gòu)中，人與人是共在的，且都是主體?！安粌H漸漸將自己的能力對象化而自我實現(xiàn)，同時還在情感上承認全體互動伙伴，因為他把他們當作是有所需要的共在主體?！保?］在志愿服務(wù)活動的過程里，受援者和志愿者之間是一種平等的、交互的關(guān)系。志愿者不是純粹的主體，受援者也并不是純粹的客體。從人的角度來說，志愿者和受援者是志愿服務(wù)活動的共同的主體，一次志愿服務(wù)活動要順利開展，不僅離不開志愿者，也離不開受援者。志愿者的主動性比較顯然，但是受援者也是具有主觀能動性的個體，在活動的開展中可以表達自己的意愿，提出自己的體會和見解，甚至在交互關(guān)系中，從其他層面為志愿者提供幫助。因此，受援者只是在一次特定的活動中處于被幫扶的角色，其主體性并不因此而消解。

基于這樣的基本認識，志愿者在進行志愿服務(wù)時，應(yīng)該持有平等的、尊重的態(tài)度，把受援者看成是與自己有著同樣生命權(quán)利、幸福權(quán)利、自由權(quán)利的主體。而不能抱著優(yōu)越感和高人一等的態(tài)度在對受援者施予恩惠。

首先，關(guān)懷他人，也是尊重自己。受援者只是在一些特殊的情況下，出現(xiàn)了某些方面的不及;同樣，志愿者也不是在所有方面都很強大，正是通過為弱者提供幫助，自己才獲得了心理上的滿足，才實現(xiàn)了社會價值。因此，從這個意義上說，平等、互助、尊重是志愿者和受援者的基礎(chǔ)關(guān)系。在志愿精神外在的行為過程中，并非是一方對另一方的施予和饋贈。其次，幫助他人完善能力，從需要幫助到不需要幫助，實現(xiàn)生活自理，更有尊嚴地生存，和志愿者一樣展示其生命的意義，這是對受援者最深層的尊重。如果志愿行動只停留于表層的幫扶，沒有關(guān)注其狀況的根本改變，使受援者永遠只是受援者，那么這種行為事實上也沒有實現(xiàn)志愿行動的真正目的，沒有體現(xiàn)志愿精神的全部內(nèi)涵。

盧梭在《社會契約論》中說道:“人是生而自由的，但卻無往不在枷鎖之中。自以為是其他一切的主人的人，反而比其他一切更是奴隸”。［2］在志愿行動各環(huán)節(jié)的構(gòu)成中，關(guān)于主體和客體的理解，不能停留于割裂的、靜態(tài)的角度，而應(yīng)該選取一個更高更長遠的視角，探討志愿行動持續(xù)發(fā)展、常態(tài)發(fā)展、理性發(fā)展的理論預(yù)設(shè)，以此為志愿精神培育做好鋪墊。

(二)大學生志愿者必須加強專業(yè)技能學習和素質(zhì)品格鍛煉，以提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)、提高志愿行動的成效、提升志愿精神的意義

大學生志愿行動對大學生志愿者也提出了較高的要求。任何一項大學生志愿行動都是以為社會和他人提供服務(wù)的形式體現(xiàn)出來，提供服務(wù)的是大學生志愿者，因此，志愿者的能力、素質(zhì)、態(tài)度、品格則成為服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

2008年汶川地震，全國各地無數(shù)志愿者涌入受災(zāi)地區(qū)，但相當多的志愿者由于缺乏抗震救災(zāi)的必要知識和技能，不但沒有發(fā)揮志愿者的作用，反而成為災(zāi)難的“次生災(zāi)民”需要被援助。實踐證明，志愿者只有服務(wù)的熱情遠遠不夠，還需要有相關(guān)的技能。另外，不同類型志愿者組織的服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容各不相同，所以并不是所有人都可以成為所有組織的志愿者。只有經(jīng)過嚴格的培訓，取得合格證書以后，才能被認定為某志愿者組織的成員。既然志愿者的初衷是為了促進社會公共事業(yè)的發(fā)展，那么為了使自己能夠提供更好的服務(wù)，就必須自覺加強專業(yè)學習、技能培訓、心理能力培訓等等。如果專業(yè)技能不足，只會凸顯志愿行動的隨意性，導致人們對志愿精神產(chǎn)生誤解。

對于大學生志愿者而言，成為一名合格志愿者，還需要完善自身的素質(zhì)和品格。首先，要有堅韌不拔的精神和堅持到底的毅力，志愿行動以幫助他人和改善社會公共事務(wù)為直接目的，在行動過程中難免會遇到各種困難，使大學生志愿者的熱情和積極性備受打擊。因此必須培養(yǎng)堅韌不拔的精神，不拋棄不放棄不氣餒，積極樂觀地面對困難。只有堅持到底，才能取得成效，用結(jié)果來證明志愿行動的意義，體現(xiàn)志愿精神的價值。其次，要保持愉悅的心情和謙虛的態(tài)度，在志愿服務(wù)過程中切忌態(tài)度傲慢和優(yōu)越感，要拋棄各種偏見和固執(zhí)，如種族的偏見、宗教的偏見，或歧視受援者等等。志愿服務(wù)的共同體成員之間也必須有情感交流、溝通和互助，面對志愿活動中的問題時能達成共識，只有這樣才能凝聚成志愿服務(wù)共同體的文化心理，確保志愿服務(wù)活動的長期性和實效性。最后，要有高度的責任感，不能半途而廢。志愿者組織在招募志愿者時強調(diào)的是自愿性質(zhì)，志愿者的付出也是無償?shù)?，縱然是這樣，也不能忽略的是，作為具有自由意志的個體在進行行為選擇以后，就相應(yīng)地具有了該行為所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，不能夠隨意地無視組織要求和紀律。換句話說，為了確保志愿行為的成效，志愿者應(yīng)該遵循志愿者組織的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范自己的行動。

綜上所述，應(yīng)從社會文化氛圍、人才培養(yǎng)模式、自我教育管理等方面立體地審視大學生志愿精神的培育問題，厘清不同模塊在志愿精神培育中的地位、作用及存在的問題，避免把存在的問題單極化地歸于某一角色。同時也要有全面整體的觀念，發(fā)揮不同方面的協(xié)同作用。

［1］阿克賽爾·霍耐特．為承認而斗爭［M］．胡繼華，譯．上海:上海人民出版社，2005:153．

［2］盧梭．社會契約論［M］．何兆武，譯．北京:商務(wù)印書館，1980:8．

［3］王泓．大學生志愿者行動存在的問題及應(yīng)對思路［J］．長江師范學院學報，2007(7)．

［4］董玉剛．公民意識培育視角下的高校志愿服務(wù)研究［J］．長江師范學院學報，2012(4)．