摘 要：學(xué)分制條件下傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控遇到管理理念轉(zhuǎn)變、管理難度增大、學(xué)生趨易行為、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模糊等難題。適應(yīng)學(xué)分制改革的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建需要從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容、教學(xué)管理組織體系、教學(xué)質(zhì)量評價體系、教學(xué)質(zhì)量制度保障體系和教學(xué)質(zhì)量信息反饋體系等方面入手。

關(guān)鍵詞：學(xué)分制；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；構(gòu)建

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-0845（2013）03-0058-03

近年來，高校完全學(xué)分制改革如火如荼，為我國高等教育發(fā)展注入了無限活力。學(xué)分制改革以其學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇性、學(xué)習(xí)時限的靈活性及人才培養(yǎng)的多樣性等特點為高校教學(xué)帶來生機。同時，學(xué)分制改革猶如一把“雙刃劍”，它的實施也給傳統(tǒng)的高校教學(xué)管理工作帶來了強烈沖擊，對處于教學(xué)管理終端的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系形成了巨大的挑戰(zhàn)和鞭策。質(zhì)量是高等教育的生命線，質(zhì)量是高等教育改革的終極目標(biāo)。大眾化背景下如何確保高等教育質(zhì)量是人們關(guān)注的焦點。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分，怎樣結(jié)合自身特點、構(gòu)建適應(yīng)學(xué)分制改革要求的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是許多高校面臨的共同問題。

一、學(xué)分制改革的歷程

學(xué)分制作為高校的一種教學(xué)管理制度起源于歐洲。18世紀(jì)末，資本主義國家經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會分工越來越細(xì)，新興學(xué)科層出不窮。顯然，處于這樣的社會環(huán)境下，統(tǒng)一的教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生已不適應(yīng)社會發(fā)展的要求，隨即歐洲一些大學(xué)沖破了固有的統(tǒng)一課程設(shè)置模式，增設(shè)了許多課程。但是學(xué)生在大學(xué)期間不可能學(xué)習(xí)所有的課程，于是產(chǎn)生了選課制。德國最早提出“選課自由”的思想。1810年，柏林大學(xué)創(chuàng)始人、教育家威廉？洪堡提出“大學(xué)自治”和“學(xué)術(shù)自由”的思想，主張學(xué)生自行選擇課程、教師以及學(xué)校自行安排學(xué)習(xí)進程，并在柏林大學(xué)試行[1]。但由于種種原因限制，在當(dāng)時的德國，學(xué)分制并未正式成為一種高校教學(xué)的管理制度。1825年由托馬斯？杰斐遜創(chuàng)辦的弗吉尼亞大學(xué)是美國最早開始選修制嘗試的學(xué)校之一，學(xué)生在學(xué)習(xí)中享有一定程度的選修自由[2]。1870年，美國哈佛大學(xué)校長艾略特在哈沸大學(xué)推行選課制，允許學(xué)生自由選課，學(xué)生只要學(xué)習(xí)一定數(shù)量的課程并獲得學(xué)分就可以得到學(xué)位。七八年后，哈佛大學(xué)正式實行了學(xué)分制。此后，美國的其他大學(xué)紛紛效仿，并很快被英國、加拿大等國采用，至此學(xué)分制作為一種正式的教學(xué)管理制度登上了世界高等教育的舞臺。我國曾在“五四”運動前后引入學(xué)分制。1952年院系調(diào)整后，我國高校教學(xué)采用蘇聯(lián)模式取消學(xué)分制，改用學(xué)年制。直到20世紀(jì)70年代末，學(xué)分制改革才在我國重現(xiàn)。目前完全學(xué)分制已是我國高校教學(xué)改革的一個趨勢[3]。

二、學(xué)分制的特點

1.以學(xué)分代替學(xué)時

學(xué)分制條件下，學(xué)生修習(xí)的課程成績合格，就可以取得該課程的學(xué)分，當(dāng)學(xué)生修習(xí)的所有課程的學(xué)分總和達(dá)到學(xué)校規(guī)定的總學(xué)分后，就可以畢業(yè)，在此，沒有學(xué)習(xí)年限的硬性要求。學(xué)年制下學(xué)校按教學(xué)計劃規(guī)定學(xué)生的修業(yè)年限和應(yīng)修課程，考查學(xué)生在規(guī)定的年限內(nèi)是否完成了課程學(xué)習(xí)，同時根據(jù)是否通過相應(yīng)的考試決定能否畢業(yè)及授予學(xué)位。從整體上看，學(xué)年制關(guān)注學(xué)生是否經(jīng)歷規(guī)定的學(xué)習(xí)歷程，學(xué)分制則更關(guān)注學(xué)生是否取得規(guī)定的學(xué)習(xí)成果，是否修滿學(xué)分。

2.以選課代替排課

選修制是高校實行學(xué)分制的先決條件，它是學(xué)分制的核心。學(xué)年制使用固定的教學(xué)計劃，學(xué)生一進校，其培養(yǎng)計劃已確定。學(xué)分制則不同，它考慮到學(xué)生的差異，學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，確定學(xué)習(xí)進度，選擇學(xué)習(xí)方法。選修所能給予學(xué)生的一是寬廣的課程選擇范圍，二是學(xué)習(xí)年限的自由，三是自我管理的機會[4]?？梢哉f，衡量高校學(xué)分制實施狀況的重要標(biāo)志之一就是學(xué)生選擇機會的多少。

3.以彈性代替剛性

學(xué)年制和學(xué)分制均要求在一定的學(xué)制內(nèi)修讀完規(guī)定的課程，它們最大的區(qū)別是有無年限的嚴(yán)格限制。在學(xué)習(xí)年限上，學(xué)分制要求比較寬松，學(xué)習(xí)優(yōu)異者只要修滿規(guī)定的總學(xué)分，就能提前畢業(yè)，學(xué)有余力者還可輔修第二專業(yè)或攻讀雙學(xué)位；學(xué)習(xí)成績較差或經(jīng)濟狀況欠佳的學(xué)生也可以根據(jù)需要放慢學(xué)習(xí)速度，延長學(xué)習(xí)年限，甚至可以中斷學(xué)業(yè)，外出創(chuàng)業(yè)后再返回校園繼續(xù)學(xué)習(xí)，直至修滿規(guī)定學(xué)分后畢業(yè)。

4.以指導(dǎo)代替指令

學(xué)年制下學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容由學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)計劃提前確定，學(xué)生入校后要嚴(yán)格按照學(xué)校預(yù)定的教學(xué)計劃學(xué)習(xí)，沒有自主選擇的余地。學(xué)分制則充分體現(xiàn)了培養(yǎng)過程的指導(dǎo)性。實行學(xué)分制的高校允許學(xué)生選課，同時為了避免學(xué)生選課的盲目性，要求實行導(dǎo)師制，對學(xué)生進行指導(dǎo)，以幫助學(xué)生設(shè)計合理的學(xué)習(xí)方案。

三、學(xué)分制條件下高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的難點

1.目標(biāo)管理對傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的挑戰(zhàn)

從教學(xué)計劃及其要求上看，學(xué)年制重視過程管理，而學(xué)分制強調(diào)目標(biāo)管理。學(xué)年制要求學(xué)生在同樣的時間內(nèi)學(xué)習(xí)相同的課程，學(xué)習(xí)步調(diào)一致，便于統(tǒng)一管理。學(xué)分制，高校選修課程比例增加，學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和修習(xí)課程各不相同。學(xué)分制強調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向的總結(jié)性評價，弱化了對具體教學(xué)過程的管理，使原本比較關(guān)注過程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系難以尋找到監(jiān)控的著陸點[5]40。

2.教學(xué)管理難度增大對原有教學(xué)秩序的沖擊

學(xué)年制管理體系下，學(xué)生的學(xué)習(xí)進度及修習(xí)課程整齊劃一，可以按統(tǒng)一的計劃來實行管理。但在學(xué)分制體制下，這種統(tǒng)一被打破，教學(xué)管理的環(huán)境和要求變化較大，管理模式更加注重靈活性和應(yīng)變性；傳統(tǒng)的教學(xué)指導(dǎo)文件、課程安排和學(xué)生管理等各項制度不再適用，這一系列變化必然會導(dǎo)致學(xué)校各個部門管理環(huán)境的變化，政策如不及時調(diào)整，勢必會影響學(xué)分制的推行。管理工作的復(fù)雜化使原有的教學(xué)秩序受到?jīng)_擊，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作難度增大。

3.學(xué)生的趨易傾向?qū)θ瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量的威脅

學(xué)分制下學(xué)生選課自由增加，這可能會導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生趨易避難心理，出現(xiàn)拼湊學(xué)分的現(xiàn)象。從修習(xí)內(nèi)容上看，學(xué)生可能選擇難度較小的課程，而不顧知識的內(nèi)在邏輯；從選擇教師上看，學(xué)生可能不再以學(xué)術(shù)水平和教學(xué)能力等為標(biāo)準(zhǔn)選擇教師，而是傾向與選擇要求不嚴(yán)、考試不難、甚至考前劃重點的教師的課程，而將一些教學(xué)效果好、但要求比較嚴(yán)格的教師置于尷尬境地，形成不良的教學(xué)的風(fēng)氣。學(xué)生的這種趨易避難的選課傾向勢必降低其學(xué)習(xí)質(zhì)量，影響培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。對這種情況，校方難以控制，長此以往，必然會導(dǎo)致高等教育質(zhì)量下滑。

4.人才培養(yǎng)的多樣性導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模糊

彈性和多樣性是學(xué)分制的突出優(yōu)點，但是作為一種教學(xué)管理制度，其缺陷和長處相互依存[6]。學(xué)年制下高校教學(xué)計劃和培養(yǎng)方案統(tǒng)一，學(xué)習(xí)時間和要求相同，在此條件下設(shè)置統(tǒng)一的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是可能的和可行的。而學(xué)分制下的教學(xué)計劃靈活，培養(yǎng)計劃不確定，學(xué)生可以跨校、跨院系、跨專業(yè)自由選課，可以自行設(shè)定學(xué)習(xí)進度，這些不確定性和靈活性導(dǎo)致高校很難設(shè)定明確的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不力，很可能導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的盲目性和不系統(tǒng)，導(dǎo)致在人才培養(yǎng)過程中知識、能力、素質(zhì)之間的割裂，進而難以保證教學(xué)質(zhì)量。

四、學(xué)分制條件下高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

1.確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)就是要提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是使教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn)的必要保障。與學(xué)年制相比，學(xué)分制下教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)應(yīng)彰顯其個性化培養(yǎng)特征，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督調(diào)控與教 學(xué)相關(guān)的各方面條件和情況，以確保教學(xué)質(zhì)量的不斷提 升[5]41。

2.明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容涉及教學(xué)活動的方方面面，寬泛的講，它包括從學(xué)校招生到學(xué)生畢業(yè)的各個環(huán)節(jié)。具體來看，其內(nèi)容主要涉及教學(xué)條件、教學(xué)過程和教學(xué)結(jié)果三個方面。教學(xué)條件的監(jiān)控包括教室、圖書、儀器、經(jīng)費等硬件方面和師資、專業(yè)、課程、學(xué)風(fēng)、制度等軟件方面。教學(xué)過程監(jiān)控的重點是教師的教和學(xué)生的學(xué)。教師的教主要涉及教學(xué)準(zhǔn)備、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)布置及學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評等內(nèi)容；學(xué)生的學(xué)則涉及學(xué)生的知識儲備、預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)、作業(yè)和素質(zhì)提高等方面。教學(xué)結(jié)果監(jiān)控包括教師教學(xué)效果評定、考試、畢業(yè)設(shè)計以及人才培養(yǎng)的質(zhì)量等。

3.健全教學(xué)管理組織體系

科學(xué)合理的教學(xué)管理組織體系是達(dá)到教學(xué)目標(biāo)、提高教學(xué)質(zhì)量的技術(shù)保障，所以也應(yīng)將其納入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的范圍內(nèi)。它應(yīng)重點監(jiān)控以下方面：

（1）制訂科學(xué)的教學(xué)計劃

科學(xué)的教學(xué)計劃是確保學(xué)分制下高校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是開展教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控前提。學(xué)分制條件下的選修是有范圍的選修，不可率性為之，事先確定的教學(xué)計劃是學(xué)生不可逾越的選擇邊界。不過，學(xué)分制條件下的教學(xué)計劃要更加靈活，課程設(shè)置要更加豐富，同時要兼顧不同學(xué)科與專業(yè)之間的融合，以突出人才培養(yǎng)多樣性和個性化的特征。

（2）加強對學(xué)生選課的指導(dǎo)

實行學(xué)分制后，學(xué)生有選課和選教師的自由，但由于學(xué)生的認(rèn)識和能力有限，如果不加以指導(dǎo)而任其自由選擇會導(dǎo)致混亂，使課程內(nèi)在聯(lián)系割裂，難以形成學(xué)生整體的專業(yè)知識架構(gòu)，不利于學(xué)生的發(fā)展。為了避免學(xué)生選課的盲目性，必須遴選一批學(xué)術(shù)水平較高、學(xué)術(shù)修養(yǎng)過硬、富有責(zé)任心的優(yōu)秀教師對學(xué)生進行學(xué)業(yè)指導(dǎo)。

3.提供有力的技術(shù)支持

學(xué)分制下學(xué)分計算、學(xué)籍、考試、選修等方面的管理都比學(xué)年制煩瑣，工作量更大，傳統(tǒng)的人工管理方式難以完成。建立計算機教學(xué)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教學(xué)管理自動化是解決這一問題的最佳途徑。先進的教學(xué)管理手段可以方便檢索學(xué)生的各類信息，掌握教學(xué)開展過程中的各種動態(tài)情況。

4.構(gòu)建評價體系

評價體系要突出以下幾點：

（1）標(biāo)準(zhǔn)靈活

教學(xué)評價和監(jiān)控的主要依據(jù)是教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)分制下的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)因個體的差異具有層次性，比如不同專業(yè)的學(xué)生選修同一門課程，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有所不同。因此，教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性，突出多元化特征，能夠做到因教學(xué)環(huán)節(jié)不同而不同，因?qū)W生個性不同而不同。

（2）主體多元

根據(jù)來源不同可將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體劃分為內(nèi)部主體和外部主體兩大類。 內(nèi)部監(jiān)控主體主要指專門的教學(xué)督導(dǎo)人員、學(xué)校管理人員、教師和學(xué)生等；外部監(jiān)控主體則包括政府、社區(qū)、家長和用人單位等利益相關(guān)者。學(xué)分制下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)突出學(xué)生與教師自我監(jiān)控的作用，應(yīng)注重外部監(jiān)控主體作用的發(fā)揮。

（3）方法多樣

科學(xué)有效的監(jiān)控手段和方法是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作取得成效的保證。學(xué)分制條件下教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方式和手段應(yīng)靈活多樣，總結(jié)起來主要有聽課、教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)檢查、學(xué)生評教和畢業(yè)生調(diào)查等。

5.完善保障體系

學(xué)分制需要與之相適應(yīng)的教學(xué)制度作保障，以確保教學(xué)及管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化[7]。只有這樣，才能保證教學(xué)工作活而不亂，才能充分體現(xiàn)學(xué)分制的優(yōu)越性，保證多樣化的人才培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)。

（1）導(dǎo)師制

本科生導(dǎo)師制是保證選課制得以實施的必要條件。學(xué)分制以目標(biāo)管理為主，學(xué)生自主選擇權(quán)力增加，如果不對其加以及時指導(dǎo)，這種自主權(quán)就會有被濫用的危險，導(dǎo)致盲目選課。為避免這種現(xiàn)象發(fā)生，導(dǎo)師制應(yīng)運而生。學(xué)校必須選擇一些業(yè)務(wù)能力強、又熟悉學(xué)生的教師作為導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生選課。導(dǎo)師制是確保學(xué)分制順利實施的保障制度之一，在高校人才培養(yǎng)中發(fā)揮著極其重要的作用。

（2）績點制

學(xué)分只能反映學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)量而不能說明其學(xué)習(xí)質(zhì)量，于是有必要采用績點制?？凕c能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣。它的算法是將學(xué)生的各科課程成績與相應(yīng)學(xué)分相乘，再加權(quán)平均。績點是教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，以績點來衡量學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量比較合理?？凕c制的實行有利于建立學(xué)生學(xué)習(xí)的競爭機制。

（3）考教分離制

學(xué)分制條件下，同一門課程可能由不同老師擔(dān)任，學(xué)生可以自由選擇上哪位教師的課，學(xué)習(xí)結(jié)束后，如果每個教師獨立命題、自行考核，就會導(dǎo)致同一門課程考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)不一的問題。所以，實行完全學(xué)分制的高校，應(yīng)該設(shè)立專門的考試機構(gòu)，統(tǒng)一組織命題、考試和評分，積極推行考教分離，嚴(yán)格考試管理，確保考試的信度和效度，有利于形成嚴(yán)肅、端正的教風(fēng)與考風(fēng)，確保教育教學(xué)質(zhì)量。

（4）學(xué)分收費制

我國高校傳統(tǒng)的收費方法是學(xué)年收費制。學(xué)分制下學(xué)生的修業(yè)年限和選修課程不同，若沿襲傳統(tǒng)的學(xué)年收費制就不盡合理。因此，高校要建立與學(xué)分制改革相適應(yīng)的收費制度。按學(xué)分收費公平公正且符合市場經(jīng)濟的需求，有利于學(xué)生根據(jù)自己的實際情況設(shè)定自己的學(xué)習(xí)年限，可以為貧困生減壓，也可為學(xué)有余力的學(xué)生選擇修習(xí)雙學(xué)位創(chuàng)造條件。

6.重視信息反饋

教學(xué)質(zhì)量信息反饋對于近一步調(diào)整教學(xué)方案，提高教學(xué)質(zhì)量有極其重要的意義。實行學(xué)分制改革的高校應(yīng)該重視成立多渠道的教學(xué)信息反饋途徑。第一，成立專門的教學(xué)檢查和教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)。通過常規(guī)的教學(xué)檢查和持續(xù)的課堂教學(xué)評價隨時掌握教學(xué)活動情況，及時反饋教學(xué)過程中存在的問題。第二，實行學(xué)生信息員制度。學(xué)生是教學(xué)過程的主體，他們最了解教學(xué)過程的實際狀況，有權(quán)對教學(xué)工作提出建議，沒有學(xué)生參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是不完善的評價體系。學(xué)?？梢悦繉W(xué)年在學(xué)生中聘請學(xué)生信息員，通過他們收集對各科教學(xué)的意見，并反饋到教學(xué)部門，實現(xiàn)對教學(xué)過程的監(jiān)控。另外，為了體現(xiàn)全員參與教學(xué)質(zhì)量管理的理念，學(xué)校還可以通過教學(xué)反饋信箱、教學(xué)問卷調(diào)查、網(wǎng)上論壇和領(lǐng)導(dǎo)接待日等途徑獲得教學(xué)反饋信息。第三，開展畢業(yè)生調(diào)查工作。畢業(yè)生質(zhì)量能較準(zhǔn)確地反映高校教學(xué)質(zhì)量，畢業(yè)生對教學(xué)的看法是學(xué)校改進教學(xué)工作的重要依據(jù)之一。所以，要重視畢業(yè)生調(diào)查工作。首先，要抓好畢業(yè)生離校前的調(diào)研。臨近畢業(yè)，通過反觀整個大學(xué)學(xué)習(xí)的全過程，畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)工作的看法會更全面。所以，通過調(diào)查臨近畢業(yè)的學(xué)生，收集學(xué)生對學(xué)校教學(xué)工作的建議，了解他們對教學(xué)工作的滿意度是很有必要的。其次，要搞好畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，只有這樣，才能使學(xué)校及時發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)中存在的問題并有針對性地加以調(diào)整，從而保證學(xué)校的教學(xué)計劃與人才需求之間的動態(tài)適應(yīng)性。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳洪捷. 德國古典大學(xué)觀及其對中國的影響（修訂版）[M]. 北 京：北京大學(xué)出版社，2007：60.

[2]賀國慶，等. 外國高等教育史[M]. 北京：人民教育出版社， 2006：227.

[3]中國教育年鑒編寫組. 中國教育年鑒[M]. 石家莊：河北教育出 版社，1994：3.

[4]任淑淳. 學(xué)分制管理的若干啟示與對策[J]. 黑龍江高教研 究，2004（12）：53-54

[5]徐愛萍. 適應(yīng)學(xué)分制改革，建立與完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系[J]. 中國高等教育，2011（1）.

[6]牟悅. 基于學(xué)分制的高校教學(xué)管理的研究[D]. 武漢：華中師范 大學(xué)，2004：4.

[7]賀祖斌. 高等教育大眾化與質(zhì)量保障[M]. 桂林：廣西師范大學(xué) 出版社，2004：83.

〔責(zé)任編輯：趙 濱〕

收稿日期：2012-12-26

基金項目：全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃項目（EIA100405）

作者簡介：張燕 （1980-），女，河南焦作人，講師，碩士，主要從事高等教育研究.