權(quán) 霞

(中國人民武裝警察部隊學(xué)院 訓(xùn)練部，河北 廊坊 065000)

民族文化體現(xiàn)了民族靈魂和精神，是國家創(chuàng)造力和凝聚力的源泉，決定了一個國家的未來。在國際一體化、經(jīng)濟全球化的今天，文化已經(jīng)成為國家綜合實力的體現(xiàn)，是經(jīng)濟發(fā)展的強大支撐力。黨的十八大從歷史發(fā)展的高度出發(fā)，面對世界多元文化競爭的激烈戰(zhàn)場，精心部署了扎實推進社會主義文化強國建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。

多元文化激蕩下的大學(xué)教育，肩負人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化創(chuàng)新和引領(lǐng)人類社會文明發(fā)展的重任。必須充分發(fā)揮語言實驗室這一中外文化大融合的特殊教學(xué)場所，在語言教學(xué)活動中，用健康、先進、高尚的文化來塑造學(xué)員的靈魂，培養(yǎng)學(xué)員的文化自信心和文化自覺性，振奮民族精神，建設(shè)文化強國。

一、大學(xué)語言實驗室教學(xué)管理的內(nèi)涵

管理是特定社會組織為實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。涉及五方面的基本要素，即理念、制度、隊伍、資源、文化。大學(xué)語言實驗室通常按行業(yè)標準設(shè)計和建設(shè)，內(nèi)部設(shè)施主要包括教師主控臺計算機(如配備UBS穩(wěn)壓電源、DVD、VCR、展臺等數(shù)字化媒體)和眾多的學(xué)生計算機連接而成的語言教學(xué)系統(tǒng)。語言實驗室教學(xué)管理涉及各項規(guī)章制度的建立和落實情況，室內(nèi)環(huán)境維護和機器運轉(zhuǎn)狀況，使用人員的文明修養(yǎng)規(guī)范，外語教師、管理者、維修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神，語言實驗室的學(xué)習(xí)氛圍等。具體可分為物和人的管理。

教學(xué)設(shè)備建賬是管理好語言實驗室物品的關(guān)鍵。應(yīng)登記設(shè)備及物品的來源，記錄購買日期、價格，收集發(fā)票和保修單，以便需要時查詢。另外，還要建全機器設(shè)備維修登記，記錄保修單位名稱、保修時間、聯(lián)系人等事項，同時登記故障發(fā)生時間，表現(xiàn)形式，檢修時故障的排除方法等。

人員管理是管理的重點和歸宿。所有的語言教學(xué)設(shè)備都是為人服務(wù)的，只有人機和諧相處，才可能達到理想的教學(xué)效果。語言實驗室管理要教、學(xué)、管三方緊密配合，發(fā)揮教書育人、管理育人、服務(wù)育人的合力。始終堅持以人為本，充分調(diào)動人的積極性和主觀能動性，讓每個學(xué)員都成為機器的主人，把使用與管理有機結(jié)合到一起。全體人員應(yīng)自覺保持干凈、整潔、機器運行良好的語言實驗室教學(xué)環(huán)境，共同創(chuàng)造寬容、民主、平等、博愛的語言文化學(xué)習(xí)氛圍。在外語視聽說教師的精心策劃和正確引導(dǎo)下，通過數(shù)字媒體對外國語言文化、生活習(xí)慣、風(fēng)土人情的真實再現(xiàn)，使學(xué)員仿佛身臨其境，主動模仿，輕輕松松說外語，實現(xiàn)人機和諧、機為人用，中外文化深度融合，完善和發(fā)展中國文化，提高語言實驗室教學(xué)的育人質(zhì)量。

二、教學(xué)管理制度建設(shè)

制度是要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程，制度具有人本性、復(fù)雜性、開放性和民主性的特點。制度建設(shè)分為建立制度、執(zhí)行制度和評估制度三部分。

制度的建立是指根據(jù)國家法律、法規(guī)、教育部以及上級的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合大學(xué)的實際情況，在充分調(diào)查研究、集體醞釀的基礎(chǔ)上，依照一定的程序，起草、討論、通過、發(fā)布制度的過程。先有制度后有管理，切實可行的制度是管理正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化的保障。多元文化中的制度建設(shè)，必須堅持以人為本，尊重人的需要，使制度具有凝聚力和號召力。參考國內(nèi)外著名高校的相關(guān)管理制度，結(jié)合自己單位的實際情況，經(jīng)過一線教學(xué)管理人員的長期認真觀察和深入研究，在廣泛征求語言實驗室上課的大學(xué)學(xué)員、外語教師、維修人員等意見和建議的基礎(chǔ)上制定一個試用文本，在教學(xué)實踐中試用一定時期后，結(jié)合試用效果進行補充完善，然后上報教務(wù)處等教學(xué)管理部門批準實施。

制度的執(zhí)行就是落實制度的過程。任何制度如果沒有落到實處，就成為一張廢紙。制度的執(zhí)行需要全體人員團結(jié)一致、齊抓共管。規(guī)章制度要發(fā)放到基層學(xué)員隊，讓干部和學(xué)員們?nèi)媪私夂驼莆?，使制度深入人心，成為學(xué)員的行為準則和自覺行動。因為學(xué)員才是制度的執(zhí)行者和受益人。

要讓學(xué)員成為機器的主人，把檢查和維護機器的義務(wù)落實到每個學(xué)員。對簡單的故障，如插線接觸不良、插頭被拔掉等，要鼓勵學(xué)員自己排除;無法排除的故障應(yīng)填寫《電教設(shè)備使用登記》本。每次課后，語言實驗室管理人員必須認真檢查各個教室的登記情況，及時排除學(xué)員解決不了的故障，以保證下次課的正常進行;同時做好故障原因分析、排除方法的記錄，方便學(xué)員查閱學(xué)習(xí)。管理人員要經(jīng)常與教師、學(xué)員隊干部、學(xué)員進行有效溝通，以自己熱情友好、認真負責(zé)、不辭勞苦、精益求精的敬業(yè)精神感動學(xué)員，激勵學(xué)員把保持干凈、整潔、維護機器正常運轉(zhuǎn)變成自己自覺的文明行動和人文素質(zhì)修養(yǎng)，增強教學(xué)管理文化的感染力。

制度的評估是對某項制度執(zhí)行過程中的科學(xué)性、實效性以及制度之間的協(xié)調(diào)性進行評價，發(fā)現(xiàn)問題及時做出調(diào)整的過程。任何制度都會隨著使用人員的不同產(chǎn)生一些不適用部分。要在使用中進行適當調(diào)整，讓制度更切合實際，更具有可操作性。有些制度條文在管理初期很適用，等經(jīng)過一段時間執(zhí)行，學(xué)員的良好習(xí)慣養(yǎng)成了，就應(yīng)該根據(jù)情況的變化修改條文，制定出符合新時期新情況的制度。促進制度的完善與發(fā)展，也是管理人員的職責(zé)。

三、發(fā)揮外語教師的多元文化教學(xué)優(yōu)勢

上課期間學(xué)員機器的運行狀況，在教師教學(xué)系統(tǒng)都有詳細的顯示。教師要指導(dǎo)學(xué)員課前檢查機器，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。教師的嚴格要求和規(guī)范操作，對學(xué)員自覺維護學(xué)習(xí)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)能起到潛移默化的示范作用。

外語教師是多元文化學(xué)習(xí)的引路人，應(yīng)努力培養(yǎng)學(xué)員堅定不移地堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義核心價值觀，繼承和發(fā)揚中華民族艱苦奮斗、自強不息的傳統(tǒng)文化和以改革創(chuàng)新為代表的現(xiàn)代文化。在教學(xué)中，對魚目混珠的外國文化進行取舍，幫助學(xué)員去粗取精、去偽存真，培養(yǎng)學(xué)員辨別是非的能力和反腐蝕能力。不僅要引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)外國語言文化的精華，而且要鼓勵學(xué)員用外語介紹、宣傳和推廣中國優(yōu)秀文化，擴大、增強中華民族文化國際影響力。西方文化強調(diào)個人的自身價值，承認個人的合理需要。認為每個人都有自己獨特的能力和特長，只要加以培養(yǎng)和訓(xùn)練，就能在自己擅長的領(lǐng)域做出卓越的貢獻;個人的能力和財產(chǎn)都應(yīng)受到尊重和保護，職業(yè)只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。這與我們黨倡導(dǎo)的以人為本、為人民服務(wù)的思想不謀而合。

通過學(xué)習(xí)多元文化，總結(jié)和傳承中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，吸納外國優(yōu)秀文化，補充完善和創(chuàng)新中華民族文化，不斷豐富中華民族文化寶庫，提高中華民族的文化自信心和自覺性，增強中華民族文化競爭力和國際影響力。

四、提高管理人員的綜合素質(zhì)

多元文化對語言實驗室管理人員的文化素質(zhì)提出了很高的要求，應(yīng)通過教育、培訓(xùn)全面提高語言實驗教學(xué)管理人員的素質(zhì)。

語言實驗室教學(xué)管理工作繁瑣，機器多，使用率高，學(xué)員更換頻繁，故障出現(xiàn)的幾率較多，隨時都可能修理機器、排除故障，經(jīng)常需要加班加點，管理人員必須要積極主動，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能讓問題堆積，影響教學(xué)的順利進行。

語言實驗室教學(xué)管理人員要熱愛自己的職業(yè)，經(jīng)常有效地與學(xué)員、外語教師進行溝通，建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的合作關(guān)系。讓每位參與語言實驗教學(xué)的人員都明白自己的權(quán)利和義務(wù)，各司其職，各盡所能，共同創(chuàng)造一個干凈、整潔、機器運行良好的教學(xué)環(huán)境，營造一個最佳的語言文化學(xué)習(xí)氛圍。把語言實驗室建設(shè)成為文明語言、高雅行為、先進文化的創(chuàng)造者和傳播人成長的搖籃，促進校園文化建設(shè)。

語言實驗室主要是應(yīng)用計算機多媒體技術(shù)把聲音、圖像轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號，逼真地再現(xiàn)當時的情景，教師主控臺和學(xué)生接收系統(tǒng)主要由聯(lián)網(wǎng)計算機組成。掌握計算機的工作原理和基本操作以及故障的檢查維修技術(shù)，是管理人員的必備素質(zhì)。

外語是現(xiàn)代人的基本溝通手段之一。許多教學(xué)設(shè)備都是外語(大多為英語)說明書，看懂機器說明書是管理人員的基本要求。近年來。我國聘請的外籍教師越來越多，他們大多數(shù)人不會說漢語或漢語水平很低，無法滿足教學(xué)管理工作的某些需要。為了準確地傳達管理意愿，管理人員必須至少掌握一門外語，以保證更好地協(xié)助外籍教師完成語言教學(xué)任務(wù)。

參加語言實驗教學(xué)的學(xué)員人數(shù)多，機器使用頻繁，經(jīng)常會出現(xiàn)各種故障如插頭松動、接觸不良等。也有個別學(xué)員因聽不懂、不想聽或者想干私活，為逃避教師教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)人為制造一些故障，比如拔掉網(wǎng)線、耳機線等。為了保證外語視聽說教學(xué)的順利進行，應(yīng)培訓(xùn)教師、學(xué)員簡單故障的判斷方法和排除技巧，課后管理人員要及時檢修學(xué)員排除不了的復(fù)雜故障。這些事情瑣碎，經(jīng)常需要加班加點，管理人員必須有不辭勞苦、勇于奉獻的敬業(yè)精神，才能與教師、學(xué)員形成良性互動，保證機器的完好率，共同營造語言實驗室良好的教學(xué)環(huán)境和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

黨的十八大已經(jīng)提出了建設(shè)文化強國的宏偉藍圖，多元文化融合的大學(xué)語言實驗室教學(xué)管理，應(yīng)堅持以人為本的理念，充分發(fā)揮管理、教書、服務(wù)三方面育人的合力，調(diào)動學(xué)員的主人翁意識和學(xué)習(xí)積極性，促使學(xué)員在語言實驗教學(xué)中學(xué)習(xí)外國優(yōu)秀文化，總結(jié)、傳承中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，創(chuàng)新和發(fā)展中國現(xiàn)代文化，培養(yǎng)愛國、敬業(yè)、誠信、友善的中國特色社會主義接班人，為實現(xiàn)振奮民族精神、建設(shè)文化強國、確保中華民族文化安全和到2020年全面建成小康社會的宏偉目標貢獻力量!