潘焦萍

（國家開放大學(xué)，北京市 100000）

一、預(yù)約考試概述

預(yù)約考試一般指考生為參加考試機構(gòu)組織的考試,通過考試組織方提供的預(yù)約方式，自主選擇考試組織方所提供的考入報名方式、繳費方式、考試課程、考試時間、考試地點等報名信息后，將報名數(shù)據(jù)提交到考試機構(gòu),從而完成考試報名工作的一種考試報名方式。

二、國家開放大學(xué)預(yù)約考試頂層設(shè)計

1、預(yù)約考試在國家開放大學(xué)中的地位設(shè)計

國家開放大學(xué)是以促進學(xué)習(xí)型社會形成和發(fā)展為根本宗旨、以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、以“立足長遠、兼顧現(xiàn)實、平穩(wěn)有序、扎實推進”為工作方針，依托開放教育，面向全體社會成員面向全國城鄉(xiāng)開展學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育的遠程開放大學(xué)。在國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)測評體系中引入預(yù)約考試，不但是學(xué)習(xí)測評模式改革的重要內(nèi)容，而且適應(yīng)了“更新繼續(xù)教育觀念，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式需要，逐步推進以終結(jié)性考試為主向形成性考核為主的多元化評價模式轉(zhuǎn)變”的考試目標(biāo)。這種理念的預(yù)約考試模式區(qū)別于普通高等院校的課程考試，也區(qū)別于社會各種證書考試，而是一種全新的基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多元預(yù)約考試模式。其測評性質(zhì)已經(jīng)不是完全意義上的達標(biāo)考試，而是具有激勵、引導(dǎo)、督促學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的功能，從這個意義上看，國家開放大學(xué)預(yù)約考試將更多地借鑒英國開放大學(xué)的對整個學(xué)習(xí)過程的評價，因而它已經(jīng)成為教學(xué)活動的重要組成部分。預(yù)約考試在教學(xué)領(lǐng)域的影響和作用將是多元的深遠的，因此設(shè)計和構(gòu)建一個全新的符合開放教育考核實際的預(yù)約考試體系在國家開放大學(xué)建設(shè)中具有極其重要的地位。

2、國家開放大學(xué)預(yù)約考試的目的設(shè)計

國家開放大學(xué)引入預(yù)約考試的目的在設(shè)計上主要是利用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢，借鑒國內(nèi)外其他領(lǐng)域已有的研究基礎(chǔ)和成果，在國家開放大學(xué)的學(xué)生測評考核體系中引入預(yù)約考試服務(wù)，形成基于網(wǎng)絡(luò)的開放教育預(yù)約考試系統(tǒng)[1]，不但完善了學(xué)習(xí)國家開放大學(xué)測評系統(tǒng)、緩解了工學(xué)矛盾、方便了學(xué)生，是新時期下開放教育發(fā)展的必然結(jié)果，更是建立學(xué)習(xí)成果認證制度的基礎(chǔ)。具體可以分述如下：

第一、國家開放大學(xué)預(yù)約考試是在學(xué)生測評考核體系中引入預(yù)約考試服務(wù)，完善了學(xué)習(xí)測評系統(tǒng)。國家開放大學(xué)預(yù)約考試是在充分利用和借鑒開放教育發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認真分析國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)測評的整體目標(biāo)，重點把握多元測評和基于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計及其平臺搭建，并提出這種多元學(xué)習(xí)測評實現(xiàn)所需要的各種支持和保障。在分析國內(nèi)外開放教育學(xué)習(xí)測評研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，明確國家開放大學(xué)預(yù)約考試的地位、作用、內(nèi)容、架構(gòu)及實現(xiàn)。國家開放大學(xué)建設(shè)方案中明確提出將評價模式改革作為重點改革內(nèi)容之一，并提出“逐步推進以終結(jié)性考試為主向形成性考核為主的多元化評價模式轉(zhuǎn)變”的總體目標(biāo)，在測評模式上實行多樣化選擇，形成性測評與終結(jié)性測評比例可以按照不同的比例進行選取，同時測評內(nèi)容的設(shè)計將緊緊圍繞教學(xué)內(nèi)容，并引入社會評價等多元評價方式，構(gòu)建數(shù)字化題庫，實現(xiàn)隨學(xué)隨考的預(yù)約測評服務(wù)，引入學(xué)歷與非學(xué)歷之間的學(xué)分認證系統(tǒng)。在堅持教、學(xué)、測、評的一體化的設(shè)計理念上，將形成性測評嵌入整個教學(xué)過程，激勵、引導(dǎo)、督促學(xué)生認證完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并對學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為進行評價，為學(xué)生開放自測和階段性測評題庫，以及考前綜合測評，為學(xué)生營造良好的考試環(huán)境[2]，減輕考試的壓力，使得國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)測評系統(tǒng)更加完善。

第二、國家開放大學(xué)預(yù)約考試解決了開放大學(xué)學(xué)習(xí)者因工學(xué)矛盾沖突、出國留學(xué)、補測等原因無法正常參加考試帶來的損失，保證了學(xué)習(xí)者最大的學(xué)習(xí)效率和效益。雖然開放教育學(xué)生低齡化的趨勢越來越明顯，但其受教育對象仍主要是在職學(xué)生，工學(xué)矛盾突出的困難使這些學(xué)生面臨更大的學(xué)習(xí)壓力，他們需要開放教育提供更方便地教學(xué)和考核服務(wù)，預(yù)約考試恰好適應(yīng)和解決了這些學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)實際，因為預(yù)約考試通過計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)遠程給學(xué)生提供了隨學(xué)隨考的個別化考試服務(wù)，將有助于緩解學(xué)生面臨的工學(xué)矛盾，減輕學(xué)習(xí)壓力，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)中的困難。

第三、國家開放大學(xué)預(yù)約考試是在新時期下開放教育發(fā)展的必然結(jié)果。隨著信息技術(shù)和各類計算機軟硬件的飛速發(fā)展，當(dāng)前條件下不但實現(xiàn)預(yù)約考試運行需要具備的題庫、網(wǎng)絡(luò)、中央對地方的實時監(jiān)控等條件已經(jīng)具備，而且預(yù)約考試的所有環(huán)節(jié)，包括考點設(shè)置與管理、考試計劃發(fā)布、試題命制與管理、考核實施、試題評閱、成績管理、統(tǒng)計分析等[3]都可以通過信息化技術(shù)來完成。

第四、國家開放大學(xué)預(yù)約考試建立學(xué)習(xí)成果認證制度的基礎(chǔ)。國家開放大學(xué)要求“更新繼續(xù)教育觀念，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式需要，改變傳統(tǒng)“一考定評”的評價模式，逐步推進以終結(jié)性考試為主向形成性考核為主的多元化評價模式轉(zhuǎn)變“，“針對不同層次、不同需求的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)目的、習(xí)慣、時間和能力上的差異，明確考試目的不只局限于評價學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，更在于提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)中，明確網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)包含形成性考核內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者積極參與課程學(xué)習(xí)、討論，將學(xué)生學(xué)習(xí)參與度作為衡量學(xué)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié)之一。引入社會調(diào)查、工作問題解決方案、實際操作和技術(shù)應(yīng)用等應(yīng)用性成果作為評價內(nèi)容，達到學(xué)以致用的評價效果。以數(shù)字化學(xué)習(xí)資源為支撐，大力推進數(shù)字化試題庫建設(shè)，支持隨學(xué)隨考，為學(xué)習(xí)者提供方便、快捷的個性化學(xué)習(xí)評價服務(wù)”，“建立學(xué)習(xí)成果認證制度，將學(xué)習(xí)者正式、非正式學(xué)習(xí)獲得的學(xué)習(xí)成果認證兌換成相應(yīng)成績或?qū)W分。逐步建立以過程性評價為主，終結(jié)性評價與社會及用人單位評價相結(jié)合的學(xué)習(xí)評價體系”。

3、國家開放大學(xué)預(yù)約考試的類型設(shè)計

國家開放大學(xué)預(yù)約考試的類型設(shè)計在設(shè)計之初至少需要包括形成性測評預(yù)約、終結(jié)性測評預(yù)約和社會考試預(yù)約等類型，以后還會隨著開放大學(xué)的發(fā)展而逐步健全和完善。其中，需要特別強調(diào)的是，形成性測評預(yù)約在國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)測評設(shè)計中被賦予了更多的功能和作用，它的重點性在于它貫穿了整個教學(xué)活動，激勵、引導(dǎo)、督促學(xué)生按照教學(xué)要求和進程完成學(xué)習(xí)任務(wù)。為此，在形成性測評預(yù)約的設(shè)計中，不僅在形式上保持與教學(xué)的緊密結(jié)合，而且在內(nèi)容上與教學(xué)內(nèi)容是密切相關(guān)的。首先，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計上，將形成性測評預(yù)約直接鑲嵌在教學(xué)活動中，學(xué)生可以邊自測邊學(xué)習(xí)，也可以邊學(xué)習(xí)邊完成形成性測評任務(wù)；第二，在內(nèi)容設(shè)計上，形成性測評預(yù)約任務(wù)的呈現(xiàn)形式更多地選取教學(xué)活動的知識呈現(xiàn)方式或者具體實踐形式，如在傳授問卷調(diào)查的章節(jié)內(nèi)容后，其學(xué)習(xí)測評形式可能是直接讓學(xué)生提交某一實地問卷調(diào)查的過程和結(jié)果，更加突出成人教育的職業(yè)技能性；第三，在目的設(shè)計上，側(cè)重于學(xué)習(xí)過程的記錄、學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，不僅僅在于學(xué)習(xí)結(jié)果的檢測，如在某一知識章節(jié)學(xué)完之后，可能會安排讀書心得、實訓(xùn)報告等作為這一章節(jié)形成性測評的內(nèi)容。

4、國家開放大學(xué)預(yù)約考試與已有的教務(wù)管理系統(tǒng)、形成性測評系統(tǒng)的關(guān)系設(shè)計

國家開放大學(xué)預(yù)約考試是將教務(wù)管理系統(tǒng)中的課程信息、學(xué)生信息、考點信息提取出來，分別作為預(yù)約考試的考試課程信息、報考學(xué)生信息、考點信息，然后從已有的形成性測評系統(tǒng)中提取需要事先完成形成性測評的學(xué)生信息，作為預(yù)約考試的報名資格參考條件，待預(yù)約考試完成后再將考試成績傳入教務(wù)管理系統(tǒng)。需要強調(diào)的是，現(xiàn)有的使用多年的形成性測評系統(tǒng)雖然沒有引入預(yù)約考試的服務(wù)和功能，但這一功能的引入只是時間問題，國家開放大學(xué)預(yù)約考試系統(tǒng)與已有的教務(wù)管理系統(tǒng)、形成性測評系統(tǒng)的相互關(guān)系如圖1所示。

三、預(yù)約考試運行機制

圖1 國家開放大學(xué)預(yù)約考試系統(tǒng)與已有的教務(wù)管理系統(tǒng)、形成性測評系統(tǒng)關(guān)系圖

開放教育預(yù)約考試運行機制主要包括預(yù)約考試運行需要的各種管理機制、考試數(shù)據(jù)處理機制、保障機制和安全機制等內(nèi)容。

1、管理機制

管理機制主要是指預(yù)約考試的各級管理機構(gòu)在相關(guān)制度和規(guī)章的指導(dǎo)下，對預(yù)約考試進行管理的機制。管理機制主要通過以下內(nèi)容體現(xiàn)出來：

①通過基于相關(guān)制度和規(guī)章的預(yù)約管理，考生可以自主預(yù)約考試報名、自主選擇考試地點、自主選擇考試時間和考試場次、自主打印準(zhǔn)考證、查詢赴考路線、查詢成績，管理人員不需要手工編排考場，也不需要召集學(xué)生簽訂誠信書，更不需要發(fā)布成績單，考生可以在一學(xué)期內(nèi)多次預(yù)約考試，歷次成績中最高成績?yōu)樽罱K成績，考生答題情況能及時快速反饋給教師，為教師根據(jù)成績快速改進教學(xué)提供幫助。

②開放教育預(yù)約考試管理機制實現(xiàn)了對考試過程的嚴格管理，考點可以根據(jù)考試的整體要求制定相應(yīng)的考試計劃，設(shè)置本次考試的考試模式、報考方式，明確各級考試機構(gòu)的職責(zé)和功能，包括報考、考試編排、組織閱卷、成績管理和發(fā)布等，制定各環(huán)節(jié)的時間要求?？荚囉媱澃l(fā)布后，職能機構(gòu)考務(wù)管理人員開始組織考生報考、編排等工作，上級考務(wù)管理單位可以隨時監(jiān)控下級考務(wù)部門的執(zhí)行情況。系統(tǒng)提供撤銷成績計算、撤銷考試編排發(fā)布、強制取消考試計劃發(fā)布等功能，以應(yīng)對各種可能發(fā)生的突發(fā)情況。

③開放教育預(yù)約考試管理機制提供了對個性化功能設(shè)置的管理，主要包括個別考試信息自定義、用戶角色自定義、用戶權(quán)限自定義等功能，用戶可以根據(jù)實際需要進行設(shè)定，使用方便靈活。

④開放教育預(yù)約考試管理機制提供了對考生交費的管理，主要包括預(yù)約成功的學(xué)生在線交費、離線匯款交費、離線現(xiàn)金交費和考試前的退費等功能，考生可以根據(jù)實際需要方便靈活地進行選擇和設(shè)定。

2、考試數(shù)據(jù)處理機制

考試數(shù)據(jù)處理機制主要是指預(yù)約考試的各級管理機構(gòu)在相關(guān)制度和規(guī)章的指導(dǎo)下，對

預(yù)約考試的考試數(shù)據(jù)進行管理的機制。考試數(shù)據(jù)處理機制主要通過以下內(nèi)容體現(xiàn)出來：

①考試數(shù)據(jù)處理機制提供了對試卷閱卷的設(shè)計和實現(xiàn)，試卷閱卷的設(shè)計和實現(xiàn)分為計算機自動評閱和網(wǎng)上評閱兩部分，其中，計算機自動評閱的試卷和題型大部分是客觀題，網(wǎng)上評閱基本上是主觀題和機考題，網(wǎng)上評閱可以同時選擇使用開放式閱卷和集中式閱卷兩種模式，對需要評閱的試卷進行分配時，可以按照考點、IP段、時間段將試卷分配給不同的評閱教師，也可以按照按整卷、按大題、按小題等試題分配模式將試卷評閱任務(wù)分配給不同的評閱教師，此外，考務(wù)人員還可以根據(jù)不同科目的要求設(shè)置本次考試的評閱次數(shù)、審核次數(shù)、教師可瀏覽的內(nèi)容。同時，網(wǎng)上評閱教師在閱卷時，不能查看其他教師判分情況，而審核教師可以查看所有評閱教師的判分情況，對有疑義的試題進行裁判，確保主觀題閱卷過程的公平、公正。

②考試數(shù)據(jù)處理機制提供了對成績管理的設(shè)計和實現(xiàn)，主要包括在頂層設(shè)計時根據(jù)不同科目的題型和閱卷要求，可以將主觀題設(shè)為在線閱卷成績生成、主觀題總分錄入、主觀題分題錄入三種成績錄入方式，考務(wù)人員可以批量計算成績，可以對單個考生成績進行調(diào)整，也可以對多個科目或多個考點考生成績進行批量調(diào)整。

③考試數(shù)據(jù)處理機制提供了對成績錄入的設(shè)計和實現(xiàn)，主要包括成績自動生成和成績導(dǎo)出功能，且成績導(dǎo)出后的格式能直接導(dǎo)入電大教務(wù)管理系統(tǒng)，從而大大提高了成績錄入的效率。

④考試數(shù)據(jù)處理機制提供了對考試數(shù)據(jù)分析的設(shè)計和實現(xiàn)，主要包括對全部或部分考生成績進行查詢、統(tǒng)計和分析，包括按地域、科目、分數(shù)段、考試狀態(tài)等參數(shù)進行統(tǒng)計，按試題的難度、曝光率、答對率等指標(biāo)進行分析，也可以統(tǒng)計教師的閱卷工作量。

3、保障機制

保障機制主要是確保預(yù)約考試的正常運行所需要的各種基礎(chǔ)性條件已經(jīng)具備。保障機制主要通過以下內(nèi)容體現(xiàn)出來：

①保障機制包含了預(yù)約考試的正常運行所需要的各種軟硬件設(shè)備和經(jīng)費，主要包括服

務(wù)器、計算機、網(wǎng)絡(luò)、考試場地、考務(wù)人員等考試所需的人力物力。

②保障機制提供了對預(yù)約考試進行分級監(jiān)控的設(shè)計和實現(xiàn)，它的核心是從國家開放大學(xué)總部開始進行頂層設(shè)計，可以設(shè)定中央考務(wù)、區(qū)域考試中心、考點等多層次組織結(jié)構(gòu)，定制不同層次機構(gòu)訪問、操作的權(quán)限，可以分配同一機構(gòu)內(nèi)不同操作者的功能，同時通過視頻對考試過程進行隨時監(jiān)控，這樣就完全明確了各級考試機構(gòu)的職責(zé)和功能，上級單位可隨時監(jiān)控、管理下級機構(gòu)的執(zhí)行情況。

③題庫建設(shè)、管理、維護、升級、更新機制

保障機制提供了對題庫的設(shè)計和實現(xiàn)，它的核心是題庫的建設(shè)、管理、維護、升級、更新等內(nèi)容，主要包括題庫建設(shè)時確保題庫中的每道試題必須有教材中的相關(guān)知識點、難易度、區(qū)分度、認知分類、掌握程度、曝光時間、曝光次數(shù)等屬性，這樣在制定組卷策略時，可以通過調(diào)整試題的知識點、章節(jié)、難易度、區(qū)分度、認知分類的參數(shù)來從題庫中抽取試題，與只使用單一的試題屬性進行抽題相比，具有更強的科學(xué)性和靈活性。題庫的管理、維護、升級、更新等方面的功能保證了題庫長久的生命力。

4、安全機制

安全機制提供了對預(yù)約考試安全方面的設(shè)計和實現(xiàn)，主要包括考務(wù)系統(tǒng)證書、考點數(shù)字證書、相關(guān)數(shù)據(jù)保存和傳遞中的加密算法、使用中的相關(guān)安全注意事項等安全措施，其中考務(wù)系統(tǒng)證書是考務(wù)系統(tǒng)進行身份驗證的電子文檔，用于登錄考務(wù)系統(tǒng)；數(shù)字證書用于考點對從考務(wù)下載的考試計劃包進行解密，在此中央考務(wù)可以生成各考點的公鑰、私鑰，區(qū)域考試中心可以瀏覽和下載。中央考務(wù)人員可以為所有考點導(dǎo)入數(shù)字證書，系統(tǒng)保留所有歷史版本的數(shù)字證書。中央考務(wù)平臺可以導(dǎo)入、瀏覽、下載所有考點的數(shù)字證書，區(qū)域考試中心、考點平臺只可以瀏覽、下載。

開放教育預(yù)約考試的上述機制不但要求性能穩(wěn)定，可以承擔(dān)大規(guī)?？紕?wù)信息管理，而且還應(yīng)具有運行速度快、耗費服務(wù)器資源少等優(yōu)點，方便考生、各機構(gòu)考務(wù)人員和教師及時快捷地對考務(wù)信息進行維護和管理。

綜上所述，國家開放大學(xué)預(yù)約考試的模型及運行機制具有整體性、系統(tǒng)性、靈活性和復(fù)雜性等特點，它的設(shè)計、架構(gòu)、發(fā)展和完善是一個長期的過程，需要長期堅持不懈地努力。

[1]張正翔.近十年來遠程開放教育考試模式改革研究綜述.http：//www.j s tv u.e d u.c n/x iao q ing/ar t i cl e-09.htm l

[2]張宇光.遠程開放教育系統(tǒng)中半開卷考試模式的形成與發(fā)展[J].開放教育研究，2010,（3）.

[3]劉創(chuàng).關(guān)于對電大現(xiàn)代遠程開放教育考試改革的探討[J].教育信息化，2003,（2）.