■霍 華 廣西政法管理干部學院
品牌是是企業(yè)核心競爭力的外在體現,代表著企業(yè)的整體形象。2011年國家工業(yè)信息部對經濟發(fā)達的江、浙、廣東等調研,結果顯示:多數民營中小企業(yè)陷入經營困境,在紡織服裝、食品加工、電子元件生產、餐飲服務等行業(yè)形成了大量中小企業(yè)關、停、倒閉等現象。我們都知道:中小企業(yè)陷入經營困境有復雜的內、外部原因,但自主品牌缺失是其中一條重要的因素。由于缺乏自主品牌,企業(yè)競爭力無法通過品牌信譽來提高,這種背景下,深入分析我國民營中小企業(yè)品牌建設的問題與優(yōu)勢,幫助其創(chuàng)建自主品牌,提高抗擊市場風險的能力,成為一個值得探討的課題。
1.企業(yè)規(guī)模普遍過小。一般來說,品牌的各種優(yōu)勢只有通過規(guī)模經濟才能真正有效地體現出來,而目前我國大多數民營中小企業(yè)規(guī)模普遍偏小,企業(yè)固定資產不多,企業(yè)員工人數較少,是企業(yè)品牌建設方面的一大問題。
2.企業(yè)管理不健全。企業(yè)品牌建設是一個系統工程,對企業(yè)管理水平要求較高,而我國許多民營中小企業(yè)是家庭型的,管理人員是自己的親戚,員工平均素質不高,企業(yè)內部控制制度不健全,缺少合格的管理人才和技術人才。民營中小企業(yè)在品牌建設方面,難以形成人力資源和企業(yè)管理保障方面的穩(wěn)定團隊。
3.企業(yè)資金短缺。由于任何一個品牌的營銷與傳播所都需要一筆不菲的資金投入量,而融資難、資金短缺是制約我國民營中小企業(yè)發(fā)展的一個主要問題。民營中小企業(yè)在品牌建設方面,存在著財力方面的制約。
4.企業(yè)生命周期方面的制約。企業(yè)品牌建設工作是一項需要企業(yè)多年的不懈努力、耗費一定時間周期的工作,而我國民營中小企業(yè)的平均市場生命周期壽命是5~7年,絕大多數民營中小企業(yè)還沒等到創(chuàng)出品牌就夭折了。
5.企業(yè)外部經營環(huán)境方面的影響。目前,我國市場經濟體系還不完善,有些大品牌企業(yè)利用本身優(yōu)勢限制民營中小企業(yè)品牌的發(fā)展,甚至有些地方還存有地方保護主義,禁止外地民營中小企業(yè)進入本地市場,這些外部環(huán)境的不穩(wěn)定都給民營中小企業(yè)品牌建設方面帶來了一定的影響。
與大企業(yè)相比,雖然我國民營中小企業(yè)缺乏人、財、物方面的優(yōu)勢,但民營中小企業(yè)規(guī)模小、機制靈活、市場反應快、區(qū)域性強、產品有特色和勞動力廉價,這就是它的比較優(yōu)勢。民營中小企業(yè)完全可以充分利用這些優(yōu)勢在專業(yè)化經營和區(qū)域化經營方面建立起富有特色、區(qū)域強勢的自有品牌。簡單來說,我國民營中小企業(yè)品牌建設方面的優(yōu)勢可概括為:
1.民營中小企業(yè)比大企業(yè)經營機制靈活,便于集中企業(yè)有限的資源用于某個品牌的開發(fā)、推廣和傳播,易于在專業(yè)化經營和區(qū)域化經營方面建立起富有特色、區(qū)域強勢的自有品牌。
2.目前,我國政府對民營中小企業(yè)的支持是建國以來最好的時期,民營中小企業(yè)品牌建設方面的外部環(huán)境寬松。
3.民營中小企業(yè)的品牌建設雖然還處于發(fā)展階段,但這類企業(yè)的品牌可塑性較強,企業(yè)的戰(zhàn)略、文化易于統一和執(zhí)行。同時改革開放后十幾年間的經驗教訓已經使這些企業(yè)認識到品牌的重要性,并且市場競爭本身也有一種很強的推動力促使他們去建設品牌。
1.給品牌定好位。品牌定位是為了讓消費者清晰地識別、記住品牌的特征及品牌的核心價值,為此企業(yè)應該在產品定位、包裝設計、廣告宣傳等方面圍繞品牌定位去做。如希望產品在目標市場和目標用戶中留下什么樣的印象、市場和用戶需要的是什么、能夠為這類市場和用戶提供什么樣價值的產品等,然后根據企業(yè)和產品特點,以及市場環(huán)境發(fā)展趨勢等準確地提煉出企業(yè)品牌的核心價值。
2.善于尋找市場空隙。企業(yè)要善于把握市場和緊跟市場,善于在市場上捕捉機會,果斷決策。民營中小企業(yè)要審時度勢,既不向市場領導者挑戰(zhàn),也不白費精力追隨其后而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場空白點。這些空白點,可以是大企業(yè)不愿干的或干不了的那部分產品市場,也可以是其他企業(yè)尚未顧及的那部分市場。民營中小企業(yè)采取拾遺補缺策略,既可以開發(fā)一個或若干個有利可圖的“角落”市場,同時又能最大限度地避免與較大企業(yè)直接較量的風險,使自己獲得一個快速長大的環(huán)境。
3.保持高度的品牌溝通。隨著消費者消費行為不斷趨于理性,他們對品牌的要求不是松懈,而是更加苛刻,只有讓他們從品牌上得到情感認同的滿足,品牌才可能持久地與消費者共同生活下去。因此,民營中小企業(yè)應時時以消費者需求為根本,真切地與消費者進行交流,把握消費者的脈搏,以此形成流行趨勢,進而保持旺盛生命力。
4.加強企業(yè)文化建設。良好的企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,協調各部門的關系,促進企業(yè)內部的改革,完善各種管理制度,增強企業(yè)員工創(chuàng)名牌的主動性和積極性,提高員工的名牌意識。
我國中小企業(yè)都正積極探索培育自有品牌、以品牌為核心競爭力參與分切市場蛋糕的發(fā)展之路。但由于民營中小企業(yè)自身的資源條件有限,品牌建設之路不可能一蹴而就,如何定位、建設、運營、管理自己的品牌,是影響中小企業(yè)發(fā)展的重要因素。本文梳理當前我國民營中小企業(yè)品牌建設中的現實問題并加以妥善解決,成為此類企業(yè)最終實現以品牌促發(fā)展的關鍵步驟。