吳琳

【摘要】在現(xiàn)代社會，形象作為一種無形的資產(chǎn)，受到越來越多組織和個人的重視。獨立學院作為一種新型的辦學模式，雖然發(fā)展迅猛，前景廣闊，但在較短的發(fā)展歷程中仍存在諸多問題。如何提升獨立學院的社會知名度和美譽度，如何增強核心競爭力，如何塑造品牌，從而獲得社會公眾的信任與支持，是急切需要解決的問題。本文從校園形象出發(fā)，闡述了形象的重要性以及塑造的途徑，以期使我國的民辦高等教育更好更快的發(fā)展。

【關鍵詞】獨立學院校園形象塑造

“形象”一詞隨著時代的變遷、社會的發(fā)展不斷被賦予新的含義和內涵，關于它的定義也有許多。從心理學的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關于某種事物的整體印象。從形象學角度來看，形象是人們在一定條件下對他人或事物由其內在特點所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和評價。總結起來，形象可以簡單理解為人們對事物的一種看法、評價或印象。大到一個國家，小到一個社會組織、一個獨立的個體，都有形象問題。那什么是“校園形象”呢？關于校園形象，研究者有不同的描述，楊慶真認為：所謂學校形象，是指學校在辦學過程中所體現(xiàn)出來的行為特征和精神面貌的綜合，在社會公眾心目中留下的獲得性印象。葉漢鈞等認為，學校形象可描述為：社會公眾和學校內部師生員工對一所大學在辦學過程中體現(xiàn)出來的內在精神狀態(tài)和外在物質狀態(tài)的總體看法和綜合評價。

當今社會，形象作為一種無形的資產(chǎn)，正受到越來越多組織的重視和研究，注重形象是社會生產(chǎn)發(fā)展到一定時期的必然趨勢，可以這樣說，形象即價值。作為民辦高等教育的重要組成部分，獨立學院在重組高校資源、擴容生源、推動高等教育的改革和發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大的作用，就目前看來，發(fā)展勢頭迅猛，前景廣闊。但很多獨立學院的生存能力還比較脆弱，在較短的發(fā)展歷程中還存在諸多問題。良好校園形象的可以繁榮校園文化、增強學校的生機與活力，對于在發(fā)展中存在諸多短板的獨立學院來說，其重要作用更加不言而喻，筆者主要從以下幾個方面進行闡述：

一、建立統(tǒng)一的校園形象有助于提高社會知名度

獨立學院因為建校時間較短，存在社會知名度不高的問題，許多社會公眾對其并不知曉。通俗一點來說，人們總是愿意選擇“印象好”、有發(fā)展前景、值得信任的學校。因此，獨立學院更需要提高自身社會知名度，來獲取公眾的信任和支持，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而建立良好的校園形象就是提高社會知名度的有效途徑，只有學校的形象好，才容易獲得領導的重視，政策的傾斜，社會的支持，家長的信任，學生的認同，它可以優(yōu)化和拓展學校生存與發(fā)展空間，為學校贏得更多的發(fā)展機遇。

二、有助于增強內部公眾的集體凝聚力和歸屬感

普遍看來，獨立學院優(yōu)秀教職工流失率較大，師資隊伍穩(wěn)定性較差，學生對學校本身的評價也較低，甚至以身處于這類學校而感到羞于啟齒。因此，增強內部公眾的集體凝聚力和歸屬感尤為迫切。一所校風好、校容美、質量高，有著良好形象和聲譽的學校本身就具備一種強大的精神力量，具備一種天生的強大“磁場”，不僅能夠穩(wěn)定住目前已經(jīng)在職的教師資隊伍，而且能夠吸引更多優(yōu)秀的教師資源；對于學生來說，身處這樣的校園中，會得到潛移默化的熏陶和感染，行為得到規(guī)范、心靈受到陶冶，素質不斷提高，榮譽感和自豪感油然而生。

三、有助于增強核心競爭力，促進學校長遠發(fā)展

獨立學院在文化氛圍、學風校風、科研能力、特色精品專業(yè)等方面都存在著劣勢，要想在激烈的市場競爭中有所發(fā)展，必須充分發(fā)揮“民、優(yōu)、獨”辦學優(yōu)勢，走特色發(fā)展之路，形成支持獨立學院可持續(xù)發(fā)展的核心能力。學校導入形象的概念后，對學校的特色文化、辦學歷史進行深入挖掘，對特色專業(yè)、培養(yǎng)目標、發(fā)展戰(zhàn)略進行全方位梳理和包裝，可以系統(tǒng)的對學校進行整體形象的設計并加以宣傳，從而凸顯學校的辦學理念、辦學優(yōu)勢，成功的實施戰(zhàn)略目標，培養(yǎng)自己的核心競爭力，從而使學院在激烈的競爭中立于不敗之地。

既然校園形象對獨立學院來說有如此重要的作用，那么如何進行形象的塑造，則是我們接下來需要思考的問題，筆者認為可以從以下四點人手：

（一）導入CIS系統(tǒng)，構建統(tǒng)一、獨特的校園形象

校園形象的塑造是一個系統(tǒng)工程，可以將在企業(yè)中廣泛運用的CIS系統(tǒng)導入到校園形象中來，具體來說要從理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）三方面進行分析。MI是大學形象識別系統(tǒng)的核心，包括辦學宗旨、辦學理念、校訓院訓、核心價值觀、校風學風、文化氛圍等精神內涵；BI由學校的規(guī)章制度、運行制度、行為規(guī)范、學生活動等一系列因素構成；VI是學院通過可視化和標準化的視覺載體向外界傳播形象，具有直觀性、統(tǒng)一性，例如?；铡⑿Ｅ啤⑿Ｆ?、校歌、校園建筑、辦公用品等。需要注意的是，大學的形象系統(tǒng)塑造需要進行長期性、全局性的規(guī)劃實施并堅持。

（二）學院內部公眾要樹立形象意識，特別是獲得學校主要領導的重視和支持

校園形象建設是一個由里及外的過程，首先要獲得內部公眾譬如全院教職工以及學生的支持和推動，這就首先需要全院上下樹立形象意識，在日常行為和工作中高度重視聲譽和形象，自覺維護和傳播校園形象。作為對內主持校內事務、對外代表學校的主要領導來說，領導形象是學校形象的關鍵要素。人們常說：有什么樣的校長，就有什么樣的學校。由此可見學校主要負責人可以在某種程度上代表著學院的整體形象，因而更需要注重樹立形象意識和形象的塑造；同時只有獲得他們的重視和支持，才能上行下效，在戰(zhàn)略制定、財政支持、政策傾斜等方面使形象建設的得到持續(xù)有效運行。

（三）學會處理學校與內外部環(huán)境的關系，構建和諧的發(fā)展空間

我們人類的一切活動都離不開周圍的環(huán)境，古語云：天時地利人和，只有身處一個和諧穩(wěn)定的環(huán)境之中，自身的力量才能得以最大的發(fā)揮。學?？梢苑譃閮炔凯h(huán)境和外部環(huán)境兩大方面，其中內部環(huán)境包括在校學生、教職工兩方面；外部環(huán)境包括與政府、教育行政部門、與學生家長、與周圍社區(qū)、與周邊學校、兄弟學院等關系。“好口碑得天下”，學校只有處理好與學院發(fā)展息息相關的內外部環(huán)境，積極、良好的互動，才能得到他們的好感與支持，才能通過他們將學院形象源源不斷的傳遞給更多的公眾，從而為學院構建一個出和諧健康的發(fā)展空間，促進學院的健康發(fā)展。

（四）運用多種形式，有效的推廣、宣傳學院形象

獨立學院普遍存在社會認知度不高的現(xiàn)狀，如何在當今“酒好也怕巷子深”的時代宣傳推廣學院形象，更需要費心思考。當學校取得了良好的業(yè)績，當學校要采取新的重大舉措，學校要注意運用多種傳播媒介，將學校的信息及時、準確、有效的傳播出去。傳統(tǒng)媒介如電視、報刊雜志、廣播、新興的宣傳載體例如博客、微博、微信、BBS等，都可以作為宣傳工具；另外還可以鼓勵教職工參與校內外活動、學科競賽、學術交流等等，通過適合自己的宣傳方式，提高學校的知名度和美譽度，通過輿論的制造、強化、引導及控制，達到傳播學校形象、擴大學校影響、優(yōu)化育人環(huán)境的目的。

參考文獻

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[3]葉漢鈞，陳建新.試論大學形象與校園文化[J].華南理工大學學報，2004年03期.