丁立華（懷化醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校圖書(shū)館 湖南 懷化 418000）

社會(huì)化媒體的發(fā)展為圖書(shū)館資源與服務(wù)推廣帶來(lái)了新的機(jī)遇。社會(huì)化媒體具有參與、公開(kāi)、對(duì)話(huà)、交流等特性，使越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)始使用社會(huì)化媒體推廣圖書(shū)館。目前，圖書(shū)館利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)向微電影營(yíng)銷(xiāo)方向發(fā)展的趨勢(shì)。2011年10月，清華大學(xué)圖書(shū)館指導(dǎo)制作，學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演的以圖書(shū)館為主題的營(yíng)銷(xiāo)系列微電影《愛(ài)上圖書(shū)館》一經(jīng)推出后，引發(fā)了大量的關(guān)注和評(píng)論。迄今為止，該片在優(yōu)酷網(wǎng)和酷6網(wǎng)的點(diǎn)擊量累計(jì)已經(jīng)超過(guò)25萬(wàn)次，微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和評(píng)論數(shù)量接近1萬(wàn)條，得到了學(xué)生及業(yè)內(nèi)同行的贊譽(yù)，極具開(kāi)創(chuàng)性和藝術(shù)性。2012年3月，清華大學(xué)圖書(shū)館指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)?wèi){借此片獲得 IFLA（International Federation of Library Associations and Institutions，國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)）第十屆（2011年）最佳國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)[1]。評(píng)委會(huì)一致認(rèn)為該片提高了圖書(shū)館的認(rèn)知度和文獻(xiàn)資源的利用率，能夠幫助學(xué)生尤其是新生合理、有效地利用圖書(shū)館資源及服務(wù)。同時(shí)，該片在清華大學(xué)2010—2011學(xué)年SRT（Student Research Training，大學(xué)生研究訓(xùn)練計(jì)劃）中的860多個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出，獲得二等獎(jiǎng)[2]，成為圖書(shū)館微電影營(yíng)銷(xiāo)的典型成功案例。隨后，越來(lái)越多的圖書(shū)館認(rèn)識(shí)到微電影對(duì)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的重要性，如重慶圖書(shū)館、杭州圖書(shū)館、寧波大學(xué)圖書(shū)館等陸續(xù)開(kāi)始制作或征集微電影，舉辦微電影大賽，希望借社會(huì)化媒體浪潮，將圖書(shū)館資源與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推向深入。

1 微電影和圖書(shū)館微電影

微電影作為一種新生事物，目前還沒(méi)有清晰的概念。曹文龍綜合前人研究認(rèn)為，微電影是指在新媒體時(shí)代，為契合現(xiàn)代人碎片化的休閑時(shí)間和收視需求，“微規(guī)?！敝谱鳎ㄝ^于傳統(tǒng)電影投資少、制作周期短）、“微平臺(tái)”（互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多媒體移動(dòng)視頻平臺(tái)）播出、“微時(shí)”（短則一兩分鐘、長(zhǎng)則三四十分鐘）放映的，具有完整策劃和系統(tǒng)制作體系支持、擁有完整故事情節(jié)的視頻短片[3]。微電影是電影和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的衍生品，是“微時(shí)代”的產(chǎn)物。結(jié)合微電影的概念，筆者認(rèn)為，圖書(shū)館微電影指的就是以圖書(shū)館為主題的、在講述人與圖書(shū)館之間發(fā)生故事的微電影。一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館微電影有兩種類(lèi)型，一種是由圖書(shū)館制作，為吸引讀者、建立圖書(shū)館與讀者之間良好的情感紐帶、推廣圖書(shū)館資源與服務(wù)、提升圖書(shū)館形象而拍攝的微電影；另一種則是由對(duì)圖書(shū)館感興趣的創(chuàng)作人員制作，表達(dá)創(chuàng)作人員個(gè)人情感、對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)或者僅僅是娛樂(lè)大眾而拍攝的草根微電影。就目前情況看，前者在制作水準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣方面占據(jù)著一定的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橐再Y源和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為目的制作的圖書(shū)館微電影，必然會(huì)以大多數(shù)的讀者作為受眾精心策劃，其不僅會(huì)使用較強(qiáng)的電影制作技術(shù)團(tuán)隊(duì)，更會(huì)盡力將圖書(shū)館的資源與服務(wù)與電影故事自然融合，同時(shí)也會(huì)通過(guò)新媒體進(jìn)行廣泛的傳播。但這并不代表草根微電影就沒(méi)有空間。由于在制作電影時(shí)少了許多條框的限制，草根微電影會(huì)有更大的空間去進(jìn)行個(gè)性化的自我展示，對(duì)圖書(shū)館的各種現(xiàn)象進(jìn)行藝術(shù)化加工，表達(dá)他們所認(rèn)知的圖書(shū)館，從而對(duì)圖書(shū)館的資源與服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。

2 圖書(shū)館微電影題材與特征分析

2.1 圖書(shū)館微電影題材

從題材的選取上看，圖書(shū)館微電影選取的故事題材廣泛而豐富，呈現(xiàn)出多樣化的特征，主要有以下5個(gè)方面：

（1）愛(ài)情題材 愛(ài)情是電影永恒的主題，圖書(shū)館微電影中以愛(ài)情為題材的占多數(shù)，主要集中在校園愛(ài)情、青春愛(ài)情等方面。例如，清華大學(xué)的《愛(ài)上圖書(shū)館》系列微電影[4]，將古典章回體與時(shí)尚的年輕學(xué)生愛(ài)戀的情節(jié)完美結(jié)合，每集選取圖書(shū)館服務(wù)的一項(xiàng)小內(nèi)容作柔性介紹，并且劇情誘人、重點(diǎn)突出，不僅展現(xiàn)了校園的純真愛(ài)情，更介紹了圖書(shū)館的空間，推廣了圖書(shū)館的服務(wù)。再如，北京工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館征集的微電影《手寫(xiě)愛(ài)》[5]，將圖書(shū)館作為愛(ài)情邂逅地，讓圖書(shū)成為學(xué)生傳遞愛(ài)情的信物，表達(dá)了學(xué)生對(duì)誠(chéng)摯愛(ài)情的追求和對(duì)圖書(shū)的熱愛(ài)。另外，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館征集的微電影《那年的圖書(shū)館》、《當(dāng)我遇見(jiàn)你》都屬于校園愛(ài)情題材。

（2）勵(lì)志題材 勵(lì)志與成長(zhǎng)故事也受到了圖書(shū)館微電影的青睞。例如，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館征集的微電影《圖書(shū)館·成長(zhǎng)》[6]，以樸素的語(yǔ)言講述了一位女生在圖書(shū)館通過(guò)閱讀圖書(shū)感悟人生，從而成長(zhǎng)的故事?！皥D書(shū)館內(nèi)斂、安靜、溫暖、明亮、形形色色的書(shū)讓我找回了失去的自信和勇敢，讓我感到驚喜、感動(dòng)、踏實(shí)”，這是女生的心聲。在她的成長(zhǎng)路上，圖書(shū)館一直在陪著她。該片充分表現(xiàn)了圖書(shū)館給予人的力量。再如，臺(tái)灣國(guó)立成功大學(xué)圖書(shū)館微電影《索書(shū)號(hào)》[7]，以夢(mèng)想為主軸，講述了一個(gè)男孩在現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間徘徊，選擇了現(xiàn)實(shí)卻又放不下夢(mèng)想，最終在自我掙扎之中找出適合自己的出口的故事。片中女孩的出現(xiàn)，不僅適時(shí)地為男孩帶來(lái)活力，也在不經(jīng)意間給了他一些提點(diǎn)。透過(guò)索書(shū)號(hào)的指引，他們各自在圖書(shū)館與生活中繪制著夢(mèng)想的藍(lán)圖。該片一經(jīng)上線(xiàn)就受到業(yè)內(nèi)同行的追捧。業(yè)內(nèi)同行一致認(rèn)為，臺(tái)灣高校圖書(shū)館的微電影清新、細(xì)致、感人，極富文藝性，能夠拉近圖書(shū)館與讀者的距離。

（3）友情題材 圖書(shū)是人類(lèi)的朋友，是最有耐心、最能忍耐和最令人愉快的伙伴。以書(shū)交友也成為圖書(shū)館微電影的重點(diǎn)題材。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館征集的微電影《心理師》、《蛻變》、《尋書(shū)覓友》[8]表現(xiàn)的就是以書(shū)為媒，尋書(shū)覓友的故事。在《心理師》中，兩位女生因誤會(huì)而導(dǎo)致友情出現(xiàn)裂痕，通過(guò)在圖書(shū)館閱讀、交流，她們和好如初，正如影片所表達(dá)的“心的距離，有時(shí)只是一本書(shū)的厚度”。在《蛻變》中，兩位女生通過(guò)不斷地了解圖書(shū)館、認(rèn)識(shí)圖書(shū)館，終于明白圖書(shū)館中總有一本書(shū)會(huì)適合自己，她們不僅在圖書(shū)館學(xué)到了知識(shí)，而且增進(jìn)了友誼?！秾?shū)覓友》則講述的是兩位男生通過(guò)圖書(shū)館建立友情的故事，在他們看來(lái)，閱讀圖書(shū)不僅能夠讓自己交到朋友、收獲友情，更能夠從圖書(shū)及朋友那里獲得無(wú)限的正能量，讓他們成長(zhǎng)。

（4）圖書(shū)館現(xiàn)象題材 目前此類(lèi)微電影中大多是對(duì)圖書(shū)館不文明現(xiàn)象的批判。中山大學(xué)學(xué)生自制的微電影《無(wú)位風(fēng)云》[9]，采用懸疑搞笑的表現(xiàn)手法突出了在圖書(shū)館占座自習(xí)的不容易，希望通過(guò)此片能夠讓更多的人遵守圖書(shū)館規(guī)則，不搶座、不霸座。福建中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)生制作的微電影《我愛(ài)圖書(shū)館》[10]則采用反諷手法列出了圖書(shū)館諸多不文明現(xiàn)象，并通過(guò)學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法告訴人們圖書(shū)館是公共空間，是安靜讀書(shū)、獲取知識(shí)的地方，呼吁大家熱愛(ài)圖書(shū)館，自覺(jué)維護(hù)圖書(shū)館。大連民族學(xué)院學(xué)生制作的微電影[11]采用幽默夸張的方式表現(xiàn)了一些圖書(shū)館出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象，如會(huì)占座的男生更能獲取女生青睞等。面對(duì)圖書(shū)館不文明現(xiàn)象屢禁不止，他們通過(guò)微電影表達(dá)了他們的無(wú)奈和希望。

（5）圖書(shū)館使用題材 很多圖書(shū)館曾經(jīng)拍過(guò)關(guān)于圖書(shū)館資源與服務(wù)使用指南方面的宣傳片，而圖書(shū)館使用題材的微電影正是由此演化而來(lái)的。西安交通大學(xué)圖書(shū)館拍攝的微電影[12]旨在通過(guò)此片宣傳和推廣移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)及知識(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的使用方法。浙江工商大學(xué)圖書(shū)館微電影《那些年，我們泡在圖書(shū)館的日子》[13]通過(guò)表現(xiàn)學(xué)生之間的互相幫助，解決了學(xué)生在使用圖書(shū)館過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并通過(guò)學(xué)生采訪(fǎng)，介紹圖書(shū)館的資源與服務(wù)、宣傳圖書(shū)館形象?！皣?guó)立”臺(tái)灣大學(xué)圖書(shū)館影片《青春男兒總圖奮斗記》[14]作為新生入館教育的短片，描述了一群大學(xué)生使用圖書(shū)館過(guò)程中發(fā)生的故事，也凸顯出圖書(shū)館在大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活層面扮演的重要角色。

2.2 圖書(shū)館微電影特征分析

圖書(shū)館微電影除具有微電影低成本、草根性、交互性、去中心化、利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)等特征外，還有其獨(dú)特的地方。

（1）資源與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是永恒主題 圖書(shū)館拍攝微電影最重要的目的就是通過(guò)電影形式宣傳和推廣圖書(shū)館服務(wù)。圖書(shū)館微電影的征集和比賽大多是在圖書(shū)館讀書(shū)節(jié)或服務(wù)宣傳月舉行的，是圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的系列活動(dòng)之一，因此圖書(shū)館微電影講述的都是與圖書(shū)館資源及服務(wù)有關(guān)的故事?！皣?guó)立”臺(tái)灣大學(xué)圖書(shū)館影片《閱讀·普普風(fēng)》[15]就是為響應(yīng)2010世界書(shū)香日所制作的閱讀推廣公益短片。該片透過(guò)不同閱讀者的經(jīng)驗(yàn)分享與影像紀(jì)錄，拼湊出了屬于這個(gè)年代的閱讀圖像，并留下批注：Read for knowledge, for pleasure,and for better life, anytime and anywhere[15]，希望透過(guò)影像的傳遞，讓更多人再次發(fā)現(xiàn)閱讀的美好，喚起人們對(duì)閱讀的興趣。

（2）讀者是主角 讀者是圖書(shū)館微電影不可或缺的重要要素。讀者為主角，一是指圖書(shū)館微電影中的主角以讀者居多。從讀者角度出發(fā)拍出來(lái)的微電影，能夠讓他們感同身受，引起情感上的共鳴。二是指讀者是拍攝圖書(shū)館微電影的主體。讀者的參與不僅能夠使圖書(shū)館的服務(wù)功能更趨積極和保持活力，更能夠激發(fā)其自身對(duì)圖書(shū)館的愛(ài)。例如，參與拍攝《愛(ài)上圖書(shū)館》系列微電影的學(xué)生認(rèn)為自己收獲頗豐，他們不僅了解和熟悉了圖書(shū)館的資源和服務(wù)，更提高了圖書(shū)館素養(yǎng)、鍛煉了學(xué)術(shù)能力、拓展了學(xué)術(shù)視野，因而也會(huì)積極宣傳圖書(shū)館的服務(wù)。

（3）館員成為電影的一部分 將館員放入圖書(shū)館微電影中，讓館員站到第一線(xiàn)，深入到讀者視線(xiàn)里，是圖書(shū)館微電影的又一特征。北京大學(xué)圖書(shū)館110周年館慶紀(jì)念微電影《天堂圖書(shū)館》[16]中，館長(zhǎng)朱強(qiáng)親自飾演爺爺，講述了祖孫兩代與北京大學(xué)圖書(shū)館的不解情緣，展示了北京大學(xué)圖書(shū)館厚重的歷史和獨(dú)特的人文精神，交織了圖書(shū)館及其中的人們的過(guò)去與未來(lái)，令人感動(dòng)、引發(fā)深思。此外，清華大學(xué)《愛(ài)上圖書(shū)館》系列、西安交通大學(xué)圖書(shū)館微電影中都有館員的身影。

（4）敘事風(fēng)格輕松多樣 圖書(shū)館微電影剝離了說(shuō)教的敘事方式，以輕松、活潑的表現(xiàn)方式打造具有親和力的圖書(shū)館新形象，打破了人們對(duì)圖書(shū)館固有的嚴(yán)肅、無(wú)聊的刻板印象?！皣?guó)立”臺(tái)灣大學(xué)圖書(shū)館影片《早安·圖書(shū)館》中，將時(shí)尚、輕快的歌曲“早安，晨之美”的歌詞改編以宣傳圖書(shū)館，即“有好多好多圖書(shū)在這里，在我們最熟悉的圖書(shū)館里，不管你睡的多晚，起的多晚，臺(tái)大圖書(shū)館一直歡迎光臨你”[15]。此外，該館影片《臺(tái)大圖書(shū)館，永遠(yuǎn)喜歡你》以3D特效呈現(xiàn)了圖書(shū)館多元、豐富的服務(wù)內(nèi)容；《青春男兒總圖奮斗記》則以定格漫畫(huà)風(fēng)格展現(xiàn)了圖書(shū)館對(duì)學(xué)生的幫助及對(duì)其未來(lái)的影響。

3 圖書(shū)館微電影社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題

3.1 圖書(shū)館微電影社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

（1）病毒式傳播 社會(huì)化媒體獨(dú)特的傳播模式，為圖書(shū)館微電影的營(yíng)銷(xiāo)提供了大規(guī)模的受眾基礎(chǔ)。與圖書(shū)館傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式不同的是，圖書(shū)館微電影的營(yíng)銷(xiāo)更多的是依賴(lài)讀者積極主動(dòng)的參與。他們這種積極參與性，不僅能夠樹(shù)立圖書(shū)館的良好形象，更能夠有效地推廣圖書(shū)館資源與服務(wù)，從而吸引更多的人利用圖書(shū)館。

（2）即時(shí)反饋 圖書(shū)館微電影經(jīng)微博、人人網(wǎng)、視頻網(wǎng)站等社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布后，即刻就會(huì)得到讀者的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，這種功能不僅實(shí)現(xiàn)了讀者之間的溝通和互動(dòng)，同時(shí)也能夠讓圖書(shū)館和讀者直接互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)即時(shí)反饋。這種即時(shí)反饋，在激發(fā)讀者積極參與的同時(shí)，也為圖書(shū)館及時(shí)做出調(diào)整和改善提供了參考。

（3）內(nèi)容簡(jiǎn)短卻飽含深意 圖書(shū)館微電影播放時(shí)間相對(duì)較短，最長(zhǎng)不過(guò)20分鐘，能夠在有限的播放時(shí)長(zhǎng)里為讀者帶來(lái)一場(chǎng)精彩的電影享受。在內(nèi)容為王的時(shí)代，“麻雀雖小，五臟俱全”的圖書(shū)館微電影必然會(huì)贏得大量的讀者。

（4）潛移默化的感染力 圖書(shū)館微電影巧妙地融合了故事與圖書(shū)館服務(wù)，將所要表達(dá)的圖書(shū)館精神和理念深深植入到情節(jié)當(dāng)中。讀者在觀看的過(guò)程中，也會(huì)潛移默化地接受圖書(shū)館資源與服務(wù)信息。這種潛移默化的營(yíng)銷(xiāo)方式，巧妙地規(guī)避了讀者對(duì)于以往圖書(shū)館說(shuō)教式宣傳的抗拒心理。

（5）觀看的高度便捷性 隨著通信技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，智能新媒體終端的普及和應(yīng)用，讀者觀看圖書(shū)館微電影的難度大大降低，隨時(shí)隨地都可以觀看。這種獲取渠道的便捷性很好地迎合了當(dāng)前電影文化消費(fèi)“快餐式”的心理和口味。

3.2 圖書(shū)館微電影的劣勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

圖書(shū)館微電影營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，存在著許多問(wèn)題和不足。厘清圖書(shū)館微電影的自身劣勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，對(duì)于圖書(shū)館微電影的良性發(fā)展具有重要的意義。圖書(shū)館微電影的劣勢(shì)和問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：

（1）圖書(shū)館信息與故事情節(jié)結(jié)合生硬 圖書(shū)館微電影的成功營(yíng)銷(xiāo)主要是巧妙地將圖書(shū)館信息軟性植入到了電影故事情節(jié)當(dāng)中去，借助故事情節(jié)的吸引力實(shí)現(xiàn)了對(duì)圖書(shū)館資源和服務(wù)信息的傳播推廣。但實(shí)際上，并不是所有的作品都能達(dá)到良好的制作水平。一部成功的圖書(shū)館微電影需要由高水平的制作團(tuán)隊(duì)完成。但在目前情況下，制作圖書(shū)館微電影并沒(méi)有嚴(yán)格的條件限制，導(dǎo)致其質(zhì)量參差不齊。這不僅導(dǎo)致了圖書(shū)館信息和故事情節(jié)的生硬結(jié)合，更有可能造成讀者因?yàn)榭吹酱祟?lèi)粗制濫造的電影對(duì)圖書(shū)館失去興趣，無(wú)形中降低了圖書(shū)館的口碑和聲譽(yù)，造成讀者的流失。

（2）難以權(quán)衡信息植入與電影藝術(shù)之間的沖突 任何圖書(shū)館微電影作品首先需要具備精彩的故事內(nèi)容，緊緊抓住讀者的注意力，才能成功營(yíng)銷(xiāo)圖書(shū)館資源與服務(wù)。值得注意的是，如果故事情節(jié)過(guò)于精彩，可能會(huì)降低圖書(shū)館信息對(duì)讀者的吸引力。因此，圖書(shū)館微電影故事情節(jié)并不是越精彩越好，而是要把握好一個(gè)度，平衡好故事情節(jié)與圖書(shū)館信息之間的矛盾沖突。這是圖書(shū)館微電影制作必須認(rèn)真面對(duì)和思考的一個(gè)問(wèn)題。

（3）營(yíng)銷(xiāo)效果難以評(píng)估 圖書(shū)館微電影的營(yíng)銷(xiāo)效果既包含觀看微電影的人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等量化的指標(biāo)，也包括圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)信息對(duì)讀者行為的引導(dǎo)效果及對(duì)讀者需求的影響力等。在評(píng)估圖書(shū)館微電影作品播出效果時(shí)，既涉及直接的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也需要在主觀上評(píng)價(jià)其社會(huì)效益。這種主觀評(píng)價(jià)要求無(wú)形中增大了評(píng)估的難度。

4 圖書(shū)館微電影社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的策略建議

4.1 創(chuàng)意優(yōu)先：以讀者為導(dǎo)向

圖書(shū)館微電影之所以能夠牢牢抓住讀者的注意力，就是憑借跌宕起伏的故事情節(jié)，并在此基礎(chǔ)上將圖書(shū)館信息植入其中，從而潛移默化地影響讀者。巧妙的故事構(gòu)思能夠讓圖書(shū)館微電影廣泛傳播，但沒(méi)有任何新意和創(chuàng)意的作品是難以引起眾多讀者興趣的，要借助其影響力開(kāi)展成功的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)推廣幾乎是不可能的。因此，在創(chuàng)造圖書(shū)館微電影作品的過(guò)程中，要注意融合創(chuàng)新元素，不斷提高故事情節(jié)的新鮮感和吸引力，同時(shí)要高度重視創(chuàng)意的可行性和執(zhí)行力。

4.2 創(chuàng)造良好的互動(dòng)機(jī)制：滿(mǎn)足讀者的反饋訴求

圖書(shū)館微電影在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中具有順暢的信息反饋平臺(tái)，使圖書(shū)館能夠得到大量的讀者反饋信息。讀者參與反饋信息活動(dòng)的積極性，能夠很好地衡量電影作品的播放效果。在新傳媒時(shí)代，觀眾掌握了更多的信息接收主動(dòng)權(quán)，因此要提高作品的反饋功能，盡量吸引更多的讀者來(lái)參與反饋，就需要充分尊重每個(gè)讀者的反饋訴求，才能夠不斷地提升圖書(shū)館形象。事實(shí)證明，任何一部成功的微電影，幾乎都能夠看到受眾積極參與反饋的現(xiàn)象。

4.3 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：營(yíng)造健康良好的環(huán)境

如前文所述，由于微電影的制作并無(wú)針對(duì)性的政策和監(jiān)管部門(mén)的管控，門(mén)檻較低，因此其質(zhì)量很難保證。內(nèi)容低俗、粗制濫造的圖書(shū)館微電影，不僅會(huì)引起讀者的厭惡和反感，影響圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)效果，更可能因?yàn)槠鋸V泛的傳播，對(duì)整個(gè)圖書(shū)館行業(yè)帶來(lái)不良的影響，甚至刺激到有關(guān)部門(mén)出臺(tái)不利于微電影營(yíng)銷(xiāo)的管控政策。因此，圖書(shū)館方、圖書(shū)館微電影制作方、傳播媒介等各方必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以期為圖書(shū)館微電影營(yíng)造一個(gè)健康良好的發(fā)展環(huán)境。

4.4 跨媒體傳播：實(shí)現(xiàn)“傳播合力”的最大化

圖書(shū)館在實(shí)行和推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中，微電影營(yíng)銷(xiāo)只是其中的一個(gè)方面，要想真正提升整個(gè)圖書(shū)館資源與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響力，必須要融合其他營(yíng)銷(xiāo)手段和工具，打造一個(gè)多功能的營(yíng)銷(xiāo)方案。在信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)十分重要的推廣平臺(tái)。整合互聯(lián)網(wǎng)的宣傳功能，并不意味著徹底放棄其他信息傳播工具。筆者認(rèn)為，可以將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)信息傳播樞紐來(lái)對(duì)待，將不同的營(yíng)銷(xiāo)方案借助其傳播功能來(lái)推進(jìn)和實(shí)施，以提高營(yíng)銷(xiāo)的整體效果，而不是單一地將其視為一種簡(jiǎn)單的傳播途徑。通過(guò)將不同的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法有效融合，能夠不斷提升圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)的穿透力和滲透力，不斷擴(kuò)大讀者范圍。

5 結(jié) 語(yǔ)

圖書(shū)館微電影的產(chǎn)生和發(fā)展是在特定的時(shí)代背景和技術(shù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。圖書(shū)館微電影之所以能夠取得不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果，并不僅僅依靠其自身精彩的故事情節(jié)和構(gòu)思，而且也充分發(fā)揮了社會(huì)化媒體的作用。圖書(shū)館微電影通過(guò)引導(dǎo)讀者內(nèi)心情感的變化巧妙地將圖書(shū)館信息與服務(wù)植入到其內(nèi)心世界之中，在為讀者貢獻(xiàn)一場(chǎng)跌宕起伏的電影故事的同時(shí)，成功地實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)信息的推廣，同時(shí)也豐富和發(fā)展了圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)前，圖書(shū)館微電影的發(fā)展還處于起步階段，有著諸多不利因素，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書(shū)館微電影只有在發(fā)展過(guò)程中不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，才能擁有廣闊的前景。

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