楊小娟 陳曼曼

西北師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院 蘭州 730070

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》中明確指出要構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，為全民提供終身學(xué)習(xí)的需要。互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的逐漸完善及各類開放性大學(xué)、電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等的逐步涌現(xiàn)，使終生學(xué)習(xí)成為可能。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，是一種完全區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式，具有的最大優(yōu)勢(shì)是突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，幫助學(xué)習(xí)者快速便捷地獲取與共享豐富的學(xué)習(xí)資源。

1 信息迷航

“迷航”原指飛機(jī)或輪船迷失自己的航向。“信息迷航”是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息收集的過程中，學(xué)習(xí)者從一個(gè)位置通過超鏈接達(dá)到別的一個(gè)位置，經(jīng)常會(huì)被無關(guān)信息所吸引，經(jīng)過多次跳轉(zhuǎn)后難以回到當(dāng)初的位置；或者已經(jīng)忘記了自己最初學(xué)習(xí)的目標(biāo)，迷失在網(wǎng)絡(luò)之中。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境是一個(gè)開放式、交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境，其中信息資源非常豐富。但是，由于網(wǎng)上信息沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)及統(tǒng)一的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量參差不齊，信息資源更新周期短，變化頻繁，面對(duì)海量的良莠不齊、雜亂無章的信息，學(xué)習(xí)者很容易出現(xiàn)信息超載或者信息迷航的現(xiàn)象，致使學(xué)習(xí)質(zhì)量不高，能力得不到提升，甚至誤導(dǎo)學(xué)習(xí)者。任何現(xiàn)象都是多種因素相互作用的結(jié)果。筆者將從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與學(xué)習(xí)者本身主客觀兩方面來分析導(dǎo)致信息迷航現(xiàn)象的主要原因。

1.1 客觀原因

1)推送服務(wù)具有強(qiáng)大的干擾性。在客戶機(jī)/服務(wù)器的應(yīng)用程序中，推送技術(shù)能夠向客戶機(jī)傳送數(shù)據(jù)而無需其發(fā)出請(qǐng)求，如發(fā)送電子郵件。傳播媒介都屬于推送技術(shù)的應(yīng)用范疇，因不管是否有人接收，他們的信息都照發(fā)不誤，如騰訊新聞、QQ消息等。推送技術(shù)的發(fā)展無疑給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)者產(chǎn)生一定的干涉與誘惑，他們很容易在學(xué)習(xí)過程中被各類有趣的圖片、網(wǎng)頁、游戲等吸引，背離學(xué)習(xí)的初衷和任務(wù)，逐步迷失在網(wǎng)絡(luò)中。

2)信息超載而缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)。Internet是一個(gè)基于TCPIP協(xié)議聯(lián)結(jié)各國(guó)、各機(jī)構(gòu)數(shù)十萬計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信網(wǎng)，幾乎覆蓋了各個(gè)不同的學(xué)科、領(lǐng)域、地區(qū)。網(wǎng)絡(luò)信息具有類型多，范圍廣，信息變化頻繁，共享度高，發(fā)布隨意性大，缺乏必要的過濾、質(zhì)量控制和管理機(jī)制的特點(diǎn)，使得其整體分布混亂，質(zhì)量良莠不齊，利用的價(jià)值差異很大。同時(shí)也給學(xué)習(xí)者帶來很大的困擾，在搜索信息時(shí)面對(duì)浩瀚而無序的信息更容易出現(xiàn)迷航現(xiàn)象。

3)缺乏高效的搜索和篩選機(jī)制。目前的主流搜索引擎對(duì)信息搜索的相關(guān)性和區(qū)分度還有待提高。人們常常為了某個(gè)特定的信息花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)上搜索，而花了時(shí)間和精力也不一定能找到滿意的答案，所謂“有用的信息找不到，沒用信息一大堆”。這就需要高效的信息搜索和篩選機(jī)制來支持，目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者經(jīng)常面對(duì)的就是這種矛盾。

1.2 主觀原因

1)學(xué)習(xí)者自制力太差。自制力，就是一個(gè)人可以按照一定的目的理智地控制自己思想感情和行為舉止的能力。自制力差是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)迷航最關(guān)鍵的一個(gè)因素，網(wǎng)絡(luò)上到處充滿新鮮和誘惑，許多條件下，學(xué)習(xí)者的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平越高，知道的網(wǎng)站就越多，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度就擴(kuò)大，隨之迷航的幾率也會(huì)增加。很多學(xué)習(xí)者意志力薄弱，自控能力不強(qiáng)，從而成了信息的俘虜、網(wǎng)絡(luò)的俘虜，網(wǎng)絡(luò)成癮的人大有所在。

2)學(xué)習(xí)任務(wù)不夠細(xì)化，導(dǎo)致上網(wǎng)目標(biāo)不夠明確。學(xué)習(xí)目標(biāo)越明確、任務(wù)分得越細(xì)致，學(xué)習(xí)者就越清楚自己每一步應(yīng)該做什么，怎么做，就越不容易偏離主航向，即使出現(xiàn)迷航也會(huì)很快糾正方向，回到學(xué)習(xí)任務(wù)上來，網(wǎng)絡(luò)的有效利用率越高。

3)網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)不夠高。信息素養(yǎng)貧乏主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力、自我控制及管理能力比較弱；信息意識(shí)指向性薄弱；合作意識(shí)太差，小組觀念弱；對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴性太強(qiáng)；信息道德有待于提高；缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)、技能技巧和經(jīng)驗(yàn)，不知道在網(wǎng)絡(luò)上如何尋求幫助，也很容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)迷航。

4)注意力的廣度和穩(wěn)定性有限。心理學(xué)研究表明：人的注意力是有限的，還會(huì)隨著時(shí)間產(chǎn)生漂移，即在不同的時(shí)間、不同的情況下，同一個(gè)人會(huì)對(duì)不同的事物集中注意；而且人的注意力的持久性是有限的，即人對(duì)信息的選擇和轉(zhuǎn)移的加工能力有限，面對(duì)大量的信息，如果人的加工能力不能及時(shí)有效地處理這些信息，就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)迷航。

5)以教為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式已深入人心。傳統(tǒng)教學(xué)方式，讓學(xué)習(xí)者習(xí)慣了在教師的指導(dǎo)和監(jiān)督下學(xué)習(xí)，對(duì)教師產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴感，它卻很大限度地制約了學(xué)生的發(fā)展，其面對(duì)新的問題缺乏主動(dòng)精神和創(chuàng)新能力。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境里，學(xué)習(xí)者才是學(xué)習(xí)的主體，更多的時(shí)候是要學(xué)習(xí)者自己選擇信息、解決問題，來自教師的幫助非常有限。所以，從傳統(tǒng)的教學(xué)方式中獲得信息處理能力與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)模式不相適應(yīng)，是造成學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)迷航的根本原因之一。

2 化解學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)迷航的對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用會(huì)越來越重要，學(xué)習(xí)者的信息超載和信息迷航將仍是學(xué)習(xí)者要面對(duì)的主要問題。通過對(duì)學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)迷航現(xiàn)象的成因分析，筆者認(rèn)為可以采取以下化解對(duì)策。

2.1 提高學(xué)習(xí)者自身的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)

良好的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)要求網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者應(yīng)該具有以下各方面的能力：一是信息技術(shù)能力，包括運(yùn)用信息工具、獲取信息、處理信息的能力；二是學(xué)習(xí)能力，包括自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)的能力；三是小組合作意識(shí)。在具備良好信息素養(yǎng)基礎(chǔ)上，培養(yǎng)和提高自身搜索技巧，熟悉并靈活運(yùn)用搜素工具的語法規(guī)則。這樣，學(xué)習(xí)者就可以在明確自身學(xué)習(xí)任務(wù)之后，利用網(wǎng)絡(luò)快速得到并處理相關(guān)信息，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，避免大量無關(guān)內(nèi)容的干擾。

2.2 培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)元認(rèn)知能力

元認(rèn)知能力包括元認(rèn)識(shí)知識(shí)、元認(rèn)識(shí)體驗(yàn)、元認(rèn)識(shí)監(jiān)控。有關(guān)研究表明：學(xué)習(xí)中的元認(rèn)知可以提高學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的認(rèn)知，在學(xué)習(xí)過程中能有效地監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)目的更加明確；同時(shí)也是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的關(guān)鍵，靈活運(yùn)用各種策略，迅速達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，以滿足自己的需求，實(shí)現(xiàn)高效有益的學(xué)習(xí)，避免網(wǎng)絡(luò)迷航的出現(xiàn)。

2.3 具備一定的批判性思維

批判性思維指“對(duì)于某種事物、現(xiàn)象和主張發(fā)現(xiàn)問題所在，同時(shí)根據(jù)自身的思考邏輯作出主張的思考”。批判性思維是有目的的、自我調(diào)節(jié)的判斷力，這種判斷力表現(xiàn)為解釋、分析、評(píng)價(jià)、推斷以及對(duì)判斷賴以存在的證據(jù)、概念、方法、標(biāo)準(zhǔn)或語境的說明。紐曼等提出的批判性思維模型用以下劃分該模型的10個(gè)維度：相關(guān)性、重要性、新穎性、外部知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)、判斷、聯(lián)系觀點(diǎn)、歧義、批判性的評(píng)估、實(shí)用價(jià)值、理解的廣度。其中每個(gè)維度都以若干積極與消極指標(biāo)配對(duì)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境要求學(xué)習(xí)者不能盲目地接受各類信息，須成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主人，有目的、有方法、有計(jì)劃地利用網(wǎng)絡(luò)為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)。那么學(xué)習(xí)者應(yīng)該怎么做呢？首先，提高自身認(rèn)識(shí)以及對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的認(rèn)知；其次，加強(qiáng)對(duì)信息的鑒別和處理、信息評(píng)價(jià)的能力；再次，充分發(fā)揮自我管理能力和導(dǎo)航能力；最后，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者能根據(jù)自己或借助他人經(jīng)驗(yàn)從學(xué)習(xí)任務(wù)出發(fā)，參照以上10個(gè)維度，熟練地運(yùn)用各種信息技術(shù)工具、搜索技巧等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行辨別分析、分類整理和評(píng)價(jià)。批判性思維能力的獲得并非一朝一夕的事兒，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在平時(shí)及生活中需多注重這方面能力的培養(yǎng)。

2.4 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)

高文曉指出：從心理學(xué)和教育學(xué)的角度看，學(xué)習(xí)力是指學(xué)習(xí)者個(gè)體吸收知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)并改變學(xué)習(xí)、工作、生活狀態(tài)的能力，包含生理基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度三部分。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)力則尤為重要，其直接影響學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)策略甚至學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)者需通過一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)和自身對(duì)學(xué)習(xí)力知識(shí)和技能等的建構(gòu)提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)力。如：拓寬學(xué)習(xí)面，注重網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的積累；創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，進(jìn)行學(xué)習(xí)遷移；進(jìn)行對(duì)話交流、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和反思；利用團(tuán)隊(duì)使個(gè)體學(xué)習(xí)獲得從知識(shí)到行為的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)力提高了，就能快速地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大的學(xué)習(xí)環(huán)境，借助各類多媒體工具及信息資源有目的有計(jì)劃地實(shí)施完成學(xué)習(xí)過程，完成知識(shí)的建構(gòu)，有效地避免迷航現(xiàn)象。

3 結(jié)語

技術(shù)的發(fā)展造就了信息時(shí)代，它提供了信息迷航能夠存在的客觀條件，但真正造成信息迷航的并不是技術(shù)本身，是客觀條件和一定的主觀因素的結(jié)合。造成網(wǎng)絡(luò)迷航的主要原因還是在于學(xué)習(xí)者自身，學(xué)習(xí)者一定要最大限度地克服自身因素，結(jié)合以上策略，盡可能地排除信息迷航現(xiàn)象。

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