朱瑾 范瑩 普奕

1 云南大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心 昆明 650091 2 云 南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息中心 昆明 650091

科技迅速發(fā)展，知識(shí)總量激增，導(dǎo)致社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)等發(fā)生巨大變化。這種變化要求從業(yè)人員有較強(qiáng)的職業(yè)應(yīng)變能力和更高的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而一次性的學(xué)校教育已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這種需要，于是網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育成為成人繼續(xù)學(xué)習(xí)，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要途徑。從本質(zhì)上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育屬于教與學(xué)分離的遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)模式，是在虛擬環(huán)境下的以自主學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)。由于成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，往往在這種完全自學(xué)的狀態(tài)下很難堅(jiān)持學(xué)習(xí)，非常需要一定的學(xué)習(xí)組織、督促機(jī)制與學(xué)習(xí)支持服務(wù)等幫助。因此，針對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育現(xiàn)狀，如何建立以地方學(xué)習(xí)中心為主的有效學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的質(zhì)量，已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育研究所關(guān)注的熱點(diǎn)。

1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育

網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的各種教育功能和主辦院校豐富的教育資源優(yōu)勢(shì)，按教育主管部門認(rèn)可的教學(xué)計(jì)劃實(shí)施教學(xué)，待學(xué)生完成學(xué)業(yè)后，由學(xué)校頒發(fā)國(guó)家統(tǒng)一印制的畢業(yè)證書的一種非面授教育活動(dòng)，通常分為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教育、高等網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)E-learning、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)5類，具有資源利用最大化、學(xué)習(xí)行為自主化、學(xué)習(xí)形式交互化、教學(xué)形式個(gè)性化、教學(xué)管理自動(dòng)化等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展已經(jīng)成為全球性的大趨勢(shì)，為了解決教育資源的匱乏，實(shí)現(xiàn)資源的共享，許多國(guó)家的政府都把發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育作為重要的戰(zhàn)略決策，制定專門的計(jì)劃，并組織實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)教育已成為各級(jí)各類學(xué)校的一種重要教育手段和發(fā)展方向，也已成為企業(yè)的一種重要的知識(shí)管理方式。

目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的教學(xué)和輔導(dǎo)由現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育各試點(diǎn)高校負(fù)責(zé)，主要為學(xué)習(xí)者提供教材、電子課件、視頻講座等遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資料，并為學(xué)習(xí)者提供遠(yuǎn)程的電子作業(yè)批改、輔導(dǎo)與測(cè)試以及論文指導(dǎo)等學(xué)習(xí)支持[1]；校外學(xué)習(xí)中心作為輔助機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)招生宣傳報(bào)名、協(xié)助學(xué)籍管理、考務(wù)工作等日常工作。

目前的網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育還存在許多不足，由于它是以自主學(xué)習(xí)為主，學(xué)習(xí)者與教師、同學(xué)是分離的，沒(méi)有教室，更沒(méi)有課堂氛圍，遠(yuǎn)距離地學(xué)習(xí)交流，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)者缺乏一種集體歸屬感，影響學(xué)習(xí)效果[2]；且要求學(xué)習(xí)者要始終保持持久的、旺盛的學(xué)習(xí)動(dòng)力，對(duì)于有繁重工作任務(wù)、有家庭拖累的成人來(lái)說(shuō)，這會(huì)成為他們學(xué)習(xí)中較大的困難[3]；加之網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，主要依賴學(xué)習(xí)者的自學(xué)，學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中容易分心，自制力或?qū)W習(xí)目標(biāo)不明確的學(xué)習(xí)者容易迷失方向，如果沒(méi)有教師適當(dāng)、適時(shí)的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者很難完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，甚至背離網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)原來(lái)的目標(biāo)，出現(xiàn)學(xué)習(xí)低績(jī)效現(xiàn)象[4]。最后，師生間信息反饋的時(shí)間較長(zhǎng)，校外學(xué)習(xí)中心作為主辦院校與學(xué)生之間的紐帶，目前僅承擔(dān)報(bào)名填表、收取學(xué)費(fèi)、發(fā)教材、通知考試、組織考試等工作，組織學(xué)生學(xué)習(xí)的方式單一，不能很好地起到學(xué)習(xí)的組織者和檢查者的作用。

2 混合學(xué)習(xí)原理

何克抗教授認(rèn)為，混合學(xué)習(xí)的思想將是對(duì)建構(gòu)主義認(rèn)識(shí)深化、對(duì)信息傳播技術(shù)（ICT）教育應(yīng)用認(rèn)識(shí)深化、對(duì)信息技術(shù)課程整合認(rèn)識(shí)深化和對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)深化[5]?；旌蠈W(xué)習(xí)形式上是在線學(xué)習(xí)與面對(duì)面學(xué)習(xí)的混合，但其更深層次是包括了基于不同教學(xué)理論如建構(gòu)主義、行為主義、認(rèn)知主義的教學(xué)模式的混合；教師主導(dǎo)和學(xué)生主體的混合；課堂教學(xué)與在線學(xué)習(xí)不同學(xué)習(xí)環(huán)境的混合；不同教學(xué)媒體的混合、課堂講授與虛擬社區(qū)的混合等[6]?；旌蠈W(xué)習(xí)是在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)反思的基礎(chǔ)上形成的一個(gè)理念，混合學(xué)習(xí)是試圖尋找既能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，又能獲得最高的效率而投入最低的學(xué)習(xí)方式。

混合學(xué)習(xí)理論的要義在于現(xiàn)代教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)理論的融合，多樣教學(xué)媒體的綜合，多種教學(xué)內(nèi)容的整合，以及多種學(xué)習(xí)方式的混合，是教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的結(jié)合，充分發(fā)揮和利用在線學(xué)習(xí)和面對(duì)面教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。它不再是片面地強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的應(yīng)用而忽視課堂教學(xué)，不再是片面地強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心而忽視教師的主導(dǎo)作用，不再是片面地強(qiáng)調(diào)建構(gòu)主義理論而忽視其他學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)作用，不再是片面地強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上資源的利用而忽視音像媒體和其他傳統(tǒng)媒體的利用，它使學(xué)習(xí)成為一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程，是一種能起到1+1＞2效果的學(xué)習(xí)理論。

3 基于混合學(xué)習(xí)原理的網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育模式

筆者認(rèn)為，以混合學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的規(guī)律，重點(diǎn)發(fā)揮校外學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)組織作用，通過(guò)校外學(xué)習(xí)中心提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)活動(dòng)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程建立起來(lái)，充分發(fā)揮校外學(xué)習(xí)中心在主辦學(xué)校的“教”與學(xué)生的“學(xué)”之間的紐帶作用，將有利于網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育質(zhì)量的提高。模式設(shè)計(jì)如圖1所示。

圖1 基于混合學(xué)習(xí)原理的網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育模式

3.1 前期分析

1）分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求。學(xué)生的學(xué)習(xí)需求具有多樣性，需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分析，獲取有效數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，采取教學(xué)策略，實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，最終滿足學(xué)生的需求，提高教學(xué)的效能。主要對(duì)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)生學(xué)習(xí)的外在需求、學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在需求等進(jìn)行分析，為選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃提供支持。

2）學(xué)習(xí)者特征分析。學(xué)生在進(jìn)行新的學(xué)習(xí)時(shí)，他已有的知識(shí)、技能、情感水平和心理發(fā)展對(duì)新的學(xué)習(xí)的適應(yīng)性受到生理、心理、社會(huì)文化等因素的影響，學(xué)習(xí)者既表現(xiàn)出一些共性，也表現(xiàn)出多樣化的個(gè)性特征，因此，需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起點(diǎn)能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)自我效能感進(jìn)行分析。

3）分析學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。分析學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求，根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)者特征等，為學(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3.2 實(shí)施

在混合學(xué)習(xí)原理指導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育學(xué)習(xí)模式實(shí)現(xiàn)3個(gè)層面的混合：首先是紙質(zhì)學(xué)習(xí)資源和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的有效混合；其次是學(xué)習(xí)方式的混合，學(xué)習(xí)者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，也可通過(guò)小組討論學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)，還可通過(guò)實(shí)時(shí)交流工具和E-mail等向教師需求同步或異步的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和支持；最后是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式的結(jié)合。

1）下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)資源主要由主辦院校提供，校外學(xué)習(xí)中心根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，為學(xué)習(xí)者選擇符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)資源，主要有紙質(zhì)資料、課件、視頻等學(xué)習(xí)資源，并為學(xué)習(xí)者制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，告知學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容，建議學(xué)生采用何種學(xué)習(xí)方式，說(shuō)明通過(guò)學(xué)習(xí)后，應(yīng)該能做到什么，并規(guī)定該行為應(yīng)達(dá)到的程度或標(biāo)準(zhǔn)。

2）學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、教學(xué)視頻點(diǎn)播、課件學(xué)習(xí)的同時(shí)，還可定期參加由校外學(xué)習(xí)中心組織的小組學(xué)習(xí)活動(dòng)。在小組學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者可通過(guò)小組討論學(xué)習(xí)模式，圍繞某一主題內(nèi)容積極主動(dòng)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，互相討論；通過(guò)提出問(wèn)題來(lái)得到同學(xué)或教師的幫助，通過(guò)回答問(wèn)題來(lái)培養(yǎng)自己運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，在不斷的提問(wèn)和解答過(guò)程中提高自己的知識(shí)水平。學(xué)習(xí)者也可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同等協(xié)作學(xué)習(xí)方式，針對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行交流與合作，以達(dá)到對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容比較深刻的理解與掌握。最后，學(xué)習(xí)者還可通過(guò)同步或異步交流工具，向教師或同學(xué)尋求學(xué)習(xí)幫助，以解決學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。

3）評(píng)價(jià)：主要包括對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，對(duì)主辦院校教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)，對(duì)校外學(xué)習(xí)中心工作的評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程檔案袋評(píng)價(jià)、平時(shí)作業(yè)、測(cè)試、登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)地調(diào)整教學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)；對(duì)主辦院校教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)包括對(duì)教師教學(xué)準(zhǔn)備的評(píng)價(jià)和教學(xué)具體實(shí)施的評(píng)價(jià)；從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、可用性、技術(shù)性、信息呈現(xiàn)方式、科學(xué)性等方面對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)；對(duì)校外學(xué)習(xí)中心工作的評(píng)價(jià)則包括對(duì)學(xué)生管理工作的評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)的評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作的評(píng)價(jià)等。

4 總結(jié)

基于混合學(xué)習(xí)原理的網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育模式，充分發(fā)揮了校外學(xué)習(xí)中心在主辦院校和學(xué)生之間的紐帶作用，既有利于克服傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的種種弊端，也利于避免單純的遠(yuǎn)程教育中師生分離所帶來(lái)的種種問(wèn)題。通過(guò)校外學(xué)習(xí)中心，將主辦院校的教與學(xué)生的學(xué)有效地組織起來(lái)，將教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體地位很好地結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生創(chuàng)造多種方式的學(xué)習(xí)路徑和靈活自主的學(xué)習(xí)模式，可很好地解決網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育中教與學(xué)的分離問(wèn)題，把學(xué)生的學(xué)習(xí)有效地組織起來(lái)，建立真實(shí)有效的學(xué)習(xí)過(guò)程，以達(dá)到提高與完善網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

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