孫 萍

中職生口語(yǔ)交際能力的現(xiàn)狀及對(duì)策

孫 萍

通過(guò)調(diào)研分析，找準(zhǔn)職校口語(yǔ)訓(xùn)練的盲點(diǎn)和支點(diǎn)，選取事例、創(chuàng)設(shè)情境、參與實(shí)踐，同時(shí)完善評(píng)價(jià)機(jī)制，在實(shí)際訓(xùn)練中提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力。

中職生；口語(yǔ)交際能力；分析；訓(xùn)練；提高

口語(yǔ)交際是一種雙向甚至多向互動(dòng)的言語(yǔ)活動(dòng)，是通過(guò)口頭語(yǔ)言溝通思想情感的一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，是智慧、知識(shí)、能力和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。據(jù)教育部門調(diào)查,企事業(yè)單位對(duì)職校畢業(yè)生語(yǔ)文素質(zhì)要求中,口語(yǔ)能力排第一。因?yàn)橹新毶苯用媾R求職、招聘及日常工作，不僅要有扎實(shí)的技能、良好的素質(zhì)，更要有出色的口語(yǔ)能力。

一、現(xiàn)狀調(diào)查

2012年12月初，筆者到無(wú)錫、常州等12家用人單位了解畢業(yè)生工作情況，從反饋看，學(xué)生做事認(rèn)真，技術(shù)過(guò)硬，但口語(yǔ)交際能力欠缺，在求職應(yīng)聘、洽談業(yè)務(wù)、合作交流時(shí)顯得“口”不從心。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),八家用人單位對(duì)學(xué)生口語(yǔ)能力的要求僅低于理解、合作能力。

為進(jìn)一步了解職校口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀,筆者從本校兩個(gè)年級(jí)四個(gè)班抽取100名學(xué)生和15名教師，通過(guò)不記名形式發(fā)放《口語(yǔ)交際教學(xué)情況問(wèn)卷調(diào)查》和訪談，問(wèn)卷回收率100%，并分類做了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果不容樂(lè)觀，隨即又和被訪談的師生進(jìn)行深入交流，他們普遍贊同口語(yǔ)交際能力的重要性，但認(rèn)為現(xiàn)在設(shè)置的口語(yǔ)課程要求偏高，選取的訓(xùn)練案例與學(xué)生實(shí)際口語(yǔ)水平有一定差距，拔苗助長(zhǎng)，效果不佳。這樣口語(yǔ)交際教學(xué)也就形同“雞肋”，“棄之”不利于學(xué)生自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，“食之”又缺少動(dòng)力。

二、原因探析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生口頭表達(dá)能力較差，存在重復(fù)、間歇、脫節(jié)等現(xiàn)象。原因一是學(xué)校重視不夠，缺少考核機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，65%的教師不知如何上好口語(yǔ)交際課，其中58%很少備口語(yǔ)交際課和制作課件，學(xué)校沒(méi)有舉辦過(guò)口語(yǔ)交際公開課和口語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)，也沒(méi)有考核標(biāo)準(zhǔn)。92%的教師認(rèn)為學(xué)校只評(píng)價(jià)學(xué)科成績(jī)。二是訓(xùn)練內(nèi)容簡(jiǎn)單，缺乏生活歷練。訪談中設(shè)計(jì)“你認(rèn)為口語(yǔ)交際教學(xué)用不用補(bǔ)充教材外內(nèi)容”的問(wèn)題，85%的教師認(rèn)為教材內(nèi)容簡(jiǎn)單，借鑒實(shí)例不典型，即使想增添課程外的內(nèi)容因?yàn)榻M織上的困難而放棄。

三、對(duì)策解析

（一）多措并舉，確保教師口語(yǔ)交際教學(xué)扎實(shí)有效

1.開展活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師教學(xué)水平。學(xué)?？梢詤⒄辗答伹闆r制定訓(xùn)練計(jì)劃。（1）開設(shè)口語(yǔ)培訓(xùn)。每學(xué)期舉辦一次專家講座，每月進(jìn)行兩次校級(jí)培訓(xùn)，安排語(yǔ)文教師輪流主講；（2）成立口語(yǔ)教研組。間周一次教研活動(dòng)，先聽一節(jié)口語(yǔ)交際課，再集體研討；（3）舉辦比賽。舉辦課堂教學(xué)、辯論、演講等比賽，提高教師口語(yǔ)能力和口語(yǔ)教學(xué)能力，比賽成績(jī)按照10%的分值納入教師年終考評(píng)。

2.跟蹤管理，加強(qiáng)指導(dǎo)，落實(shí)教師考核機(jī)制。一是深入課堂聽課。教研組成員要指導(dǎo)語(yǔ)文課堂教學(xué)，在語(yǔ)文課上留足口語(yǔ)訓(xùn)練的時(shí)間空間；二是提高備課質(zhì)量。語(yǔ)文備課中要加大口語(yǔ)交際的份量，可以向?qū)W生咨詢有價(jià)值的東西進(jìn)行復(fù)備；三是采取筆試和口試兩種形式測(cè)試學(xué)生口語(yǔ)能力。賦予一定分值滲透到語(yǔ)文教學(xué)的各種測(cè)試中去。為此筆者制定《口語(yǔ)交際日常檢查量化積分表》，按照20%權(quán)重計(jì)入語(yǔ)文教學(xué)成績(jī)考核，確?？谡Z(yǔ)訓(xùn)練的有效性。

（二）強(qiáng)化訓(xùn)練，確保學(xué)生口語(yǔ)交際能力逐步提高

1.練好膽量，學(xué)生敢說(shuō)。為克服學(xué)生害怕當(dāng)眾說(shuō)話的心理，首先要加強(qiáng)個(gè)性化朗讀訓(xùn)練。指名學(xué)生大聲朗讀每一個(gè)字，每一個(gè)詞，每一個(gè)句子，使學(xué)生掌握朗讀技巧。其次，要加強(qiáng)課前“五分鐘演講”。如分月以“自我介紹”、“家庭中的新鮮事”等學(xué)生最熟悉的內(nèi)容為題進(jìn)行訓(xùn)練，培養(yǎng)口語(yǔ)表達(dá)基本功和當(dāng)眾發(fā)言的膽量。第三，每周在班級(jí)公示欄張貼兩個(gè)勵(lì)志故事，月底舉行講故事比賽。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間訓(xùn)練，學(xué)生緊張結(jié)巴、動(dòng)作隨意、講話不清等問(wèn)題得到解決。

2.透過(guò)文本，模擬訓(xùn)練。《黃山記》從不同角度寫出黃山的奇、美、險(xiǎn)、峻，學(xué)生可以進(jìn)行解說(shuō)訓(xùn)練。模擬情景：多媒體投影連云港花果山各個(gè)景點(diǎn)的畫面，要求學(xué)生仔細(xì)觀察，確定最佳游覽線路，讓學(xué)生為學(xué)生導(dǎo)游，在“身臨其境”中鍛煉口語(yǔ)表達(dá)能力。簡(jiǎn)析：學(xué)生都游玩過(guò)花果山，聆聽過(guò)導(dǎo)游的講解，記憶猶新，介紹輕車熟路。

3.創(chuàng)設(shè)情境，親身體驗(yàn)。案例一：在教室布置一個(gè)裝有監(jiān)視器的商店，李磊付完款正要走，這時(shí)保安模樣的學(xué)生過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)：“我懷疑你愉了商店的東西，請(qǐng)跟我到值班室，我們要對(duì)你搜身?！保ɡ罾谑俏徽\(chéng)實(shí)而優(yōu)秀的學(xué)生）此時(shí)場(chǎng)景定格，要求學(xué)生站在李磊的角度，替他嚴(yán)辭拒絕這無(wú)理要求。

提示：（1）你們不是執(zhí)法人員，沒(méi)有權(quán)利搜身，如果要強(qiáng)行搜身，是犯法的，我要訴諸法律。（2）你們商店不是裝了監(jiān)視器嗎？能拿出證據(jù)嗎？否則，要當(dāng)場(chǎng)向我道歉。（可以用語(yǔ)言影響周圍觀眾情緒，尋求支持）

案例二：假設(shè)語(yǔ)文課上，王欣同學(xué)正在偷看《三國(guó)演義》，如果你是老師怎么辦？

提示：先目視讓其停止偷看，課后再單獨(dú)說(shuō)服。《三國(guó)演義》確實(shí)是一本好書，如果在課堂上偷偷地看，既影響課堂學(xué)習(xí)，又影響閱讀效果，何不課后集中精力去看呢？這樣引導(dǎo)既保護(hù)她閱讀的積極性，又提醒她要專心課堂學(xué)習(xí)，李欣也會(huì)樂(lè)于接受。

解析：這兩道開放性關(guān)于“說(shuō)”的訓(xùn)練，一個(gè)是義正詞嚴(yán)，鏗鏘有力，一個(gè)是循循善誘，語(yǔ)氣委婉，都是擺事實(shí)，講道理。但“說(shuō)”的角度和力度截然不同，要注意對(duì)象和場(chǎng)合，做到語(yǔ)句簡(jiǎn)潔，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，語(yǔ)言得體有力。

4.投入生活，實(shí)地歷練。畢特·科勒涅斯說(shuō)：“語(yǔ)文的外延和生活的外延相等，因?yàn)樯畹氖澜缇褪墙逃氖澜?，生活的范圍就是課程的范圍”。

實(shí)例一：早上，張華去買菜，路上遇到熟人打招呼，和不同年齡、不同性別的菜販討價(jià)還價(jià)，說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、技巧各不相同。他把買菜的經(jīng)過(guò)詳細(xì)地寫下來(lái)，讓學(xué)生交流體會(huì)，在教師的點(diǎn)播下學(xué)生又想出可能遇到的多種情況以及應(yīng)答措施，并要求學(xué)生利用雙休日親自到市場(chǎng)體驗(yàn)。其實(shí)生活就是口語(yǔ)交際的內(nèi)容，口語(yǔ)來(lái)源于生活又回歸于生活。

實(shí)例二：清明節(jié)組織學(xué)生到抗日山給烈士掃墓，學(xué)生邊走邊說(shuō)，表情豐富，語(yǔ)言流暢，有的查過(guò)資料，講起來(lái)滔滔不絕?；顒?dòng)后，學(xué)生意猶未盡，此時(shí)引導(dǎo)他們暢談活動(dòng)感受，他們也會(huì)口若懸河。袁宏道說(shuō)過(guò)“情與境會(huì)，頃刻千言，如水東注”，就是強(qiáng)調(diào)只有身臨其境才會(huì)侃侃而談的道理。

教師應(yīng)設(shè)法提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在“實(shí)戰(zhàn)”中提高口語(yǔ)能力，在只言片語(yǔ)中激發(fā)“說(shuō)”的靈感，碰撞智慧火花，體驗(yàn)語(yǔ)言魅力，獲得駕馭語(yǔ)言能力。

5.綜合評(píng)價(jià)，逐步提升。根據(jù)教學(xué)實(shí)際我制定了《2012-2013學(xué)年度第一學(xué)期口語(yǔ)交際活動(dòng)評(píng)價(jià)表》，從知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，以分值遞增的形式來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生在不斷改進(jìn)中提高口語(yǔ)交際能力，在學(xué)期末累積分值，取平均分以30%的比例計(jì)入學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)。例如，以“口語(yǔ)交際課重不重要？”為題進(jìn)行辯論，把全班36名學(xué)生分成四個(gè)組，一人主持，四個(gè)評(píng)委對(duì)應(yīng)四個(gè)辯論者，評(píng)委依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給每個(gè)辯論者打分，然后評(píng)委和辯論者對(duì)換角色，最后師生一起研究分值的合理性，彼此指出不足，利于改進(jìn)。

培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作，不光是語(yǔ)文教師的責(zé)任，應(yīng)是所有任課教師共同的任務(wù)，應(yīng)該把它落實(shí)到每個(gè)學(xué)科，貫穿到課堂內(nèi)外需要口語(yǔ)表達(dá)的活動(dòng)中，體現(xiàn)科科練口語(yǔ)、時(shí)時(shí)用口語(yǔ)的一致性和連貫性，這樣，口語(yǔ)教學(xué)就會(huì)遍地開花，碩果累累。

G710

A

1674-7747（2013）08-0027-02

孫萍，女，江蘇省贛榆中等專業(yè)學(xué)校電信部教師，主要研究方向?yàn)槁毿ＵZ(yǔ)文教學(xué)。

[責(zé)任編輯 秦 濤]