張 明 胡愛文

一、基本情況和主要工作職能

北京市房山區(qū)教育信息與現(xiàn)代教育技術(shù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)成立于2003年6月16日，由原信息中心、傳播中心、電教館合并而成。目前有教職工22人(男13人，女9人)，其中黨員10人。研究生學(xué)歷1人，大學(xué)本科學(xué)歷20人，專科學(xué)歷1人。中心主要承擔(dān)全區(qū)教育信息化的服務(wù)與推動(dòng)工作：指導(dǎo)、規(guī)范和評(píng)估學(xué)校信息化建設(shè)與應(yīng)用；負(fù)責(zé)全區(qū)教育城域網(wǎng)的運(yùn)行、監(jiān)控和維護(hù)；校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和平臺(tái)搭建的技術(shù)支持；教育技術(shù)的研究；教育資源庫(kù)群的建設(shè)與維護(hù)；教育網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與管理；教委OA辦公系統(tǒng)維護(hù)；網(wǎng)管教師隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理；教師信息技術(shù)培訓(xùn)；信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的研究；中小學(xué)學(xué)籍和學(xué)生卡的數(shù)據(jù)管理等。

下設(shè)4個(gè)部門：教研培訓(xùn)部、信息資源部、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)部、辦公室。

1.教研培訓(xùn)部職責(zé)

負(fù)責(zé)現(xiàn)代教育技術(shù)的教研、科研工作；負(fù)責(zé)本區(qū)教育系統(tǒng)課例音像材料的收集整理、信息技術(shù)科研課題；負(fù)責(zé)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的研究指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)信息化先進(jìn)學(xué)校的評(píng)審工作；負(fù)責(zé)市級(jí)信息化先進(jìn)學(xué)校的推薦、申報(bào)、指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)教育信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)及中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的培訓(xùn)、測(cè)試工作；負(fù)責(zé)新技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用與推廣工作；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)作品比賽和機(jī)器人活動(dòng)的開展工作；為全區(qū)中小學(xué)的軟件開發(fā)和教育教學(xué)的研究引進(jìn)優(yōu)秀教育教學(xué)軟件；負(fù)責(zé)軟件、課件制作工作；負(fù)責(zé)建立全區(qū)信息化隊(duì)伍的技術(shù)檔案，了解各校人員的配置情況，為各校提供技術(shù)支持；負(fù)責(zé)學(xué)校信息化的督導(dǎo)評(píng)價(jià)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.信息資源部職責(zé)

負(fù)責(zé)網(wǎng)站及應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)、安全和管理工作；負(fù)責(zé)中小學(xué)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)、管理和應(yīng)用工作；負(fù)責(zé)中小學(xué)IC卡(學(xué)生卡)的發(fā)放和管理工作；負(fù)責(zé)資源庫(kù)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各校的網(wǎng)站和資源建設(shè)工作；負(fù)責(zé)教育信息網(wǎng)的資源錄制工作，做好視頻新聞、專題的拍攝、編輯工作；做好郵箱、教育資源卡、VOD資源等工作；做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作；做好各學(xué)校的技術(shù)支持工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.設(shè)備網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)

負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心硬件和系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護(hù)工作；負(fù)責(zé)教委電子政務(wù)系統(tǒng)及教育教學(xué)管理平臺(tái)的硬件技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)全區(qū)各學(xué)校設(shè)備的指導(dǎo)、管理、統(tǒng)計(jì)工作；為各校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用提供技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)和技術(shù)監(jiān)督等服務(wù)；負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)管教師隊(duì)伍的管理；積極探索新技術(shù)，為教育信息網(wǎng)的全方位利用做好調(diào)研和應(yīng)用工作；負(fù)責(zé)教委機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)的管理和維護(hù)工作。

4.辦公室職責(zé)

綜合協(xié)調(diào)中心行政及業(yè)務(wù)部門工作；負(fù)責(zé)黨務(wù)日常工作；負(fù)責(zé)文秘、信息宣傳、對(duì)外聯(lián)系、檔案管理及保密工作；負(fù)責(zé)中心各類會(huì)務(wù)準(zhǔn)備及會(huì)議決定事項(xiàng)的督察；負(fù)責(zé)中心的人事、勞資、醫(yī)療及統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)和后勤管理工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

二、主要工作成績(jī)

務(wù)本求實(shí)、循序漸進(jìn)、謀求高效，使房山教育信息化的應(yīng)用水平不斷向更高層次邁進(jìn)。

1.思想統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展的管理理念得到確立

“統(tǒng)一理念 立校之本”，在過(guò)去5年的發(fā)展進(jìn)程中，我們?cè)诓煌瑫r(shí)期都通過(guò)認(rèn)真思考提出一些基本觀念，使大家能夠共同領(lǐng)悟、堅(jiān)守、踐行，并作為單位發(fā)展、行動(dòng)的指南。具體表述為：

(1)單位核心發(fā)展理念：“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”“以和諧促發(fā)展，以效績(jī)求生存”。

(2)面對(duì)混亂的局面提出：“把現(xiàn)有的設(shè)備管起來(lái)，把現(xiàn)有的人才用起來(lái)”。

(3)面對(duì)職能的模糊確立四大工作板塊要求：確保一條鏈路暢通、推動(dòng)兩個(gè)端點(diǎn)應(yīng)用、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)、探尋管理模式。

(4)短期的五年目標(biāo)：建構(gòu)一個(gè)好機(jī)制、帶出一支好隊(duì)伍、營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境、形成一個(gè)好局面。

(5)新的職能定位：服務(wù)是基礎(chǔ)、管理是保障、引領(lǐng)是使命。

2.確保一條路徑暢通

我區(qū)教育信息化的硬件大批量投入在2006年年初已經(jīng)完成，教育信息化的實(shí)現(xiàn)離不開網(wǎng)絡(luò)，離不開信息的流通，離不開教育資源多種方式的呈現(xiàn)，因此為了確?！靶ＰＭā惫こ堂逼鋵?shí)，信息中心做了大量的工作：與電信合作改IP網(wǎng)為傳輸網(wǎng)；房山教委投入200多萬(wàn)元對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)施了二期改造工程，添置了防火墻、良鄉(xiāng)兩條學(xué)校骨干上行鏈路做策略控制，另一臺(tái)用于教委、信息中心及房山學(xué)校骨干上行鏈路做策略控制，防止含大量攻擊的非法流量充斥骨干線路，攻擊核心設(shè)備；增加了內(nèi)容過(guò)濾系統(tǒng)、防病毒網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和備份系統(tǒng)；2007年5月投入31萬(wàn)元完成了UPS電源設(shè)備的更新改造以及網(wǎng)管員主控室的維護(hù)培訓(xùn)；2008年投資500萬(wàn)元對(duì)教委核心機(jī)房進(jìn)行整體改造；2010年使互聯(lián)網(wǎng)出口提升到310兆。以上這些舉措大大提高了我區(qū)教育城域網(wǎng)的安全性、穩(wěn)定性，基本上滿足了教育教學(xué)的應(yīng)用。特別是2007年開始實(shí)施的中高考電子巡查系統(tǒng)和校園安放技防監(jiān)控系統(tǒng)的成功應(yīng)用，更加說(shuō)明扎實(shí)的基礎(chǔ)性工作是未來(lái)信息化發(fā)展的重要保障。

3.抓住兩個(gè)端點(diǎn)不放

對(duì)房山教育門戶網(wǎng)站—房山教育信息網(wǎng)進(jìn)行重新改版，打造集宣傳、資源、服務(wù)、交流、辦公為一體的綜合性網(wǎng)站。房山教育信息網(wǎng)的建設(shè)為房山教育職能要素整合搭建了一個(gè)平臺(tái)，教育信息中心承擔(dān)著全部的管理、維護(hù)、更新工作，要求新聞?lì)愄焯旄?，政?wù)公開、教育教學(xué)類周周更新，版面風(fēng)格季季更新。目前網(wǎng)站日點(diǎn)擊率已達(dá)到3000人次，但還有許多功能需要完善、挖掘、開發(fā)。推動(dòng)學(xué)校的網(wǎng)站建設(shè)也逐步進(jìn)入中心的管理日程，各學(xué)校主控設(shè)備及相關(guān)硬件的維護(hù)和規(guī)范化管理、學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)站的評(píng)比將成為引導(dǎo)基層端點(diǎn)發(fā)展的第一步，為數(shù)字化校園建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.圍繞一個(gè)中心發(fā)力

這個(gè)中心就是圍繞“教師群體”信息素養(yǎng)的提高抓好順承式的三個(gè)點(diǎn)：(1)信息技術(shù)的認(rèn)知培訓(xùn)要常抓不懈。因?yàn)樾录夹g(shù)不斷更新，對(duì)電教設(shè)備在使用過(guò)程中的認(rèn)知缺憾是沒有窮盡的，終生學(xué)習(xí)理念在這個(gè)領(lǐng)域體現(xiàn)得最為明顯，電教設(shè)備的演繹是一個(gè)活生生的事實(shí)，僅一個(gè)操作系統(tǒng)就需要大家不斷地熟悉。中心承擔(dān)著這個(gè)責(zé)任，為了普及推廣信息技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，在“十五”期間面對(duì)全區(qū)1960年以后出生的所有學(xué)科教師進(jìn)行Intel未來(lái)教育、信息技術(shù)與學(xué)科整合兩個(gè)科目的培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)教師6727人；就網(wǎng)絡(luò)管理、軟硬件維護(hù)、數(shù)字資源建設(shè)與應(yīng)用、信息技術(shù)等內(nèi)容與教育學(xué)院合作培訓(xùn)專任教師和網(wǎng)管1070人次?！笆晃濉逼陂g培訓(xùn)7219人，信息技術(shù)專兼職教師1270人次，極大地緩解了硬件設(shè)施使用帶來(lái)的壓力，使教師運(yùn)用信息技術(shù)為教育教學(xué)服務(wù)成為可能。(2)解決好學(xué)以致用的問(wèn)題。為了使基層教師將掌握的信息技術(shù)運(yùn)用到教育教學(xué)的實(shí)踐中來(lái)，中心不失時(shí)機(jī)地為教師、學(xué)生的實(shí)踐成果搭建展示應(yīng)用平臺(tái)，積極組織參加每年一度的北京市師生電腦軟件比賽和小學(xué)電化教育委員會(huì)的“三優(yōu)”評(píng)選活動(dòng)、Intel未來(lái)教育課例評(píng)選活動(dòng)。在市電教館專家的指導(dǎo)下，在基層網(wǎng)管及專業(yè)教師的努力下，通過(guò)幾年的積累，中心組織的評(píng)選活動(dòng)已初具規(guī)模，而且成效顯著。(3)任何一項(xiàng)實(shí)踐成果的推廣與應(yīng)用離開教研科研的系統(tǒng)論證，觀點(diǎn)都會(huì)顯得蒼白和沒有生命力，因此要真正實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)、管理的有效整合，必須加大信息化工作的教研科研管理力度，用科研引領(lǐng)信息化工作的規(guī)范化建設(shè)。

5.瞄準(zhǔn)一個(gè)機(jī)制突破

要通過(guò)機(jī)制建設(shè)把現(xiàn)有的設(shè)備管起來(lái)、現(xiàn)有的人才用起來(lái)。我們通過(guò)積極參與督導(dǎo)評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了解情況、指導(dǎo)檢查工作；通過(guò)日常工作的量化實(shí)施表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)中心的量化管理辦法舉行了房山區(qū)第一屆信息化工作年會(huì)，用量化管理集約發(fā)展。在實(shí)施市教委開展的“中小學(xué)網(wǎng)管員任職資格培訓(xùn)”過(guò)程中，踐行了新的管理機(jī)制，為打造一支優(yōu)秀的基層骨干隊(duì)伍，為成立網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)會(huì)做了積極的鋪墊。

三、目前存在的突出問(wèn)題

1.在開展信息化工作時(shí)資金嚴(yán)重不足，制約教育的整體發(fā)展

目前我區(qū)的教育信息化水平存在明顯差異。部分地區(qū)的信息化建設(shè)相對(duì)滯后，應(yīng)用水平和層次較低，影響了全區(qū)教育信息化工作的均衡發(fā)展。尤其農(nóng)村地區(qū)學(xué)校，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和其他因素，信息化工作還剛剛起步，雖然有些學(xué)校在信息化硬件建設(shè)上已經(jīng)趕上，但在教育教學(xué)應(yīng)用、師資隊(duì)伍培養(yǎng)等方面與城區(qū)學(xué)校還有很大差距，大部分學(xué)校還處于高投入、低成效的層面。全區(qū)信息化資金缺口1億多元，主要用于補(bǔ)充計(jì)算機(jī)、多媒體教室、建設(shè)電子備課室、網(wǎng)絡(luò)教室。

2.教師的整合應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)管理水平有待提高

雖然采取了集中培訓(xùn)、下校培訓(xùn)和網(wǎng)上自學(xué)等多種形式，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)與學(xué)科整合的不斷深化，廣大農(nóng)村地區(qū)教師信息技術(shù)與課程整合應(yīng)用的能力未能完全適應(yīng)形勢(shì)的需要。尤其學(xué)校負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的網(wǎng)管教師技術(shù)水平參差不齊，學(xué)科教師運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新課堂教學(xué)的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足整合的需要。因此，如何結(jié)合農(nóng)村地區(qū)學(xué)校實(shí)際，提高廣大農(nóng)村學(xué)校教師的教學(xué)能力、信息素養(yǎng)，是解決農(nóng)村地區(qū)學(xué)校信息化工作發(fā)展的根本所在。

四、解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)

1.形成良性的管理機(jī)制

提高教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育信息化的重視程度，教育信息化應(yīng)以新的教育思想、新的教育觀念指導(dǎo)信息技術(shù)在教育的各個(gè)部門、各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。通過(guò)宣傳，加快各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)觀念的轉(zhuǎn)變，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教育信息化的領(lǐng)導(dǎo)。教育信息化工作不是網(wǎng)絡(luò)管理教師的工作，而是學(xué)校的整體工作，是學(xué)校工作的重要組成部分，我們之所以加強(qiáng)對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理，是因?yàn)橹挥袑W(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位了，才能引領(lǐng)學(xué)校集體走信息化發(fā)展的道路。

2.籌措運(yùn)維資金，保證網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的可用性

作為信息化的基礎(chǔ)工作，首先必須保證網(wǎng)絡(luò)的通暢，這樣才能保證信息及時(shí)流通，進(jìn)行有效的傳遞。其次要保證設(shè)備可以隨時(shí)通用、不出問(wèn)題或少出問(wèn)題，使得教師有使用設(shè)備的信心，不會(huì)產(chǎn)生畏難情緒。這幾年我們投入大量的人力和物力保證網(wǎng)絡(luò)不中斷，業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，也通過(guò)管理和技術(shù)支持，為學(xué)校教師解決困難。這樣，使廣大干部教師在使用過(guò)程中，感悟信息化、體驗(yàn)信息化、了解信息化，為加快信息化的應(yīng)用與推廣起到了積極的作用。當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，軟硬件資金的計(jì)劃性投入將是我們面臨的新課題。

五、今后想法

1.優(yōu)化一個(gè)專用網(wǎng)絡(luò)

針對(duì)目前教育城域網(wǎng)存在的問(wèn)題，優(yōu)化教育城域網(wǎng)絡(luò)性能和管理方法，建成功能齊全、管理有序、覆蓋全區(qū)中小學(xué)和教育主管部門的教育城域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制。實(shí)現(xiàn)幼小中職成教育板塊的整體匯聚，實(shí)現(xiàn)真正意義上的教育城域網(wǎng)。

2.建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心

以搭建房山教師研修平臺(tái)和教育管理綜合平臺(tái)為契機(jī)，建立全區(qū)教育數(shù)據(jù)中心，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)上教育管理中心、教育教學(xué)中心、教育科研中心、教育資源中心和師資培訓(xùn)中心，提供數(shù)據(jù)服務(wù)、基礎(chǔ)信息和管理載體。

3.開發(fā)一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)

在區(qū)教委統(tǒng)一的管理下，建設(shè)能實(shí)現(xiàn)各學(xué)校之間資源共享的應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)公共信息化平臺(tái)以及教育學(xué)科信息資源，開發(fā)房山教育綜合信息服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)主要包括面向全區(qū)的學(xué)生學(xué)籍管理、師資培訓(xùn)管理、教學(xué)資源管理、教育行政管理、網(wǎng)站集群等應(yīng)用軟件，為房山各級(jí)教育用戶提供實(shí)用的管理工具和具有本土化的教學(xué)資源信息。

4.培養(yǎng)一支人才隊(duì)伍

加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)和培訓(xùn)服務(wù)，通過(guò)培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)，使全區(qū)教育管理人員、各校領(lǐng)導(dǎo)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)到位，信息技術(shù)管理人員、教師信息技術(shù)應(yīng)用能力達(dá)到規(guī)定要求。

5.建立一套規(guī)章制度

根據(jù)房山區(qū)教育信息化的工作實(shí)際，逐步建立健全各種規(guī)章制度，使全區(qū)信息化建設(shè)和應(yīng)用保障機(jī)制基本形成。

根據(jù)房山區(qū)教育信息化現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，“十二五”期間房山區(qū)教育信息化的主要建設(shè)任務(wù)為基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)三個(gè)方面：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括教育城域網(wǎng)升級(jí)改造和教育數(shù)據(jù)中心的建立；應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)主要包括根據(jù)教育教學(xué)工作實(shí)際，開發(fā)一個(gè)集教育管理、教學(xué)科研、學(xué)生教師管理、教學(xué)資源、資產(chǎn)設(shè)備管理、網(wǎng)站集群、教育電子商務(wù)于一體的綜合信息平臺(tái)；軟環(huán)境建設(shè)主要包括制度建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)。