王 艾 榮，趙 蒙 成

由于涉及“內(nèi)涵建設與‘下移’發(fā)展”、“縣校合作”、“協(xié)同創(chuàng)新”三組關鍵詞,本論題首先要厘清基本邏輯關系。高職教育可持續(xù)發(fā)展的著力點和取向是:“內(nèi)涵建設”是根本要求,“下移”發(fā)展是推進的新戰(zhàn)略,而“協(xié)同創(chuàng)新”和“縣校合作”分別是“內(nèi)涵建設”與“‘下移’發(fā)展”的貫徹落實；“‘縣校合作’式協(xié)同創(chuàng)新”是踐行“內(nèi)涵建設與‘下移’發(fā)展”所蘊含的科學質(zhì)量觀和教育發(fā)展觀;或者說,內(nèi)涵建設與“下移”發(fā)展并行,是要以“縣校合作”式協(xié)同創(chuàng)新，來實現(xiàn)高職教育可持續(xù)發(fā)展，進而為職教強國建設奠定堅實基礎。

職校的班級管理存在諸多問題，班級管理模式單一，內(nèi)容單調(diào)，形式枯燥，班級管理缺乏有效方法。這種沒有民主性、參與性的方式，對于思想相對活躍、理想較為單純、文化水平參差不齊且綜合素質(zhì)總體水平不高的職校學生來說，顯然不適應。班級管理制度缺乏針對性和靈活性，一味的嚴格，或者過度的放松，對于自覺性不強而又敏感、偏執(zhí)，心理承受能力稍弱的職校生來說，就更加不合適。要改變這種局面，開展敘事研究，提高班主任的管理能力是一條有效的路徑。

一、個別化管理的案例與思考

進入職校的學生，絕大多數(shù)都是人們所謂的“學習差生、品德差生和行為差生”。這些學生中相當部分的人在其以前的學習生活中，經(jīng)常受到周圍人的不公平的言語或行為對待以及貶抑性評價，進而使他們普遍產(chǎn)生自卑心理。[1]他們的特點具體表現(xiàn)為以下三點。

（一）學習基礎不牢

職校生由于在學習上遭受的挫敗、打擊相對較多，再加上基礎較差，不能堅持學習，學習效率一直處于較低的水平狀態(tài)。他們學習目標不明，學習動機不強，不能集中注意力學習，無法完成學習任務。[2]

事件一:學困生的轉(zhuǎn)變

時間:2010年9月-2011年6月

地點:本班教室

班級學生小A，學習基礎不牢固，考試成績一直不盡人意，在期終考試時，專業(yè)課成績很不理想，而最為薄弱的英語只考了6分，其基礎之差，讓人可想而知。作為他的班主任，我責無旁貸。為了幫助小A學習，我充分利用一切可以利用的時間給他補課，包括課間、午休時間以及課外活動時間。由于基礎實在太差，他學習起來也尤為費力，但我并沒有放棄。為此，我專門成立了學習小組，讓學生之間進行一對一的幫扶，班干部帶頭，相互監(jiān)督，班主任參與，隨時抽查。經(jīng)過一段時間的努力，小A的狀況有所好轉(zhuǎn)，學習成績逐漸提高，并且，學習熱情也有所增加。俗話說“功夫不負有心人”，到第二個學期的時候，小A英語成績有了質(zhì)的變化，期末考試達到了合格，并順利通過了英語省統(tǒng)考。

如果班主任總是把“學生基礎差”作為管不好班級的理由，那么，職校班級管理的效果便永遠無法得到提升。相反，如果班主任能夠從源頭著手，抱著解決問題的態(tài)度，不斷努力，職校生的學習成績也一定能得到提高。

（二）責任意識不強

由于家長給予的關愛多、代勞多，勞動和承擔責任的機會少，職校生生活無憂，常期處在被人關愛的環(huán)境中，有些學生會變得自私、自我，不懂寬容、理解和尊重他人，更是缺少責任感。[3]

事件二:“今天我當班主任”主題班會

時間:2011年9月9日

地點:本班教室

為了能讓學生親身體會到做班主任的滋味，幾經(jīng)思考，我決定在教師節(jié)來臨之際，召開一次主題班會，時間定在周五的班會課上，恰好是教師節(jié)的前一天，即9月9日。本次班會一改往日的“班主任訓話學生聽”的模式，讓全體學生成為主角，而我則搖身一變，成了一名普通學生。

班會分三個步驟:首先是分組討論階段。全班26人分成5組，針對“今天我當班主任”的話題進行討論。其次是分組發(fā)言階段。經(jīng)過剛才激烈的討論，每組派一名代表上臺，就“今天我當班主任”的設想向全體學生展示，除了常規(guī)性的組織協(xié)調(diào)工作，代表們還提出了一些看似美好的班級管理的設想，比如小組代表B同學說:“如果我是班主任，我就會取消晚自習，讓同學們快快樂樂地在宿舍享受夜晚的美好時光?！贝硇說，他不會禁止學生在課堂玩手機，等等。最后是總結(jié)評價階段。這個環(huán)節(jié)是我登臺做簡短的總結(jié)，我首先對同學們的表現(xiàn)加以肯定，并對表現(xiàn)突出的同學進行表揚，同時，我也對剛才代表的發(fā)言提出了自己的疑慮，“如果僅憑班主任就可以隨便取消學校的規(guī)章制度，并對學生上課不遵守紀律的表現(xiàn)聽之任之的話，學生的表現(xiàn)會怎樣？班級的紀律會如何？管理的效果該如何體現(xiàn)？”

班主任除了對學生教育之外，還應想方設法給學生提供承擔責任的機會，比如召開主題班會，利用班會課，給學生創(chuàng)造自我發(fā)揮的平臺，讓學生們在討論中鍛煉自我，在發(fā)言中表現(xiàn)自我，在實踐中提高自我。通過對一些問題的討論與反思，讓學生真正成為課堂的主人，使他們的責任意識得到提高。

（三）心理素質(zhì)不夠健康

職校大部分學生的心理承受能力較弱，不能面對和接受現(xiàn)實對他們的考驗，因而心理上自然產(chǎn)生一種失落感。[4]

針對這種狀況，班主任應鼓勵學生參加有益健康的活動，激勵他們勇于挑戰(zhàn)自我，增加自信心，同時，還要多與學生溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)并解決學生心理上的困惑。

二、常規(guī)管理策略的案例與思考

班級管理雖無章可循，但有法可依，只要班主任能夠認真鉆研，勇于實踐，勤觀察、善思考，班級管理就能夠順風順水，得心應手。

要想搞好班級管理，制定合適的班規(guī)、形成良好的班風是必要的。班規(guī)不是懲罰人的工具，而是為了加強班級紀律管理，是班級團結(jié)的重要措施。

（一）實行輪值制度:為學生創(chuàng)造良好的學習環(huán)境

職校生正處于學習和生活習慣逐漸形成的階段，需要學校、社會、家庭三個方面對他們進行正確引導、合理培養(yǎng)，個人衛(wèi)生的維護以及集體環(huán)境的創(chuàng)造尤為重要，因為他們最能體現(xiàn)個人與集體密不可分的關系。

事件三:效果不錯的輪值制度

時間:2010年9月-2011年1月（第一學期）

地點:本班教室

職校生自理能力較差，不注重個人衛(wèi)生，也不關心集體環(huán)境，宿舍里物品擺放不齊，教室里也經(jīng)常亂七八糟。為了整治環(huán)境我也花了不少功夫，隔三差五跑宿舍檢查，每天排值日生負責教室，有時候還要身體力行，親自動手幫他們打掃，但效果總不盡人意。往往是“發(fā)火狠抓好兩天，平靜松懈回從前”，如此往復，形成惡性循環(huán)，學生懶得做，我也累得夠嗆。

為此，我開展了以“如何創(chuàng)造良好的學習環(huán)境”為主題的班級大討論?！敖忖忂€需系鈴人”，學生是教室和宿舍的主人，要想從根本上解決衛(wèi)生問題，還需要學生們親自動手，提高“清潔衛(wèi)生，美化環(huán)境”的意識，將衛(wèi)生工作看成自己份內(nèi)的事來做才行。經(jīng)過激烈的討論，勞動委員提議實行“輪值制度”，即每天只安排一名學生負責教室衛(wèi)生清掃、桌椅擺放、點名等，按學號輪流進行，周五的輪值生與前四天的值日生一起共同負責周五下午班會課后的大掃除，宿舍衛(wèi)生也參照這個方法，為了避免與教室值日沖突，學號從后往前，以此類推。議案提出，有反對的、有贊同的，還有嗤之以鼻的，我對此并不發(fā)表看法，但決定試行。對于第一周的輪值生，我親自監(jiān)督，效果不錯，第二周，我進行抽查，并讓勞動委員時刻提醒輪值生，效果良好，到了第三周，我就完全放手，輪值制度取得了大家的一致認可，并延續(xù)至今。輪值制度使得教室干凈整潔，宿舍有條不紊。同學們好像已經(jīng)達成了共識:教室是我家，美化靠大家。

通過實行輪值制度，使教室和宿舍衛(wèi)生由原來的“臟亂差”成為現(xiàn)在的“凈齊好”，輪值制度分工明確、責任到人，讓每個學生在盡義務的同時，還能感受到作為教室和宿舍主人的地位。由此得出三點結(jié)論:（1）根據(jù)學生特點和班級管理需要來制定班規(guī)是必要的，也是十分重要的；（2）制定班規(guī)要有相應的監(jiān)督機制，否則，制度的執(zhí)行就有可能失去保障；（3）班主任要敢于放手，發(fā)動集體智慧，但也要充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，只有兩者兼具，班級管理才更有效果。

（二）強調(diào)時間概念:讓學生樹立正確的時間觀念

莎士比亞說“拋棄時間的人，時間也會拋棄他”。因此，班主任應著重培養(yǎng)學生惜時守時的好習慣。

事件四:應對晨會課遲到的學生

時間:2011年3月7日晨會課 地點:本班教室

全班26個學生，八點鐘晨會課鈴聲響起，6個女生已經(jīng)準時就位，20個男生中的17個陸陸續(xù)續(xù)進了班級。三個男生小B小C小D，在8:03分的時候從宿舍區(qū)方向出現(xiàn)，看到班主任在場，他們?nèi)齻€加快了腳步，小跑著往教室沖，在進教室之前被我叫住:“你們?nèi)齻€跑步的姿勢挺帥的，只是速度還有待提升?！比齻€學生知道老師在說他們遲到，都不好意思地低下了頭?！跋Ｍ銈兎艑W后繼續(xù)練習百米沖刺，以便明天早晨八點鐘準時沖進教室，讓我們拭目以待，有信心嗎？”我笑著問道。三個學生本以為老師會批評他們，沒想到老師用這樣的方式來教育他們，小B的眼圈有點發(fā)紅，欲言又止；小C不好意思地用手抓了抓頭皮，咧開嘴笑了；小D握緊了拳頭，緊繃著嘴唇使勁點了點頭?？吹贸?，他們內(nèi)心深處的慚愧，以及對達到老師要求的決心。

班主任親臨晨會課，不僅可以第一時間掌握學生的出勤和到課情況，還能為學生樹立好的榜樣，有效遏制“習慣性遲到”的現(xiàn)象。班主任準時出席晨會課，讓學生從一開始就樹立起正確的時間觀念，知道守時的必要性和重要性，為接下來的學習和工作打下堅實的基礎。結(jié)論:（1）班主任要以身作則給學生做出惜時守時的榜樣；（2）班主任要對學生進行正確的指導和合理的引導；（3）學生應自覺養(yǎng)成守時惜時的好習慣。

三、有效溝通的案例與思考

職校生正處于青春期，他們經(jīng)歷了中高考的失敗，進入職校生活后，自卑心理較重，自控能力稍差，學習基礎不強，綜合素質(zhì)不高。一名合格的班主任老師，應該是學生的“良師”，更應該是學生的“益友”。[5]

（一）當面交流:與學生當面交流，拉近距離，增進師生感情

事件五:當面交流帶來的溫馨

時間:2012年3月6日 地點:教學樓二樓平臺

為了不耽誤學生的正常上課時間，我趁午休時間請兩個昨晚鬧了矛盾的女同學過來談心，避免影響同事休息，談話地點放在了二樓辦公室走廊的空地上。女生小E來自徐州，性格張揚，一副大大咧咧、無所畏懼的樣子，小F來自宿遷，性格內(nèi)向，因成績不錯，稍顯“孤芳自賞”、“世界唯我獨尊”的姿態(tài)。從她們口中，我知道了事情的經(jīng)過，小E站在宿舍陽臺上邊打電話邊向遠處眺望，小F因為要換衣服就順手把窗簾給拉上了，小E以為小F是對自己不滿，就又拉開了窗簾，小F也不甘示弱又將窗簾拉上，就這樣兩人將窗簾拉來拉去，氣氛很快就緊張起來。女生一旦鬧起矛盾，局面就難以控制，一場爭吵打破了往日的平靜，宿舍里炸開了鍋。聽完事情的來龍去脈，我松了口氣，這件事說白了就是一場誤會，如果處理方法得當，矛盾完全可以化解。

“你們現(xiàn)在有什么想法，說給我聽聽，小E要不你先說”我對著她們兩個說道。

“我好好地站著打電話，她憑什么把窗簾拉上擋我視線？”小E快人快語道。

“我要換衣服，不拉窗簾被對面的人看到多不好意思，難道你換衣服不拉窗簾？我可沒有你那么開放！”小F也不甘示弱。

“你又沒說要換衣服，我怎么知道！”小E反駁道。

看她們又開始激動，我趕緊插嘴:“有研究表明，適當?shù)陌l(fā)怒可以增加肺活量，加速血液循環(huán)，從而讓人全身放松?！蔽倚χf，“不過，話反過來，人要過度怒吼，不但不能達到放松的效果，還會讓人精神緊張，輕則萎靡不振、寢食難安，重則心理障礙、精神分裂?！?/p>

趁她們沉默不語，我趕緊趁熱打鐵:“昨天晚上的事情，想想其實也就是雞毛蒜皮的小事，小F要換衣服拉上窗簾無可厚非，但小F的問題是在拉上窗簾的時候沒有向小E說明你的真實意圖。小E再將窗簾拉開是為了視野開闊，本身沒有錯，問題就出在，你不問青紅皂白就把窗簾拉開，妨礙了她人保護隱私。從你們自身的角度來說自己似乎沒有錯，但如果換位思考，每個人都建立在損害他人利益的基礎上去做了一件本認為沒有錯的事情，這顯然不合適?！蔽以秸f聲音越有力，“造成這一癥結(jié)的關鍵就是沒有溝通、缺乏交流，一句話的事兒卻被你們用一堆激烈的言辭表達了，語言表達能力不錯，但對事情的處理方式有待改進?！?/p>

小E和小F不再爭吵，而是默默地低下了頭，陷入沉思。

班主任與學生進行面對面的溝通，找出問題的癥結(jié)所在，能使鬧了矛盾的學生取得相互的理解與尊重，從而有效地緩和了學生之間的緊張情緒。結(jié)論:（1）班主任與學生面對面的交流，能詳細了解事件的前因后果，幫助分析其厲害關系，對事情做出較為準確的判斷；（2）班主任與學生面對面的交流，能仔細聆聽學生的心聲，進而進行較為有效的溝通；（3）班主任與學生面對面的交流，能拉近與學生之間的距離，增進師生感情，讓學生體會到老師對自己重視的關心，倍感溫馨。

（二）電話溝通:同家長電話溝通，節(jié)約時間，增強家校聯(lián)系

事件六:電話溝通的神奇效果

時間:2012年3月6日 地點:教師辦公室

班級學生小G玩手機上癮，趁老師不注意把手機放到書下面上網(wǎng)、打游戲，玩得不亦樂乎。任課老師經(jīng)常告狀，我也找小G談及此事，甚至將他的手機沒收，但效果并不明顯。后來，我從其他同學口中得知，小G的父母忙于做生意賺錢無暇顧及孩子的學習，為了彌補對小G的虧欠，他們就不斷給小G卡里存錢，零花錢多了，小G的購買力也增加了，他把大部分精力都耗在了玩時尚智能手機上。剛開始是下課玩，放學玩，晚上睡覺玩，后來越玩越上癮，干脆把手機直接帶進課堂。

針對小G這種情況，我接通了小G母親的電話，她果然就像同學們所傳言的那樣，對兒子的學習并不上心，而是想急于掛掉電話，去忙自己的生意，但我一再堅持讓她聽我說完。我有理有據(jù)，語氣誠懇，告訴她小G天天沉浸在自己的世界里，很少有朋友交流，也根本沒心思學習，對老師的要求充耳不聞，對學校的紀律也置若罔聞。長此下去，小G不但會荒廢學業(yè)，也有可能失去朋友，一直處于虛擬的網(wǎng)絡世界，無疑會產(chǎn)生心理問題，導致可怕的后果，家長賺錢重要，但孩子的將來更重要。或許是被我的話所震懾，也許是為自己的不稱職而內(nèi)疚，亦或是認識到問題的嚴重性，小G的母親語氣慢慢變得緩和，就自己剛才的態(tài)度向我道歉，并主動問我哪天有空，她要親自來學校和我一起探討兒子的問題。

班主任與家長溝通，應盡量采用簡單易行的方式，電話溝通對增強學校與家長之間的聯(lián)系有著十分重要的意義。結(jié)論:（1）班主任電話聯(lián)系家長，既節(jié)省了時間，傳達了中心議題，又能隨時將學生的表現(xiàn)反饋給家長；（2）班主任電話聯(lián)系家長，形式不受時間和空間的限制，同時，還省去了家長路上奔波的麻煩。

（三）網(wǎng)絡對話:和學生網(wǎng)絡對話，與時俱進，提高管理效果

班主任用QQ與學生交流，師生雙方都是以好友的身份出現(xiàn)，學生把老師當做了朋友。學生“親其師”，就會“信其道”，老師可以很輕松地、經(jīng)常用QQ提醒學生，學生也很容易接受，事無大小，概不例外。[6]

事件七:QQ交流的強大威力

時間:2010年11月—12月 地點:互聯(lián)網(wǎng)上及肯德基店內(nèi)

班上男生小H，開學初就無視學校紀律，多次遲到曠課、逃課進網(wǎng)吧，前兩個月的行為測評分總評都只有五十幾分。我曾經(jīng)多次找小H談心，每次他都答應要好好遵守校紀校規(guī)，但堅持不了兩天就又舊錯重犯。面對面的交流不行，我就打電話給其家長，盡管接電話的爺爺很配合老師工作，愿意教育孫子好好表現(xiàn)，但實際效果并不明顯。由于班主任跟家長聯(lián)系，在小H看來，是老師打了“小報告”，他非但沒有好好表現(xiàn)，反而對我又增加了幾分抵觸情緒。思來想去，我決定投其所好，與時俱進，用QQ與小H進行網(wǎng)絡對話?？紤]到小H對我的厭惡，我重新申請了QQ號碼，以陌生人的身份加他為好友，一有機會就和他閑聊，我們一起玩網(wǎng)絡游戲、一起談人生哲理，經(jīng)過網(wǎng)上近一個月的交往，我終于取得了小H的信任，我們成了無話不說的朋友。從小H的口中，我終于明白了他違反紀律的根源:自己基礎較差，父母離異，從小跟著爺爺奶奶生活，父母又各自組成家庭，并且忙于工作，無人顧及他的學習。雖有爺爺奶奶照顧，但他們畢竟年事已高，無論從經(jīng)濟上，還是從感情上都無法彌補小H失去完整家庭的裂痕，再加上缺乏自控能力，小H就破罐子破摔，自暴自棄。

看時機成熟，我決定現(xiàn)身，我和小H約好見面，地點定在學校附近的肯德基店內(nèi)。小H看到我的一剎那，驚訝、恐懼，隨即便是感動，這個所謂的“問題”學生終于被我的良苦用心所打動，他抽泣著告訴我:“王老師，您什么都不用說了，就請看我接下來的表現(xiàn)吧?！毙果然說到做到，從此以后再沒有遲到曠課，更不會逃課，由原來的“搗蛋鬼”變成了老師眼中的“乖孩子”。

用QQ好友的身份與學生交流，了解了事情的真相，這很值得慶幸。否則，武斷地給學生定性，“問題”學生的問題將永遠無法解決。結(jié)論:（1）QQ交流拓寬了老師與學生之間的溝通渠道，填補了某些學生“不便與老師當面交流”的弊端；（2）通過網(wǎng)絡對話，班主任老師與學生處在同一水平線上，從而使溝通變得更快捷、高效。

四、管理智慧的案例與思考

班主任只有具備了洞察學生反常表現(xiàn)的智慧，才能發(fā)現(xiàn)班級管理中的異常，對反常現(xiàn)象追根溯源，從而解決問題，達到有效管理。

（一）晚自習出勤:一直有人遲曠的晚自習，居然全體到課

事件八:讓人難以琢磨的晚自習出勤率

時間:2012年5月21日晚自習課地點:本班教室

經(jīng)過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)班級學生出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，周日晚上的自習課大家都整整齊齊地坐在教室里，雖然不全是在學習，但卻沒人遲到曠課。而除周日之外的晚自習，要么有人遲到，要么有人早退，甚至還有個別學生曠課。對于學生晚自習的管理，我是下了不少功夫的，在班級里一遍遍宣讀晚自習的紀律，在教室外突襲學生的到課率，私下里與家長聯(lián)系匯報缺勤學生晚自習的糟糕狀況，但效果總不明顯。嚴抓之后會好上一段時間，但很快就會死灰復燃。而每逢周日的晚自習學生卻是出奇地全到，我百思不得其解。趁自己值班，我到教室點名，正好抓到小I遲到半個小時，據(jù)點名冊上的記錄他頭天（周日）晚自習是按時出席的。我把他叫到門外進行了問話。

“你今天怎么又遲到了？”我問道。

“我在宿舍洗衣服，所以就耽誤了，可我昨天沒有遲到啊。”他輕描淡寫地回答。

“這正是我找你問話的原因。據(jù)我的觀察，你昨天是準時的，上周日也是按時到教室上晚自習的，也就是每周日晚你都是按要求上自習課，而除此之外，你有多次遲到和逃課的記錄。說實話這到底是為什么？”我一口氣說了很多。

小I看謊言被戳穿，只好道出了實情。原來，同學們（尤其是男同學）所熱衷的網(wǎng)絡游戲每逢周日晚上停賽，酷愛網(wǎng)游的同學們與其在電腦前著急，不如乖乖呆在教室，既遵守了紀律，又可以打發(fā)時間，等待下一個游戲日的到來。本以為是自己的苦口婆心和辛勞繁忙讓學生們良心發(fā)現(xiàn)、痛改前非，誰料想?yún)s是網(wǎng)游的魅力在從中作梗，讓人情何以堪！

真相大白，我的任務加重，除了嚴查晚自習出勤，還要著手處理學生的網(wǎng)癮，單純的說教肯定不管用，我就號召班干部組織了一次有關“網(wǎng)絡游戲利與弊”的大討論。通過這次討論，學生們懂得了網(wǎng)絡游戲的趣味所在，多人游戲還需要大家的默契配合，體現(xiàn)了團隊合作精神。與此同時，學生們也意識到了沉迷于網(wǎng)游的危害:荒廢學業(yè)，浪費錢財，脫離班集體，過度上網(wǎng)還損害身體健康。通過這次教育，學生晚自習逐漸趨于正?；?/p>

班主任通過學生晚自習出勤的反?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)部分學生對網(wǎng)絡游戲的特別偏愛，通過對網(wǎng)游的討論，讓同學們明白熱衷網(wǎng)游的利與弊，而通過對這個反常現(xiàn)象的處理，最終解決了晚自習缺勤問題，遏制了學生對網(wǎng)絡游戲的依賴，有效去除了學生的游戲癮。結(jié)論:（1）老師和家長不能談“網(wǎng)”色變；（2）學生也不能上網(wǎng)成癮；（3）網(wǎng)絡的使用要合理而有計劃，要使網(wǎng)絡真正成為大家的良師益友。

（二）精神狀態(tài):一直很活潑開朗的好學生，突然精神萎靡

班主任洞察學生的表現(xiàn)，還要注意到學生精神狀態(tài)的變化，及時采取適當?shù)姆椒右蕴幚?，爭取將危害降到最低?/p>

事件九:眼睛紅腫的學生

時間:2011年11月28日 地點:本班教室

晨會課上，我發(fā)現(xiàn)男生小J眼睛紅腫、臉色憔悴，并時不時趴在桌上，看起來很難受的樣子。雖然不乏有學生因頭天晚上玩電腦消耗精力，晨會課上打盹的情況，但我確信，小J的身上一定發(fā)生了什么事情。因為，在我印象里，小J是個陽光、開朗的學生，學習努力，是班里的學習委員，各方面表現(xiàn)都非常出色，我斷定他不是因為上網(wǎng)而精神萎靡。結(jié)果正如我所料，小J的父親在下班途中出了車禍，現(xiàn)正在醫(yī)院急救，生死未卜，小J傷心至極，悲痛欲絕。我發(fā)覺了小J精神狀態(tài)的異常，及時給小J安慰，立刻請求領導給與批假，并掏出200元讓小J回家看望父親。盡管小J的父親最終也沒能躲過此劫，但后來小J在周記中這樣寫道:“多虧了班主任的及時勸慰與幫助，否則，我真的沒有了活下去的勇氣，是王老師給了我堅強、信念，讓我感受到了人世間最淳樸的愛，謝謝您王老師，我會好好的?！?/p>

班主任留心觀察、注意細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)學生的反常情緒，并給予力所能及的幫助，這樣，才能讓深受痛苦的學生感到寬慰、得到溫暖。結(jié)論:（1）班主任應具備 “細心”觀察，善于發(fā)現(xiàn)反常情況的能力；（2）班主任應及時采取措施，將反常情況的危害降至最低。

[1]張軍,呂霞,于學祥.從職校生特點出發(fā) 優(yōu)化和諧育人策略[J].中國教育技術(shù)裝備,2009(5):9.

[2]張龍定.中職學生學習困難的個案調(diào)查[J].職業(yè)教育研究,2008(6):26.

[3]畢結(jié)禮.班主任工作導航[M].北京:新華出版社,2010:15.

[4]崔秀芳.針對職校生的特點做好學生教育管理工作[J].勝利油田職工大學學報,2008(6):108.

[5]姜靈仙.職校班級管理中的談話藝術(shù)[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(8):19.

[6]郭小華.QQ——職業(yè)學校班主任的好幫手[J].浙江現(xiàn)代教育技術(shù),2006(6):35.