許 輝，孫建軍

一、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對人才的需求變化

（一）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對專業(yè)知識提出了更高的要求

區(qū)域經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級實際上是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化的過程，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高級化是產(chǎn)品從低附加值到高附加值的過程，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)越高級第三產(chǎn)業(yè)占的比重就越大，浙江的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正面臨著“二三一”到“三二一”的轉(zhuǎn)換”。這就需要產(chǎn)業(yè)中融入大量的復(fù)合類知識，是新技術(shù)促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級或新技術(shù)創(chuàng)造新興產(chǎn)業(yè)的過程，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對人才的的專業(yè)知識提出了更高的要求，需要員工有處理多專業(yè)知識融合的能力，現(xiàn)行的許多高職院校的學(xué)科體系為主的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)并不能適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的需要。

（二）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對能力提出了更高的要求

目前，職業(yè)教育必須面對的情況是：技術(shù)工人僅僅具備專業(yè)能力是不能勝任工作的，行業(yè)發(fā)展速度越來越快，技術(shù)革新的復(fù)雜程度越來越高。隨著低級加工制造業(yè)層次的逐步消失，專業(yè)技術(shù)工人承擔(dān)著完全不同于以前的，獨立的工作職責(zé)。工作崗位也從單一標準的重復(fù)性工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜的綜合性工作任務(wù)。追求一個面面俱到的，哪怕僅僅是從專業(yè)技術(shù)角度來說完整的職業(yè)教育，在當(dāng)今這樣一個技術(shù)手段如此多樣的社會力，都無法做到。

（三）企業(yè)崗位變化對高職生提出了新的要求

掌握孤立的專業(yè)知識或是單一的可應(yīng)用技術(shù)和對所給定工作任務(wù)單純的理解和解決已不能達到當(dāng)今工作崗位的要求。高職畢業(yè)生應(yīng)變能力差，崗位遷移能力不足已成為高職人才培養(yǎng)的瓶頸和缺陷，大大制約著高職教育的發(fā)展。職業(yè)教育必須要思考如何培養(yǎng)學(xué)生在工作中系統(tǒng)思考問題的能力，由于高職院校的學(xué)生將面臨各種各樣的就業(yè)崗位，因此，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力對于高職人才快速適應(yīng)日后的工作崗位尤為重要。

二、職業(yè)核心能力分析

（一）職業(yè)核心能力的內(nèi)涵

英國在20世紀80年代初實施的“技能掌握培訓(xùn)計劃”中曾明確提出“職業(yè)能力”的概念，認為職業(yè)能力是運用知識、生產(chǎn)技能等有效地達到某個預(yù)期目標的能力。專業(yè)能力根據(jù)行業(yè)、崗位的不同而不同，但非專業(yè)能力卻大致相同。若干個行業(yè)、職業(yè)、工種、崗位，都會對應(yīng)著一些特定要求，在職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力就是職業(yè)核心能力。職業(yè)核心能力能夠衍生并支配其他能力，獲取知識技能達到工作崗位的要求。這種能力并不是單一的孤立的，而是互相聯(lián)系緊密結(jié)合的綜合能力，是可遷移、可攜帶的，是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）職業(yè)核心能力的分解

基于以上的職業(yè)核心能力的內(nèi)涵，要想了解如何培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)核心能力，就首先得把職業(yè)核心能力細化和分解，具體到“可見”的能力指標，才能進行培養(yǎng)操作。麥可思在一次調(diào)查中把職業(yè)核心能力分解為：學(xué)習(xí)方法、有效的口頭溝通、協(xié)調(diào)安排、說服他人、解決復(fù)雜的問題和針對性寫作六個主要指標。張蔚（2012）在研究中界定出高職學(xué)生最需要培養(yǎng)的職業(yè)核心能力因子為：與人交往、溝通表達、團隊合作、信息處理、解決問題等六項具體技能。借鑒以上的研究成果，通過對往屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和所在公司的滿意度調(diào)查，本著“可見”的原則，本課題組研究把學(xué)習(xí)新知識能力、溝通協(xié)調(diào)、解決問題、工作態(tài)度、團隊合作等五項作為職業(yè)核心能力的培養(yǎng)指標。

（三）指標的分析與原因溯求

課題組連續(xù)三年對畢業(yè)生和用人單位做了跟蹤調(diào)查，企業(yè)普遍認為應(yīng)屆畢業(yè)生，尤其是高職院校的畢業(yè)生，相比本科院校的學(xué)生存在著一些差距。高職畢業(yè)生在就業(yè)初期比本科畢業(yè)生有優(yōu)勢，由于高職課程內(nèi)容更接近公司業(yè)務(wù)實際，高職畢業(yè)生普遍能比較快的上手。但公司的業(yè)務(wù)總要有更新或變化，從前學(xué)科體系中的單一學(xué)科知識難以滿足不斷變化升級的區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)形態(tài)的需要，員工和技術(shù)工人必須能夠應(yīng)用知識、能力和技術(shù)，獨立解決工作任務(wù)和問題。有條不紊地安排工作計劃和步驟，按計劃完成工作任務(wù)，對工作結(jié)果進行檢查和監(jiān)督。這就需要培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，尤其是介紹新知識和交叉知識的能力。在接受變化、學(xué)習(xí)新知識方面，高職畢業(yè)生的能力差距就顯示出來了。而且從職業(yè)核心能力的內(nèi)涵來看，這是種可以遷移的能力，學(xué)習(xí)新知識的能力成為了職業(yè)核心能力的一個重要指標。

由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，業(yè)務(wù)內(nèi)容越來越復(fù)雜，總是不斷出現(xiàn)新的問題，解決問題的能力是許多公司要求的必須品質(zhì)之一。公司更看重的是結(jié)果而非過程，許多公司不關(guān)心員工是如何解決問題的，但基本上都非常不喜歡得到“這個問題我解決不了”這樣的回答。一個能獨立解決問題的員工在企業(yè)看來才是一個合格的員工。隨著社會的分工與合作的加深，學(xué)會與人合作與溝通是職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，因而，溝通協(xié)調(diào)與團隊合作成為了另外兩個指標。

在本次研究中，發(fā)現(xiàn)了與以往研究比較大的不同，就是工作態(tài)度這個指標，這也是高職生特別需要注意的一點。在調(diào)查的反饋中，許多公司都對高職畢業(yè)生的工作態(tài)度提出了質(zhì)疑，而相對來說本科生則較好。究其原因，工作態(tài)度應(yīng)源于學(xué)生們在學(xué)校的學(xué)習(xí)態(tài)度和面對任務(wù)時的態(tài)度，而這樣的態(tài)度培養(yǎng)更多是和學(xué)校的文化有關(guān)。高職院校由于是單一畢業(yè)證制，過多的不及格會給學(xué)校帶來“麻煩”，學(xué)校往往非常強調(diào)過程培養(yǎng)而忽略了結(jié)果審查，致使高職學(xué)生普遍覺得考試或畢業(yè)比本科容易很多，這也成為了學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度差的根源。搜索高職院校的整個培養(yǎng)方案，不難發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有那個模塊是來培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的。學(xué)校過分的強調(diào)技能培養(yǎng)而忽略了培養(yǎng)學(xué)生踏實勤懇的學(xué)習(xí)和生活作風(fēng)，直接導(dǎo)致了日后學(xué)生工作態(tài)度方面和本科生的差距。

三、高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)路徑

（一）改革教學(xué)方法，課程教學(xué)體現(xiàn)能力培養(yǎng)

傳統(tǒng)的教學(xué)多是灌輸式教學(xué)，這樣的教學(xué)方式優(yōu)點是信息量大，缺點是無法培養(yǎng)和塑造學(xué)生的動手能力和職業(yè)核心能力。高職院校首先要改變自身的教學(xué)方法，引入國外的先進教學(xué)方法和教學(xué)理念。許多國外的教學(xué)法強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在做的過程中學(xué)習(xí)并自主獲取與工作任務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識，教師則充當(dāng)組織者和引導(dǎo)者的角色。這樣的教學(xué)法比較能夠鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)和解決問題的能力，在不斷的探索和交流中獲得知識也能增強學(xué)生的溝通交流及團隊合作的意識。以完成的過程情況來打分的過程控制也能端正學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度，改變了學(xué)生到期末集中復(fù)習(xí)一下考一張試卷就修完一個科目的缺陷。

以學(xué)生為主的教學(xué)方法在原有的學(xué)科體系的教材內(nèi)容下難以被運用，故而首先要進行課程內(nèi)容的整合。單一某門課程的內(nèi)容改變和教學(xué)方法改革，個別班級或個別分院進行這種教學(xué)改革是無法在傳統(tǒng)教學(xué)體系中生存的，還需建立新的教學(xué)體系。職業(yè)教育改革就是要建立一個新的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)體系來替代傳統(tǒng)的專業(yè)學(xué)科結(jié)構(gòu)體系的主導(dǎo)地位，在教學(xué)改革上實現(xiàn)能力本位對知識本位的替代。學(xué)校應(yīng)更注重學(xué)生在完成任務(wù)的過程中所塑造的行動能力及職業(yè)素質(zhì)，這就是教學(xué)法改革的目的。這種新教學(xué)體系的建立需要從人才培養(yǎng)方案、課程內(nèi)容、教學(xué)管理到成績評定甚至到班級管理等各方面都需要變革。需要各分院系部、教學(xué)管理部門、教務(wù)處、和學(xué)生處等部門的通力合作才能完成。這種改革需要學(xué)校從上至下統(tǒng)一思想、完善策劃，制定詳細的改革步驟，創(chuàng)造有利于改革的整體協(xié)調(diào)行動的大環(huán)境。

（二）引入素質(zhì)教育學(xué)分，完善課下能力培養(yǎng)機制

基于上面的分析，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識能力、溝通協(xié)調(diào)、解決問題、工作態(tài)度以及團隊合作等幾個方面的能力入手。開展校園活動是提高學(xué)生職業(yè)核心能力的重要途徑，但并非隨便開展任何活動，要學(xué)生交一些材料就能達到目標的。學(xué)校方面需要從活動內(nèi)容、活動設(shè)計和結(jié)果判定等幾方面對校園活動進行“精心”地設(shè)計和策劃，并建立素質(zhì)教育學(xué)分，使之真正融于高職教育體系之中，才能達到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的目標。學(xué)生會的工作雖然能夠鍛煉學(xué)生的能力，但由于不能普遍的對應(yīng)每一位同學(xué)而沒有推廣價值。浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在這方面已經(jīng)建章立制，設(shè)計了一套學(xué)生假期實踐培養(yǎng)方案進行了為期3年的培養(yǎng)實驗。從學(xué)生大一的普適社會實踐到大二的專業(yè)對口的公司實習(xí)到大三的頂崗實習(xí)，每一項都有具體的內(nèi)容和要求。學(xué)生必須修滿學(xué)分才能達到畢業(yè)條件，從學(xué)生的反饋來看，學(xué)生們認為，這種活動的開展大大提高了自身的實踐能力、溝通協(xié)調(diào)或團隊合作等能力，即職業(yè)核心能力。這種方式可以擴展到其他活動，比如其他的一些校園活動也可納入進來，采取第二課堂的形式予以開展。第二課堂的實踐教學(xué)主要是教學(xué)計劃以外的并在課外進行的實踐教學(xué)活動，且以學(xué)生自主實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)科技能競賽等為主，是對第一課堂的補充和延伸。培養(yǎng)職業(yè)核心能力，應(yīng)注重第一課堂與第二課堂的有機結(jié)合，規(guī)范管理、建章立制，將兩個課堂的實踐教學(xué)統(tǒng)一納入學(xué)分制管理軌道，并以學(xué)分為紐帶以實現(xiàn)兩個課堂的聯(lián)動。

（三）工學(xué)結(jié)合，實踐教學(xué)中滲透職業(yè)核心能力培養(yǎng)

職業(yè)核心能力應(yīng)滋生于職業(yè)環(huán)境的“土壤”，而工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式能夠提供真實的企業(yè)環(huán)境。校內(nèi)的仿真環(huán)境雖然能夠模擬企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和技能操作，但無法塑造企業(yè)的商業(yè)氛圍和文化價值，因此，學(xué)生在校內(nèi)是無法得到工作態(tài)度、職業(yè)規(guī)范、價值觀和企業(yè)忠誠等方面的熏陶的，也無法了解在企業(yè)的生存法則，這樣就失去了職業(yè)核心能力中很重要的一部分，成為了日后高職畢業(yè)生就業(yè)綜合素質(zhì)中的弱項。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標決定了高職教育應(yīng)徹底改革以課堂教學(xué)為中心的傳統(tǒng)模式，確立起以實踐教學(xué)為中心的教育理念，把實踐教學(xué)活動從課內(nèi)延伸到課外，從校內(nèi)走向校外，拓展到企業(yè)甚至社會，以提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)核心能力，從而適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的需要。工學(xué)結(jié)合是高職院校培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟人才的有效途徑，與區(qū)域內(nèi)企業(yè)建立起長效合作機制，不僅有利于學(xué)校走出封閉辦學(xué)的困境，促進人才培養(yǎng)更加適應(yīng)社會的需要，也有利于高職院校優(yōu)化人才培養(yǎng)過程，促進學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

（四）培養(yǎng)校園文化，打造職業(yè)核心能力培育軟環(huán)境

高職院校要想在激烈的高等教育競爭中尋求一個生存之地，必須有自己的優(yōu)勢，辦出特色。既然是培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟需求的操作人才，除了與企業(yè)建立合作關(guān)系，高職院校應(yīng)盡可能打造具有企業(yè)文化氛圍的校園文化，讓文化這股潛在的力量，成為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的重要工具。世界上的許多名校都有自己獨特的校園文化，使學(xué)生們在學(xué)校中潛移默化的受到文化的影響，慢慢形成行為習(xí)慣并傳承這種文化。高職院校雖有自己的校訓(xùn)，但大多未能形成一個讓多數(shù)學(xué)生達成共識并深入人心的校園文化。

要塑造校園文化，高職院校可借鑒企業(yè)文化塑造的經(jīng)驗，采用 4 R路徑，即“入眼”、“入腦”、“入心”、“入行”。具體的作法可以從大一的始業(yè)教育、大二的職業(yè)生涯規(guī)劃到大三的頂崗實習(xí)教育層層深入。這也需要其他部門的配合，比如舉辦校園展會、職業(yè)競賽、簡歷制作大賽、模擬面試等豐富多樣的校園活動，全方位地增強校園文化氛圍。同時，高職院校應(yīng)立足區(qū)域經(jīng)濟，加強與地方企業(yè)的交流與互動，可以邀請企業(yè)來進行企業(yè)文化的宣講，請企業(yè)的人擔(dān)任比賽的評委，去企業(yè)一線參觀等。高職院校要形成社會運行的機制，拋開“高職學(xué)生能力差”就必須采用“保姆式教育”的偏見，在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生的獨立性，鼓勵學(xué)生獨立成長，比如選課、報名、參賽等，信息發(fā)布與接收采取與社會上相似的方式，讓學(xué)生們提前適應(yīng)“社會的節(jié)奏”。最后，可引入企業(yè)的先進管理理念到教學(xué)管理和專業(yè)管理中去，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。通過科技文化節(jié)、企業(yè)家論壇等多種形式，加強校企之間深層次的文化交流與滲透，使環(huán)境育人實現(xiàn)校內(nèi)外的系統(tǒng)貫通。