張玲玲

泰安市岱岳區(qū)婦幼保健院, 山東 泰安 271000

遵循計算機之父馮·諾伊曼的計算機體系結(jié)構(gòu)理論，計算機的硬件由運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備五大設(shè)備組成。從外觀上來看，計算機由主機和外部設(shè)備兩部分組成，主機內(nèi)有主板、顯卡、CPU、硬盤、內(nèi)存、電源等；外部設(shè)備有顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤、打印機、掃描儀等，這些外部設(shè)備通過接口或連接線與主機相連。

計算機的硬件維護(hù)，通常是指因硬件故障而導(dǎo)致計算機無法正常運行，通過排查，找出故障并排除。在工作中經(jīng)常遇到黑屏現(xiàn)象，開機無顯示現(xiàn)象，頻繁死機現(xiàn)象，系統(tǒng)無法啟動現(xiàn)象，USB口失靈現(xiàn)象，顯示器顏色不正?，F(xiàn)象，顯示器圖像抖動、花屏現(xiàn)象，硬盤無法讀寫現(xiàn)象，硬盤出現(xiàn)壞道現(xiàn)象等故障，只要我們認(rèn)真分析，查清故障產(chǎn)生的原因，排除故障，就能保障計算機的正常運行。以下是在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐，積累的一些硬件維護(hù)經(jīng)驗。

1. 第一步

計算機出現(xiàn)故障時，首先要排查是否是由灰塵、靜電、雷電、水、火、強磁場等外部因素引起的故障。

灰塵：計算機老舊，積灰較多，就會影響散熱，使硬件溫度升高，運算變慢，嚴(yán)重時還會燒毀硬件。在工作中經(jīng)常遇到主機開機無顯示，并伴有嗡鳴聲，此時可以檢查主機箱內(nèi)的內(nèi)存條的金手指是否有灰塵，進(jìn)行除塵操作，一般就可以啟動計算機了。

靜電：主板的集成電路，CUP、內(nèi)存、聲卡、網(wǎng)卡、顯卡等元件的芯片都很容易就靜電被擊穿，所以，接觸計算機主機內(nèi)部元件的時候一是不能把電源線的地線去掉，二是打開機箱接觸主機箱前，人手要先去接觸鐵皮或其它與大地有良好接觸的導(dǎo)體，以放掉人體自身帶的靜電，平時組裝主機時，一定要注意對主板上的芯片組和各元件的防靜電處理。

雷電：夏季雷雨天氣較多，在沒有安裝避雷針的建筑物內(nèi)要關(guān)閉計算機電源。在工作中就曾遇到雷雨天氣中心機房的VPN路由器受雷擊而導(dǎo)致LAN口無法工作的情況。

水、火等自然因素對計算機的損害是破壞性的。強磁場對顯示器干擾是非常大的，對計算機硬盤也有影響，這都應(yīng)該注意避免的。

2.第二步

經(jīng)過上述檢查后，再檢查是否是由外部設(shè)備引起的故障。根據(jù)系統(tǒng)上的報錯信息，先檢查鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器等外部設(shè)備的情況，例如鼠標(biāo)、鍵盤與主機USB口或PS/2口連接是否正確，顯示器電源是否正常通電等。在工作中經(jīng)常有這種情況：顯示器沒有圖像顯示，主機運行正常，插排上的電源線連接正常，經(jīng)檢查原來是顯示器的電源線沒有連接好，重新拔插一下顯示器就正常顯示了。

3.第三步

對于計算機主機故障，可以先檢查電源部件，再依次檢查主板、內(nèi)存、顯卡等，最后再進(jìn)行CUP問題排除，通過這樣的故障排查方法，確保計算機主機安全有效運行。

3.1 電源：電源質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系著計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定性，工作中出現(xiàn)系統(tǒng)升級后計算機無故自動重啟、硬盤電路板損壞等故障，可更換一個大功率性能良好的電源。

3.2 主板：工作中遇到以下情況導(dǎo)致的各種故障：①人為因素造成的故障現(xiàn)象。a、帶電拔插計算機與外部設(shè)備的連接線（熱拔插），很容易導(dǎo)致主板上的接口電路被燒壞。b、主機放在不通風(fēng)或空間小的位置，不利于散熱，長時間使用，特別是在夏季，就會無故重新啟動。

②接觸不良引發(fā)的故障現(xiàn)象。a、內(nèi)存條與插槽間因氧化引起的接觸不良是最常見的，工作經(jīng)常遇到可開機，CPU風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常，但顯示屏上無任何反映，可以擦拭內(nèi)存插槽及內(nèi)存條金手指，除去氧化層。b、顯卡與插槽之間因氧化引起的接觸不良，工作中經(jīng)常遇到可開機，CPU風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常，但顯示屏上無任何反映，按壓顯卡，顯示屏上有明顯的亮、暗閃變或花屏，擦拭顯卡與插槽之后，恢復(fù)正常。

③元件有損壞情況。工作中會遇到容易死機或系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏，這時可以查看主板上的電容是否冒泡或炸裂。當(dāng)電容因電壓過高或長時受高溫熏烤，會冒泡或淌液，造成CPU、內(nèi)存等工作不穩(wěn)定。

④主板過熱導(dǎo)致頻繁死機，可通過加散熱風(fēng)扇解決。

內(nèi)存：內(nèi)存的好壞直接影響著電腦的運行速度。工作中遇到如下故障：

①開機無顯示，主機長時間蜂鳴。一般是內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成的，安裝內(nèi)存條時，找準(zhǔn)內(nèi)存上金手指處的缺口與DIMM槽上對應(yīng)的隔斷位置。將內(nèi)存條垂直地用勁插到底。每一條DIMM槽的兩旁都有一個卡齒，當(dāng)內(nèi)存缺口對位正確，且插接到位之后，這兩個卡齒應(yīng)該自動將內(nèi)存卡住[1]。

②運行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示。一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，刪除過期或從未用過的文件，增加可用磁盤空間。

3.3 顯卡：

經(jīng)常出現(xiàn)顯示器不顯示、花屏、藍(lán)屏、死機等現(xiàn)象。①顯卡接觸不良故障：通常會引起無法開機且有報警聲或系統(tǒng)不穩(wěn)定死機等故障。主要是顯卡金手指被氧化、有灰塵或主板插槽與顯卡金手指不能完全接觸等原因?？梢允褂孟鹌げ潦媒鹗种富蚋鼡Q顯卡來解決。

②顯卡元器件損壞故障：通常會造成電腦無法開機、系統(tǒng)不穩(wěn)定死機、花屏等故障現(xiàn)象。對于顯卡元器件損壞故障一般需要仔細(xì)測量顯卡電路中的各個信號來判斷損壞的元器件，找到損壞的元器件后，進(jìn)行更換即可。

③顯卡過熱故障：由于顯卡芯片在工作時會產(chǎn)生大量的熱量，如果散熱風(fēng)扇損壞將導(dǎo)致顯卡過熱無法正常工作，會造成系統(tǒng)不穩(wěn)定死機、花屏等故障，只要更換散熱風(fēng)扇即可。

④顯卡驅(qū)動程序故障：通常會造成系統(tǒng)不穩(wěn)定死機、花屏、文字圖像顯卡不完全等故障現(xiàn)象。顯卡驅(qū)動程序故障主要包括顯卡驅(qū)動程序丟失、顯卡驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容、顯卡驅(qū)動程序損壞、無法安裝顯卡驅(qū)動程序等?？稍凇霸O(shè)備管理器”查看是否有顯卡的驅(qū)動程序，如果無法安裝顯卡驅(qū)動程序，一般是驅(qū)動程序有問題或注冊表有問題。

3.4 CUP:

經(jīng)常出現(xiàn)散熱故障、重啟故障、黑屏故障及超頻故障。①主機經(jīng)常死機，在排除病毒和使用不當(dāng)?shù)脑蚝?，可以清除CPU散熱風(fēng)扇和散熱片上的灰塵，過多的灰塵不但影響散熱效果，還會導(dǎo)致風(fēng)扇轉(zhuǎn)速降低，如果不能達(dá)到散熱要求，就需要更換大功率的散熱風(fēng)扇。

②CPU超頻使用后，會產(chǎn)生大量的熱，使CPU溫度升高，引發(fā)“電子遷移”現(xiàn)象[2]，對CUP造成很大損害。工作中就出現(xiàn)開機不顯示，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動一會兒后自動停止，又轉(zhuǎn)動后停止，所以超頻要有好的散熱方法。

③機箱內(nèi)噪聲很大。機箱內(nèi)最能導(dǎo)致噪音的部分是風(fēng)扇，例如電源、CPU、顯卡等的散熱風(fēng)扇。一般是清理散熱風(fēng)扇扇葉上的灰塵，或向軸承部分滴入一些潤滑油來排除故障。

[1]劉瑞新. 計算機組裝與維護(hù)教程. 機械工業(yè)出版社, 2008年.

[2]賴怡州. CPU超頻. 青島出版社, 1999年.