文　波　劉艷華

計算機的全面普及給人們的生活提供了極大的便利,然而計算機的“死機”給用戶帶來了很大的困擾,下面結(jié)合工作實踐介紹一下“死機”故障原因與排除。

一、各種死機現(xiàn)象介紹

1.系統(tǒng)“假”死機現(xiàn)象

(1)排除因電源問題帶來的“假”死機現(xiàn)象。應(yīng)檢查微機電源、電源插座以及外設(shè)是否接觸良好。

(2)排除連接不良帶來的“假”死機現(xiàn)象。檢查微機各部件間數(shù)據(jù)、控制連線是否連接正確和牢靠,插頭間是否有松動現(xiàn)象。尤其是主機與顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常會造成 “黑屏”現(xiàn)象。

2.病毒引起的死機

(1) 排除病毒引起的死機。用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng),然后運行最新版本的防病毒軟件對硬盤進行檢查,確保微機安全。

(2)排除文件被破壞引起的死機。如果在殺毒后發(fā)生了死機現(xiàn)象,這一般是因為病毒破壞了系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件;或殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進行誤操作,破壞了文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題,只要將被損壞的系統(tǒng)或軟件進行重裝就可解決。

3.系統(tǒng)啟動過程中的“死機”現(xiàn)象

(1)致命性“死機”。即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機,一般系統(tǒng)不給出提示。

(2)非致命性死機。在自檢過程中或自檢完成后死機,但有聲音、文字等提示信息。

對于這種情況,可根據(jù)開機自檢時非致命性錯誤代碼表、開機自檢時鳴笛音響對應(yīng)的錯誤代碼表中所列的情況,對可能出現(xiàn)故障的部件進行重點檢查。

4.使用、維護不當(dāng)引起的“死機”現(xiàn)象

微機在使用一段時間后會因為使用、維護不當(dāng)而引起死機,尤其是長時間不使用常會出現(xiàn)此類故障。積塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機一般是灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面使這些元件散熱不良所致。這時可以用毛刷將灰塵掃去,或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。

5.系統(tǒng)配置不當(dāng)引起的死機現(xiàn)象

系統(tǒng)配置與微機硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上路線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān)。常見的死機故障原因有:CPU主頻設(shè)置不當(dāng)、超頻使用CPU、內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、Cache參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、CMOS參數(shù)被破壞,這類故障一般可以采用對CMOS放電的方法,并用系統(tǒng)BIOS默認設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)來加以排除。

6.硬件安裝不當(dāng)引起的死機現(xiàn)象

硬件安裝過程中的疏忽常常導(dǎo)致莫名其妙的死機,而且往往在微機使用一段時間后才會發(fā)生,因而具有一定的迷惑性。

7.硬件品質(zhì)不良引起的死機現(xiàn)象

許多非法廠商對微機標準零部件改頭換面、改頻、重新標記、以次充好,甚至將廢品、次品當(dāng)作正品出售,這種產(chǎn)品是導(dǎo)致無原因死機的主要原因。

8.系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機”

造成系統(tǒng)文件被破壞的原因有很多,病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外,由于錯誤操作刪除了系統(tǒng)文件也會造成這種后果。

9.其他方面造成的“死機”

除了上述原因之外,還有可能因為硬件或軟件的沖突、電壓波動過大、光驅(qū)讀盤能力下降、病毒或黑客程序的破壞、大型程序運行造成內(nèi)存不足等原因造成死機。

二、如何減少死機現(xiàn)象的發(fā)生

一是保證正確的系統(tǒng)配置文件及Bios設(shè)置。

二是定期清潔機箱并保證合適的溫度和濕度?；覊m是微機的大敵,因此機箱要隨時清潔,不要讓太多的灰塵積存在機箱中,而且不要讓機器的運行環(huán)境過于潮濕或干燥。

三是經(jīng)常檢查電腦配件接觸情況。使板卡與主機板、電源等各部件充分接觸。

四是經(jīng)常查殺病毒。確保微機安全,排除因病毒引起的死機現(xiàn)象。對來歷不明的光盤或U盤,不要輕易使用;對郵件中的附件,要先用殺毒軟件檢查后再打開。

五是按正確的操作順序開關(guān)機,避免因系統(tǒng)文件損壞或丟失引起死機。

六是正確卸載軟件。在卸載軟件時,用自帶的反安裝程序或Windows里面的安裝/卸載方式,不要直接刪除程序文件夾。因為某些文件可能被其他程序共享,一旦刪除這些共享文件,會造成應(yīng)用軟件無法使用而死機。

七是在使用時不要同時打開太多窗口,否則會導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足,引起系統(tǒng)死機。

八是選擇好內(nèi)存條。內(nèi)存條常常有假冒的,速度標記和實際不符,購買時要注意識別。

九是隱藏關(guān)鍵文件。對于系統(tǒng)文件或重要文件,最好將其屬性改為隱藏,避免因錯誤操作刪除這些文件,引起系統(tǒng)死機。

十是注意CPU、顯卡工作溫度。CPU、顯卡超頻時要注意板卡的溫度。CPU、顯卡等長期在非正常頻率和溫度下工作輕則自動重啟或死機,重者燒毀CPU、顯卡、主板。

(作者單位:黑龍江省黑河市勞動保障技工學(xué)校)