王建波， 葛 娟， 趙 輝

(青島理工大學(xué) 管理學(xué)院， 山東 青島 266520)

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，建筑業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，但是，建筑行業(yè)在能源消耗與環(huán)境污染方面的弊端也愈加突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)全球50%以上的能量消耗于建筑的建造和使用過程中。隨著環(huán)境保護(hù)觀念的深入人心，綠色管理作為一種全新的管理方式逐漸進(jìn)入人們視野。由于工程的建設(shè)會(huì)帶來諸多的環(huán)境、生態(tài)與效益問題，在工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域，項(xiàng)目的管理方式基于自身可持續(xù)發(fā)展的考慮必將走上重點(diǎn)權(quán)衡生態(tài)環(huán)境以及資源利用效率的綠色化道路。綠色工程項(xiàng)目管理是一個(gè)工程項(xiàng)目從概念到完成的全方位的計(jì)劃、控制與協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目在滿足委托人所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生態(tài)環(huán)境指標(biāo)的基礎(chǔ)上，在規(guī)定的時(shí)間和批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算內(nèi)完成的一種項(xiàng)目管理方式，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益，保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人類與自然的可持續(xù)發(fā)展的目的[1]。這種管理方式是對(duì)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的一種擴(kuò)展，是使項(xiàng)目管理科學(xué)化、綠色化的一個(gè)手段，并運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的模型與方法在一定程度上定量的描述工程項(xiàng)目綠色化管理的成效。

近年來，許多學(xué)者對(duì)綠色工程項(xiàng)目管理的理論和方法做了初步的研究，但是對(duì)綠色化管理的研究主要局限在一般性管理的范圍之中，目前的研究工作大多仍處于定性分析而不是定量分析的階段，如將環(huán)境影響引入項(xiàng)目管理的研究范疇，對(duì)人類進(jìn)行開發(fā)活動(dòng)時(shí)可能引起的物理、化學(xué)、生物等環(huán)境影響與變化事先進(jìn)行識(shí)別、預(yù)測和評(píng)價(jià)分析[2]；白思俊等詳細(xì)分析了我國在環(huán)境保護(hù)實(shí)踐中與項(xiàng)目密切相關(guān)的兩項(xiàng)內(nèi)容，即“三同時(shí)”制度(同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工和同時(shí)投產(chǎn))和環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度[3]；國家環(huán)保局也規(guī)定了我國建設(shè)項(xiàng)目與環(huán)保管理的程序，然而對(duì)于綠色項(xiàng)目管理過程的研究及成效評(píng)價(jià)研究卻很少有人涉及。因而本文針對(duì)項(xiàng)目管理過程，建立了綠色工程項(xiàng)目管理制度指標(biāo)體系，涵蓋環(huán)境、生態(tài)、資源、能源、管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等七個(gè)方面；運(yùn)用熵值法計(jì)算權(quán)重，采用多層次灰色評(píng)價(jià)法對(duì)綠色工程項(xiàng)目管理效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，使對(duì)工程項(xiàng)目的成效評(píng)價(jià)更加科學(xué)合理。

1 綠色工程項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

本文根據(jù)綠色工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)以及對(duì)工程項(xiàng)目出現(xiàn)能耗污染較大的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析后，通過Delphi法向多位有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)行調(diào)查咨詢，并結(jié)合相關(guān)研究資料[4～9]，建立了一套綠色工程項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)體系，結(jié)合綠色工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，將綠色工程項(xiàng)目管理效果評(píng)價(jià)分為環(huán)境、生態(tài)、資源、能源、管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)這7類指標(biāo)，又將每類指標(biāo)做了二次分解細(xì)化，共22項(xiàng)。綠色工程項(xiàng)目管理效果層次結(jié)構(gòu)如表1所示。

表1 綠色工程項(xiàng)目管理成效指標(biāo)體系

2 多層次灰色評(píng)價(jià)分析

灰色理論是研究信息部分清楚、部分不清楚并帶有不確定性現(xiàn)象的一種理論工具[8]，在上述綠色工程項(xiàng)目管理指標(biāo)體系中，不僅具有多層次性，而且方案層中的指標(biāo)又帶有模糊性；而層次分析法是處理決策問題中多層次多指標(biāo)方面的有效評(píng)價(jià)方法，同時(shí)灰色理論可以有效處理多指標(biāo)方面的模糊性，二者結(jié)合使用，將使構(gòu)建的模型的評(píng)價(jià)效果更具合理性。

2.1 等級(jí)劃分

首先將綠色工程項(xiàng)目管理活動(dòng)程度進(jìn)行等級(jí)劃分為：“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”4個(gè)等級(jí)，具體如表2。其中，優(yōu)秀級(jí)表示項(xiàng)目管理有序，各指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)及以上；良好級(jí)表示項(xiàng)目管理比較有序，各指標(biāo)略低于標(biāo)準(zhǔn)；合格級(jí)表示項(xiàng)目管理勉強(qiáng)有序，各指標(biāo)低于標(biāo)準(zhǔn)但符合最低設(shè)計(jì)要求； 不合格級(jí)表示項(xiàng)目管理不能有序進(jìn)行，全部指標(biāo)或部分重要指標(biāo)低于最低設(shè)計(jì)要求。

表2 綠色工程項(xiàng)目管理成效評(píng)價(jià)指標(biāo)值

2.2 評(píng)價(jià)過程

用多層次灰色綜合評(píng)價(jià)法對(duì)綠色工程項(xiàng)目管理成效進(jìn)行評(píng)價(jià)的具體步驟如下。

(1) 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

確定各層次各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。按上述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)時(shí)，指標(biāo)權(quán)重ω的確定方法有AHP、熵值法等，為了提高科學(xué)合理性，本文對(duì)灰色理論進(jìn)行改進(jìn)，采用熵值法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。熵值法的具體計(jì)算步驟如下：

a.對(duì)于某一多屬性決策問題，先構(gòu)造決策矩陣，并利用適當(dāng)?shù)姆椒ò阉?guī)范化為R=(rij)m×n。

(1)

c.計(jì)算屬性Cj輸出的信息熵

(2)

d.計(jì)算屬性權(quán)重向量ω=(ω1,ω2,…,ωn)，其中

(3)

按照以上步驟，可以得出綠色工程項(xiàng)目管理成效評(píng)價(jià)的權(quán)重值[6]。

(2) 制定評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

為將定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量指標(biāo)，相應(yīng)地對(duì)各個(gè)指標(biāo)賦值按照評(píng)價(jià)指標(biāo)完成程度的優(yōu)劣劃分為4級(jí)，即“好”，“較好”，“一般”，“差”。確定各等級(jí)的賦分，則五個(gè)評(píng)定等級(jí)分?jǐn)?shù)分別為(4，3，2，1)，指標(biāo)等級(jí)處于兩相鄰等級(jí)之間時(shí)，相應(yīng)評(píng)分為3.5，2.5，1.5分。

(3)組織評(píng)分并得出樣本矩陣

依據(jù)項(xiàng)目管理能力的情況，請p個(gè)專家對(duì)影響三級(jí)指標(biāo)Cij的各因素按照指標(biāo)評(píng)分表匯總歸類，構(gòu)建評(píng)價(jià)樣本矩陣Di=(dijk)(n1+n2+…+nm)×p。其中，dijk為第k個(gè)專家對(duì)第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)所屬的第j個(gè)指標(biāo)的評(píng)分；其中，i=1，2，…，7；k=1，2，…，p；nm表示第n{n=1，2，…,7}個(gè)二級(jí)指標(biāo)中三級(jí)指標(biāo)的個(gè)數(shù)。

(4) 確定評(píng)價(jià)灰類

根據(jù)上文評(píng)價(jià)等級(jí)的劃分，將評(píng)價(jià)灰類e分為“優(yōu)秀，良好，中等、差”4個(gè)等級(jí)，利用灰色系統(tǒng)理論建立灰色白化權(quán)函數(shù)，通過灰色白化權(quán)函數(shù)可以得到灰數(shù)的白化值，從而使問題變得更加清楚、直觀和明朗。其相應(yīng)的灰數(shù)及白化權(quán)函數(shù)如下表3所示。

表3 評(píng)價(jià)灰類及相應(yīng)的灰數(shù)和白化權(quán)函數(shù)

(5) 灰色評(píng)價(jià)系數(shù)

(6)對(duì)綠色工程項(xiàng)目管理能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)

首先，對(duì)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果為Zi=ωi·Ri，在此基礎(chǔ)上構(gòu)造項(xiàng)目管理成效的綜合灰色評(píng)價(jià)矩陣為R=(Z1,Z2,…,Z7)T，則綠色項(xiàng)目管理成效的綜合評(píng)價(jià)為S=ω0·R=(S1,S2,S3,S4)。若按最大原則確定被評(píng)者所屬的灰類等級(jí)，有時(shí)會(huì)因此丟失信息太多而評(píng)價(jià)失效。為此，將灰色綜合評(píng)價(jià)權(quán)向量Z做進(jìn)一步處理從而使Z單值化，計(jì)算綜合評(píng)價(jià)值W。據(jù)此求出綠色工程項(xiàng)目管理成效的綜合評(píng)價(jià)值W=Z·U，根據(jù)該數(shù)值就可以對(duì)項(xiàng)目管理的效果或控制程度進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)并提出相應(yīng)的措施及建議。

3 實(shí)證研究

根據(jù)上述建立的模型，以青島市某綠色工程項(xiàng)目為例進(jìn)行分析驗(yàn)證。為了給此大型項(xiàng)目在施工管理有序度及科學(xué)化管理的度量上有個(gè)定量的評(píng)價(jià)，即對(duì)該綠色工程的項(xiàng)目管理能力進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，再根據(jù)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)指標(biāo)值進(jìn)行判斷，以便做出合理的決策，提出科學(xué)的措施，更有效地控制項(xiàng)目的進(jìn)展。量化評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)采用專家打分法，通過調(diào)查匯總，最后得分如表4所示。

表4 專家評(píng)分

(1) 用熵值權(quán)確定權(quán)重集

對(duì)于一級(jí)指標(biāo)C1～C7，采用專家調(diào)查法賦予權(quán)重，分別為ω0=(0.212， 0.121， 0.157， 0.131，0.126，0.133，0.120)，對(duì)于二級(jí)指標(biāo)C11～C73，采用熵值權(quán)確定權(quán)重。根據(jù)公式(3)、(4)、(5)得出

ω1=(0.1975, 0.1942, 0.2035, 0.2107, 0.1941)

ω2=(0.5231,0.4769)

ω3=(0.3190,0.3440,0.3370)

ω4=(0.3303,0.3326,0.3371)

ω5=(0.2162,0.2150,0.2036,0.3652)

ω6=(0.4852,0.5148)

ω7=(0.3199,0.3364,0.3437)

(2)根據(jù)以上制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由7位專家對(duì)工程項(xiàng)目的綠色管理的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分。因?yàn)槎?jí)指標(biāo)有22個(gè)，我們將所得數(shù)據(jù)分成7塊分塊矩陣，對(duì)7個(gè)一級(jí)指標(biāo)分別作灰色綜合評(píng)價(jià)，最后對(duì)頂層目標(biāo)作灰色綜合評(píng)價(jià)。

(3)根據(jù)表3中的灰數(shù)和白化權(quán)函數(shù)，計(jì)算評(píng)價(jià)灰類，最后得出環(huán)境、生態(tài)、資源、能源、管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等一級(jí)指標(biāo)對(duì)于各評(píng)價(jià)灰類的灰色評(píng)價(jià)權(quán)矩陣R1到R7如下所示：

(4) 對(duì)指標(biāo)做綜合評(píng)價(jià)

對(duì)綠色工程項(xiàng)目管理成效的總體灰色評(píng)價(jià)矩陣為：

可得綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為:Z=ω0·R=[0.3532,0.4088,0.2378,0]；將灰色綜合評(píng)價(jià)權(quán)向量Z做進(jìn)一步處理從而使Z單值化,計(jì)算綜合評(píng)價(jià)值W。將各灰類按表2中的綠色工程項(xiàng)目管理成效評(píng)價(jià)指標(biāo)值賦值，即U=(9.5,8,6,2.5)T。最后，得到綠色工程項(xiàng)目管理的綜合評(píng)價(jià)值計(jì)算總評(píng)價(jià)結(jié)果為W=Z·U=8.0530。根據(jù)表2綠色工程項(xiàng)目管理成效指標(biāo)值可知W=8.0530屬于良等級(jí)，但與優(yōu)秀級(jí)還存在著差距，需要在制度上和管理監(jiān)督上采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砀倪M(jìn)并提高項(xiàng)目管理成效。

然后進(jìn)一步對(duì)表2因素層的7類指標(biāo)進(jìn)行灰色評(píng)價(jià)分析，生態(tài)指標(biāo)、管理指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)三個(gè)指標(biāo)的管理成效值分別為7.5528，7.9729，7.8555均低于8，說明該項(xiàng)目處于良等級(jí)同時(shí)與優(yōu)秀等級(jí)存在著差距主要是因?yàn)樯鷳B(tài)指標(biāo)管理成效值偏低，其次是管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而其他指標(biāo)執(zhí)行效果相對(duì)較好。針對(duì)這三方面指標(biāo)的管理，決策者應(yīng)及時(shí)做出相應(yīng)的改善，從而提高綠色工程項(xiàng)目管理整體成效水平。

4 結(jié) 論

建設(shè)工程的項(xiàng)目管理是一個(gè)龐大復(fù)雜的管理過程，特別是現(xiàn)今在國家倡導(dǎo)實(shí)施綠色經(jīng)濟(jì)的政策下，工程項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)環(huán)境效益三者之間和諧統(tǒng)一，就要對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行綠色管理，從而對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)程和各方面的實(shí)施成效有較為明確的了解進(jìn)而及時(shí)進(jìn)行管理控制。本文探討了衡量綠色工程項(xiàng)目管理成效的多層次灰色綜合評(píng)價(jià)方法，建立了三級(jí)的體現(xiàn)綠色工程項(xiàng)目管理成效的指標(biāo)體系，運(yùn)用多層次灰色評(píng)價(jià)法構(gòu)建起管理成效模型，通過對(duì)某綠色建筑工程項(xiàng)目的算例分析表明，該模型方法能較充分地利用每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的信息，綜合評(píng)價(jià)值能描述所評(píng)價(jià)項(xiàng)目的綠色管理的狀況和等級(jí)，對(duì)實(shí)際工作的推動(dòng)具有一定的參考價(jià)值，達(dá)到優(yōu)化項(xiàng)目管理，做出更加合理的決策的目的。

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