摘 要： 老師要用心觀察學生，清晰地記住學生曾經(jīng)說過的話，做過的事，將學生放在心上，用誠意打開學生的心扉，取得學生的信任，讓學生講出自己的委屈，打開心結，快樂健康成長。

關鍵詞： 師生對話 “溝通交流” 教育方法

“趙老師，琳琳今天來學校了嗎？”正坐在辦公室備課的我突然接到了學生母親的一通電話。“來了?！痹捯怀隹谖伊ⅠR感到事有蹊蹺，忙追問道：“怎么了？”

“趙老師，說出來不怕你笑話，你幫幫我吧。昨晚因為一點兒事我罵了她，她頂嘴回的話太難聽，我氣得拿棍子揍了她。她就瘋了似的沖出家門，昨晚沒回家，我?guī)缀跽伊怂徽?，都沒睡覺。打她的手機一直都關機，現(xiàn)在知道她在學校，我也放心點兒了?！蹦赣H帶著哭腔繼續(xù)說：“趙老師，你也知道我是一個人獨自把她從小帶大，我有多么辛苦多么不容易呀！打在她的身上疼在我的心里，我現(xiàn)在真后悔呀。這萬一有個什么閃失，讓我怎么辦？她不回家，住哪兒呀？……”

5vLIyWbyOh2KtBUwYnKMMQt5dHUdiTBxfW4pidOok5o=我能理解一位母親焦慮的心。一邊聽她用哭啞的聲音講述，一邊安慰她。“我來幫您問問吧?！?/p>

“琳琳，來我辦公室一趟！”她似乎預感到發(fā)生了什么事，勉勉強強、極不情愿地一步一步挪到了我的辦公室。

“琳琳，你媽媽來電話了，說你昨晚沒回家，很擔心你。她一晚上都沒合眼。怎么回事，能給老師說說嗎？”

可是她低著頭，沉默著。

“琳琳，老師記得你曾說過自己‘孝順，而且絕對孝順’。讓媽媽一夜未眠擔心你，是你這么孝順的女兒該做的事嗎？……”

沉默，還是沉默。

“琳琳，在老師眼里你一直都是那么乖巧、懂事、孝順。老師知道你一定是受了委屈，而且受了很大的委屈。但是你一定要把委屈講出來，老師才能幫你呀。沒有什么事情是不能解決的，只要你肯，你愿意就一定可以解決?！?/p>

我動之以情，曉之以理。

可是，沉默，依舊沉默。

我仔細觀察面前的這位學生，很疲憊的樣子，應該昨晚也沒睡好。雖然跟平時一樣顯出一副很聽話、乖巧的樣子，卻一反常態(tài)能讓人感受到拒人千里之外的冰冷。拒絕老師真誠的關心，拒絕母親的焦慮和擔心，緊閉著自己的心門。這不是我期待的結果。

“琳琳，老師記得你曾在周記里寫過‘我胖得衣服都穿不下了，說明我吃得很好；家里的下水道不通，說明我還有家可?。缓蛬寢屓ミh足踏青，說明我們都還很健康而且腿腳還靈活；收到媽媽問候的短信，說明她在想我；晚上和我搶被子，說明她沒出去在家陪我……’在老師的眼里你是這么善良懂得感恩的孩子，只有善良的感恩的心才能寫出這么動人的文字。你心里有什么想法，受了什么委屈，跟老師講講，好嗎？”

我能在那么多的學生周記中清晰地記住她曾經(jīng)說過的話，說明我很在意她。我的誠意似乎觸動了她的神經(jīng)，她感覺到我和她站在一起，真正關心她。雖然有些不太信任我，但她還是開口了。

“老師，在家媽媽總是數(shù)落我這也不是那也不是，沒辦法和她溝通，有時罵我，我知道她一個人帶我不容易，工作又辛苦，心情也不太好?？墒沁@次竟然打我，用胳膊粗的棍子打我，她怎么下得去手，我懷疑她是不是真的疼我……”琳琳的情緒開始有點激動。

“怎么會呢？媽媽不是一直都很疼你嗎？好吃的讓你吃，穿的衣服都是你剩下的。今天一大早就打電話來問你在不在。聽得出你媽媽的聲音都哭啞了。去年你出水痘是誰陪著你照顧你？是誰特意跑到學校來和老師商量怎么提高你的學習成績？是誰擔心你為你哭了一夜？你晚上不回家誰最擔心你呢？”

她沒作答，眼淚卻洶涌而出。這是情感的宣泄，是自己的委屈、心頭對母親的愛和怨通過流淚宣泄出來。我任由她哭著，遞上紙手帕讓她拭去不斷順著臉頰留下來的淚水。淚流出來她的心情會好些。

在她的情緒稍稍穩(wěn)定的間隙，我趁熱打鐵：“母女還有什么隔夜的仇呢？媽媽不會和你計較，今天回去跟媽媽好好認個錯，一切都會過去。你孝順媽媽感受到媽媽對你的愛，不光是文字上也要體現(xiàn)在行動上。媽媽對你的教育方式是出了點問題，但這并不代表媽媽不愛你。老師以后會經(jīng)常和你媽媽溝通溝通，希望能改善她對你的教育方式，我們都齊心合力，好嗎？”

她認認真真地點了點頭。孩子的心結打開了，事情算是初步解決了。放學后，她回了家。

那天以后，我經(jīng)常打電話給這位母親，從電話中漸漸感受到了她的輕松，和女兒的關系也得到了修復。我一有空就找琳琳談談心，了解她的思想近況。慢慢地笑容又回復到了她的臉上。孩子與父母的關系是否融洽直接影響到孩子能否健康成長。我祝愿她能健康快樂地成長。

后來，琳琳帶了一份小禮物一定要送我，說是媽媽給的，我謝絕不了，只能收下，作為我們師生間一段情誼的紀念。