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淺談高校圖書(shū)館吸引讀者到館的必要條件

2013-01-01 00:00:00王淑華
科技資訊 2013年2期

摘 要:就當(dāng)前高校圖書(shū)館讀者的到館率分析了下降的原因,并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館 圖書(shū)館業(yè)務(wù)研究 到館率 讀者服務(wù)

中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2013)01(b)-0253-01

現(xiàn)代辦學(xué)條件三大支柱之一就是圖書(shū)館,學(xué)校的“糧庫(kù)”也是圖書(shū)館,它更是課堂的延伸,是進(jìn)行科學(xué)研究及教學(xué)的基礎(chǔ)條件?,F(xiàn)在是信息化時(shí)代,盡管條件不斷改善,藏書(shū)不斷增加,但是這些并沒(méi)有讓大量讀者踴躍到圖書(shū)館來(lái),這就說(shuō)明了很多高校不能夠適應(yīng)新時(shí)代的要求,正面臨著到館率下降的嚴(yán)峻考驗(yàn)。就此,我談?wù)剛€(gè)人的一些見(jiàn)解。

1 到館讀者少的原因分析

如今各大院校都有到館率下降的現(xiàn)象,原因是多方面的,也是比較復(fù)雜的,但主要有三方面的原因。

1.1 從圖書(shū)館的角度來(lái)說(shuō),客觀的原因大致有

(1)由于學(xué)院經(jīng)費(fèi)的短缺造成的藏書(shū)不足,館內(nèi)條件差;在學(xué)院工作中相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)圖書(shū)館的重視力度不夠,甚至讓有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為圖書(shū)館是個(gè)養(yǎng)生的好去處。

(2)社會(huì)大環(huán)境的影響。

(3)文化程度的影響。

1.2 從影響讀者到館的主觀因素有以下幾點(diǎn)

(1)觀念轉(zhuǎn)變慢。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大部分高校圖書(shū)館還沒(méi)有實(shí)行質(zhì)的轉(zhuǎn)型,往往讓讀者感到不方便。

(2)藏書(shū)質(zhì)量低,與本館讀者的需求不相適應(yīng)。

(3)工作內(nèi)容單一,“借借還還”仍是服務(wù)方式的主要部分,這就是被動(dòng)的“守株待兔”式服務(wù),這樣無(wú)法滿足各類讀者的多方面需求,因而導(dǎo)致到館的讀者越來(lái)越少。

所以我們不得不承認(rèn)客觀因素大量的存在,并且要大膽地估計(jì)到這些因素給圖書(shū)館所帶來(lái)的嚴(yán)重影響,但一味地強(qiáng)調(diào)它的影響,問(wèn)題還是得不到很好解決,只能從主觀方面著手,那樣才能清楚地看到圖書(shū)館本身的不足是十分重要的。

2 高校圖書(shū)館的讀者群

目前我國(guó)高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象主要是本校的教師和學(xué)生。在學(xué)生中的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)各專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),他們所需的是專業(yè)書(shū)和少量工具書(shū)。教師主要是進(jìn)行學(xué)術(shù)研究,對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)圖書(shū)資源使用相對(duì)較多,但是人數(shù)較少,同時(shí),在課題研究中需要的最新的信息和資料是大部分高校圖書(shū)館都很難滿足他們的。因而我們高校圖書(shū)館的讀者主力軍就是學(xué)生。

3 學(xué)生到館的相關(guān)條件

3.1 寬敞舒適環(huán)境和新設(shè)備

圖書(shū)館環(huán)境的好壞,不僅能激發(fā)讀者對(duì)知識(shí)的渴望,也能使他們?cè)诓紳M綠色生態(tài)型的環(huán)境中保持著清醒的頭腦,更好地促進(jìn)讀者身心健康發(fā)展和對(duì)新時(shí)代信息化的利用,并能提高館藏文獻(xiàn)的利用率。

3.2 服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型

“以人為本”、“讀者第一”的服務(wù)新理念,是用愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心向廣大讀者提供的全方位的服務(wù)。這不單一成為每一名圖書(shū)館員工的服務(wù)觀念,更要成為一種圖書(shū)館文化,并使之成為圖書(shū)館發(fā)展的根源,成為全體員工的行為準(zhǔn)則。當(dāng)然滿足廣大讀者的需要,看似簡(jiǎn)單,沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)含量,這是每一位有責(zé)任心的人都能做好的事,但大部分的學(xué)校都是為了自己的工作好做,盡可能的讓事情更簡(jiǎn)單,從不站在讀者的角度去考慮,相當(dāng)一部分政策多是“管死”書(shū)、“管死”讀者的角度去考慮,但是,我們所忽略的工作,許許多多的書(shū)店就能做得紅紅火火,他們把每一位進(jìn)來(lái)的顧客都當(dāng)成上帝,讓每一位顧客都感覺(jué)在自己家一樣,能隨意的坐著、站著、靠著閱覽,很自在,這種紅紅火火的景象在高校中又能有幾處呢?依已之見(jiàn),圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際對(duì)借期、借閱量及手續(xù)等進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,盡可能的滿足廣大師生的隱含需求。要想圖書(shū)館走進(jìn)每一個(gè)讀者心里,使高校圖書(shū)館資源得到充分利用,那么我們就要改變現(xiàn)狀及觀念。以往圖書(shū)館是在等待讀者,當(dāng)讀者需要某種信息時(shí),我們工作人員便提供熱情服務(wù),只要相關(guān)的業(yè)務(wù)熟練就足夠了,可是現(xiàn)在面對(duì)圖書(shū)館的現(xiàn)狀,這種服務(wù)方式是完全不能適應(yīng)讀者群的,而是要走出圖書(shū)館去尋找讀者,去傳播信息,了解讀者群的閱讀需求,與教學(xué)一線密切結(jié)合,走搜索、調(diào)查、宣傳、信息傳遞、回訪“一條龍”服務(wù)方式。

3.3 創(chuàng)造優(yōu)雅的文化氛圍和“五星級(jí)”的服務(wù)

學(xué)校的氛圍是十分重要的,有些學(xué)校的圖書(shū)館需要占座;而有些學(xué)校的圖書(shū)館卻空空無(wú)人,這就是學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍所導(dǎo)致的局面。假如學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館,面對(duì)那些埋頭苦讀的學(xué)生、整齊有序的座位,就會(huì)被他們所感染,使緊張的情緒得到放松,從而就會(huì)愿意來(lái)圖書(shū)館閱讀和開(kāi)展各方面的研究活動(dòng),把它作為一種課外樂(lè)趣。當(dāng)然有了優(yōu)雅的文化氛圍也不能缺少熱情大方的服務(wù),要能讓學(xué)生走進(jìn)館內(nèi)有“進(jìn)館如家”的感覺(jué)。盡可能為他們提供“五星級(jí)”賓館式的服務(wù)。

3.4 教育讀者的工作

我個(gè)人認(rèn)為在高??梢钥紤]將讀書(shū)納入必修課,往往很多高校就忽略了這點(diǎn),他們都比較重視自己的專業(yè)課,極少的人會(huì)將讀書(shū)當(dāng)作一種愛(ài)好或重中之重的學(xué)習(xí)對(duì)待。那么我們就必須激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣,老師可以向?qū)W生多多推薦些中外經(jīng)典文著,恰到好處的介紹其中的精彩部分,讓他們先對(duì)這些書(shū)有初步了解,激發(fā)閱讀的興趣。再是利用課余時(shí)間、節(jié)假日等多開(kāi)展一些閱讀競(jìng)賽和讀書(shū)討論活動(dòng),久而久之,學(xué)生就會(huì)養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣,這樣就會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)生嘗到讀書(shū)的甜頭,享受讀書(shū)帶來(lái)的樂(lè)趣。

3.5 文獻(xiàn)信息資源的提高

俗話說(shuō)得好“巧媳婦難為無(wú)米之炊”,圖書(shū)館耐以生存的基礎(chǔ)就是文獻(xiàn)信息資源,只有具備了富有特色的文獻(xiàn)信息資源,才能滿足廣大師生的信息需求。可隨著經(jīng)濟(jì)上漲,經(jīng)費(fèi)短缺的問(wèn)題日顯突出,這些因素必然會(huì)對(duì)文獻(xiàn)資源的收集等帶來(lái)一定的影響,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,圖書(shū)館還必須有一定數(shù)量的電子資源,就我校的圖書(shū)館為例,首先我不得不承認(rèn):我們的電子資源甚少,學(xué)生利用率也較低。一是學(xué)院的資金有困難,二是宣傳力度不夠大。

為了吸引廣大讀者的目光,提高高校圖書(shū)館的利用率,這應(yīng)屬迫在眉捷的頭等大事,從現(xiàn)在起就必須將高校圖書(shū)館改新?lián)Q貌,更新各種館藏資源和電子數(shù)字信息資源,完善各項(xiàng)服務(wù)體系,使高校圖書(shū)館更好地為師生們提供最便捷、最有用的幫助,真真實(shí)實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)!

參考文獻(xiàn)

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