摘 要：通過分析高等院校經(jīng)管類專業(yè)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)目前存在的問題，從構(gòu)建思路、構(gòu)建理論依據(jù)、教學(xué)手段與方法等方面來對(duì)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建進(jìn)行探討研究。

關(guān)鍵詞：經(jīng)管類 ERP 實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

中圖分類號(hào)：G421 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）01（b）-0181-02

隨著企業(yè)信息化的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，各類企業(yè)不斷融合先進(jìn)的管理思想與管理方法，因此，ERP在企業(yè)中的應(yīng)用越來越受到相關(guān)各界人士的關(guān)注和重視。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，許多高校已將ERP引入到課程體系之中，通過實(shí)施ERP教學(xué)，可以幫助學(xué)生完整地理解企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的各個(gè)流程，為學(xué)生將來走上社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于ERP課程實(shí)施教學(xué)的時(shí)間較短，目前仍然存在一些問題，需要通過改善現(xiàn)有的ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系來解決。

1 ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問題

1.1 復(fù)合型教師匱乏

ERP課程涉及多個(gè)專業(yè)，借助專用軟件來體驗(yàn)學(xué)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營管理思想。目前在一些高校講授ERP課程的教師，一般是管理學(xué)或會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的教師，也有計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師。管理學(xué)教師授課主要以管理思想為主，會(huì)計(jì)學(xué)教師以會(huì)計(jì)核算為主，計(jì)算機(jī)教師授課則以軟件操作為主，導(dǎo)致管理思想和操作技術(shù)之間缺乏有效的融合。既懂管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型教師目前比較少，這嚴(yán)重影響了ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)的普遍開展。

1.2 課程定位不明確

各類高校都制定了與自身實(shí)際情況相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，有的側(cè)重于理論型研究，其教學(xué)目標(biāo)主要是向?qū)W生灌輸ERP管理理念與管理思想；有的為應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，其教學(xué)目標(biāo)主要是讓學(xué)生掌握基本技能，側(cè)重于實(shí)驗(yàn)操作。而社會(huì)所需求的ERP人才是既懂理論又懂操作的復(fù)合型人才。

1.3 課程體系不完善

高校經(jīng)管類專業(yè)一般包括有物流、市場營銷、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)。一些高校在ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上缺乏系統(tǒng)性，比如：物流專業(yè)過分強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理；工商管理專業(yè)一般將教學(xué)重點(diǎn)放在市場營銷方面；會(huì)計(jì)學(xué)及財(cái)務(wù)管理專業(yè)，教學(xué)中只注重財(cái)務(wù)管理及成本管理。事實(shí)上，ERP是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理等模塊共同組成的一個(gè)“協(xié)同集成”系統(tǒng)，只有各系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，相互聯(lián)系，才能體現(xiàn)出ERP軟件的優(yōu)越性。然而，學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)，則是逐個(gè)模塊單獨(dú)地操作，沒有站在全局的角度，把這些內(nèi)容全部連貫起來學(xué)習(xí)，學(xué)生也就無法真正理解ERP含義。因此，各專業(yè)應(yīng)構(gòu)建既能體現(xiàn)專業(yè)特色又具備系統(tǒng)性完整性的ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

1.4 教學(xué)資源缺乏

目前實(shí)施ERP教學(xué)面臨的一大困境是：合適的教材、適宜的教學(xué)案例以及能體現(xiàn)ERP管理理念的實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源極度缺乏。現(xiàn)在的ERP教材五花八門，但真正能滿足要求的教材甚少。很多教學(xué)案例也是教師臨時(shí)東拼西湊的，沒有連貫性。有些會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的教師，干脆使用財(cái)務(wù)軟件的實(shí)驗(yàn)資料來代替ERP教學(xué)案例。各專業(yè)事先設(shè)計(jì)好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)資料單一，與實(shí)際業(yè)務(wù)處理存在很大差距，沒有根據(jù)市場變化及時(shí)更新，顯得過于呆板及理想化，故難以真正達(dá)到ERP教學(xué)的目的。

2 ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建

2.1 構(gòu)建理論依據(jù)

皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論認(rèn)為，人們通常是在自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建構(gòu)自己的知識(shí)，人們需要親身探索和經(jīng)歷事物的機(jī)會(huì)。當(dāng)代建構(gòu)主義也明確提出了老師應(yīng)提供富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)環(huán)境和真實(shí)任務(wù)，讓學(xué)生面對(duì)復(fù)雜的學(xué)習(xí)環(huán)境，解決一些真實(shí)的，不明確的問題。

2.2 構(gòu)建基礎(chǔ)

（1）明確ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)。

ERP教學(xué)體系的目標(biāo)主要包括三個(gè)方面：第一，是知識(shí)掌握，要求學(xué)生掌握ERP的原理，ERP的實(shí)施過程及企業(yè)應(yīng)用ERP業(yè)務(wù)流程。第二，是知識(shí)運(yùn)用，要求學(xué)生能操作運(yùn)用ERP軟件，逐步熟練掌握ERP軟件的操作技巧。第三，是能力培養(yǎng)，要求學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)獨(dú)立思考問題、分析問題、解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的全方位提高。

（2）優(yōu)化師資隊(duì)伍。

各高等院校需要加大師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，同時(shí)對(duì)已有的師資隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)教師的培訓(xùn)?？砂才沤處熑?shí)際參與公司企業(yè)ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入；也可多位老師合作開課，彼此討論，不斷自我學(xué)習(xí)，共同提高；還可聘請(qǐng)企業(yè)管理人員來講座，使教師熟悉企業(yè)的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣一來，有利于師資資源的優(yōu)化互補(bǔ)，也方便師資隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。

（3）適時(shí)完善教學(xué)資源。

在目前ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上，還需在企業(yè)經(jīng)營規(guī)則、市場環(huán)境、企業(yè)合作方式、初始設(shè)置等方面引入更多的變化因素，更加真實(shí)地模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，仿真企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，最好是由相關(guān)專業(yè)教師深入到企業(yè)，搜集企業(yè)的第一手實(shí)際資料后進(jìn)行加工整理，這樣才能精心設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際營運(yùn)情況的各項(xiàng)模擬數(shù)據(jù)資料。

（4）積極改進(jìn)教學(xué)模式。

因?yàn)镋RP實(shí)驗(yàn)教學(xué)是為了培養(yǎng)學(xué)生的能力，所以要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，活動(dòng)參與的積極性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作能力，并根據(jù)教學(xué)特點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)模式。常用的教學(xué)模式主要用交互式教學(xué)模式和體驗(yàn)式教學(xué)模式。

2.3 構(gòu)建思路

為了保證ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)的系統(tǒng)性，在要求學(xué)生掌握基本理論知識(shí)的同時(shí)，為了便于學(xué)生的理解和提升，可采用階梯的方式來設(shè)置ERP實(shí)驗(yàn)課程體系，即從大一到大四可以逐步設(shè)置ERP專業(yè)模塊、ERP軟件操作、ERP知識(shí)應(yīng)用、ERP綜合模擬四個(gè)層次的教學(xué)內(nèi)容。針對(duì)經(jīng)管類的不同專業(yè)，在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)結(jié)合專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)，在第一學(xué)年設(shè)置相應(yīng)的ERP功能模塊課程，按專業(yè)分別完成不同的ERP專業(yè)模塊的教學(xué)，為后期進(jìn)行ERP軟件操作及ERP知識(shí)運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。如會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，可以設(shè)置《會(huì)計(jì)綜合實(shí)驗(yàn)》課程；財(cái)務(wù)管理專業(yè)，可以設(shè)置《財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)》課程等。從第二學(xué)年開始學(xué)習(xí)相關(guān)ERP軟件的基本操作，如財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造等軟件，讓學(xué)生將理論知識(shí)與軟件操作相結(jié)合進(jìn)行學(xué)習(xí)。在第三學(xué)年，可進(jìn)行ERP知識(shí)應(yīng)用，主要包括ERP手工沙盤和電子沙盤。在第四學(xué)年，設(shè)置ERP綜合模擬課程，該課程主要以模擬企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)為實(shí)驗(yàn)資料，按照會(huì)計(jì)核算與企業(yè)管理的基本要求，設(shè)計(jì)信息化解決方案。讓學(xué)生對(duì)在校期間所學(xué)的課程進(jìn)行一次系統(tǒng)的演練，為將來適應(yīng)實(shí)際工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.4 教學(xué)手段與教學(xué)方法

2.4.1 教學(xué)手段

在專業(yè)模塊課程教學(xué)中，采取傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代教學(xué)手段相結(jié)合的方法。如在《會(huì)計(jì)綜合實(shí)驗(yàn)》課程教學(xué)中，對(duì)于比較難的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，教師可先講解知識(shí)要點(diǎn)；對(duì)于容易出錯(cuò)的業(yè)務(wù)，由教師將其展示后，分小組討論并找出合理的解決方法。

在ERP沙盤課程中，采取手工手段和電子技術(shù)手段相結(jié)合的方法。學(xué)生首先通過手工方式完成任務(wù)后來增加對(duì)ERP沙盤的感性認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合電子沙盤，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，進(jìn)一步提升學(xué)生的管理能力。

在ERP綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，采用模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合的方法。即前期模擬企業(yè)環(huán)境，由學(xué)生分別扮演不同的角色，共同模擬完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。在后期，通過去企業(yè)實(shí)地實(shí)習(xí)一段時(shí)間，讓學(xué)生真正融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，進(jìn)一步體會(huì)ERP管理的意義和作用。

2.4.2 教學(xué)方法

在實(shí)施ERP教學(xué)過程中，要求學(xué)生以“做中學(xué)、學(xué)中做”的形式來鞏固知識(shí)，可以靈活采用如下方法。

（1）探究式教學(xué)：教師向?qū)W生明確布置本階段或本次課的學(xué)習(xí)任務(wù)，并給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，帶著要解決的問題去掌握基本原理。

（2）互助式教學(xué)：在ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程中，學(xué)生既是“教”的客體，又是“學(xué)”的主體。各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)可由學(xué)生自己去設(shè)計(jì)操作，在實(shí)驗(yàn)中形成“學(xué)生問學(xué)生，學(xué)生幫學(xué)生”的課堂氛圍。

（3）情景式教學(xué)：設(shè)置好企業(yè)的模擬環(huán)境，讓學(xué)生身臨其境參與企業(yè)的經(jīng)營與管理。

（4）競賽式教學(xué)：學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，采用競賽的形式來學(xué)習(xí)新知識(shí)或復(fù)習(xí)舊知識(shí)，并對(duì)優(yōu)勝者予以鼓勵(lì)。

3 結(jié)論

通過構(gòu)建ERP綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，使教師的教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計(jì)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)控與考核檢查等一系列過程活動(dòng)為主。同時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)從以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)向以“做”為中心，在課堂中感受“做中學(xué)”的樂趣，全面提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。這樣學(xué)生所學(xué)的知識(shí)比較接近企業(yè)真實(shí)運(yùn)營環(huán)境，可有力地增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的競爭力。

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