鴻寶公司創(chuàng)建于1983年，是江蘇一家集科研、生產(chǎn)和銷售于一體的消防裝備專業(yè)化生產(chǎn)廠家，廠區(qū)占地面積33000平方米，擁有生產(chǎn)設(shè)備250多臺(tái)套，現(xiàn)有員工300多人，年銷售總額為3.3億元，利稅3390萬元，主要生產(chǎn)三大系列產(chǎn)品：個(gè)人防護(hù)裝備，消防戰(zhàn)斗服、手套、頭盔、防護(hù)靴、安全繩等；搶險(xiǎn)救援器材，鋁合金拉梯、逃生氣墊、空氣呼吸器、破拆工具；其他消防器材，HBF系列堵漏工具、消防偵檢器材、消防警用器材。
　　一、鴻寶公司發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題的診斷
　　鴻寶企業(yè)是全國消防行業(yè)的重點(diǎn)骨干企業(yè)、江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)行AAA級(jí)資信企業(yè)。企業(yè)技術(shù)力量雄厚、生產(chǎn)設(shè)備精良、制造工藝先進(jìn)、檢測儀器齊全。率先通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，已有成功申報(bào)國家發(fā)明專利4項(xiàng)、實(shí)用新型專利8項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利3項(xiàng)，實(shí)施國家火炬計(jì)劃1項(xiàng)、江蘇省火炬計(jì)劃2項(xiàng)、獲國家重點(diǎn)新產(chǎn)品1個(gè)、江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品3個(gè)。
　　然而，消防器材行業(yè)是一個(gè)利潤較高，相對(duì)壟斷，價(jià)格偏剛性的行業(yè)。企業(yè)員工大多數(shù)是集體改制前的福利企業(yè)員工，身上有許多國有企業(yè)歷史的烙印，內(nèi)部管理上存在許多缺陷和漏洞，主要表現(xiàn)為：
　　（1）辦公用品浪費(fèi)嚴(yán)重，采購重復(fù)，各部門各自為政。（2）器材物料丟失狀況存在，庫存數(shù)量不清。（3）收入與績效無關(guān)，員工工作積極性不高。（4）員工歸屬感缺失。（5）流程不符規(guī)范，操作工效率不高。（6）不重視產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，無法確保產(chǎn)品的出廠質(zhì)量。
　　二、鴻寶公司針對(duì)管理上問題采取的解決方案
　　2mE8/Mx8GES8/XxgD3zP5w==通過理順企業(yè)的行業(yè)地位，分析現(xiàn)有的威脅和市場機(jī)遇。為此，企業(yè)專門召開了中層以上人員會(huì)議，為企業(yè)量身做了準(zhǔn)確的市場定位，在定位的基礎(chǔ)上調(diào)整了管理層的職責(zé)和各部門的權(quán)限，同時(shí)為企業(yè)解決困境提出了方案。
　　1、針對(duì)辦公資源重復(fù)浪費(fèi)的情況，企業(yè)建立了內(nèi)部intrenet網(wǎng)絡(luò)和OA網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享，統(tǒng)一歸口辦公室采購辦公用品，各部門辦公用品實(shí)行審批制有效控制采購浪費(fèi)問題。
　　2、對(duì)于庫存管理的問題，最有效的管理是實(shí)行用料定額管理，可采取兩個(gè)方案，一是能量化管理的物料（主要原材料和貴重材料）實(shí)行定額、定量發(fā)放；二是不能量化的的物料（一般低質(zhì)易耗材料）實(shí)行費(fèi)用承包管理。
　　3、薪酬與績效脫鉤，企業(yè)建立了全員KPI指標(biāo)，通過對(duì)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化打分，進(jìn)行績效改革，以客觀的分值來衡量員工的工作業(yè)績，有效地控制了混日子的現(xiàn)象。
　　4、員工歸屬感缺失，究其源頭還是公司管理上沒有剛?cè)岵?jì)造成的。
　　5、改善工作流程，提高工作效率。產(chǎn)能高低取決操作工自身的熟練程度，同時(shí)也取決操作流程是否符合生產(chǎn)管理流程。只有加強(qiáng)生產(chǎn)流程管理，才能從根本上提高人員工作效率。如通過對(duì)整個(gè)防化車間關(guān)鍵線路和工作地進(jìn)行了細(xì)致的分析和計(jì)算，讓流水作業(yè)更科學(xué)，使機(jī)器得以高速運(yùn)轉(zhuǎn)，時(shí)間銜接到位，最大限度地保證了生產(chǎn)效率。
　　6、抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保生產(chǎn)出合格達(dá)標(biāo)產(chǎn)品。消防產(chǎn)品是關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)和人民生命安全的產(chǎn)品，嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)是消防企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的生命。
　　三、適應(yīng)新形勢，實(shí)現(xiàn)新跨越
　　通過解決方案的實(shí)施，企業(yè)提高了工作效率，產(chǎn)能有了提高，員工對(duì)企業(yè)品牌的信心有了重構(gòu)。下一步，企業(yè)在總體策略上還將采用以下的做法，以謀取更高層次的發(fā)展。
　　1、運(yùn)用先進(jìn)工作方法和理念，走正規(guī)化專業(yè)化發(fā)展道路
　　民營企業(yè)需要發(fā)展，也要走現(xiàn)代企業(yè)制度的路，鴻寶的領(lǐng)導(dǎo)層分批走出鴻寶坐進(jìn)了MBA的講堂，從專家、教授、企業(yè)家、學(xué)者身邊學(xué)管理知識(shí)，討論企業(yè)案例，把學(xué)到的知識(shí)帶回企業(yè)。提出了穩(wěn)定傳統(tǒng)產(chǎn)品，拿出創(chuàng)新拳頭產(chǎn)品占領(lǐng)市場領(lǐng)先高地，主推龍頭產(chǎn)品——快速堵漏應(yīng)急救援裝置研發(fā)和生產(chǎn)，擴(kuò)大產(chǎn)量，這個(gè)產(chǎn)品在2008年11月獲得了中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目證書，項(xiàng)目編號(hào)為2008GH060592，目前已生產(chǎn)裝置600臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)銷售收入1300萬元。
　　2、建立人才培養(yǎng)計(jì)劃和人才引進(jìn)機(jī)制，確保技術(shù)力量領(lǐng)先優(yōu)勢
　　鴻寶公司不僅有高品質(zhì)的產(chǎn)品，還有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有工程技術(shù)人員85名，其中高級(jí)工程師8名，工程師18人。強(qiáng)大的技術(shù)力量為產(chǎn)品的研發(fā)、售后服務(wù)提供了保障。
　　鴻寶通過制訂各項(xiàng)內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃，在外部人才引進(jìn)的同時(shí)，從現(xiàn)有原工中選拔和培養(yǎng)人才。將企業(yè)文化、企業(yè)精神注入培訓(xùn)內(nèi)容，灌入到員工的腦海里，植入到員工的骨髓。
　　3、手指代替腳趾，電子商務(wù)贏得未來
　　鴻寶公司的企業(yè)遠(yuǎn)景始終以市場為導(dǎo)向，以科技為龍頭，以創(chuàng)新為靈魂，瞄準(zhǔn)世界高新技術(shù)發(fā)展趨勢，利用已有的資源優(yōu)勢，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，努力將鴻寶打造成國際強(qiáng)勢消防品牌。
　　為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不能忽略電子商務(wù)和出口營銷這一時(shí)代銷售模式。公司產(chǎn)品在全國非常暢銷，在國內(nèi)主要大中城市都設(shè)有辦事處，綜合實(shí)力比較雄厚，產(chǎn)品也有涉及出口西歐、南美、東南亞、港澳臺(tái)等地區(qū)，所占份額較小，周圍同行業(yè)的發(fā)展勢頭也比較強(qiáng)勁。
　　通過研究同行中電子商務(wù)比較成功的，然而他們發(fā)展迅速，自從注冊(cè)中國供應(yīng)商會(huì)員以來，成功地利用阿里巴巴平臺(tái)大踏步地邁向了國際市場，用創(chuàng)新、勤奮打造消防企業(yè)的另一片天，推動(dòng)鴻寶進(jìn)一步持續(xù)高速發(fā)展。
　　（作者單位：江蘇有線泰州分公