摘 要：對于我國高等學(xué)校來說，教與學(xué)的質(zhì)量是其賴以生存和發(fā)展的根基。建立系統(tǒng)完善的高等教育教學(xué)質(zhì)量保證機(jī)制是教育質(zhì)量保證的關(guān)鍵所在。高等教育質(zhì)量的高低，涉及到教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量兩個方面，其中最為關(guān)鍵的是學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此，本文以山東工商學(xué)院為例，論述如何構(gòu)建普通二本院校學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價機(jī)制。

關(guān)鍵詞：高等教育 學(xué)習(xí)質(zhì)量 評價機(jī)制

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）11（b）-0241-02

1 學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價機(jī)制的構(gòu)建

現(xiàn)代教育要做到個性化，這樣就要求教育要適應(yīng)學(xué)生的個性化發(fā)展，設(shè)計實施的教育測量和評定方式要做到既統(tǒng)一又靈活。

內(nèi)因和外因，是眾多影響學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的因素中的兩個大方面。怎樣通過找出這些影響的原因，來對其因果關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的分析和針對性建設(shè)，將成為評價學(xué)習(xí)質(zhì)量而面對的一個重要問題。在不斷的摸索建設(shè)中，山東工商學(xué)院建立了一套素質(zhì)培養(yǎng)質(zhì)量評價機(jī)制。主要因素主要包括以下內(nèi)容。

1.1 知識學(xué)習(xí)質(zhì)量評價

教學(xué)督導(dǎo)及專家對教師進(jìn)行的聽課制度，既檢驗了教師的教學(xué)效果，同時也檢驗了學(xué)生出勤率情況、學(xué)生的聽課效果、教與學(xué)的互動情況等等，其聽課結(jié)果可以作為學(xué)生知識學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個評價標(biāo)準(zhǔn)。

每學(xué)期學(xué)習(xí)過程中的課堂出勤率及作業(yè)完成情況，可以檢驗學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量；每學(xué)期的期末考試，是對學(xué)生本學(xué)期學(xué)習(xí)綜合情況進(jìn)行的一個很好的驗證，我們要求任課教師每次考試每門課程必須出三份試卷，且試卷的重復(fù)率不能超過10%，基礎(chǔ)題和能力題比例要合理，學(xué)生的答卷時間控制在100分鐘左右，難易度要適中，不及格率要控制在一定的范圍之內(nèi)。

畢業(yè)論文也是學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我們實行了本科生導(dǎo)師制，制定了畢業(yè)生實習(xí)指導(dǎo)教師名冊，制定了詳細(xì)的畢業(yè)論文指導(dǎo)要求和嚴(yán)格的論文答辯程序，通過論文寫作和答辯這兩個環(huán)節(jié)來抓畢業(yè)論文的質(zhì)量。有關(guān)學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）的撰寫、答辯工作組織與程序的情況說明和相關(guān)材料要求詳細(xì)制定并保存。

每個學(xué)生在四年的大學(xué)生活中要修夠了足夠的學(xué)分才能獲得畢業(yè)的資格。

1.2 素質(zhì)培養(yǎng)質(zhì)量評價

實驗課的設(shè)置，通過實驗課有助于學(xué)生加深對理論課的理解及進(jìn)一步深化，提高學(xué)生的實際動手能力，為其今后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的基礎(chǔ)，提高其工作、學(xué)習(xí)的適應(yīng)能力和競爭能力；對實驗課教師而言，有助于提高其實驗教學(xué)和開發(fā)能力，從而使整個教學(xué)效果有較大的改善和提高。通過內(nèi)容豐富、設(shè)計科學(xué)的第二課堂和創(chuàng)新學(xué)分，對大一、大二學(xué)生課后、假期的生活進(jìn)行了合理指導(dǎo)與安排，并詳細(xì)記錄了學(xué)生參加各種社會實踐活動情況。在學(xué)生大三的假期和大四下學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)行兩次社會實習(xí)，要求有完整、詳細(xì)的實習(xí)報告和實習(xí)鑒定，通過提前參與社會來鍛煉和提高自我。

1.3 畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價

隨著我國最近幾年高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及整個就業(yè)大環(huán)境的不景氣，對于山東工商學(xué)院這類省屬二本院校，在保證就業(yè)率不斷提高的同時，更要注重提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，確保畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)。畢業(yè)生畢業(yè)之前要做好畢業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)，畢業(yè)后要做好使用情況的跟蹤、調(diào)查和分析，統(tǒng)計各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率情況，了解學(xué)生的工作適應(yīng)能力和用人單位對本校學(xué)生的總體評價，以適時調(diào)整在校生的培養(yǎng)方案，滿足社會對人才的需求，提高畢業(yè)生的自主就業(yè)能力和自主創(chuàng)業(yè)能力，把就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量作為衡量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。

2 進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量評價機(jī)制的思考

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價體系，實施制定制度標(biāo)準(zhǔn)，這樣保障了課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，并且創(chuàng)造了提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的條件，如果想要教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量得到保證，就要提供可靠有效的教學(xué)信息，還要著重進(jìn)行如下幾個方面的建設(shè)。

2.1 制定科學(xué)合理的教學(xué)評價指標(biāo)體系

由于教學(xué)質(zhì)量評價本身所具有的導(dǎo)向性功能，因而，評價指標(biāo)體系的科學(xué)性、合理性顯得至關(guān)重要。在建立教學(xué)評價機(jī)制的過程中，要著重注意以下四個方面的問題。

第一，對教學(xué)評價指標(biāo)體系進(jìn)行科學(xué)的分析與研究，抓住影響自身辦學(xué)定位與特色的核心指標(biāo)。在需求日益多樣化的社會，各校能否辦出特色，是提高整個高等教育系統(tǒng)整體質(zhì)量的要求。從一定意義上可以說，特色就是質(zhì)量，特色就是水平，特色就是生命。這種“個性化”，既包括高等教育的辦學(xué)主體，也包含教師、學(xué)生。即高等教育的辦學(xué)主體要形成獨具特色的質(zhì)量，教師是否具有自己的教學(xué)風(fēng)格，學(xué)生能否最大限度的發(fā)展個性和創(chuàng)造性等等。當(dāng)然，特色不與學(xué)校的規(guī)模、名氣和資歷劃等號。

每一所高校都具有自身的辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)定位，在制定科學(xué)合理的教學(xué)評價指標(biāo)體系時，應(yīng)當(dāng)抓住符合自身特點，對自身具有重要影響的關(guān)鍵因素進(jìn)行評價，而不能一味追求模仿其他類型學(xué)校。因而，教學(xué)評價指標(biāo)一定要符合自身辦學(xué)定位與特色。

第二，指標(biāo)的設(shè)計要合理、具有可操作性。有些過程當(dāng)中的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)設(shè)計不合理，操作性差，參評人員會因此無法做出判斷。比如在學(xué)生評價教師指標(biāo)體系中，某級指標(biāo)的含義為：講課內(nèi)容豐富，反映當(dāng)代學(xué)科發(fā)展水平。這樣的指標(biāo)，要求學(xué)生作出正確的判斷很困難，學(xué)生對大部分課程都是初次接觸，讓其判斷教師講課內(nèi)容是否反映當(dāng)代學(xué)科發(fā)展水平，其判斷結(jié)果是不太可能準(zhǔn)確的。

第三，指標(biāo)體系要求分解，力求做到細(xì)化。目前，各校在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價時，大都使用同一個指標(biāo)體系，忽視了大學(xué)基礎(chǔ)課和專業(yè)課教學(xué)的差別?；A(chǔ)課的教學(xué)內(nèi)容主要是基本概念、基本原則，教學(xué)的目的是為今后學(xué)習(xí)專業(yè)課及今后自學(xué)發(fā)展打下良好的理論基礎(chǔ)，因此，基礎(chǔ)課教學(xué)的評價，應(yīng)該以學(xué)生是否掌握并靈活運用所學(xué)知識為教學(xué)質(zhì)量評價的主要指標(biāo)。而專業(yè)課多為應(yīng)用學(xué)科，發(fā)展日新月異，知識不斷更新，專業(yè)課教學(xué)必須不斷吸收新知識、參考新資料，及時反映學(xué)科的發(fā)展水平。因此，專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量評價應(yīng)以教師傳達(dá)給學(xué)生的有效信息量作為重要評價指標(biāo)。由此可見，對基礎(chǔ)課、專業(yè)課教師的教學(xué)質(zhì)量評價，籠統(tǒng)地使用同一個指標(biāo)體系來評價是不合理的。

第四，各評價主體所進(jìn)行評價指標(biāo)符合評價主體特點。由于教學(xué)過程的復(fù)雜性和豐富性，各評價主體只能承擔(dān)與自身身份相應(yīng)的一部分評價職能，避免讓評價主體出現(xiàn)評價的“越位”與“缺位”，從而喪失了評價的客觀性。

2.2 加強信息反饋平臺的建立

優(yōu)化教學(xué)過程，實現(xiàn)教與學(xué)的和諧發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于“信息反饋”，學(xué)生在學(xué)習(xí)中的信息反饋是教師不斷改進(jìn)和完善教學(xué)設(shè)計和教學(xué)過程的重要依據(jù)。經(jīng)驗豐富的教師往往能夠根據(jù)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)預(yù)見學(xué)生的信息反饋，并對信息反饋進(jìn)行及時的處理，有的放矢，使教與學(xué)的過程不斷得到優(yōu)化。按照控制論的觀點，信息反饋是一個雙向的過程。教師從學(xué)生的信息反饋中得到調(diào)節(jié)和控制的依據(jù)；學(xué)生可以從教師對其信息處理的結(jié)果中獲得反饋的信息，及時改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。這種雙向反饋的過程不斷反復(fù)地往前發(fā)展?，F(xiàn)代教育技術(shù)為這種雙向反饋的及時、高效提供了支持。

反饋信息暢通與否，直接影響著教學(xué)質(zhì)量評價的效果，因而在教學(xué)質(zhì)量評價中構(gòu)建信息反饋平臺尤為重要，反饋平臺的建立可采用多種手段，如網(wǎng)絡(luò)信息中心、檔案信息中心等等。其中，建立網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是進(jìn)行信息反饋的基礎(chǔ)。運用現(xiàn)代教育技術(shù)，通過計算機(jī)的及時反饋可以強化、重復(fù)、控制與調(diào)整教學(xué)信息，達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)，實現(xiàn)教學(xué)的最優(yōu)化。信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括國際和國內(nèi)兩個方面。當(dāng)前，越來越多的國家要求疏通各國間信息交流的渠道，相互交流各國的教育標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評價體系、教育評估的范例等。國內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括國家、省、校三級。高校是高等教育質(zhì)量保障的基礎(chǔ)，要盡快建立健全高校內(nèi)部的教育質(zhì)量評價信息管理系統(tǒng)。

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