摘 要:在知識爆炸的時代背景下,各種知識的生命周期正在不斷變短,而培訓作為更新員工知識的主要手段之一也得到了越來越多企業(yè)管理者的重視。然而實踐證明,雖然培訓在很多企業(yè)得到了普及,但是培訓的效果卻不是太理想,培訓本身的諸多風險正在不斷的侵蝕著培訓的效果。在此背景下,本文以電力企業(yè)員工培訓為研究對象,通過對電力企業(yè)職工培訓中存在的風險進行分析總結(jié),在此基礎之上提出了控制策略,以期為培訓效果的提升做出有益探索。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 培訓風險 控制 策略
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)11(b)-0131-01
1 電力企業(yè)培訓風險控制概述
培訓風險是指在培訓的開展以及實施過程中可能產(chǎn)生的各種影響培訓效果的因素,培訓風險客觀存在,雖然沒有辦法完全消除,卻可以通過有效的措施來最大限度的削弱培訓風險。培訓風險控制就是指企業(yè)采用各種有效手段降低培訓風險的過程。我國電力企業(yè)最近幾年在培訓的力度方面在不斷的加強,通過培訓有效的提升了員工的工作能力,并為企業(yè)的發(fā)展積累了更加堅實的基礎,然而培訓中一個不同忽視的問題就是,電力企業(yè)在培訓風險控制方面卻存在很大的不足,電力企業(yè)職工培訓觀念、培訓流程等方面都存在影響培訓效果的因素。
2 電力企業(yè)職工培訓中存在的風險
2.1 收益風險
電力企業(yè)培訓需要耗費大量的成本,這不僅僅包括培訓各個環(huán)節(jié)的直接投入,也包括培訓所導致的各種間接投入,而培訓又是有收益的,這種收益主要表現(xiàn)為通過培訓的開展所帶來的職工工作效率的提升。培訓的收益風險就是指培訓的收益能不能夠超過培訓的成本,如果能夠大于或者等于成本就意味著收益風險不存在,而小于收益的話則意味著存在收益風險。由于培訓的成本大多發(fā)生在前期,而培訓所帶來的收益很多時候并不能被有效的加以評估,這意味著收益風險具有一定的隱蔽性,如果不能夠從一個更加長期和全面的角度來評價的話,收益風險很難被真實的加以衡量。
2.2 流失風險
“為他人作嫁衣裳”是流失風險的典型寫照,電力企業(yè)很多管理者普遍持有這種觀念,而調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工的流失現(xiàn)象也一定程度上支撐這一理論。通過培訓,員工的個人技能往往會得到有效的提升,在能力提升以后,其跳槽能力以及機會也就隨之變大,很多時候企業(yè)通過大量的培訓投入終于將員工鍛煉成了一個能夠獨當一面的人才以后,該員工就很可能選擇跳槽去謀求更大的經(jīng)濟收益,結(jié)果就是對于企業(yè)而言雞飛蛋打。事實上,流失風險在很多電力企業(yè)的身上表現(xiàn)突出,囿于電力企業(yè)僵化的管理體制,其關(guān)鍵人才的流失率有上升的趨勢。
2.3 觀念風險
電力企業(yè)職工培訓觀念風險主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一方面就是認為培訓不重要,企業(yè)沒有必要投入大量的人力物力來進行培訓,持有這種培訓理念的后果就是員工的知識與技能得不到有效的提升,最終會危及到企業(yè)的核心競爭力與效益。另一方面就是認為培訓風險巨大,因而對培訓望而生畏,認為企業(yè)不應該成為培訓的主體,這大大的打擊了員工參與培訓的積極性與主動性。
2.4 實施風險
培訓活動開展中不當?shù)膶嵤┎呗砸矔斐膳嘤栵L險,這種風險貫穿于培訓的整個實施過程,具體介紹如下:在培訓需求分析階段,如果沒有良好的培訓需求分析就會導致培訓效果大大折扣,從而產(chǎn)生培訓風險;在培訓的評估反饋環(huán)節(jié)也可能會出現(xiàn)風險,例如評估反饋的不及時或者評估反饋得出錯誤額的結(jié)果。
3 電力企業(yè)培訓風險控制策略
針對培訓中存在的各種風險,本文認為電力I期也培訓風險控制策略主要有以下幾點。
3.1 轉(zhuǎn)變培訓觀念
電力企業(yè)職工培訓風險的控制首先應從觀念層面來加以著手,通過樹立正確的培訓觀念來控制。正確的培訓觀念主要包括以下幾個方面:首先重視培訓活動的開展,對于企業(yè)管理者而言,應盡快的更正以往對職工培訓不重視的觀念,這樣才能確保培訓活動得到有效的支持,有利于各種風險的控制。其次應正確認識培訓活動的內(nèi)涵,培訓活動不僅僅是知識的培訓,更是技能的培訓,對于企業(yè)管理者而言,正確的認識到培訓的內(nèi)涵,更有利于培訓活動的開展。
3.2 規(guī)范培訓流程
針對培訓實施過程中出現(xiàn)的各種風險,可以通過規(guī)范培訓流程來加以解決,良好的培訓流程包括準備、實施、控制與反饋等四個階段。準備階段主要考慮的一個問題就是培訓需求分析,培訓需求分析應對培訓內(nèi)容、培訓方法等東西進行科學的準備。在實施階段,關(guān)鍵就是對培訓中遇到的各種情況進行總結(jié)分析,并制定規(guī)范。在控制與反饋階段,主要是根據(jù)培訓結(jié)果來進行調(diào)控,確保調(diào)控的穩(wěn)步進行。
3.3 構(gòu)建學習型組織
實踐證明,學習型組織的在培訓風險控制方面具有良好的作用,學習型組織以其本身良好的優(yōu)點獲得了越來越多的企業(yè)青睞。構(gòu)建學習型組織也因此成為了電力企業(yè)職工培訓中必須要高度重視的問題,對于學習型組織的構(gòu)建,電力企業(yè)應進行組織的變革,按照學習型組織的要求來重塑組織結(jié)構(gòu),從而為培訓風險控制效果的提升夯實組織層面的保障。
3.4 注重企業(yè)文化建設
企業(yè)文化在職工培訓風險控制方敏也具有良好的作用,企業(yè)文化的建設關(guān)鍵是營造一個良好的學習文化。在學習文化建設方面,企業(yè)可以從物質(zhì)文化以及制度文化兩個層面來進行,在物質(zhì)文化建設層面,企業(yè)應給與培訓活動的開展提供良好的場合以及物質(zhì)幫助,確保培訓活動能夠有一個良好的物質(zhì)環(huán)境。在制度文化層面,企業(yè)應完善制度,給職工培訓提供更多的制度保障。
電力企業(yè)職工培訓中的各種風險是客觀存在的,對于各種風險,電力企業(yè)的管理者應準確的加以認識,在正確認識各種風險的基礎之上,從觀念、流程、組織以及文化四個方面綜合發(fā)力,從而實現(xiàn)培訓風險的最小化。
參考文獻
[1]劉麗平.淺談企業(yè)如何規(guī)避培訓風險[J].統(tǒng)計與管理,2012(1).
[2]向晶.推進電力企業(yè)培訓工作的探討[J].中國電力教育,2011(21).
[3]周景.淺談企業(yè)的培訓風險及其應對策略[J].中國集體經(jīng)濟,2009(31).
[4]祁小麗.淺談當前電力企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀及對策[J].中小企業(yè)管理與科技,2011(3).