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提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的策略研究

2012-12-31 00:00:00王婷
考試周刊 2012年49期


  摘 要: 本文結(jié)合目前我國房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展要求,對我國房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力及其要素進(jìn)行分析,從而提出提升我國房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的策略。
  關(guān)鍵詞: 房地產(chǎn)企業(yè) 核心競爭力 提升策略
  1.引言
  20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)核心競爭力開始成為企業(yè)管理尤其是戰(zhàn)略管理研究和實(shí)踐的新視角,日益受到國內(nèi)外企業(yè)管理理論界和實(shí)踐界的關(guān)注。隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化和中國加入WTO,我國房地產(chǎn)企業(yè)不僅面臨著市場消費(fèi)主體、市場供求關(guān)系、消費(fèi)者需求等方面的不斷變化,而且將面臨國內(nèi)其他企業(yè)和國外大型房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國房地產(chǎn)市場的競爭威脅。市場競爭日趨激烈,要想從根本上提升我國房地產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力,在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優(yōu)勢,就要打造和提高企業(yè)核心競爭力,這是我國房地產(chǎn)企業(yè)生存、發(fā)展的必由之路。
  2.房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力及其構(gòu)成要素
  2.1房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力。
  核心競爭力是企業(yè)文化、質(zhì)量意識、設(shè)計(jì)水平、新產(chǎn)品開發(fā)能力、品牌運(yùn)作、營銷及廣告等一系列專長的有機(jī)整合;是指一種能將企業(yè)競爭力諸要素有機(jī)組合起來,并使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的力量和能力[1]。
  對房地產(chǎn)企業(yè)而言,房地產(chǎn)核心競爭力應(yīng)該是房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、人力資源能力、資源整合與開發(fā)能力、管理能力和土地儲備能力等為基本內(nèi)核的某些關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力與企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)整合,使房地產(chǎn)企業(yè)在一定時期內(nèi)在房地產(chǎn)行業(yè)中保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的合力。
  2.2房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。
  房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競爭力將最終表現(xiàn)為出色的土地資源、人力資源、創(chuàng)新能力、資源整合和開發(fā)能力、企業(yè)品牌效應(yīng)、客戶服務(wù)及管理能力。
  3.提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的策略
  3.1完善管理體制,實(shí)施國際管理標(biāo)準(zhǔn)。
  我國房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過了二十幾年的發(fā)展,在管理體制、理念、方法和手段上已經(jīng)漸漸趨于成熟,但和西方企業(yè),尤其是大型的跨國房地產(chǎn)公司相比還相差甚遠(yuǎn)。加入世WTO后,中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展面臨很大的沖擊和挑戰(zhàn):我國房地產(chǎn)企業(yè)如何在國內(nèi)和國際兩個市場上應(yīng)對國際市場競爭的挑戰(zhàn);如何進(jìn)一步加大其國際化力度,參與國際競爭;如何面對國外的一些大型的房地產(chǎn)企業(yè)的入侵?[2]這就需要我國房地產(chǎn)企業(yè)在管理制度、管理體制上進(jìn)行完善,實(shí)施國際管理標(biāo)準(zhǔn),提升核心競爭力。
  3.2提升市場價值理念,創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。
  房地產(chǎn)企業(yè)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),只有確立價值在市場的地位和作用,樹立責(zé)任意識,通過建造高質(zhì)量、高信譽(yù),市場認(rèn)可、消費(fèi)者滿意的樓盤,才能打造出企業(yè)品牌,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大價值,在市場競爭中不斷優(yōu)化價值理念,為提高企業(yè)核心競爭力奠定經(jīng)濟(jì)價值基礎(chǔ)。要提升核心競爭力,企業(yè)就必須建立和完善市場調(diào)研、營銷體系,認(rèn)真研究市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,善于掌握瞬息萬變的市場和需求,把握行業(yè)的市場發(fā)展趨勢,了解競爭對手的市場變化,根據(jù)市場的需求,科學(xué)合理地制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確定產(chǎn)品定位和營銷策略,為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。
  3.3開發(fā)人力資源,加強(qiáng)人文管理。
  房地產(chǎn)企業(yè)要把人力資源的開發(fā)擺到戰(zhàn)略高度去認(rèn)識、去實(shí)施。企業(yè)發(fā)展依靠技術(shù)進(jìn)步、科技創(chuàng)新,更要強(qiáng)化人力資源的合理整合和有效開發(fā),重視人才的培育和引進(jìn),選好人才、用好人才,留住人才。要建立以企業(yè)經(jīng)營人才為核心,專業(yè)技術(shù)人才為主體,優(yōu)秀員工為骨干的最佳人力資源整合機(jī)制,充分發(fā)揮經(jīng)營者謀略和決策作用,充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,為提高企業(yè)核心競爭力奠定人才優(yōu)勢。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,如果能以較少的人才所積聚的價值為企業(yè)創(chuàng)造較大的價值的話,就可以說該企業(yè)具有人才競爭優(yōu)勢。
  3.4加快技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢。
  目前我國房地產(chǎn)業(yè)如不采用新材料、新工藝,產(chǎn)品成本就降不下來,在市場競爭中就沒有優(yōu)勢可言。創(chuàng)新始終是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的主題。房地產(chǎn)業(yè)是知識密集型行業(yè),具有技術(shù)含量高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高和技術(shù)要求高的特點(diǎn),隨著城市化的不斷推進(jìn)和發(fā)展,開發(fā)商要不斷滿足消費(fèi)者的多元需求,不斷提高新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,提高建筑產(chǎn)品的科技含量,在住宅的戶型設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、區(qū)域劃分等方面充分體現(xiàn)“以人為本”,在規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中高度重視消費(fèi)者的健康、安全、環(huán)保、綠化、節(jié)能、便捷,以及個人生活的私密性,等等,注重新技術(shù)、新材料的應(yīng)用,不懈追求科學(xué)合理,充分彰顯產(chǎn)品個性,提升技術(shù)創(chuàng)新理念,為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢。
  3.5提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化客戶服務(wù),增強(qiáng)品牌核心競爭力。
  樓盤開發(fā)的質(zhì)量和客戶服務(wù)尤為重要。品牌競爭力是房地產(chǎn)企業(yè)最為重要的核心競爭力,而產(chǎn)品質(zhì)量又是品牌的生命。因此,提升產(chǎn)品質(zhì)量是增強(qiáng)品牌競爭力的前提條件之一。強(qiáng)化客戶服務(wù)也是增強(qiáng)品牌核心競爭力不可缺少的條件之一,Pulte Homes的成功一部分要?dú)w功于它能確保客戶滿意度,該公司建立了一套客戶滿意度監(jiān)測系統(tǒng),通過這一系統(tǒng)與每一個購買住房的客戶進(jìn)行溝通以確保滿足他們的需要,成為唯一一個全美客戶滿意度連續(xù)四年排名第一的房地產(chǎn)公司[3]。公司將質(zhì)量和客戶滿意度作為企業(yè)的品牌競爭優(yōu)勢進(jìn)行精心維護(hù),不僅樹立起了品牌核心競爭力,還贏得了客戶的青睞。
  3.6加強(qiáng)信息化管理。
  以經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化與創(chuàng)新精神為特征的三股時代力量,正深刻地影響并改變著當(dāng)前的房地產(chǎn)企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)信息化管理是動態(tài)的、全面的集成管理,以個性化、靈活的、隨需應(yīng)變的產(chǎn)品模式,所以,信息化管理是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
  4.結(jié)語
  如何提升核心競爭力對房地產(chǎn)企業(yè)來講具有重大意義,為此還需要進(jìn)一步研究核心競爭力的評價指標(biāo)和體系,使其進(jìn)一步完善和趨于合理。
  參考文獻(xiàn):
  [1]李建明.企業(yè)核心能力[M].法律出版社,1998.9.
  [2]管益忻.論企業(yè)核心競爭力[M].北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社,2001.
  [3]史東明.核心能力論[M].北京大學(xué)出版社,200

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